Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Nguyên nhân: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo.

Cách khắc phục: Thiết lập thời gian trên thiết bị của bạn đúng với thời gian hiện tại hoặc dùng chế độ thiết lập múi giờ tự động trong mục Cài đặt của thiết bị.


2. Lỗi 506, 704 – Không thể thực hiện nhắn tin, gửi tin nhắn hình và gọi điện thoại cho bạn bè

Nguyên nhân:

  • Thiết bị của bạn gặp vấn đề trong việc kết nối mạng Wi-Fi/3G/4G
  • Thiết bị của bạn đã đầy bộ nhớ

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra kết nối Wi-Fi/3G/4G của bạn để đảm bảo đường truyền ổn định
  • Xóa các hình ảnh, file và ứng dụng không cần thiết để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị của bạn

3. Lỗi 112, 360, 600 – Không thể đăng nhập ứng dụng Zalo trên điện thoại

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã quá cũ

Cách khắc phục: Để khắc phục chỉ cần bạn cập nhật Zalo phiên bản mới nhất tại CH Play hoặc Apple Store


4. Lỗi 2020 – Tạm thời cấm sử dụng tài khoản

Nguyên nhân: Bạn đã vi phạm quy định khi sử dụng Zalo

Cách khắc phục: Lỗi đăng nhập này, bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản Zalo khác hoặc hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ


5. Lỗi 2028 – Không thể đăng nhập Zalo trên máy tính, laptop

Nguyên nhân: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề khi đăng nhập

Cách khắc phục: Đổi mật khẩu cho tài khoản Zalo của bạn


6. Lỗi không thể đăng tải ảnh/trạng thái mới Zalo

Nguyên nhân: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi đăng tải ảnh/trạng thái mới

Cách khắc phục: Đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải ảnh/trạng thái mới lại lần nữa


7. Lỗi gõ Zalo tiếng Việt trên PC

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo phiên bản bạn đang sử dụng đã cũ hoặc máy tính của bạn chưa được cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt (Unikey, Vietkey…)

Cách khắc phục: Cập nhật Zalo bản mới nhất hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ Tiếng Việt cho phù hợp,


8. Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

Nguyên nhân:

  • Kết nối mạng của thiết bị có vấn đề
  • Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị đang sử dụng Zalo

Cách khắc phục:

  • Kiểm tra kết nối Wi-Fi/3G/4G của bạn để đảm bảo đường truyền ổn định
  • Đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để thử lại

9. Lỗi “Không phải mã QR của Zalo”

Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất

Cách khắc phục: Cập nhật Zalo phiên bản mới nhất


10. Lỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Nguyên nhân: bạn có thể đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo

Cách khắc phục:

  1. Vào trang Cá nhân, bấm
    Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024
    Cài đặt
  2. Vào mục Thông báo
  3. Bật “Báo tin nhắn mới”

11. Zalo không thể truy cập vào Album Ảnh của bạn

Nguyên nhân: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào Album Ảnh trên thiết bị

Cách khắc phục:

  1. Vào trang Cá nhân > bấm
    Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024
    Cài đặt > Quyền riêng tư
  2. Chọn mục Hình ảnh (Photos)
  3. Chọn ứng dụng Zalo và chọn Đọc và ghi

12. Lỗi không thể tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo

Nguyên nhân: Hiện tại tính năng tìm bạn bè quanh đây đang được bảo trì.


13. Không kết nối được với tài khoản Zalo

Nguyên nhân:

  • Thiết bị của bạn hết dung lượng bộ nhớ
  • Thiết bị của bạn chưa được kết nối mạng
  • Điện thoại của bạn bị mất sóng

Nếu bạn đã khắc phục cả ba nguyên nhân trên mà vẫn không kết nối được, hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Zalo qua Liên Hệ

Zalo là ứng dụng nhắn tin được yêu thích hàng đầu Việt Nam bởi độ ổn định và tính bảo mật tốt. Nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng, Zalo liên tục cập nhật các phiên bản mới. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số người thường xuyên gặp phải lỗi zalo 502. Vậy đây là lỗi gì? Cách khắc phục lỗi zalo 502 như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay!

Nội Dung Chính

I. Lỗi zalo 502 là gì?

Với con số ấn tượng hơn 74 triệu người dùng hàng tháng, Zalo đã trở thành nền tảng nhắn tin, gọi điện miễn phí được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Nhiều người đã chọn zalo là kênh chính và dùng zalo business để quảng bá thương hiệu, bán hàng online. Việc gặp lỗi trên zalo có thể ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh nên cần phải phát hiện lỗi sớm để có giải pháp khắc phục.

Vậy lỗi zalo 502 là gì? Lỗi zalo 502 là lỗi xảy ra khi bạn đăng nhập zalo nhưng không nhận được phản hồi từ hệ thống. Thay vào đó, zalo sẽ thông báo cho bạn dòng chữ “Đường truyền không ổn định”. Hay nói cách khác, việc kết nối từ thiết bị của người dùng đến máy chủ zalo đã bị gián đoạn do trục trặc mạng làm cho bạn không đăng nhập được tài khoản zalo như thông thường. Vì thế, bạn cũng sẽ không thể like, comment, gọi điện, gửi tin nhắn zalo cho nhiều người,…

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Lỗi zalo 502 là gì?

II. Nguyên nhân gây ra lỗi zalo 502 là gì?

Từ dòng chữ mà Zalo đã thông báo “đường truyền không ổn định”, chúng ta có thể hiểu nguyên nhân lỗi xuất phát từ mạng. Tuy nhiên, một số người sau khi kiểm tra Internet thì thấy vẫn có thể truy cập bình thường và không gặp bất cứ trục trặc nào. Điều này có thể được giải thích bởi các lý do sau:

  • Bạn chưa update phiên bản mới nhất của zalo mà đang sử dụng bản cũ.
  • Hệ thống thời gian ở thiết bị của người dùng khác với ứng dụng zalo dẫn tới nền tảng này không nhận diện được
  • Máy chủ của zalo gặp lỗi server

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Nguyên nhân lỗi 502 trên zalo

Xem thêm: Cách khắc phục zalo cấm gửi tin nhắn cho người lạ

III. Cách khắc phục lỗi zalo 502 nhanh chóng

Nếu nguyên nhân gây ra lỗi 502 là chưa update hoặc xuất phát từ máy chủ thì hãy cập nhật phiên bản mới nhất của Zalo. Dưới đây là cách khắc phục lỗi zalo 502 trên điện thoại android và iphone khi thời gian chưa đồng bộ giữa máy người dùng và máy chủ.

1. Cách sửa lỗi zalo 502 trên điện thoại android

Đối với dòng điện thoại android như Samsung, Oppo, Xiaomi, thực hiện 3 bước sau, bạn sẽ khắc phục được lỗi trên.

Bước 1: Vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) ở màn hình chính > Chọn Quản lý chung.

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Vào Cài đặt ở màn hình chính

Bước 2: Chọn mục Thời gian \> Tắt Thời gian tự động bằng cách vuốt thanh ngang qua trái

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Tắt thời gian tự động

Bước 3: Điều chỉnh thời gian chính xác từng phút một.

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Cài đặt lại thời gian chuẩn

2. Cách sửa lỗi zalo 502 trên điện thoại iphone

Bạn cũng có thể gặp phải những lỗi khác trên zalo như 112, 506, 704. Để tránh tình trạng mất dữ liệu khi sửa lỗi, bạn nên thực hiện cách đồng bộ zalo trên 2 điện thoại iphone. Cơ chế khắc phục lỗi 502 bằng chỉnh giờ trên iphone được thực hiện bằng cách tắt chế độ tự động và tự chỉnh thời gian thủ công. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Cài đặt ở màn hình chính (biểu tượng bánh răng cưa) > Chọn Cài đặt chung.

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Chọn cài đặt chung ở máy iphone

Bước 2: Nhấn mục Ngày & Giờ.

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Chọn Ngày và giờ

Bước 3: Tắt chế độ Đặt tự động bằng cách vuốt thanh ngang qua trái

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Tắt tự động

Bước 4: Điều chỉnh thời gian cho chính xác.

Zalo bị lỗi đường truyền không on định 502 năm 2024

Điều chỉnh thời gian theo chuẩn

Sau khi sửa được lỗi trên zalo, người dùng có thể sử dụng thêm tính năng zalo to do giúp tối ưu công việc quản lý bán hàng. Từ đó, hiệu quả kinh doanh sẽ ngày càng được nâng cao.

Hi vọng qua bài viết này, bạn đã biết được cách khắc phục lỗi zalo 502 trên điện thoại android và iphone. Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ kết quả với Phần mềm Ninja nhé.