Hệ thống android bị lỗi thì làm sao năm 2024

Một vấn đề phổ biến mà nhiều người có thể gặp phải trên thiết bị Android của mình là lỗi trong mã dừng ứng dụng. Lỗi này chủ yếu xuất hiện sau khi khởi động lại và vẫn tồn tại khi truy cập các ứng dụng khác. Nếu bạn nhận được lỗi trong thông báo ứng dụng, hãy thử các giải pháp sau.

1. Chờ máy chủ xóa lỗi

Nếu lỗi xảy ra sau khi khởi động lại thiết bị, điều đó có nghĩa là một số ứng dụng nền có thể vẫn không khả dụng. Trong những trường hợp này, bạn nên đợi máy chủ xóa lỗi. Sau khi đợi, hãy nhấn và giữ nút nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử các giải pháp khác.

2. Gỡ bỏ và cài đặt lại các ứng dụng có vấn đề

Một ứng dụng có vấn đề thường thể hiện theo hai cách, đó là gặp sự cố khi khởi chạy hoặc thông báo lỗi. Nếu ứng dụng rắc rối tự xuất hiện lỗi, bạn gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố. Làm theo các bước sau để tắt rồi khởi động lại các ứng dụng:

Bước 1: Truy cập Cửa hàng Google Play và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.

Bước 2: Chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị để xem ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.

Bước 3: Nhấp vào tab Quản lý sau đó tìm ứng dụng có vấn đề.

Bước 4: Từ trang ứng dụng, nhấp vào Gỡ cài đặt.

Bước 5: Chờ một vài phút sau đó cài đặt lại ứng dụng một lần nữa. Khởi động lại điện thoại của bạn và xác nhận xem lỗi đã được xóa chưa.

3. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache

Mọi thiết bị Android đều lưu trữ dữ liệu của các ứng dụng. Dịch vụ bộ nhớ đệm dữ liệu (cache) lưu thông tin, vì vậy nó luôn có sẵn khi bạn truy cập cùng một trang web. Nhưng đôi khi, thông tin được lưu trong bộ nhớ cache này bị hỏng. Nếu lỗi trong các sự cố ứng dụng là do thông tin đã lưu của bạn, thì việc xóa dữ liệu sẽ khắc phục được sự cố. Cách làm như sau:

Bước 1: Ði tới Cài đặt của điện thoại và nhấp vào Tùy chọn ứng dụng.

Bước 2: Tìm ứng dụng có vấn đề từ danh sách Tất cả ứng dụng trên thiết bị.

Bước 3: Trên phần Thông tin ứng dụng, chọn Bộ nhớ.

Bước 4: Chọn Clear Cache và Clear Data để xóa thông tin đã lưu.

4. Dọn dẹp các ứng dụng đang chạy trong nền

Ngoài việc tiêu tốn nhiều dữ liệu, các ứng dụng chạy ngầm còn chiếm gần hết dung lượng lưu trữ của bạn. Do đó, bộ nhớ hạn chế là nguyên nhân chính gây ra lỗi trong vấn đề ứng dụng và bạn cần không gian trống để xóa lỗi.

Bước 1: Trên trang Cài đặt, cuộn xuống và nhấp vào Giới thiệu về điện thoại.

Bước 2: Xác định vị trí Số bản dựng và nhấp vào số đó 7 lần để mở khóa các tùy chọn Nhà phát triển.

Bước 3: Quay lại trang Cài đặt và nhấp vào Tùy chọn nhà phát triển.

Bước 4: Chọn Running services để xem mức sử dụng RAM của các ứng dụng khác nhau.

Bước 5: Từ danh sách, chọn ứng dụng có vẻ chiếm quá nhiều dung lượng và một ứng dụng bạn không cần.

Bước 6: Nhấp vào Dừng để tạm dừng quá trình và dịch vụ của ứng dụng.

5. Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn

Khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị Android của bạn có thể khắc phục lỗi trong sự cố ứng dụng. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ và điều này sẽ sửa các tập bị hỏng trong quá trình này.

Nhưng trước khi đặt lại thiết bị của bạn, hãy nhớ sao lưu thông tin của bạn. Quy trình sao lưu đảm bảo giảm nguy cơ mất dữ liệu quan trọng.

Ðây là cách bạn có thể đảm bảo sao lưu dữ liệu của mình thường xuyên:

Bước 1: Trên trang Cài đặt của bạn, nhấp vào Sao lưu và Ðặt lại.

Bước 2: Ðặt tùy chọn Sao lưu dữ liệu của tôi thành “ON” và chọn tài khoản sao lưu. Bạn cũng có thể cho phép Tự động khôi phục dữ liệu trên điện thoại của mình. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Sau khi bạn sao lưu dữ liệu của mình, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:

Bước 3: Nhấn Ðặt lại dữ liệu ban đầu trên trang Sao lưu và đặt lại.

Bước 4: Nhấn Ðặt lại điện thoại.

Bước 5: Nhấn vào Xóa mọi thứ và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa.

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử truy cập vào các ứng dụng khác nhau để xác minh xem lỗi đã được xóa chưa.

Các giải pháp trên sẽ giúp xóa lỗi trong sự cố ứng dụng. Một giải pháp khả thi khác là làm sạch thẻ SIM và khe cắm của bạn. Bạn cũng có thể kiểm tra xem thẻ SIM có bị lỗi hay không và có cần thay thế không. Tóm lại, nếu bộ nhớ và các thiết bị bên ngoài đang ở trong tình trạng tốt thì các ứng dụng sẽ hoạt động hoàn hảo.

Điện thoại bị lỗi phần mềm khiến người dùng vô cùng khó chịu bởi ảnh hưởng trực tiếp tới công việc, học tập, vui chơi giải trí. Nếu như bạn đang băn khoăn chưa biết dấu hiệu nhận biết, nguyên nhân, cách sửa điện thoại bị lỗi phần mềm như thế nào thì cùng theo dõi bài viết dưới đây để được chúng tôi bật mí nhé!

Lỗi phần mềm điện thoại là gì?

Lỗi phần mềm điện thoại là những lỗi xảy ra có liên quan đến những ứng dụng hay phần mềm của điện thoại. Theo đó thì một số lỗi phần mềm điện thoại thường gặp có thể kể tới như: Không truy cập được ứng dụng, gửi tin nhắn, không gọi điện thoại được, treo máy, treo logo,…

Lỗi phần mềm điện thoại là gì?

Điện thoại bị đơ

Điện thoại tự nhiên bị đơ là tình trạng có lẽ không còn quá xa lạ khi sử dụng điện thoại. Theo đó trong quá trình sử dụng, máy điện thoại của bạn sẽ bị đơ đột ngột. Và điều này khiến bạn không thể chạm vào màn hình cảm ứng cũng như sử dụng nút nguồn, tăng giảm âm lượng được. Đây cũng chính là một trong những dấu hiệu thường gặp khi điện thoại lỗi phần mềm.

Logo điện thoại bị treo

Sự xung đột giữa các phần mềm với nhau sẽ khiến cho bộ vi không xử lý được. Chính vì vậy lúc này máy sẽ phải tắt nguồn để ổn định lại. Và lúc này màn hình máy điện thoại sẽ hiển thị logo của điện thoại. Dù cho bạn có bật nguồn lên bao nhiêu lần đi nữa thì điện thoại vẫn đang trong tình trạng bị treo logo.

Lỗi bàn phím

Lỗi bàn phím là tình trạng bàn phím không hiện lên hoặc hiện lên nhưng không dùng được. Trong một số trường hợp thì bàn phím điện thoại còn tự động nhảy chữ mặc dù bạn không hề nhập ký tự.

Điện thoại không bắt được sóng

Bên cạnh những dấu hiệu trên thì trong một số trường hợp, khi điện thoại bị lỗi phần mềm còn xảy ra tình trạng không bắt được sóng. Dấu hiệu nhận biết điện thoại không bắt được sóng là không hiển thị biểu tượng cột sóng, không thể gọi điện/gửi tin nhắn được hoặc không thể sử dụng được 3G/4G đã kích hoạt.

Những dấu hiệu khi điện thoại lỗi phần mềm

Nguyên nhân khiến điện thoại gặp phải tình trạng bị lỗi phần mềm

Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn tới tình trạng điện thoại bị xung đột phần mềm. Dưới đây là một số nguyên nhân chính mà Chợ Tốt điện tử muốn bật mí tới bạn đọc:

Bộ nhớ máy bị quá tải

Nếu như điện thoại của bạn có quá nhiều phần mềm chiếm dung lượng lớn nhưng ít khi dùng đến sẽ khiến cho bộ nhớ nhanh chóng đầy và quá tải. Và điều này là một trong những nguyên nhân chính khiến điện thoại gặp phải tình trạng lỗi phần mềm. Bên cạnh lỗi phần mềm, việc bộ nhớ bị quá tải còn khiến cho máy hoạt động chậm hơn, thường xuyên xảy ra tình trạng lag, đơ.

Người dùng sử dụng những phần mềm độc hại

Việc tải về những ứng dụng, phần mềm không rõ nguồn gốc, không được cung cấp bởi những nhà cung cấp uy tín có thể khiến điện thoại của bạn gặp vấn đề. Theo đó khi tải về những phần mềm chứa virus, chúng sẽ bắt đầu xâm nhập để phá hủy các thành phần liên quan khác. Điều này sẽ khiến cho thiết bị thông minh của bạn mắc phải tình trạng lỗi phần mềm.

Không cập nhật hệ điều hành thường xuyên

Vì hệ điều hành quá cũ để thích ứng với những phần mềm mới có tính công nghệ cao nên việc để những ứng dụng này chung một chỗ đôi khi sẽ tạo xung đột. Và điều này khiến cho máy điện thoại của bạn gặp phải tình trạng lỗi phần mềm. Có không ít trường hợp điện thoại lỗi phần mềm là đến từ việc không cập nhật hệ điều hành thường xuyên.

Linh kiện của máy bị hư

Nếu như bạn vô tình làm rơi hoặc tác động ngoại lực lên điện thoại quá mạnh thì chắc chắn một đoạn linh kiện kết nối cũng từ đó bị hỏng. Điều này không những làm lỗi phần mềm mà còn làm cho máy nóng lên trong quá trình sạc, làm giảm tuổi thọ của pin và gây cháy nổ.

Sử dụng Smartphone sai cách

Trong một số trường hợp, nguyên nhân dẫn tới tình trạng phần mềm điện thoại bị lỗi còn là do việc sử dụng Smartphone sai cách. Theo đó việc chờ máy cạn pin hoặc tắt nguồn mới sạc, vừa sử dụng vừa sạc sẽ là các tác nhân chính gây ra tình trạng lỗi phần mềm.

Sử dụng Smartphone sai cách có thể khiến điện thoại lỗi phần mềm

Cách khắc phục tình trạng điện thoại bị lỗi phần mềm hiệu quả

Tùy vào từng nguyên nhân mà cách khắc phục tình trạng điện thoại lỗi phần mềm cũng có sự khác nhau. Cụ thể khi điện thoại của bạn rơi vào trạng thái phần mềm bị lỗi thì bạn có thể áp dụng một số cách khắc phục như sau:

Reset máy

Thông thường những lỗi phần mềm thường không đáng lo ngại. Và bạn có thể dễ dàng khắc phục được tình trạng này một cách đơn giản, nhanh chóng ngay tại nhà mình. Một trong những cách khắc phục đơn giản, hiệu quả mà bạn nên áp dụng trước tiên là khởi động lại máy.

Khi khởi động lại máy, máy điện thoại của bạn sẽ về với phiên bản ban đầu không có bất kỳ dữ liệu nào cả. Và điều này có thể giải quyết được tình trạng phần mềm của điện thoại đang bị lỗi hiệu quả.

Cập nhật hệ điều hành

Một trong những nguyên nhân dẫn tới tình trạng điện thoại bị xung đột phần mềm là do người dùng không cập nhật hệ điều hành thường xuyên. Điều này không những khiến máy không cập nhật được những tính năng mới mà các phần mềm/ứng dụng còn xảy ra tình trạng bị lỗi.

Để khắc phục được tình trạng này thì trước tiên bạn cần kiểm tra xem máy của bạn đã được cập nhật phiên bản mới nhất của hệ điều hành hay chưa. Trong trường hợp chưa cập nhật hệ điều hành thì bạn tiến hành cập nhật lại. Nếu như máy bạn đã quá cũ để chấp nhận việc tiếp tục cập nhật hệ điều hành mới thì nên xóa bớt những ứng dụng có ngoài màn hình chính đi.

Tuy nhiên bạn cần lưu ý là trước khi cập nhật hệ điều hành thì bạn nên sao lưu lại những dữ liệu quan trọng trong điện thoại của bạn. Bởi vì trong quá trình cập nhật hệ điều hành rất có thể những dữ liệu sẽ bị xóa đi.

Chạy lại phần mềm

Cũng tương tự như khởi động lại máy thì việc chạy lại phần mềm đôi khi cũng mang lại hiệu quả giúp máy điện thoại không bị lỗi. Khi chạy lại phần mềm, máy sẽ được cập nhật lại hệ điều hành cũng như các phần mềm có trong ứng dụng. Trên thực tế thì việc này nghe có vẻ khá giống so với cách khởi động lại máy. Tuy nhiên phương pháp khởi động lại máy thì mất hết dữ liệu còn chạy lại phần mềm thì không.

Chạy lại phần mềm – Một trong những cách sửa điện thoại bị lỗi phần mềm hiệu quả

Thay đổi cách sử dụng điện thoại đúng cách

Thay đổi những thói quen xấu sử dụng điện thoại như vừa sử dụng vừa sạc, để máy tắt nguồn mới sạc hay va đập máy quá nhiều là một điều vô cùng quan trọng mà bạn nên làm. Bởi vì không những tránh được vấn đề về lỗi phần mềm điện thoại mà còn giúp người dùng giảm thiểu được các rủi ro liên quan đến tính mạng như cháy, nổ hay điện thoại bị giảm tuổi thọ.

Trên đây là toàn bộ thông tin về cách khắc phục tình trạng điện thoại bị lỗi phần mềm mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn đọc, Hy vọng qua những chia sẻ ở bài viết mang tới cho bạn đọc nhiều thông tin bổ ích để từ đó giúp điện thoại luôn trong tình trạng tốt nhất. Và đừng quên theo dõi Chợ Tốt điện tử để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích nhé!