Top 7 cửa hàng ba kiến Quận Hồng Bàng Hải Phòng 2022

Tôi có mua 1 Samsung Galaxy S21 Ultra vào tháng 3/2021. Vừa hết hạn bảo hành thì tháng 4/2022 điện thoại bị hư main (điện thoại không rơi vỡ, không vào nước, sạc bằng cục sạc chính hãng Samsung). Đến cửa hàng sửa chữa thì giữ điện thoại của thôi 1 tháng rồi báo không có main để thay, trong khi đó cũng không hỗ trợ liên hệ với bảo hành Samsung để sữa chữa.
Tôi có yêu cầu thu máy cũ để đổi điện thoại mới thì cửa hàng báo thu lại máy với giá 500k 🤣
Kết luận: dịch vụ hậu mãi quá tệ!

Nhân viên tư vấn tốt, nhân viên chào khách có vẻ đuối quá hơi khó chịu

lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả( máy có lỗi ) thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :))). Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . ( chia sẽ từ sinh viên Trường hutech )

Nhân việc nhiệt tình, đa dạng máy, giống điện máy xanh hay FPT, máy mới giá có sự giảm nhiệt hơn chút. Riêng cảm nhận của bản thân thì thấy ở đây bị hạn chế dòng máy cũ. Chắc tại mình ghé qua cửa hàng k to lắm nên có phần hạn chế. Nói chung để mua đt mới thì OK ạ

Nhân viên tư vấn nhiệt tình có tâm. Nên test sản phẩm trước khi đưa lên kệ, vì đôi khi gặp khách khó chịu sẽ đi ra nếu gặp sản phẩm vừa lấy ra đã có lỗi. Mình góp ý vì sản phẩm mình lấy không có tem chính khui sản phẩm, nên việc test trước khi đưa lên kệ là tốt cho cửa hàng.

Tức thôi rồi. Đặt mua có cái tai nghe 150k mà ta nói nv gọi nhắc 8 lần. Vào thì tiếp đón nồng hậu. Nói chung là cách bán hàng và chăm sóc của cellphoneS rất đáng học hỏi.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giải đáp thắc mắc mọi vấn đề khi người mua đặt ra. Trả lời chuyên nghiệp. Nhưng cần phải kiểm tra máy hoặc đồ khi mua. Tránh những rắc rối không đáng có. Hình ảnh mang tính chất minh hoạ

Tư vấn nhiệt tình, hàng chất, máy lạnh bao mát...
Nhưng quản lý muốn rầy nhân viên thì nên kêu ra làm việc riêng chứ đừng rầy trực tiếp khi có khách hàng kế bên...
Cảm giác như mình bị rầy chung luôn !

Hoàn toàn không có khái niệm về việc mua vàng cưới, nhưng khi đến đây, 5 sao về chất lượng và dịch vụ. Các bạn nhân viên phục vụ cực kỳ chu đáo.

Tuyệt vời về chất lượng dịch. Sau 3 năm ngày cưới nhẫn lại như ngày đầu.

Dịch vụ tốt, bạn Nga tư vấn nhiệt tình. Mua dịp cuối năm nên được tặng thêm lịch và phong bao lì xì may mắn.

Nv tv Hoàng Nga rất tận tình phục vụ khách hàng, sản phẩm tôi muốn mua không có ở CH NEXT HBT nên ms Nga gọi hàng từ nơi khác về. Quan trọng là trong quá trình tiếp KH thì ms Nga không nài ép tôi mua hàng, không khen bất chấp để hối thúc tôi mua, làm tôi thấy thoải mái không bị áp lực, không mua cũng không có cảm giác ngại - không dám quay lại CH nữa.
Nv Đoàn Tuyên cũng tiếp KH rất nhiệt tình vui vẻ, chu đáo hướng dẫn đầy đủ chính sách bảo hành, thanh toán quét mã vnpay được giảm giá, không tạo cho tôi cảm giác “vào là phải mua gì đó mới được” như ở một số nơi khác.
Nhân viên trẻ trung nụ cười tươi tắn sáng sủa dễ thiện cảm, vì tôi gặp khá nhiều nv bán hàng nhìn đánh giá khách có tiền mua hay không, và sau khi nhìn quần áo xe cộ xong thì mặc định khách không có tiền, thái độ không muốn tiếp mất thời gian.
Anh nv kĩ thuật thân thiện nói chuyện lịch sự, lúc gắn viên xong chu đáo hỏi tôi đưa nữ trang anh làm sạch cho.
Cửa hàng khiến tôi rất hài lòng, thêm chị CH trưởng Ngọc Anh tuyệt vời vượt mức mong đợi.
Vì vậy lần sau nếu cần mua trang sức thì NEXT HBT sẽ là điểm đến của tôi.

Rất hài lòng . Nhưng sản phẩm hiếm . Phải đi lấy nơi khác về . Nên chịu khó đợi 😇😇😇

Cảm ơn anh Tuấn Anh đã nhiệt tình tư vấn và dày dặn kinh nghiệm nhìn tay chọn vừa size nhận ngay cái nhìn đầu tiên làm cô dâu chú rể cực kỳ happy. Rất là cảm ơn anh.

Hôm nay mình vừa có trải nghiệm tại PNJ Hai Bà Trưng, nhân viên MR. Phú tư vấn và hỗ trợ rất chu đáo, nhiệt tình. Mình sẽ quay lại cửa hàng vào dịp gần nhất.

Trải nghiệm mua sắm ở PNJ rất tốt, bạn nhân viên tên Trang hỗ trợ, tư vấn rất nhiệt tình và dễ hiểu. Hài lòng và sẽ quay lại lần sau.

Bán điện thoại bị lỗi cho khách mà còn chối. Iphone 13 gần 30tr mới mua, bị lỗi, hãng không sửa vì không có bill, cửa hàng thì từ chối trách nhiệm

Sản phẩm của di động thông minh tốt giá ổn nhưng mà nhân viên bên bán hàng cư xử không đúng mực với khách mua điện thoại mà phải chờ đợi. Mình là khách hàng mà mình phải chờ đợi rất lâu nhân viên bên khâu bảo hành thì khá ít nên quá trình tiếp nhận máy thì hơi lâu. Vẫn sẽ tin tưởng nhưng cần phải làm việc mau lẹ hơn.

Giá cả hợp lý

sản phẩm phòng phú chính hãng nhận viên từ vấn thì thôi rồi 😅😅ai có nhu cầu mua điện thoại cũ,mới thì đến di động thông minh nhé😅😆

Đây là một cửa hàng mà mội người nên tránh xa lúc đâu xem đánh giá ở đây trước là không ghé mua rồi . Mua sông giờ phải hối hận 😞

Lừa đảo, bán hàng kém chất lượng, thái độ với khách hàng.
Mọi người đừng ham rẻ mà mất tiền oan nhé. nên mua ở những cửa hàng khác có uy tín một chút

Nhân viên tư vấn tận tình , đúng nhu cầu sử dụng giá mềm

Mình đã mua ở chi nhánh Hoàng Diệu Q.4 con ipad và chi nhánh Lê Hồng Phong con 8+, lúc đầu mua con ipad bị chai pin nhiều nên mình ra đổi lại cửa hàng vẫn cho đổi bình thường, ở chỗ hoàng diệu q.4 thì nhân viên nhiệt tình hơn bên lê hồng phong, máy xài ổn, giá cũng ổn so với mấy cửa hàng khác!

Hàng tốt giá hợp lí hậu mãi chu đáo, nhất là có nhiều phụ kiện độc lạ siêu xịn xò. Anh em mê chụp ảnh chắc chắn là ghiền. Nay còn mở rộng bán thêm mảng live stream quay phim. Shop nằm trên lầu bé bé xinh xinh nhưng cái kho thì khủng như túi doreamon nên cứ vô lục ra gì cũng có. Chủ shop thân thiện nhưng đôi khi hơi đuối vì lượng khách đến đông quá có 1 mình làm ko xuể.
Chúc shop làm ăn phát đạt và thành công hơn nữa nhe

Shop nhiều phụ kiện hay, hữu ích, hàng hơi nhiều nên chờ lấy hơi lâu nhưng quan trọng là thấy hàng chất lượng rất ok bảo hành hậu mãi tốt

Hàng hóa nhiều , giá cạnh tranh tốt, uy tín nổi tiếng

Bán đầy đủ các loại phụ hiện nhiếp ảnh, giá tốt

Mua đèn 650k dùng ok hàng ngon

mua hàng cũng nhiều rồi, ưu điểm là đa số cái gì cũng có, nhưng thái độ khi mình đi bảo hành tệ quá, từ lúc cầm qua bảo hành đến lúc nhận hàng bảo hành về đều nói chuyện nghe khó chịu. không quay lại nữa

Tư vấn nhiệt tình, đa dạng hàng hoá
Shop nằm trên lầu 1 của chung cư, ở dưới có anh giữ xe miễn phí, mà cảm giác không an toàn cho lắm

Cửa hàng từ năm 2012, bán uy tín, chất lượng lắm. Anh chủ shop là anh Trọng, hồi mới biết shop thì mình ảnh làm hết, giờ phát đạt nên có nhân viên.
Máy ảnh thì chủ yếu máy phim, ống kính quay tay, những hàng độc lạ đều có mà giá tốt hơn thị trường nữa. Shop anh Trọng kinh doanh giờ chủ yếu hàng phụ kiện ngành ảnh, chứ máy kts thì ít lắm, tripod, mấy thứ linh tinh thì nhiều.
Địa chỉ shop thì dễ kiếm, giờ có cái bảng ở ngay chân cầu thang, hồi xưa không có thì dễ chạy lố qua. Có chú bán remote giữ xe miễn phí khi mua đồ ở shop. Gửi xe xong đi lên nữa cầu thang là tới. Khuyến khích các bạn nên vào shopnhiepanh.vn lựa hàng trước rồi tới mua, vì mặt bằng shop hông có rộng, nên mình cứ coi trước rồi tới lấy xem là dễ nhất, đỡ mất công chờ.

Nhân viên nhiệt tình . sản phẩm tốt sẽ quay lại ủng hộ

Nhân viên nhiệt tình, máy ổn áp, sẽ ủng hộ dàiiiiiii ❤️

Hôm qua mình có mua apple watch ở đây . Nhân viên nhiệt tình . Sản phẩm rất ưng ý . 😊

Di động việt ở Lê Hồng Phong, các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình, vui vẻ, lần sau mình sẽ đến ủng hộ !!

Ok. Mình mua hàng ở đây mấy lần. Giá cả khá cạnh tranh. Nhân viên tư vấn ổn.

Các bạn nhân viên tư vấn nhiệt tình, vui vẻ, sẽ tiếp tục ủng hộ lâu dài ❤️❤️

Hôm qua mới ghé, Nhân viên dễ thương tận tình lắm luôn. Nhưng mà khách đông quá hong có chổ ngồi

Nhân viên ở đây dễ thương nhiệt tình lắm nek, mình ẽ tiếp tục ủng hộ chi nhánh dài dài

Có lẽ do dịch bệnh nên phải xếp hàng ở ngoài, nhưng dưới trời nắng nóng vậy thì thật không hợp lý, phải chi Samsung sắp xếp cho khách tới chờ bảo hành cũng chu đáo như lúc xếp hàng mua sản phẩm mới ra mắt thì hay biết mấy!

Có thể nói tôi là Fan ruột của Samsung. Mấy lần trước tôi ghé chỉnh sửa đồng hồ, tai nghe... nhân viên làm rất nhanh, nhưng lần này có vẻ tệ. A nhân viên nhận điện thoại của tôi còn còn bảo hành để thay màn hình fold 3 và báo là phải đặt 2, 3 ngày sẽ có, nhưng đến nay (19/7/2022) và ngày mai (20/7/2022) là đúng 1 tuần. Tôi kg dám gọi anh nhân viên đó vì cũng ngại và cũng hiểu là họ kg chủ động được do chưa có linh kiện. Kg lẽ Trung tâm kg có cách nào để liên hệ nhà máy, chuyển sớm linh kiện để phục vụ khác hàng của Samsung hay sao ? Trong khi đang rất cần cái điện thoại đó.

cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp. Nhân viên bảo hành vạch lá tìm sâu, tìm mọi cách từ chối bảo hành điện thoại của khách kiểu như: màn hình xước lông mèo nhẹ, vỏ xước hay cấn nhẹ,máy ẩm nhẹ... để từ chối bh. trong khi lỗi rành rành do nhà sản xuất.

Đem điện thoại ra sửa cái chân sạc, màn hình hoàn toàn bình thường xong cái bị báo lại hư màn hình :) sửa được 2 tuần giờ lại tiếp tục sạc không vào điện. Giờ đem ra sợ bắt thay cái màn hình nữa chắc chết :) tốt nhất nên đóng cửa mấy cái TTBH đi Samsung ạ :)

Tệ, bảo hành điện thoại 1 tuần lễ ko xong, trong khi đt ngta cần cho bao nhiu việc, gọi hỏi thì báo ko có linh kiện trong khi đó đây là lần thứ 2 bảo hành cái máy cách đây 1 tháng cũng phải mang ra bảo hành lỗi hư men. Gọi phản ánh trung tâm chăm sóc khách hàng thì vừa nghe nhân viên trực tư vấn ko trả lời dập máy ngang, sau đó gọi lại ko được nữa, cuộc gọi lúc 19h56 phút ngày 14/7/2022.

Nhan vien Tiep nhan bao Hanh rat te, noi chuyen rieng Lon tieng khong chuyen nghiep. Thái do tra hoi dien Thoai tra loi phan nan qua te.
Vi vay se khong chon May Samsung cho lan sau.

Hôm nay 30/5/2022 mình thay màn cảm ứng J7 cũ rồi được a nv ốm ốm hỗ trợ chỉnh loa trong rất ư là nhiệt tình. Cảm ơn anh trai nhiều🤩

Sáng nay 22.06.2022 điện thoại của tui bị vô nước, nhân viên quầy số 10 tận tình vệ sinh máy cho tui mà không nhận thù lao , rất cám ơn a nhân viên và công ty Samsung

Nhân viên dễ thương, tư vấn rất nhiệt tình, hiểu rõ về sản phẩm. Nhất là bạn Hoàng, nếu có mua sẽ tiếp tục ghé và giới thiệu người thân đến shop. Cảm ơn shop và bạn Hoàng đã hỗ trợ nhiệt tình.

Giá cả hợp lý, nhân viên nhiệt tình, nhưng chưa chuyên nghiệp cho lắm. Mặc dù đã đặt hàng trước mà nhân viên cũng lấy sai mã hàng, hơi bị bèo

Nhân viên dễ thương nè, nhân viên bán đến thu ngân đều nhiệt tình , cả nhà mình đều mua ở đây thôi

Kỹ thuật tệ, bảo hành với qui trình chăm sóc khách hàng quá thiếu sót. Laptop mua đc 1 tuần phải sửa 3 lần, xong r kêu gửi lên hãng hẹn 5 ngày, tới ngày 6,7 vẫn ko thấy liên hệ vs khách hàng để báo cáo

Chăm sóc khách hàng tốt , phục vụ nhiệt tình . Chấm 10 điểm

FPT cho đổi máy trong tháng đầu nếu bị lỗi nhưng kỹ thuật viên của FPT không thể kiểm tra và xác nhận máy lỗi, phải gửi về hãng mất 5-7 ngày. Nếu khách không có máy khác sử dụng, muốn đổi nhanh thì chịu khó tự mang máy tới hãng, nhờ hãng test dùm và mang giấy xác nhận máy có bị lỗi về cho FPT, lúc đó FPT mới đổi máy mới. Dịch vụ đổi máy của FPT so ra kém hơn Thế Giới Di Động, kỹ thuật viên của TGDD kiểm tra có lỗi là đổi ngay, không phải chờ lâu. Khách đến mua hàng lưu ý và cân nhắc điều này. Ngoài ra khi mua máy, lực lượng nhân viên FPT mỏng nên thường bị bỏ sót khách, không ai tư vấn bán hàng, phải chờ rất lâu hoặc khách tự chủ động đi tìm nhân viên.

Các bạn làm việc ở đây rất nhiệt tình, hổ trợ cho khách hết mình. Tôi cực kỳ hài lòng

Hôm trước.qua mua đồng hồ được giảm đến 50% k ngờ rẻ vậy , nhân viên cho lựa thoải mái k phải ngại như mấy tiệm.đồng hồ ngoài