Top 20 600 cửa hàng mobiphone Huyện A Lưới Thừa Thiên Huế 2022

đang dùng sim yên lành thì một ngày đẹp trời bị lock sim, bắt nhập mã PUK. Gọi hotline thì nhân viên báo check thông tin chủ sở hữu sim không phải là mình nên yêu cầu ra Mobifone gần nhất mang phôi sim với cmnd. Phi ra ngay Mobifone Q7 thì chiều 16h30 đã đóng cửa, ngưng nhận khách. Sáng hôm sau 7h30 sáng quay ra thì xếp hàng ngoài cửa hàng 30' vì mỗi lượt chỉ cho 10 người vào bên trong, vô được trong thì lấy số thứ tự chờ thêm 15' nữa vì chỉ có 2 quầy hỗ trợ với 1 quầy thu tiền. Nhân viên giúp nhập mã PUK thì sim hoạt động bình thường ngay, giúp update thông tin chủ sở hữu sim luôn. Hoàn toàn miễn phí. Nhân viên nhiệt tình chu đáo, mỗi tội chờ lâu quá thôi ah

Là người ít khi complain trên Social media nhưng lần này quá thất vọng với cách giải quyết vấn đề cho Khách hàng \u0026 Dịch vụ của Mobiphone. Mình có 2 số Mobiphone \u0026 thêm 1 số Vina sau đó cũng đã chuyển mạng qua Mobiphone dùng. Khi xảy ra sự cố ngoài ý muốn không có cách hỗ trợ Khách hàng thỏa đáng.

Not good experience.

nhân viên mobil Quận 7 nguyễn thị thập, rất ư lười biếng và trả lời khách hàng vô cùng stupid. Huỷ có cái sim mà đến 2 lần gặp 2 nhân viên khác nhau nhưng như nhau, lười và stupid. Vì là sim trả trước nên lười nên mới k hủy sim, trong khi sim hạn sử dụng đến năm 2032, vậy mà trả lời khách là hiện giờ nhân viên k có chức năng hủy được sim, khi nào sim hết hạn sẽ tự hủy, k dùng thì tháo sim ra, rồi chị đợi đến năm 2032 sẽ tự hủy. Nghĩa là khách phải đợi đến 10 năm nữa mới hủy được sim. Không tin rằng đây là câu trả lời của nhân viên mobil.

Thái độ với khách hàng mất sim lên làm lại báo không có phôi hẹn tuần sau quay lại, lần sau quay lại cũng kg có. Mất sim làm lại hk hổ trợ luôn. Kg ghé lần t2

Nhân viên ở đây khá khó chịu với khách hàng. Tỏ thái độ nặng nhẹ. Dù mình chỉ hỏi mấy câu sao bên cửa hàng mobi quận khác có thể làm được. Nói mình qua bên đó làm. Không hiểu nổi nhân viên

Các bạn tư vấn \u0026 hổ trợ rất nhiệt tình ,dễ hiểu , khuyến khích dùng gói tháng như thế nào cho phù hợp ...một trải nghiệm rất tốt ....sẽ quay lại địa điểm này khi cần

Nhân viên thân thiện hỗ trợ tận tình

Mình đến thay sim 4g vào cuối giờ làm việc, mấy cô nhân viên có vẻ đã mệt sau một ngày dài làm việc, tuy nhiên vẫn phục cụ tận tình đến người khâch cuối cùng

Nhân viên lề mề, cười nói đứng uống nước nc rõ lâu, khách hàng có người đứng cả 1 tiếng rồi bỏ đi, trong khi số lượng khách chỉ có mười mấy người

Là người dùng Mobi mười mấy năm nay ko hề thích cách lề mề của Mobi, còn chậm chạp hơn cả Vietel.

Mỗi lần muốn đến Mobi là xác định mất nửa ngày!!

Vote nhân viên 1*
Vote cách phục vụ 1 *
Vote cơ sở vật chất 4,5*

Khách thì đông. Nhân viên thì động tác, tác phong chậm chạp.
Bảng điện thì hỏng không thể nhìn biết đến số tiếp theo, ồn ào chẳng nghe được đọc số
Nhân viên bảo vệ thì đứng chỉ tay, khách tự lấy xe.
Trãi nghiệm thật sự tệ.

Nhân viên làm ăn chậm chạp, một đống nv đứng nói chuyện đùa giỡn k gọi số. Dịch vụ rất tệ

Mình đến cửa hàng làm sim ngày 4/7 nhưng không có 1 nhân viên nào trực ở chỗ bấm số để nói khách hàng là đã hết sim. Ngồi chờ hơn 1 tiếng đồng hồ và tới lượt của mình lên thì báo là đã hết sim. Sau đó cho số đt của cửa hàng để gọi nếu có sim thì qua. Hôm nay 6/7/22 mình có gọi qua số đt của cửa hàng hỏi thì có bạn trả lời sim có về và ưu tiên làm cho khách ở cửa hàng, anh ra liền đi. Ngay lập tức mình đi ra liền, ko tới 5 phút là tới và bấm số ngồi chờ, trước đó có 10 khách nhưng ko thấy ai làm sim, mà làm dịch vụ khác, rồi tới lượt mình lên và cũng báo hết sim. Mình rất là bực, TẠI SAO lúc mình gọi ko nói hết sim hay chỉ còn 1-2 cái...ko đủ để làm. mất công chạy a ngồi chờ và kết quả là ko có sim. Dịch vụ quá tệ cho 1 cửa hàng lớn như vậy
Mong sao complain này được lên tới vị trí ca hơn như giám đốc hay tổng giám đốc để được xử lý tốt và những khách hàng sau ko bị như mình. Hết là phải báo từ đầu, tránh mất thời gian của khách hàng. Hết

Hôm nay mình tới thay phôi sim và được bạn tên Mai ở quầy số 1 hỗ trợ rất nhiệt tình và chu đáo (bạn này rất xinh đẹp và dễ thương nữa). Các bạn bảo vệ và giữ xe cũng rất cẩn thận và giúp đỡ việc ra vào xe (mình đi xe hơi).

Quá chậm chạp, mất quá nhiều thời gian cho việc con con. Đi cập nhật thông tin thôi mà chờ nguyên buổi chiều trong khi đến việc cấp hộ chiếu người ta còn làm online được mà mobifone bắt khách hàng tới tận nơi để cập nhật. Phiền thực sự

Chờ thì lâu dịch vụ thì kém hỏi cái gì cũng không biết. Chi nhánh này quá tệ

Dịch vụ tốt, làm nhanh lẹ, thứ 7 mà nhanh chóng, nhân viên thân thiện

Mobifone xếp hàng khá lâu, dịch vụ tốt, tỉ lệ chuyển mạng chưa cao. Rất mong có 5G sớm ở các vùng nội đô Hcm

Cửa hàng 122A bảo vệ hóng hách. 18h đóng cửa 17h30 tới kêu hết giờ. Nói chuyện bố đời.

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên tạm ổn, cũng có hệ thống lấy số thứ tự..., tuy nhiên thời gian xử lý mỗi ca khá lâu, trung bình 20'-30'. Khi sim bị lỗi thì chưa biết cách xử lý và cũng né tránh đổi cho khách. Phải có quản lý mới đổi được dù cái sim mua 25k/cái và khách mới mua chưa đến 7 ngày. Khách mua sim cũng không có hóa đơn hay biên nhận gì nên lúc có vấn đề thì bắt đầu né bảo ko phải mua của em... May còn giữ mấy cái số thứ tự của mấy hôm đó. Nhân viên làm lâu năm nhưng cách xử lý còn chậm hoặc chưa được giao quyền nhiều. Giữ xe miễn phí và nhân viên nhanh nhẹ hỗ trợ lấy xe cho khách.

Anh nhân viên nam phục vụ rất là thái độ. làm lơ k nghe khi khách hỏi .tôi hỏi 1 câu rất dài. Nhưng mà k trả lời và Cũng k thèm giải thích là đang bận a /chị chờ xíu cũng được.

Làm lại sim mà bắt chuyển qua esim, chứ phôi sim cũ hết rồi.hết phôi sim thì đóng cửa luôn cho rồi,chứ chờ cả buổi chẳng đc việc gì. Cũng ko tư vấn là có muốn khóa thẻ sim cũ hay ko, mà chỉ chăm chăm tư vấn về esim.

Cửa hàng có số điện thoại để làm gì, điện hoài không bắt máy - đến khi bắt máy (nói với thái độ quạo, cọc cằn - trước khi tắt máy còn nói 'điện quài', có nghĩa là điện vẫn biết nhưng cố tình không nghe. Bận đến đâu thì cũng phải nghe, nghe với cái thái độ đó sao). Đề nghị cần khắc phục thái độ nhân viên cửa hàng. Trên đó tôi đánh giá 1 sao là nhiều lắm nhé

Cửa hàng lớn nhưng luôn trong tình trạng không có sim để cung cấp cho khách hàng. Phải đợi 4-5 tuần mới có. Hỏi bên em có thông tin những cửa hàng nào khác còn sim không thì bảo là anh chạy dọc đường gặp cửa hàng nào thì vào hỏi thôi chứ em không biết!

Vị trí thuận lợi. Nhân viên nhiệt tình. Làm cả ngoài giờ hành chính.

Mobifone chi nhánh An Dương Vương địa chỉ 313 an dương vương .
Vị trí mặt tiền đường lớn, có chỗ để xe máy và xe hơi. Có bảo vệ giữ xe. Không gian hơi nhỏ. Sạch sẽ thoáng mát vệ sinh tốt.
Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp nhanh chóng các dịch vụ của Mobifone.
Cửa hàng có các dịch vụ khuyến mãi của mobifone khá hấp dẫn.

1 nhân viên chăm sóc chục người, đổi sim chờ cả tiếng, ai vội thì nên đi chỗ khác đỡ mất thời gian

Mình đổi máy nên phải đổi sang esim khác. Nhưng anh nhân viên quầy số 1 sáng 14/08/2022 có cằn nhằn về việc mình đổi sim nhiều. Mình yêu cầu anh in esim thì anh này lại báo esim chỉ được vài phút nếu không quét được anh không in lại và mình phải trả tiền. Tại sao mình làm những cửa hàng khác esim quét cho 1 máy và luôn quét được khi cần nhỉ?

Chi nhánh sạch đẹp, dễ tìm,...trong quầy dịch vụ thì tệ quá...chỉ có bạn tiếp tân ở bàn ngoài thân thiện, nhiệt tình,...

Quá tệ, app ứng dụng, trang web không làm gì được cả, công nghệ 4.0 mà như vầy là thôi rồi. có âm sao tôi cũng cho.

Nhân viên thân thiện nhiệt tình , tốt

Tôi không hiểu cách lấy số ở đây làm việc thế nào nữa. Máy lấy số thì cho ra số cao, còn nhân viên CSKH kêu số thấp, không cho khách hàng ngồi chờ lên. Nhân viên làm việc kém linh hoạt quá

Làm ăn như hạch, qua 3 lần 7 lượt làm lại sim mà cứ báo hết sim, chịu thua với dịch vụ mobifone

Các giao dịch viên dễ thương, ân cần chu đáo với khách hàng, sản phẩm tuy không nhiều như các cửa hàng khác nhưng chất lượng thì tốt so với số tiền bỏ ra mua...

Là nơi khôi phục sim của nhà mạng mobi. Nhân viên còn lề mề ko bằng nhân viên làm việc ở tp. Hcm

Làm tới 17h30 mà map lại để 20h. Làm phen hụt hẫn

Chủ nhật tuần trước em đến nhưng cửa hàng lại đóng cửa

các bạn hỗ trợ nhiệt tình, niềm nỡ , vui khi khách hàng đến

Mặt tiền hơi khó thấy, thái độ tiếp khách tạm ổn

Thô sơ đơn giản đơn điệu..không thẩm mỹ

Nhanh gọn , không có chờ đợi nhiều

Dịch vụ ở đây nhanh và chuyên nghiệp. Mình rất đánh giá cao đội ngũ nhân viên tại chi nhánh này. Hy vọng các bạn tiếp tục phát huy.

Vị trí dễ tìm. Nhân viên tại đây thân thiện , nhiệt tình hướng dẫn. Nói chung chất lượng phục vụ tốt.

Trải nghiệm tệ hại, đi lúc trống khách mà phải ngồi chờ, nhân viên tư vấn mà rối hết lên. Thật sự thất vọng

Trung tâm mobifone Võ Văn Ngân không chăm sóc và giải đáp cho khách hàng tận tâm. Thái độ phục vụ của trung tâm quá tệ. Gọi điện liên hệ không được, không có giải đáp và không có nhân viên phản hồi. Khách hàng không nhận được sự hỗ trợ của nhân viên mobifone chi nhánh Võ Văn Ngân Thủ Đức

Địa điểm này mới chuyển về, thuận tiện cho đi lại, rộng rãi, giao dịch viên lịch sự và chu đáo.

Cửa hàng trang trí giáng sinh rất đẹp

Cảm nhận khi đến cửa hàng nhân viên tệ vô cùng....

Nhân viên ở đây chu đáo.

Nhân viên không làm việc theo thứ tự khách !

Nhân viên nhiệt tình , thân thiện

Nhân viên không nhiệt tình

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện.

Khách tới đổi sim 4g, mà ko thấy nhân viên nở nụ cười. Chắc tại đeo khẩu trang

Nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình thân thiện

Đi tìm lòi con mắt đ biết ở đâu

Thân thiện nhiệt tình với khách hàng. Sẽ còn quay lại khi cần !!!

Dich vụ tốt .tư van nhanh.vui vẻ .nhiệt tình
Rất ok

nhân viên làm việc nhiệt tình , tư vấn zui ze

hỗ trợ khách hàng nhanh chóng ,nhân viên nhiệt tình

nhân viên nhiệt tình , làm nhanh chóng

Dịch vụ ổn uy tín tác phong nhanh

Rất chuyên nghiệp và tận tình

NV nhiệt tình, nhanh nhẹn

Nhân viên CSKH ca sáng ngày 19/08/2022 có thái độ phục vụ kém! Khách hàng vào cần hỗ trợ mà toàn từ chối phục vụ với lí do k đúng!

Chủ nhật 11/09/22 mình đến mua sim được chị nhân viên quầy số 3 tư vấn chọn số và phục vụ khá nhiệt tình.
10 điểm từ chú bảo vệ đến nhân viên

Nhân viên tiếp khách hàng trả lời kiểu quab liêu, ko giải thích cụ thể, thái độ cực kỳ mất dạy.

Mới vừa mobile bình thới ra cách nhân viên nói chuyên khi dễ người đi vô làm sớm mà thấy xài ip6 khi dễ người nói xài gì nóng điện thoại vậy rồi gì mà giờ này mà còn trống nước gì nữa sẽ không quay lại

Giải quyết khách hàng ko thỏa đáng, khách hàng trả trước vô cảm, không có cái gì là hổ trợ, muốn cắt là cắt, dịch 3 tháng chứ ít gì.

Nhân viên nhiệt tình, chi nhánh lớn

Có số dt gọi cũng ko dc

Dịch vụ kém. Không hỗ trợ .Vô cảm với khách hàng từ bảo vệ đến nhân viên.

Rất tốt, mặc dù chỉ tới hỏi nhà mạng VNmobi thôi

Vắng khách nên đến đây làm các DV của Mobiphone

Tốt

O dad co lam sim mobi k vay

Mobifone là nhà mạng bác nháo nhất Việt Nam. Tự lấy số của khách hàng huỷ (hai tháng không gọi,) sau đó bắt phải đăng ký trả sau gói 2tr / năm. Khác gì cướp số của khách hàng. 😡
Mobifone is the worst telco in Vietnam. Took my prepaid number (after two months of not having any calls - due to travel), then forced me to use an expensive postpaid package in order to get my number back. No better than theft! Stay away from Mobifone! 😡

Các chị tư vấn viên rất tận tình.

Sáng khoảng 8h20-9h. Khách hàng đợi khoảng 4-5 người(chỉ 1 nhân viên làm việc rất chậm 1 khách hàng mà 20p chưa xong ) mấy khách sau ngồi đợi và thông báo nói dấu mộc (con dấu)thanh toán bị hư . Vấn hết sức vô lí . Hệ thống máy móc chấp nhận đc người ta bỏ thời gian, tiền để nhận lại dịch vụ như vậy .