Lỗi kết nối wifi nhưng không có mạng năm 2024

(PLO)- Điện thoại có WiFi nhưng không vào được mạng là một trong những lỗi rất thường gặp. Làm thế nào để khắc phục?

1. Đăng nhập vào mạng WiFi

Đa số các mạng WiFi công cộng đều được cung cấp miễn phí, mặc dù vậy, một số nhà hàng quán ăn vẫn yêu cầu khách hàng đăng nhập (bấm vào tùy chọn đăng nhập hoặc cung cấp email, số điện thoại và chấp nhận các điều kiện nhất định).

Do đó, sau khi kết nối WiFi, bạn hãy bấm vào thông báo đăng nhập ở phía trên, làm theo các bước hướng dẫn để truy cập Internet.

2. Kiểm tra WiFi bằng một thiết bị khác

Nếu điện thoại không vào được Internet, bạn hãy thử sử dụng một thiết bị khác để kết nối WiFi. Nếu mọi thứ vẫn không khả quan, người dùng nên liên lạc với tổng đài để được hỗ trợ, đôi khi có thể do bạn quên đóng tiền Internet nên bị ngắt mạng.

3. Quên mạng WiFi và kết nối lại

Đây là một mẹo đơn giản nhưng có thể khắc phục hầu hết các sự cố liên quan đến WiFi. Để thực hiện, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - WiFi, bấm vào tên mạng đang kết nối và chọn Forget this network (quên mạng này). Sau đó tiến hành kết nối lại như bình thường.

Cách quên mạng trên iPhone. Ảnh: MINH HOÀNG

Nếu đang sử dụng các thiết bị Android, người dùng chỉ cần truy cập vào Settings (cài đặt) - WiFi, bấm vào biểu tượng mũi tên ở góc phải tên mạng, sau đó chọn Forget network (xóa mạng), sau đó kết nối lại.

Cách quên mạng WiFi trên điện thoại Android và kết nối lại. Ảnh: MINH HOÀNG

Ngoài ra, bạn cũng nên tắt router WiFi và để khoảng 30 giây, sau đó khởi động lại thiết bị.

4. Sửa ngày giờ trên điện thoại

Ngày giờ không chính xác sẽ khiến điện thoại Android không thể kết nối Internet. Bạn có thể tránh những sự cố như vậy một cách dễ dàng bằng cách cấu hình điện thoại sử dụng ngày giờ do nhà mạng cung cấp.

Đầu tiên, bạn vào Settings (cài đặt), gõ vào khung tìm kiếm từ khóa ngày và giờ, sau đó kích hoạt tùy chọn Automatic Data and time (ngày giờ tự động).

Cách đặt ngày giờ tự động trên điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG

5. Sử dụng máy chủ DNS khác

Sự cố với máy chủ DNS mặc định trên điện thoại Android cũng có thể khiến Internet ngừng hoạt động. Do đó, bạn hãy thử chuyển sang một máy chủ DNS khác để xem liệu điều đó có cải thiện tình hình hay không.

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - WiFi, bấm vào biểu tượng chữ “i” ở tên mạng, tìm đến mục DNS và thiết lập thành Manual DNS (DNS thủ công), sau đó thiết lập thành 8.8.8.8 và 8.8.4.4.

Đặt DNS riêng trên điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG

6. Đặt lại cài đặt mạng

Nếu vẫn không thể kết nối Internet, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại. Lưu ý rằng quá trình này sẽ xóa tất cả các mạng WiFi đã lưu và các thiết bị Bluetooth đã ghép nối trước đó, không ảnh hưởng đến dữ liệu.

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) - General (cài đặt chung) - Reset and Transfer (đặt lại và chuyển) - Reset (đặt lại) - Reset network settings (đặt lại cài đặt mạng).

Đối với các thiết bị Android, người dùng chỉ cần vào Settings (cài đặt), gõ vào khung tìm kiếm từ khóa Reset (đặt lại), tìm đến mục Reset WiFi (đặt lại WiFi).

Đặt lại các cài đặt mạng trên điện thoại Android. Ảnh: MINH HOÀNG

Các sự cố kết nối Internet có thể làm gián đoạn quy trình làm việc của bạn, tuy nhiên, hầu hết các vấn đề (bao gồm cả sự cố này) đều dễ khắc phục. Việc bạn cần làm là áp dụng trình tự từng giải pháp trên để khôi phục quyền truy cập Internet.

Như vậy là Kỷ Nguyên Số đã hướng dẫn hoàn tất 6 mẹo nhỏ đơn giản để sửa lỗi điện thoại có WiFi nhưng không vào được Internet.

Nếu cảm thấy hữu ích hoặc có cách nào hay hơn, bạn có thể chia sẻ với người khác thông qua phần bình luận bên dưới.

Trong quá trình sử dụng, đôi khi bạn có thể gặp phải trường hợp đã kết nối Wi-Fi nhưng lại không thể truy cập internet trên smartphone xài hệ điều hành Android. Cùng 24hStore tìm hiểu các cách khắc phục dưới đây nhé!

Dù đã kết nối Wi-Fi nhưng chẳng thể lướt web trên Android, bạn hãy thử áp dụng các gợi ý sau để cải thiện vấn đề.

1. Đăng nhập vào mạng

Điều này thường xảy ra khi bạn kết nối với mạng công cộng gần bạn khi đang di chuyển. Điểm đặc biệt của các mạng Wi-Fi này là bạn cần phải đăng nhập vào mạng để sử dụng internet. Bạn phải cung cấp một số thông tin và sau đó bạn mới có thể sử dụng Wi-Fi này để truy cập internet được.

2. Thử dùng điện thoại khác vào Wi-Fi

Nếu bạn không thể vào được internet khi kết nối Wi-Fi, đôi khi đó không phải là vấn đề của máy tính mà lỗi lại nằm ở Wi-Fi mà bạn đã kết nối và nó không có tín hiệu để cho phép bạn truy cập internet. Để xác định lỗi này, bạn có thể sử dụng điện thoại di động hoặc thiết bị khác có khả năng kết nối với Wi-Fi, kết nối với nó và xem kết quả như thế nào để đưa ra giải pháp tiếp theo.

3. Ấn quên và thử kết nối lại với Wi-Fi

Trong quá trình kết nối và sử dụng, đôi khi dữ liệu điện thoại di động sẽ bị mất dẫn đến tình trạng WiFi của bạn không vào được internet. Để giải quyết tình trạng này, bạn có thể thử quên Wi-Fi và kết nối lại. Cách quên Wi-Fi và kết nối lại, bạn có thể mở bảng công cụ trên thanh điều khiển. Sau đó, nhấn và giữ biểu tượng Wi-Fi để mở cài đặt Wi-Fi. Nhấp vào Thông tin kết nối Wi-Fi.

Tùy vào dòng điện thoại của bạn mà nó có thể hiện là Xóa mạng hay Quên mạng, xác nhận xóa mạng. Rồi quay trở ra kết nối lại với Wi-Fi đó là được.

4. Chỉnh sửa lại ngày, giờ trên điện thoại

Nếu vì một lý do nào đó mà bạn sửa thời gian trên thiết bị bị sai với thời gian thực thì ứng dụng truy cập internet trên điện thoại Android sẽ ngăn không cho bạn truy cập internet. Vì vậy, nếu thời gian hiển thị sai, xin vui lòng sửa nó. Để chỉnh lại thời gian chính xác, bạn có thể truy cập ngay Cài đặt > Cài đặt bổ sung > Ngày và giờ > bật công tắc ở mục Tự động đặt giờ lên.

5. Đặt lại cài đặt mạng

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử đặt lại mạng trên điện thoại của mình. Mọi giá trị kết nối mạng sẽ bị xóa và khôi phục về trạng thái ban đầu. Nó có thể giúp bạn trực tuyến trở lại. Để thiết lập lại mạng, tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn, bạn có thể vào Cài đặt > Kết nối và chia sẻ > Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth > Đặt lại chế độ cài đặt là xong.