Đối với nhân viên công sở, tiếng Anh rất quan trọng. Một người tự tin giao tiếp tiếng Anh nơi công sở sẽ gặp rất nhiều thuận lợi trong công việc. Hãy cùng học những câu tiếng anh thông dụng giao tiếp nơi công sở qua bài học dưới đây:
- Tổng hợp tình huống tiếng anh trong giao tiếp công sở
150 TÌNH HUỐNG TIẾNG ANH GIAO TIẾP CÔNG SỞ
MẪU CÂU GIAO TIẾP TIẾNG ANH NƠI CÔNG SỞ
1. Các câu hỏi tiếng anh tại nơi công sở thông dụng:
– Where’s the photocopier/ marketing department/ typing clerk? Máy phô-tô/ Phòng marketing/ Nhân viên đánh máy ở đâu vậy?
– Can I see the report? Cho tôi xem bản báo cáo được không?
– Can I get a copy of this? Cho tôi một bản sao cùa cái này được không?
– Can I get your help? Tôi có thể nhờ bạn một chút được không?
– Do you need any help? Bạn có cần giúp gì không?
– Excuse me, can I get in the room?/ May I come in? Xin lỗi, tôi vào phòng được không?
– What time does the meeting start? Cuộc họp bắt đầu lúc mấy giờ vậy?
– What time does the meeting finish? Cuộc họp kết thúc lúc mấy giờ vậy?
– Which room is the meeting in? Cuộc họp diễn ra ở phòng nào vậy?
– I missed the meeting. Is there anything new [important]?/ Can you fill me in? Tôi bỏ lỡ cuộc họp rồi. Có gì mới [quan trọng] không? Bạn có thể thông tin cho tôi được không?
2. Câu chỉ dẫn tiếng anh công sở thông dụng:
– The reception is on the second floor. Quầy tiếp tân nằm ở tầng 2.
– This is the Accounting Department. Đây là phòng kế toán.
– Mr. Jones is in the lobby. Ông Jones đang ở dưới sảnh.
– The fax is on the table over there. Máy fax ở trên cái bàn đằng kia.
– You can put the important documents in that shelf. Bạn có thể để những tài liệu quan trọng ở đó.
3. Câu thông báo tiếng anh công sở thông dụng:
– He’s not at the office today. Anh ấy không có ở cơ quan.
– He’s been promoted. Anh ấy vừa được thăng chức.
– She’s resigned. Cô ấy xin nghỉ việc rồi.
– We’re going to have a new boss. Chúng ta sắp có một sếp mới.
– There’s a meeting in this room. Trong phòng này đang họp.
– Our manager is busy now. Ngài quản lí của chúng tôi đang bận.
– Sorry, I can’t make it to the meeting today. Xin lỗi, hôm nay tôi không tham dự họp được.
– You have a phone call. Bạn có cuộc gọi đến này.
– I can’t access the Internet. Tôi không truy cập vào mạng Internet được.
– The printer is jammed. Máy in bị kẹt giấy rồi.
– The elevator isn’t working/ The elevator is out of date. Thang máy bị hỏng rồi.
– There’s a problem with my computer. Có vấn đề gì đó với máy tính của tôi.
Nếu bạn đang tìm việc, tiếng Anh sẽ giúp bạn có những cơ hội việc làm tốt. Nếu bạn đã có công việc, tiếng Anh sẽ giúp công việc của bạn thăng tiến. Do đó, đừng quên dành chút thời gian để trau dồi những mẫu câu tiếng anh giao tiếp nơi công sở hằng ngày nhé.
Bài viết có nội dung liên quan:
>> Những mẫu câu giao tiếp tiếng anh trong văn phòng
>> Giao tiếp trên điện thoại bằng tiếng anh
How long has your company been established? Công ty anh/chị được thành lập bao lâu rồi?
How many departments do you have? Công ty anh/chị có bao nhiêu phòng ban?
How many employees do you have? Công ty anh/chị có bao nhiêu nhân viên?
Can I have a look at the production line? Anh/Chị có thể cho tôi xem dây chuyền sản xuất được không?
Một số mẫu câu tiếng Anh giao tiếp hàng ngày tại văn phòng
I’m in sales department. Tôi làm ở bộ phận bán hàng.
How long does it take you to get to work? Anh/Chị đi đến cơ quan làm việc mất bao lâu?
How do you get to work? Anh/Chị đến cơ quan bằng phương tiện gì?
How long have you worked here? Anh/Chị đã làm việc ở đây bao lâu rồi?
Here’s my business card. Đây là danh thiếp của tôi.
What time does the meeting start? Mấy giờ cuộc họp bắt đầu?
What time does the meeting finish? Mấy giờ thì cuộc họp kết thúc?
I’m going out for lunch. Tôi sẽ ra ngoài ăn trưa.
…
Khi học bất kỳ một ngôn ngữ gì bạn cũng cần có một kế hoạch, phương pháp học cụ thể và học tiếng Anh văn phòng cũng không ngoại lệ. Nếu bạn không tìm kiếm được phương pháp học phù hợp sẽ mất rất nhiều thời gian, công sức, từ đó dễ dẫn đến chán nản và chuyện bỏ cuộc là điều sớm muộn.
Hãy tập thói quen học tiếng Anh mỗi ngày 30 phút và thường xuyên ôn luyện, thực hành thì chắc chắn chỉ một thời gian ngắn bạn đã có thể tự tin giao tiếp tiếng Anh với đồng nghiệp, đối tác, hỗ trợ tốt trong công việc và cả cuộc sống, giúp bản thân có nhiều cơ hội thăng tiến.
Nếu bạn phải làm việc trong công ty thường xuyên phải tiếp xúc với đối tác hoặc đồng nghiệp nước ngoài thì việc thành thạo tiếng Anh giao tiếp rất cần thiết. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ tổng hợp những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp theo chủ đề công việc đầy đủ nhất giúp bạn học tập và thực hành hiệu quả hơn.
Khó khăn thường gặp khi giao tiếp tiếng Anh trong công việc
Những người làm việc trong môi trường cần sử dụng tiếng Anh sẽ gặp nhiều khó khăn do 3 lý do chính sau:
Vốn từ vựng ít
Từ vựng chính là chìa khóa giúp bạn diễn đạt ý nghĩa câu nói cho đối phương, vì vậy, để giao tiếp tiếng Anh tốt, bạn cần học và bổ sung thường xuyên vốn từ vựng cho bản thân. Theo đó, bạn cần học từ vựng theo nhiều khía cạnh của từ đó, ví dụ như các nghĩa của từ, cách sử dụng trong tình huống giao tiếp thực tế. Ngoài ra, bạn cần đa dạng số lượng từ vựng cần học theo chủ đề khác nhau.
Giải pháp: Nếu bạn cần sử dụng tiếng Anh giao tiếp theo chủ đề công việc, hãy sưu tập những từ vựng theo chủ đề này. Bạn có thể tìm thấy trên các trang mạng tìm kiếm, mạng xã hội rất nhiều. Chúng cung cấp lượng từ vựng dồi dào cho bạn có thể thỏa sức học tập.
Cảm giác tự ti, “sợ” nói
Nguyên nhân của tình trạng này đó là phản xạ nghe – nói của bạn còn kém, thêm vào đó là sợ nói sai ngữ pháp, xấu hổ. Tuy tiếng Anh cần sự chăm chỉ, không ngừng bổ sung kiến thức nhưng tâm lý sợ hãi, rụt rè sẽ khiến bạn không chủ động giao tiếp bằng tiếng Anh, từ đó làm mất đi những cơ hội thăng tiến trong công việc.
Giải pháp: Ai cũng từng mắc sai lầm, thậm chí khi nói tiếng Anh, việc mắc sai lầm là thường xuyên hơn. Vì vậy, hãy học cách chấp nhận và sửa sai. Sau những lần mắc lỗi, bạn sẽ rút kinh nghiệm để bản thân trở nên tốt hơn.
Không biết cách phát âm
Phát âm đúng cách cũng là yếu tố quan trọng giúp đối phương hiểu chính xác từ bạn muốn nói, đồng thời giúp ngữ điệu câu nói nghe mượt mà, chuyên nghiệp hơn. Tuy nhiên, đây lại chính là “rào cản” đối với những người chưa biết cách phát âm chuẩn, từ đó dẫn đến rụt rè, “sợ nói”.
Giải pháp: Bạn hãy rèn luyện thật nhiều, học cách phát âm của người bản xứ thông qua các bộ phim, bài hát hoặc tham gia khóa học tiếng Anh giao tiếp tại trung tâm Anh ngữ Premium Academy. Tại đây, chúng tôi sẽ tạo môi trường giao tiếp tiếng Anh thực tế với giáo viên bản xứ giúp bạn cải thiện kỹ năng phát âm nhanh và hiệu quả nhất.
>>> Xem thêm: Kinh nghiệm học tiếng anh cho người bận rộn
Danh sách từ vựng trong tiếng Anh giao tiếp chủ đề công việc
Một số từ vựng tiếng Anh theo chủ đề công việc thường được sử dụng như:
1. CV [viết tắt của curriculum vitae]: sơ yếu lý lịch
2. application form /æplɪ’keɪʃn fɔ:m/: đơn xin việc
3. interview /’intəvju:/: phỏng vấn
4. job /dʒɔb/: việc làm
5. career /kə’riə/: nghề nghiệp
6. part-time /´pa:t¸taim/: bán thời gian
7. full-time: toàn thời gian
8. permanent /’pə:mənənt/: dài hạn
9. temporary /ˈtɛmpəˌrɛri/: tạm thời
10. appointment /ə’pɔintmənt/ [for a meeting]: buổi hẹn gặp
11. ad or advert /əd´və:t/ [viết tắt của advertisement]: quảng cáo
12. contract /’kɔntrækt/: hợp đồng
13. notice period: thời gian thông báo nghỉ việc
14. holiday entitlement: chế độ ngày nghỉ được hưởng
15. sick pay: tiền lương ngày ốm
16. holiday pay: tiền lương ngày nghỉ
17. overtime /´ouvətaim/: ngoài giờ làm việc
18. redundancy /ri’dʌndənsi/: sự thừa nhân viên
19. redundant /ri’dʌndənt/: bị thừa
20. to apply for a job: xin việc21. to hire: thuê
22. to fire /’faiə/: sa thải
23. to get the sack [colloquial]: bị sa thải
24. salary /ˈsæləri/: lương tháng
25. wages /weiʤs/: lương tuần
26. pension scheme / pension plan: chế độ lương hưu / kế hoạch lương hưu
27. health insurance: bảo hiểm y tế
28. company car: ô tô cơ quan
29. working conditions: điều kiện làm việc
30. qualifications: bằng cấp
31. offer of employment: lời mời làm việc
32. to accept an offer: nhận lời mời làm việc
33. starting date: ngày bắt đầu
34. leaving date: ngày nghỉ việc
35. working hours: giờ làm việc
36. maternity leave: nghỉ thai sản
37. promotion /prə’mou∫n/: thăng chức
38. salary increase: tăng lương
39. training scheme: chế độ tập huấn
40. part-time education: đào tạo bán thời gian
41. meeting /’mi:tiɳ/: cuộc họp
42. travel expenses: chi phí đi lại
43. security /siˈkiuəriti/: an ninh
44. reception /ri’sep∫n/: lễ tân
45. health and safety: sức khỏe và sự an toàn
46. director /di’rektə/: giám đốc
47. owner /´ounə/: chủ doanh nghiệp
48. manager /ˈmænәdʒər/: người quản lý
49. boss /bɔs/: sếp
50. colleague /ˈkɒli:g/: đồng nghiệp
51. trainee /trei’ni:/: nhân viên tập sự
52. timekeeping: theo dõi thời gian làm việc
53. job description: mô tả công việc
54. department /di’pɑ:tmənt/: phòng ban
55. Company /ˈkʌmpəni/ công ty
56. Coworker /kəʊˈwɜːkə/ đồng nghiệp
57. Division /dɪˈvɪʒən/ phòng
58. Executive /ɪgˈzɛkjʊtɪv/ chuyên viên
59. Office/ˈɒfɪs/ văn phòng
60. Organization ɔːgənaɪˈzeɪʃən/ tổ chức
61. Section /sɛkʃən/ phòng
62. Staff canteen /stɑːf kænˈtiːn/ căng tin nhân viên
63. Supervisor /sjuːpəvaɪzə/ giám sát viên
64. Trade union /treɪd ˈjuːnjən/ công đoàn
65. Trainee /treɪˈniː/ thực tập sinh
66. Sticky notes /ˈstɪki nəʊts/ giấy ghi nhớ
67. Stapler /ˈsteɪplə/ dập ghim
68. Rubber stamp /ˈrʌbə stæmp/ con dấu
69. Paper clip /ˈpeɪpə klɪp/ kẹp giấy
>>> Tham khảo: Khóa học tiếng anh hè cho trẻ chất lượng tại HCM
Tổng hợp những mẫu câu giao tiếp tiếng Anh theo chủ đề công việc
Những mẫu câu giao tiếp tiếng Anh theo chủ đề công việc dưới đây sẽ giúp bạn rút ngắn thời gian học tập, đi đúng vào trọng tâm nhờ sử dụng hệ thống từ vựng chuyên dụng cho các hoạt động công sở, văn phòng,…
Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp với đồng nghiệp
Người thường xuyên tiếp xúc với bạn đó chính là đồng nghiệp. Bạn có thể nói chuyện theo cách hỏi thăm sức khỏe hay trao đổi công việc theo các mẫu câu sau:
- Good morning/Good afternoon/Hello/Hi: Xin chào!
- How are you today/How‘s it going/How’s everything: Hôm nay bạn thế nào?
- How was your weekend: Cuối tuần của bạn như thế nào?
- Good/Fine/Not bad/Pretty good, thanks: Tốt/Ổn/Không tệ/Xin cảm ơn
- Nice to meet you/Glad to meet you: Rất vui được gặp bạn
- What’s your position?: Chức vụ của bạn là gì?
- Where’s your department?: Bạn làm việc ở bộ phận nào?
- I’m a content editor in Marketing Department: Tôi là nhân viên biên tập nội dung tại phòng Marketing.
- Where can I find the photocopier/meeting room/…?: Tôi có thể tìm thấy máy phô tô/ phòng họp/…ở đâu?
- When does the meeting start? – Khi nào thì cuộc họp bắt đầu?
- What can I help you?: Tôi có thể giúp gì cho bạn?
- Send me email right now: Gửi tôi email ngay bây giờ
- I need the contract in 3 days: Tôi cần hợp đồng này trong ba ngày tới
- He is absent today: Hôm nay anh ấy vắng mặt
- I’ll be with you in a moment – Một lát nữa tôi sẽ trao đổi với bạn
- Can I see the report?: Tôi có thể xem báo cáo được không?
- I have just left the file on the desk – Tôi vừa mới để tập tài liệu trên bàn
- There is a problem with my computer – Máy tính của tôi đang có vấn đề
- How do you get to work?: Bạn đi làm bằng cách nào?
- Where’s your address? – Địa chỉ của bạn ở đâu?
- How long have you worked here?: Bạn làm ở đây được bao lâu rồi?
- What are your strengths or weaknesses?: Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?
- Would you like to go out with me? – Bạn có muốn ra ngoài cùng tôi không?
- Are you going to travel in this summer?: Bạn có dự định đi du lịch trong mùa hè này không?
Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp với khách hàng
Khách hàng là đối tượng tiếp theo bạn cần sử dụng tiếng Anh để trao đổi, thuyết trình công việc với họ. Mỗi ngành nghề lại có những mẫu cao giao tiếp riêng biệt. Dưới đây chúng tôi sẽ gợi ý một số mẫu câu giao tiếp trong lĩnh vực bán hàng:
- Hello. How may I help you?: Xin chào. Tôi có thể giúp gì cho bạn?
- Good morning/afternoon/evening, is there anything I can help? – Xin chào, tôi có thể giúp gì không?
- Good morning Sir/Madam. What can I do for you?: Xin chào ông/bà. Tôi có thể hỗ trợ gì cho bạn?
- Let me know if you need any help: Hãy cho tôi biết nếu bạn cần trợ giúp nhé.
- Is it for a girl or a boy?/ Is it for men for women?: Bạn đang tìm đồ cho bé trai hay bé gái?/ đàn ông hay phụ nữ?
- What colour are you looking for?: Bạn muốn tìm màu sắc nào?
- What size do you want?: Bạn muốn tìm kích cỡ nào?
- These items are on sale today: Những mặt hàng này đang được giảm giá hôm nay.
- This is our newest design: Đây là thiết kế mới nhất của chúng tôi.
- This item is best seller: Đây là mặt hàng bán chạy nhất.
- Let me show you some of what we have: Để tôi giới thiệu tới bạn một vài món đồ chúng tôi có.
- I’m sorry. This model has been sold out. How about this one?: Rất tiếc, mẫu này đã được bán hết. Còn sản phẩm này thì sao?
Những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp thể hiện sự đồng tình/phản đối
Thể hiện sự đồng tình
| Hoàn toàn đồng ý | Đồng ý nhưng không chắc chắn |
| Absolutely!
Definitely! For sure! Great! I’ll say! Okay! Sure thing! You bet! |
I think so
I’m considering it I’ll think about it Most likely I will Okay, If you really want me to. Probably That might be a good idea. |
Thể hiện sự phản đối
| Không đồng ý hoàn toàn | Không đồng ý nhưng có thể thuyết phục |
| Are you kidding?
Forget it! Never! No way! Not on your life! Nothing doing! Not for all the tea in China! |
I don’t think so.
I doubt it. I’d rather not Not likely Probably not. That’s probably not such a good idea. |
Kinh nghiệm sử dụng tiếng Anh giao tiếp trong công việc
Sau khi đã học thuộc được những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp trên, công việc của bạn đó là luyện tập sao cho nhuần nhuyễn để áp dụng đúng hoàn cảnh. Để luyện tập, bạn hãy:
- Nói chuyện thường xuyên với đồng nghiệp: Đây là cách giúp bạn bình tĩnh khi nói tiếng Anh nhất, đồng nghiệp sẽ giải thích cho bạn những lỗi sai để bạn cải thiện khả năng nói tốt hơn.
- Tự nói một mình: Bạn hãy thường xuyên sử dụng tiếng Anh trong suy nghĩ và lời nói khi 1 mình. Điều này sẽ giúp bạn định hình được câu nói trong đầu, không sợ ai bắt lỗi cả.
- Luyện tập thường xuyên: Bạn hãy luyện tập thật chăm chỉ, mọi lúc mọi nơi để đạt được hiệu quả cao nhất nhé.
>>> Xem thêm: Khóa học tiếng anh cho trẻ 6 tuổi tại trung tâm PA
Đoạn hội thoại tiếng Anh theo chủ đề công việc
Mẫu 1:
B: Hi there – Chào bạn
A: Hi. I haven’t seen you around here before. Have you been working long? – Chào bạn, mình chưa thấy bạn bao giờ? Bạn làm ở đây bao lâu rồi?
B: No, I’ve only been here a few months. I work in the Human Resources Department. – Không, tớ mới chỉ làm ở đây vài tháng thôi, tớ làm ở Ban Nguồn nhân lực
A: Oh, you must make more money than I do then. I’m in Sales. – Thế à, chắc hẳn bạn phải kiếm nhiều tiền hơn tớ đấy. Tớ làm sales
B: Sales sounds like an interesting job. – Sale có vẻ là một công việc thú vị.
A: It’s okay. Hey, you look like you could really have a coffee. – Cũng bình thường thôi. Mà này, trông bạn có vẻ như cần 1 tách cà phê đó.
B: Yes, it’s been a really hectic week. – Ừ đúng rồi, một tuần quay cuồng mà.
Mẫu 2:
John: Hi, Anna. How are you? You seem unhappy. [Chào, Anna. Cậu ổn không? Trông cậu có vẻ không vui.]
Anna: I’m alright really. But my parents want me to go back to Vietnam after I graduate. [Tớ ổn. Nhưng bố mẹ tớ muốn tớ quay về Việt Nam sau khi tốt nghiệp.]
John: Why don’t you want to go back? [Tại sao cậu không muốn quay về?]
Anna: I want to pursue a career in nanotechnology. I don’t think I can do that in my home country. [Tớ muốn theo đuổi công việc về ngành công nghệ nano. Tớ không nghĩ tớ có thể làm điều tương tự tại đất nước của mình]
John: Have you explained that to your parents? [Cậu đã giải thích với bố mẹ cậu chưa?]
Anna: I have but they insist I should try to find a job in Vietnam first. I think it will be a waste of time. [Tớ đã giải thích rồi nhưng họ nài nỉ tớ nên cố kiếm một công việc tại Việt Nam trước tiên đã. Tớ nghĩ điều đó rất mất thời gian]
John: Do you think you can easily land your first job here in the UK? [Cậu có nghĩ cậu có thể dễ dàng kiếm được việc tại Anh không?]
Anna: With many internship, apprenticeship and scholarship opportunities available, I believe it will be easier for me to build my career here. [Với rất nhiều cơ hội trở thành thực tập sinh, người học việc và học bổng, tớ tin rằng việc bắt đầu sự nghiệp tại đây sẽ dễ dàng hơn]
John: Have you consulted the career advisor at the career center office? [Bạn đã tham khảo ý kiến của cố vấn nghề nghiệp tại trung tâm tư vấn nghề nghiệp chưa?]
Anna: No, not yet. It never crossed my mind. That’s a good idea, John. Thank you.
Tớ chưa. Tớ chưa bao giờ nghĩ đến việc đó. Đó là một ý kiến hay đấy John. Cảm ơn nhé.
John: Glad to help [Rất vui được giúp cậu]
Mẫu 3:
Anna: When could we meet to discuss the project? [Khi nào chúng ta có thể gặp để thảo luận về dự án]
Alice: I will be available on Monday or Tuesday. Choose which day is best for you. [Mình rảnh vào thứ hai hoặc thứ ba. Bạn cứ chọn ngày thích hợp nhất với mình nhé]
Anna: I prefer Monday [Tôi thích thứ hai hơn]
Alice: Good. Can you come in the morning or in the afternoon? [Tốt. Bạn có thể đến vào buổi sáng hay buổi trưa được không.]
Anna: Either one is OK [Buổi nào cũng được]
Alice: Great! When I check with the others, I will send you an exact time. When you come, be prepared to do your presentation [Tuyệt! Khi tôi kiểm tra với những người khác , tôi sẽ gửi thời gian chính xác cho bạn. Khi bạn đến, hãy chuẩn bị sẵn sàng để thuyết trình phần của bạn nhé]
Anna: I will be prepared to do my presentation [Tôi sẽ chuẩn bị sẵn sàng phần thuyết trình của mình.]
Trên đây là những mẫu câu tiếng Anh giao tiếp theo chủ đề công việc và một số đoạn hội thoại gợi ý cho bạn. Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn cải thiện được kỹ năng nghe nói tốt hơn và nâng cao hiệu quả công việc.