Ngân hàng bán lẻ, hay còn gọi là ngân hàng của người tiêu dùng, là việc cung cấp các dịch vụ bởi một ngân hàng với công chúng, chứ không phải cho các công ty, các tập đoàn hoặc các ngân hàng khác, mà thường được mô tả như ngân hàng bán buôn. Các dịch vụ ngân hàng được coi là bán lẻ bao gồm cung cấp tài khoản tiết kiệm và giao dịch, thế chấp, cho vay cá nhân, thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Ngân hàng bán lẻ cũng được phân biệt với ngân hàng đầu tư hoặc ngân hàng thương mại. Nó cũng có thể đề cập đến một bộ phận hoặc một phòng ban của một ngân hàng liên quan đến khách hàng cá nhân.
Ở Mỹ, thuật ngữ ngân hàng thương mại được sử dụng cho một ngân hàng bình thường để phân biệt với ngân hàng đầu tư. Sau cuộc Đại suy thoái, Đạo luật Glasseag Steagall đã hạn chế các ngân hàng bình thường đối với các hoạt động ngân hàng và các ngân hàng đầu tư bị giới hạn trong việc tham gia các hoạt động thị trường vốn. Sự khác biệt đó đã bị bãi bỏ vào những năm 1990. Ngân hàng thương mại cũng có thể đề cập đến một ngân hàng hoặc một bộ phận của một ngân hàng chủ yếu liên quan đến tiền gửi và các khoản vay từ các tập đoàn hoặc doanh nghiệp lớn, trái ngược với các thành viên cá nhân của công chúng [ngân hàng bán lẻ].
Các dịch vụ ngân hàng bán lẻ điển hình được cung cấp bởi các ngân hàng bao gồm:
- Tài khoản giao dịch
- Tài khoản vãng lai
- Tài khoản tiết kiệm
- Thẻ ghi nợ
- Thẻ ATM
- Thẻ tín dụng
- Séc du lịch
- Thế chấp
- Cho vay vốn mua nhà
- Cho vay cá nhân
- Chứng chỉ tiền gửi / Tiền gửi có kỳ hạn
Bài viết này vẫn còn sơ khai. Bạn có thể giúp Wikipedia mở rộng nội dung để bài được hoàn chỉnh hơn.
|
Lấy từ “//vi.wikipedia.org/w/index.php?title=Ngân_hàng_bán_lẻ&oldid=63187515”
NộI Dung:
Trong khi người bán buôn bán hàng hóa cho doanh nghiệp, khi họ mua hàng hóa để bán tiếp. Mặt khác, một nhà bán lẻ nhắm đến người tiêu dùng cuối cùng và bán hàng cho họ.
Theo cách hiểu này, hai hình thức kinh doanh này là một trong những trung gian quan trọng của kênh marketing. Khi thiếu hai mắt xích này, toàn bộ chuỗi sẽ bị xáo trộn. Hôm nay, chúng ta sẽ mô tả sự khác biệt đáng kể giữa bán buôn và bán lẻ. Hãy xem nó.
- Sự khác biệt chính
- Phần kết luận
Biểu đồ so sánh
| Ý nghĩa | Bán buôn là hoạt động kinh doanh trong đó hàng hóa được bán với số lượng lớn cho các nhà bán lẻ, các ngành công nghiệp và các doanh nghiệp khác. | Khi hàng hóa được bán cho người tiêu dùng cuối cùng với số lượng nhỏ, thì loại hình kinh doanh này được gọi là bán lẻ. |
| Tạo liên kết giữa | Nhà sản xuất và Nhà bán lẻ | Người bán buôn và khách hàng |
| Giá bán | Thấp hơn | Tương đối cao hơn |
| Cuộc thi | Ít hơn | Rất cao |
| Khối lượng giao dịch | Lớn | Nhỏ |
| Yêu cầu về vốn | Khổng lồ | Ít |
| Giao dịch trong | Sản phẩm giới hạn | Các sản phẩm khác nhau |
| Lĩnh vực hoạt động | Mở rộng đến các thành phố khác nhau | Giới hạn trong một khu vực cụ thể |
| Nghệ thuật bán hàng | Không yêu cầu | Cần thiết |
| Cần quảng cáo | Không | Đúng |
Định nghĩa về Bán buôn
Bán buôn là việc bán hàng hóa cho các khách hàng như nhà bán lẻ, ngành công nghiệp và những người khác với số lượng lớn, với giá thấp. Đây là một loại hình kinh doanh trong đó hàng hóa được người bán buôn mua từ người sản xuất theo từng lô lớn, sau đó số lượng lớn được chia thành các lô tương đối nhỏ hơn. Cuối cùng, chúng được đóng gói lại và bán lại cho các bên khác.
Người bán buôn không quan tâm nhiều đến vị trí của cửa hàng, hình thức và cách trưng bày hàng hóa bởi vì họ chỉ bán một loại mặt hàng cụ thể và khách hàng của họ thường là những người bán lẻ hoặc các doanh nghiệp khác mua hàng với mục đích bán lại. Những điều này không quan trọng đối với họ.
Trong kinh doanh bán buôn, người bán buôn chú trọng nhiều hơn đến số lượng hàng hóa chứ không phải chất lượng. Để bắt đầu kinh doanh bán buôn, yêu cầu vốn rất lớn do quy mô kinh doanh lớn. Nó không yêu cầu bất kỳ công khai hoặc quảng cáo.
Tuy nhiên, khách hàng của một doanh nghiệp bán buôn trải rộng ở nhiều thành phố, thị trấn hoặc thậm chí ở các bang khác nhau. Hầu hết hàng hóa được bán theo hình thức tín dụng cho khách hàng của doanh nghiệp bán buôn. Giá mua buôn thấp hơn vì nó có tỷ suất lợi nhuận thấp hơn.
Định nghĩa về Bán lẻ
Bán lẻ có nghĩa là bán hàng hóa theo lô nhỏ. Khi hàng hoá được bán cho khách hàng cuối cùng, để tiêu dùng và không nhằm mục đích bán lại với số lượng nhỏ, thì loại hình kinh doanh này được gọi là Bán lẻ. Người bán lẻ là người trung gian giữa người bán buôn và khách hàng. Họ mua hàng từ những người bán buôn với số lượng lớn và bán cho người tiêu dùng cuối cùng với số lượng nhỏ.
Giá hàng hóa mua lẻ tương đối cao. Lý do đầu tiên và quan trọng nhất đằng sau điều này là chi phí quảng cáo và tỷ suất lợi nhuận cao. Hơn nữa, chúng bao gồm các chi phí khác trong giá hàng hóa trên cơ sở tương xứng, như tiền thuê mặt bằng, tiền lương cho công nhân, chi phí điện, v.v.
Do sự cạnh tranh gay gắt nên việc giữ chân khách hàng trong thời gian dài là khá khó khăn, vì vậy nhà bán lẻ nên biết các kỹ thuật xử lý các loại khách hàng khác nhau. Theo cách này, vị trí cửa hàng, diện mạo của cửa hàng, hàng hóa trưng bày, chất lượng sản phẩm và dịch vụ được cung cấp có tầm quan trọng cao vì nó tác động đến tâm trí khách hàng. Hơn nữa, thiện chí của nhà bán lẻ phụ thuộc vào các thông số này. Chính điều này, người kinh doanh bán lẻ luôn đi đôi với chất lượng sản phẩm. Họ từ chối các sản phẩm bị lỗi hoặc kém chất lượng và chọn một trong những sản phẩm tốt nhất.
Sự khác biệt chính giữa bán buôn và bán lẻ
Những điểm dưới đây trình bày sự khác biệt cơ bản giữa thương mại bán buôn và bán lẻ:
- Bán buôn là việc bán hàng hóa với số lượng lớn, với giá thấp. Hoạt động kinh doanh bán hàng hóa cho người tiêu dùng cuối cùng với lợi nhuận được gọi là Bán lẻ.
- Bán buôn tạo ra mối liên kết giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ trong khi Bán lẻ tạo ra mối liên kết giữa nhà bán buôn và khách hàng.
- Có sự khác biệt lớn giữa giá bán buôn và bán lẻ của một loại hàng hóa cụ thể, tức là giá bán buôn luôn thấp hơn giá bán lẻ.
- Trong kinh doanh bán buôn, không có yêu cầu về nghệ thuật bán hàng mà phải có trong trường hợp kinh doanh bán lẻ.
- Quy mô của doanh nghiệp bán buôn lớn hơn doanh nghiệp bán lẻ.
- Trong kinh doanh bán lẻ, người bán lẻ có thể tự do lựa chọn hàng hóa, điều này không thể làm được trong kinh doanh bán buôn vì hàng hóa phải được mua với số lượng lớn.
- Trong kinh doanh bán buôn, yêu cầu về vốn cao hơn so với kinh doanh bán lẻ.
- Vị trí là cực kỳ quan trọng trong bán lẻ, nhưng trong bán buôn, vị trí hoàn toàn không quan trọng.
- Trong khi bán hàng lẻ thì diện mạo của cửa hàng và cách trưng bày các mặt hàng cần phải đẹp để thu hút ngày càng nhiều khách hàng. Tuy nhiên, trong bán buôn, không có loại cần như vậy.
- Không có yêu cầu về quảng cáo trong kinh doanh bán buôn nhưng kinh doanh bán lẻ yêu cầu quảng cáo để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Phần kết luận
Bất cứ khi nào một sản phẩm được sản xuất, nó không đến với chúng tôi trực tiếp. Có rất nhiều bàn tay, qua đó một sản phẩm được chuyển qua, và cuối cùng, chúng tôi nhận được nó từ người bán lẻ. Trong bán buôn, có thể thấy sự cạnh tranh nhẹ nhàng, nhưng trong bán lẻ, có sự cạnh tranh gay gắt nên việc giữ chân và lấy lại khách hàng là rất khó.
Trang Chủ
20222022
|
|
NộI Dung:
Ngân hàng ngụ ý hoạt động kinh doanh được thực hiện hoặc các dịch vụ do công ty ngân hàng cung cấp. Có một số lĩnh vực kinh doanh mà ngân hàng kinh doanh, bao gồm ngân hàng bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp, ngân hàng thương mại, ngân hàng đầu tư, quản lý tài sản, quản lý tín dụng, v.v.
Trong bối cảnh này, chúng ta sẽ nói về sự khác biệt giữa ngân hàng bán lẻ và ngân hàng doanh nghiệp.
Biểu đồ so sánh
| Ý nghĩa | Ngân hàng bán lẻ chỉ ra rằng bộ phận hoặc đơn vị của ngân hàng giao dịch với khách hàng bán lẻ, để cung cấp các dịch vụ ngân hàng cơ bản. | Ngân hàng Doanh nghiệp ngụ ý rằng bộ phận hoặc đơn vị của ngân hàng xử lý các khách hàng doanh nghiệp lớn để cung cấp các dịch vụ ngân hàng chuyên biệt. |
| Bản chất của Sản phẩm và Dịch vụ được cung cấp | Chuẩn hóa | Thiết kế riêng |
| Khách hàng / Cơ sở khách hàng | Lớn | Nhỏ |
| Chi phí xử lý | Thấp | Tương đối cao |
| Quy mô khoản vay | Lên đến 5 crores | Hơn 5 crores |
| Giá trị giao dịch | Giá trị giao dịch thấp hơn | Giá trị giao dịch cao |
| Có lợi nhuận | Ít hơn | Tương đối hơn |
Định nghĩa về Ngân hàng Bán lẻ
Như chính tên gọi đã làm rõ, ngân hàng bán lẻ chuyển ngân hàng thành một cửa hàng nơi khách hàng có thể chọn và mua sản phẩm hoặc dịch vụ theo nhu cầu của họ, để đạt được các mục tiêu cá nhân. Ngân hàng bán lẻ là các sản phẩm và dịch vụ tài chính - ngân hàng cơ bản do ngân hàng cung cấp cho khách hàng.
Nó còn được gọi là ngân hàng tiêu dùng, vì nó là bộ mặt hữu hình của ngân hàng, đối với con người bình thường.
Đặc điểm của Ngân hàng bán lẻ
- Nhiều sản phẩm và dịch vụ: Tài khoản vãng lai, tài khoản tiết kiệm, khoản vay cá nhân, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, séc du lịch, thế chấp, tiền gửi có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, chuyển khoản ngân hàng, thiết bị khóa, v.v.
- Nhiều kênh phân phối: Chi nhánh ngân hàng, Trang web và Ứng dụng, Kiosk và Trung tâm cuộc gọi
- Nhiều nhóm người tiêu dùng: Cá nhân, hộ gia đình, quỹ tín thác, xã hội, doanh nghiệp vừa và nhỏ [SME], v.v.
Các dịch vụ này được cung cấp bởi các ngân hàng tại các chi nhánh của họ được thành lập tại địa phương. Khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng để được tư vấn, khiếu nại hoặc thắc mắc. Hơn nữa, các dịch vụ ngân hàng điện tử được cung cấp bởi các ngân hàng giúp thực hiện các giao dịch hàng ngày bằng kỹ thuật số hoặc sử dụng thẻ nhựa.
Ngân hàng bán lẻ có mục tiêu gấp ba lần - quản lý tiền, tiền gửi và tín dụng. Do đó, nó giúp khách hàng tiết kiệm và đầu tư tiền của họ, quản lý quỹ và tiếp cận tín dụng.
Định nghĩa về Ngân hàng Doanh nghiệp
Theo thuật ngữ "ngân hàng doanh nghiệp", chúng tôi có nghĩa là các dịch vụ được cung cấp cho các doanh nghiệp và tập đoàn, chẳng hạn như công ty trách nhiệm hữu hạn đại chúng, công ty trách nhiệm hữu hạn tư nhân, khu vực công, cơ quan địa phương và tập đoàn thành phố, bởi bộ phận doanh nghiệp của ngân hàng thương mại.
Nó cung cấp các dịch vụ tài chính và giải pháp ngân hàng tùy chỉnh cho khách hàng doanh nghiệp, để giúp họ hoạt động trơn tru và hiệu quả. Các ngân hàng thường thuê các nhà quản lý quan hệ để tối đa hóa hoạt động kinh doanh của họ bằng cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp
Các dịch vụ được cung cấp theo ngân hàng doanh nghiệp là:
- Hoạt động ngân hàng thương mại tổng hợp: Nó bao gồm các dịch vụ như chấp nhận tiền gửi, hạn mức tín dụng, hỗ trợ giao dịch tài chính, thẻ tín dụng, ngân hàng điện tử, tài chính vốn lưu động, cho vay có kỳ hạn, tài trợ thương mại, bảo lãnh ngân hàng, v.v.
- Các dịch vụ được tùy chỉnh đặc biệt cho các khách hàng doanh nghiệp, chẳng hạn như MNC và các cơ quan Chính phủ: Nó bao gồm các dịch vụ bổ sung như hỗ trợ giao dịch quốc tế, ngân hàng đầu tư, tài chính dự án, bảo hiểm, dịch vụ tư vấn, sở hữu cổ phần, quản lý tiền mặt, quản lý tài sản, quản lý tài sản, bảo lãnh phát hành chứng khoán, v.v.
Sự khác biệt chính giữa Ngân hàng Bán lẻ và Doanh nghiệp
Sự khác biệt giữa ngân hàng bán lẻ và ngân hàng doanh nghiệp có thể được rút ra rõ ràng trên các cơ sở sau:
- Ngân hàng bán lẻ là mô hình kinh doanh mà ngân hàng thực hiện với mục tiêu thu hút tối đa lượng khách hàng, bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng cho cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh nhỏ. Ngược lại, ngân hàng doanh nghiệp là một mô hình kinh doanh khác được các công ty ngân hàng áp dụng để đạt được doanh thu tối đa, bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho các doanh nghiệp kinh doanh và các cơ quan chính phủ.
- Trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng thường được tiêu chuẩn hóa, còn được gọi là sản phẩm / dịch vụ bán sẵn. Ngược lại, theo ngân hàng doanh nghiệp, các sản phẩm và dịch vụ tùy chỉnh được cung cấp cho khách hàng, tùy thuộc vào sở thích và yêu cầu của họ.
- Nói về cơ sở khách hàng, ngân hàng bán lẻ thường mang lại lượng khách hàng lớn cho ngân hàng, ngược lại ngân hàng doanh nghiệp không có lượng khách hàng lớn nhưng khách hàng là những người giàu có.
- Trong ngân hàng bán lẻ, chi phí xử lý thấp, trong khi trong trường hợp ngân hàng doanh nghiệp, chi phí xử lý cao.
- Với ngân hàng bán lẻ, người ta có thể tận dụng khoản vay tối đa Rs. Chỉ 5 đồng Rs, tùy thuộc vào các yếu tố như điểm tín dụng, lịch sử, v.v. Ngược lại, với ngân hàng doanh nghiệp, các tổ chức có thể đăng ký khoản vay nhiều hơn Rs. 5 crores.
- Mặc dù khối lượng giao dịch xét về đối tượng khách hàng, ở ngân hàng bán lẻ cao, nhưng giá trị giao dịch thấp, do cơ sở khách hàng bao gồm các cá nhân và doanh nghiệp nhỏ như công ty tư nhân độc quyền, công ty hợp danh, công ty một người, v.v. Trên ngược lại, khối lượng giao dịch ở khối ngân hàng doanh nghiệp thấp nhưng giá trị khá cao, do đối tượng khách hàng bao gồm doanh nghiệp kinh doanh và cá nhân có giá trị ròng cao.
- Khi nói đến lợi nhuận, ngân hàng doanh nghiệp có lợi hơn so với bộ phận ngân hàng bán lẻ của các ngân hàng.
Phần kết luận
Trong một ngân hàng thương mại, cả dịch vụ ngân hàng bán lẻ và ngân hàng doanh nghiệp đều được cung cấp, khác nhau về một số yếu tố bao gồm khách hàng, sản phẩm / dịch vụ được cung cấp và số lượng giao dịch.
Ngân hàng bán lẻ là ngân hàng thị trường đại chúng, với số lượng lớn khách hàng và khối lượng giao dịch lớn. Ngược lại, ngân hàng doanh nghiệp, như chính tên gọi, chỉ ra các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho các công ty, để giúp họ phát triển doanh nghiệp và hoạt động hiệu quả.