Vì sao cake vẫn được sử dugj
Skip to content
Show
Những câu hỏi thắc mắc về thẻ CAKE VPBANK giúp Khách hàng sử dụng dịch vụ một cách tốt nhất nhằm đảm bảo dịch vụ tốt nhất thị trường Việt Nam. CÁC ĐƠN VỊ HỖ TRỢ CHO VAY KHÁC Quy trình eKYC là gì?
eKYC = Electronic Know Your Customer, là quy trình định danh khách hàng có thể được thực hiện hoàn toàn trực tuyến bằng ứng dụng của Cake. Quy trình này gồm các bước như điền thông tin khách hàng, xác minh khách hàng, và thực hiện kí kết. Mình có thể cập nhật các thông tin từ Cake bằng cách nào?
Bạn có thể cập nhật thông tin từ Cake bằng cách:
Làm thế nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập?
Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình theo 4 bước sau:
Mình có thể thay đổi thông tin cá nhân đã cung cấp hay không?
Bạn chỉ có thể cập nhật ảnh hồ sơ đại diện của mình. Còn lại các thông tin khác sẽ không thể thay đổi sau khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký. Để thay đổi những thông tin bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký, vui lòng liên hệ với Cake qua 1900636686 để được hỗ trợ. Mình nên làm gì khi mở tài khoản không thành công?
Cake rất tiếc nếu bạn gặp trục trặc! Trong trường hợp thông tin bạn cung cấp không thể được xác minh để mở tài khoản, Cake sẽ từ chối hồ sơ của bạn và cung cấp lý do vì sao đăng ký của bạn không thành công. Bạn cũng có thể liên lạc qua 1900636686 để được trợ giúp Mình cần làm gì để sử dụng dịch vụ của Cake?
Tại Cake, công nghệ được áp dụng để tích hợp tất cả dịch vụ ngân hàng khác nhau vào một nền tảng kỹ thuật số với mục tiêu giúp bạn tối giản thủ tục nhưng vẫn nhận được nhiều tiện ích. Để trải nghiệm dịch vụ, bạn chỉ cần phải tải ứng dụng của Cake tại đây và hoàn tất quá trình đăng ký trực tuyến 100%. Những câu hỏi thắc mắc về thẻ CAKE – An toàn và bảo mậtMình cần làm gì để bảo vệ tài khoản của mình khỏi đăng nhập trái phép?
Bạn có thể bảo vệ tài khoản của bạn bằng những cách sau:
Mình phải làm gì khi thiết bị của mình bị thất lạc hay mất cắp?
Cake rất tiếc nếu bạn không may thất lạc thiết bị hay bị mất cắp. Trong trường hợp này, bạn hãy:
Làm cách nào để mình nạp tiền vào tài khoản thẻ Cake?
Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản Cake bằng cách:
Liệu mình có thể quản lý chức năng thanh toán thẻ của mình không?
Thông qua ứng dụng Cake, bạn có thể quản lý các chức năng thanh toán của thẻ cho:
Thẻ Cake có hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc không?
Thẻ Cake của bạn hoàn toàn khả dụng cho việc thanh toán không tiếp xúc. Bạn có thể sử dụng thẻ tại bất kỳ đơn vị bán hàng nào có biểu tượng thanh toán không tiếp xúc (contactless payment) của Mastercard. Mình có thể sử dụng thẻ ở nước ngoài không?
Bạn có thể sử dụng thẻ Cake tại nước ngoài để thanh toán tại hơn 32 triệu điểm chấp nhận thanh toán MasterCard trên toàn thế giới và rút tiền mặt hơn 1 triệu máy ATM có logo MasterCard trên toàn cầu. Làm thể nào để kích hoạt thẻ?
Bạn làm theo cách sau:
Mất bao lâu để mình có thể nhận được thẻ cứng?
Sẽ mất khoảng 5-7 ngày để Cake giao thẻ cho bạn. Trong khoảng thời gian đó, vui lòng chú ý điện thoại để bộ phận vận chuyển có thể liên lạc được với bạn và chuẩn bị trước thẻ CMND để nhận thẻ. Mình cần làm gì để đăng ký và nhận thẻ Cake?
Câu hỏi sử dụng chi tiết thẻ CAKE như thế nào ?Hướng dẫn mở Cake ngay chỉ trong 2 phút bất cứ đâu
Xem clip hướng dẫn chi tiết tại đây
Nạp tiền vào tài khoản Cake qua VPBank Online
Nạp tiền vào Cake bằng chuyển khoản ngân hàng
(*) Chức năng tùy theo từng ngân hàng Nạp tiền qua Online Banking
Lưu ý: một số ngân hàng chỉ hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ATM
Chuyển tiền tới tài khoản Cake
Chuyển tiền tới tài khoản thuộc ngân hàng khác
Kiểm tra lịch sử giao dịch
Để kiểm tra giao dịch, chọn Cake/ chọn Giao dịch. Tại đây, bạn có thể kiểm tra tất cả các giao dịch theo ngày. Từ rút tiền, chuyển khoản, cho tới thanh toán online hay quẹt thẻ. Trong trường hợp mua thẻ điện thoại, thẻ dữ liệu mà chưa sử dụng, bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin số thẻ cào tại mục giao dịch bạn nhé! Hướng dẫn đăng ký phát hành Thẻ cực phong cách thôi!
Sau khi hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn đã đủ điều kiện để phát hành thẻ ghi nợ thanh toán quốc tế MasterCard hoàn toàn miễn phí. Bạn hãy làm theo những bước sau nhé! Xem clip hướng dẫn chi tiết tại đây
Kích hoạt thẻ nào!
Để kích hoạt thẻ, đăng nhập Cake ngay hôm nay trong ứng dụng Be và làm theo những bước sau: Xem clip hướng dẫn chi tiết tại đây
Đăng ký phát hành Thẻ cực phong cách thôi! Sau khi kích hoạt thẻ và thiết lập mã PIN thành công, bạn sẽ thấy được thông tin thẻ của mình và có thể thay đổi những cài đặt khác như Khóa thẻ, Đổi mã PIN, Thiết lập thanh toán. Khóa thẻ & Mở khóa thẻ thế nào?
Thẻ đâu mất tiêu rồi?
Cake rất tiếc nếu thẻ của bạn bị mất và Cake sẽ làm hết sức mình để có trả lời câu hỏi hỗ trợ bạn. Để báo mất thẻ, bạn hãy thực hiện những bước sau đây:
Lưu ý: bạn cần tối thiểu 55.000VND trong tải khoản để có thể phát hành lại thẻ
Hãy đón chờ một chiếc thẻ mới xinh xắn bạn nhé! Đổi mã PIN thẻ
Để đổi mã PIN thẻ mới, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau nhé!
Thanh toán trực tuyến với thẻ Cake
Bạn có thể sử dụng thẻ Cake của mình để thanh toán trực tuyến khi mua sắm trên các trang web hay ứng dụng. Cake giúp bạn có thể điều chỉnh và giới hạn hạn mức chi tiêu của mình cho một ngày hay một lần giao dịch cực kì linh động. Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh thiết lập thanh toán trực tuyến của mình như sau:
Thanh toán quốc tế với thẻ Cake
Bạn có thể sử dụng thẻ Cake của mình để thanh toán tại những điểm tiếp nhận thẻ Mastercard ngay cả khi ở nước ngoài. Để quản lí chi tiêu khi ở nước ngoài, Cake giúp bạn điều chỉnh và giới hạn hạn mức chi tiêu quốc tế trong một ngày hay cho một lần giao dịch cực kì linh động. Bạn có thể kiểm tra và điều chỉnh thiết lập thanh toán quốc tế của mình như sau:
Nạp tiền điện thoại
Thanh toán hóa đơn
Bạn có thể thanh toán tất cả các loại hóa đơn với chỉ vài bước đơn giản, từ hóa đơn tiền điện, tiền nước, Internet, hay cả cáp TV. Để thanh toán hóa đơn, vào mục Thanh toán hóa đơn để bắt đầu Để thanh toán hóa đơn mới chưa được lưu thông tin, bạn có thể chọn một trong các mục Điện, Nước, Cáp TV, Internet trong thanh Menu phía trên màn hình Để thanh toán hóa đơn mới đã lưu thông tin, bạn kéo xuống để xem mục Hóa đơn đã lưu. Hóa đơn nào chưa được thanh toán sẽ có dòng nhắc Chờ thanh toán bên góc trái. Những hóa đơn không có dòng nhắc đã được thanh toán và bạn có thể kiểm tra thông tin bằng cách nhấn vào hóa đơn.
Những câu hỏi về thẻ CAKE giúp bạn hiểu rõ phần nào về sản phẩm CAKE VPBANK nhé. Chúc các bạn thành công trong cuộc sống. Thân chào ! Mời các bạn tham khảo thêm các bài viết khác: |