Tuyển dụng Giám Đốc Trung Tâm Tiếng Anh

• Healthcare and wellness are key factors to productivity at work. To make sure that you are doing well, we have prepared various healthcare and wellness programs that can help you take care of yourself.

Chịu trách nhiệm cao nhất trước Ban giám đốc về kết quả kinh doanh của trung tâm bao gồm:

- Chất lượng đào tạo và dịch vụ khách hàng

- Các chỉ số đánh giá hoạt động của trung tâm

- Chi phí hoạt động của trung tâm

- Lập kế hoạch, giám sát và quản lý hoạt động tuyển sinh mới và tái ghi danh hàng ngày, hàng

- Phát triển, tổ chức triển khai các kênh tuyển sinh offline cho trung tâm nhằm nâng cao hiệu

- Tìm kiếm nguồn hợp tác khác để tối đa hóa số học sinh tuyển mới và số học sinh tái ghi danh.

- Quản lý dịch vụ khách hàng

- Giám sát đội ngũ tuyển sinh và chăm sóc khách hàng để đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp

- Xử lý phản hồi/ khiếu nại của khách hàng

- Xác minh các yêu cầu của khách hàng liên quan đến học phí, chuyển lớp, hoàn tiền, ưu đãi

hoặc giảm giá đặc biệt...

- Đề xuất các sự kiện, hoạt động cho trung tâm khi cần thiết và hỗ trợ trong các sự kiện do công

- Tổ chức Hội thảo/ Đào tạo cho đội ngũ tuyển sinh và chăm sóc khách hàng.

- Giám sát và đảm bảo các quy trình vận hành tại trung tâm được thực hiện tốt nhất theo quy

- Giám sát để đảm bảo hiệu suất của nhân viên tư vấn được tối ưu.

- Giám sát để đảm bảo nhân viên trong trung tâm tuân thủ các chính sách, thủ tục, hướng dẫn,

- Kiểm tra các hệ thống phần mềm để đảm bảo mọi quy trình được áp dụng đúng.

- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên

5. Quản lý hoạt động Marketing

- Thực hiện các hoạt động marketing tại khu vực: sự kiện quảng bá, sự kiện xã hội tại trung

tâm; tiếp thị khách hàng mục tiêu; và các hoạt động chăm sóc khách hàng đảm bảo mục tiêu

doanh số và phát triển thị trường.

- Phối hợp cùng giáo viên, phòng học thuật xây dựng tổ chức các hoạt động ngoại khóa, hoạt

động dành cho học sinh đang học và khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.

- Tham mưu, đề xuất cho BGĐ xây dựng chiến lược Kinh doanh

- Xây dựng và đề xuất lên BGĐ kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của Trung tâm

- Tuyển dụng CBNV trong phạm vi trung tâm; Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới; phát triển

nhân viên. Quản lý hệ thống nhân sự đảm bảo hoạt động hiệu quả tại trung tâm;

- Xây dựng văn hóa công ty và môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và hiệu quả.

- Hoàn thành các báo cáo: hàng tuần, hàng tháng hoặc theo yêu cầu

- Xác minh báo cáo doanh thu tuyển sinh mới và báo cáo doanh thu tái ghi danh hàng tháng.

- Kiểm tra báo cáo học phí chưa hoàn thiện và thực hiện hành động ngay lập tức đối với bất kỳ

trường hợp trễ thanh toán

- Xác minh Báo cáo Giờ làm việc

- Xác minh báo cáo tài khoản trung tâm hàng tuần và hàng tháng

• Tốt nghiệp đại học các ngành: QTKD, kinh tế, ngoại ngữ, sư phạm, ngoại giao.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm ở vị trí quản lý hoặc tương đương.

• Có nền tảng quản lý tuyển sinh.

• Hiêu biết về thị trường và sản phẩm đào tạo tiếng Anh.

• Khả năng hoạch định và sắp xếp công việc tốt.

• Khả năng điều hành và quản lý nhân sự tốt.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.

• Khả năng giải quyết vấn đề tốt.

• Sáng tạo, tư duy logic, nhạy bén với các thay đổi của thị trường.

• Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc với áp lực cao.

III. Quyền lợi được hưởng:

• Chế độ lương thưởng: Lương thưởng như Tây. Tổng thu nhập = Lương cứng + Doanh số + Lương trách nhiệm + Thưởng.

Trong đó: Lương cứng từ 30 triệu - 50 triệu/Tháng (Thu nhập thực tế từ 50-70 triệu/Tháng).

• Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển lên các vị trí như Giám đốc khu vực, Giám đốc điều hành cấp cao.

• Được trao quyền: Toàn quyền quản lý và vận hành trung tâm, được tôn trọng và tuyên dương những đóng góp, cống hiến của nhân sự.

• Ký hợp đồng chính thức sau thời gian thử việc và được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi.

• Thời gian làm việc 8h / ngày và 5,5 ngày / tuần

• Các khóa học tiếng Anh giảm giá cho gia đình.

• Được huấn luyện đào tạo cơ bản và nâng cao. Cơ hội thăng tiến.

• Trải nghiệm môi trường làm việc năng động và thân thiện

3S Media Việt Nam là đơn vị sáng tạo nội dung trên YOUTUBE

36 TT 26 - Khu đô thị mới Văn Phú, Hà Đông, Hà Nội

Báo cáo công việc này