Đối với người dùng hiện nay, việc bảo mật các thông tin cá nhân trên mạng xã hội luôn được đặt lên hàng đầu và ứng dụng Facebook là một trong số đó. Tuy nhiên trong một số trường hợp tính năng bảo mật này sẽ mang đến một số rắc rối khi bạn truy cập trên một thiết bị khác, điển hình như việc Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email để bạn có thể đăng nhập. Vậy chúng ta phải làm gì khi gặp phải trường hợp như thế này? Hãy cùng siêu thị Điện Máy Chợ Lớn tham khảo bài viết dưới đây để có được câu trả lời nhé!
Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email thì phải làm thế nào?
1. Đối với số điện thoại
Trường hợp người dùng nhập sai số điện thoại cũng rất thường xuyên xảy ra, do đó khi gặp vấn đề này chúng ta có thể truy cập vào đường link //www.facebook.com/confirmemail.php để xem lại thông tin đã đăng ký.
Bước 1: Vào đường link //www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Kiểm tra lại xem số điện thoại của mình đăng ký đã đúng chưa. Trường hợp sai chúng ta có thể bấm chọn mục Nhầm số.
Bước 3: Nhập lại số điện thoại mới và bấm Thêm.
Trường hợp bạn đã nhập đúng số điện thoại nhưng vẫn không nhận được mã xác nhận thì có thể làm theo 1 trong 3 cách sau đây.
Cách 1: Yêu cầu gửi lại mã
Bước 1: Truy cập đường link //www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bấm chọn phần Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 3: Chọn Gửi lại SMS.
Cách 2: Gọi để nhận mã xác minh
Bước 1: Truy cập đường link //www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bấm chọn phần Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 3: Chọn Gọi [Số di động] để được cung cấp mã xác minh.
Cách 3: Sử dụng email để nhận mã
Bước 1: Truy cập vào đường link: //www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bấm chọn Nhầm số.
Bước 3: Nhập địa chỉ email của bạn sau đó bấm nút Thêm.
Bước 4: Kiểm tra lại email của bạn và bấm vào đường link Facebook gửi về để xác nhận thao tác đăng nhập.
2. Đối với địa chỉ email
Trường hợp bạn sử dụng địa chỉ email để đăng ký lớp bảo mật thứ 2 thay vì số điện thoại và không thể nhận được email xác nhận đăng nhập thì có thể làm theo các cách sau đây.
Cách 1: Kiểm tra lại hộp thư
Đầu tiên bạn cần vào lại tài khoản mail của mình để kiểm tra hộp thư, đặc biệt là mực Thư rác. Nếu sử dụng Gmail hãy bấm chọn mục Xã hội [Social].
Cách 2: Kiểm tra lại địa chỉ mail đã đăng ký, nếu nhập sai bạn có thể sửa lại sau đó thực hiện lại thao tác đăng nhập.
Cách 3: Sử dụng thêm số điện thoại thay vì chỉ sử dụng địa chỉ email.
>>> Tham khảo thêm giá bán một số dòng điện thoại hiện đang được kinh doanh tại siêu thị.
Trên đây là các nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email. Hi vọng rằng bài viết trên đã mang đến cho các những thông tin thực sự hữu ích.
#DMCL
Mã xác nhận từ Facebook được gửi đến điện thoại thường là một đoạn các chữ số gồm 6 ký tự khi bạn cài đặt bảo mật 2 lớp [Two Factor Authentication]. Vì một lý do nào đó, bạn không thể nhận được tin nhắn SMS mã xác nhận Facebook về điện thoại, email của mình thì phải làm thế nào? Hãy cùng Canhrau tìm hiểu 8 cách sửa lỗi trong bài viết này nhé.
Mã xác nhận Facebook là gì?
Như đã nói ở trên, mã xác nhận Facebook là một đoạn code nhỏ có 6 ký tự được tự động gửi về điện thoại của bạn khi bạn kích hoạt các tính năng bảo mật tài khoản Facebook [ví dụ như tính năng Two Factor Authentication]. Khi bạn kích hoạt tính năng này, Facebook sẽ gửi một đoạn mã nhằm để bạn xác nhận rằng bạn chính là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản Facebook để cho phép bạn đăng nhập vào Facebook trên các thiết bị khác.
Điểm tuyệt vời nhất chính là tính năng này vẫn có thể hoạt động trong trường hợp bạn không có kết nối Internet hoặc Wifi và Facebook sẽ tự động gửi mã xác nhận cho bạn thông qua dịch vụ tin nhắn SMS. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng mã code xác nhận này để khôi phục lại mật khẩu Facebook trong trường hợp bạn quên mật khẩu.
Có thể bạn quan tâm:
Vì sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại, email của bạn?
Có nhiều lý do khiến cho Facebook không thể gửi mã xác nhận về số điện thoại, tài khoản email của bạn. Dưới đây là một số nguyên nhân chính mà Canhrau đã tổng hợp được:
- Bạn nhập sai thông tin số điện thoại của mình khi đăng ký.
- Bạn nhập sai thông tin email trong quá trình đăng ký khiến cho Facebook gửi sai địa chỉ.
- Kết nối mạng internet của bạn bị chập chờn, không ổn định, làm gián đoạn quá trình gửi mã xác nhận.
- Bạn đã vô tình di chuyển email có chứa mã xác nhận Facebook vào hộp thư rác.
- Bạn vô tình tắt chế độ di động trên điện thoại khiến nó không thể nhận được tin nhắn SMS có chứa mã xác nhận từ Facebook.
Cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại
Kiểm tra lại thông tin số điện thoại của bạn
Bạn cần kiểm tra lại xem thông tin số điện thoại trong tài khoản Facebook của bạn có trùng khớp với số điện thoại bạn đang dùng hay không. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Từ điện thoại, bạn hãy khởi chạy ứng dụng Facebook. Sau đó nhấn vào biểu tượng Ba dấu gạch ngang bên dưới màn hình > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
Bước 2: Bạn chọn tiếp mục Thông tin cá nhân và tài khoản > Thông tin liên hệ.
Bước 3: Lúc này, bạn hãy nhìn và đối chiếu lại thông tin số điện thoại được ghi ở đây có đúng là số điện thoại bạn đang sử dụng hay không. Nếu như sai, bạn hãy click vào dòng Thêm số điện thoại > Nhập thông tin số điện thoại của bạn > Chọn Tiếp tục.
Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại mà bạn vừa điền ở trên. Bạn hãy nhập thông tin mã xác nhận Facebook vào ô trống tương ứng rồi nhấn nút Xác nhận.
Bạn cần kiểm tra chính xác lại xem điện thoại của mình có bật chế độ máy bay hoặc tắt tín hiệu di động khiến cho nó không thể nhận được tin nhắn SMS chứa mã xác nhận của Facebook hay không nhé.
Cách kiểm tra cũng khá đơn giản thôi, bạn chỉ cần lấy một chiếc điện thoại khác và thực hiện thao tác gửi tin nhắn về số điện thoại hiện tại bạn đang dùng để xem nó có nhận được tin nhắn SMS không và tìm cách xử lý cho phù hợp.
Yêu cầu Facebook gửi lại mã xác nhận khác cho bạn
Có thể trong lúc Facebook gửi mã xác nhận lần thứ nhất cho bạn đúng vào lúc tín hiệu mạng internet nhà bạn không được ổn định và khiến cho bạn không nhận được nó. Lúc này, bạn hãy thử yêu cầu Facebook gửi lại một mã xác nhận thứ hai cho bạn xem có được hay không nhé.
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường link: //www.facebook.com/confirmemail.php
Bước 2: Bạn nhấn vào dòng Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 3: Nhấp chọn mục Gửi lại SMS.
Thử sử dụng email để nhận mã xác nhận
Bước 1: Trên điện thoại, bạn hãy khởi chạy ứng dụng Facebook. Sau đó nhấn vào biểu tượng Ba dấu gạch ngang > Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
Bước 2: Bạn chọn tiếp Thông tin cá nhân và tài khoản > Thông tin liên hệ.
Bước 3: Bạn nhấn chọn dòng Thêm địa chỉ email > Nhập thông tin địa chỉ email, mật khẩu của bạn > Nhấn vào dòng Thêm email bên dưới.
Bước 4: Bạn hãy mở email lên để lấy thông tin mã xác nhận và nhập nó vào ô tương ứng. Chọn nút Xác nhận.
Báo cáo lỗi không nhận được mã xác nhận đến Facebook
Nếu như bạn đã thực hiện theo các phương pháp hướng dẫn bên trên mà vẫn không thể nhận được mã xác nhận từ Facebook thì bạn có thể gửi báo cáo lỗi này đến đội ngũ hỗ trợ Facebook để nhận được sự trợ giúp.
Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường link bên dưới để đi đến trang Báo cáo vấn đề về xác minh tài khoản của Facebook.
- //www.facebook.com/help/contact/283958118330524
Bước 2: Bạn hãy điền đầy đủ các thông tin liên quan như Số điện thoại, Quốc gia v.v. Tại mục Thông tin bổ sung, bạn sẽ điền thông tin là: “Tôi không nhận được mã xác nhận từ Facebook. Facebook hãy kiểm tra lại tài khoản của tôi” và nhấn nút Gửi.
Tương tự như số điện thoại, bạn cần kiểm tra lại xem trong tài khoản Facebook của mình đã điền đúng thông tin địa chỉ email hay chưa. Vì chỉ cần bạn nhập sai một ký tự thì chắc chắn lỗi này sẽ xảy ra đấy.
Kiểm tra hộp thư rác của bạn
Bạn cũng cần mở mục Hộp thư rác của mình ra để kiểm tra thử xem liệu email gửi mã xác nhận của Facebook có bị chuyển nhầm vào mục này hay không.
Thử sử dụng số điện thoại để nhận mã xác nhận Facebook thay cho email
Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn nhận mã xác nhận Facebook thành số điện thoại thay vì sử dụng địa chỉ email. Các thực hiện chi tiết như sau:
Bước 1: Bạn hãy khởi động ứng dụng Facebook từ điện thoại. Sau đó nhấn chọn biểu tượng Ba dấu gạch ngang > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư > Chọn Cài đặt.
Bước 2: Bạn chọn mục Thông tin cá nhân và tài khoản > Thông tin liên hệ.
Bước 3: Nhấn vào mục Thêm số điện thoại và bổ sung chính xác thông tin này vào. Sau đó, bạn nhấn vào nút Tiếp tục ở ngay bên dưới.
Bước 4: Lúc này, Facebook sẽ gửi một mã xác nhận về số điện thoại của bạn. Hãy nhập nó vào ô trống tương ứng rồi nhấn vào nút Xác nhận bên dưới.
Bài viết trên đây đã hướng dẫn cho bạn những cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc email đầy đủ và hiệu quả nhất. Nếu như bạn còn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, hãy để lại lời nhắn trong phần bình luận bên dưới để Canhrau.com có thể hỗ trợ cho bạn nhé.