Pre Sale là gì? Công việc của một Pre Sale trong lĩnh vực công nghệ hiện nay như thế nào? Kỹ năng nào cần thiết để các bạn hành nghề? Cùng bài viết này bỏ túi những kiến thức bổ ích cho bản thân ngay nhé!
Pre Sales nghĩa là gì?
Pre Sale là thuật ngữ để nói đến quy trình chào mời khách hàng với những hoạt động khác nhau nhằm giúp khách hàng ra quyết định mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ/sản phẩm của công ty. Nó là chuỗi các sự kiện diễn ra từ khi khách hàng tham khảo thông tin về sản phẩm/dịch vụ và cho đến lúc ký kết hợp đồng hoặc mua chúng.
Hiểu đơn giản những người thực hiện quy trình bán hàng được gọi là nhân viên Pre Sale. Họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, sau đó nhận hoa hồng chiết khấu từ sản phẩm khi bán thành công. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều đưa ra mức hoa hồng hấp dẫn cho Pre Sale. Đặc biệt với khối ngành công nghệ thì Pre Sale chính là nghề “hái ra tiền”.
👉 Xem thêm: Công việc sale là gì? Công việc của nhân viên Sale như thế nào?
Pre Sale Engineer là gì?
Đây là thuật ngữ để chỉ đến kỹ sư bán hàng hay tư vấn kỹ thuật. Họ là những người nắm rất rõ thông tin của sản phẩm, đồng thời hiểu tường tận về kỹ thuật của nó. Thông qua đó có thể giải thích hoặc hướng dẫn khách hàng sử dụng một cách đơn giản.
Pre Sale Engineer thường gặp nhiều nhất trong lĩnh vực công nghệ – điện tử. Họ vừa là những nhân viên Pre Sale chuyên nghiệp, vừa là những kỹ sư am hiểu về kỹ thuật của sản phẩm, thiết bị được bán ra. Nhờ đó mà lượng thông tin cung cấp cho người mua được chi tiết, đầy đủ và đáng tin cậy hơn.
Công việc chính của Pre Sales là gì?
Pre Sales chính là một nhân tố quan trọng tạo nên sự thành công cho các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ. Để có thể ký kết được hợp đồng về dự án công nghệ thông tin, một nhân viên Pre Sales phải trải qua 3 giai đoạn tiếp cận khách hàng như sau:
Tư vấn và thiết kế giải pháp cho khách hàng
Trong giai đoạn đầu của dự án công nghệ thông tin, sự tham gia của các Pre Sales rất quan trọng. Họ sẽ phối hợp cùng đội ngũ kinh doanh để đi gặp khách hàng, trao đổi thông tin cần thiết.
Pre Sales sẽ tự vấn về sản phẩm theo tiêu chuẩn của công ty dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng. Đồng thời lập hồ sơ và cung cấp chi tiết thời gian, cũng như tiến độ thực hiện theo yêu cầu của khách.
Xây dựng hồ sơ dự thầu
Pre Sale họ sẽ sử dụng kiến thức về kỹ thuật của mình để xây dựng nên những giải pháp công nghệ phù hợp với vấn đề khó khăn của khách hàng. Đặc biệt quá trình làm hồ sơ dự thầu sẽ ảnh hưởng đến kết quả và thành công của dự án.
Để tăng khả năng trúng thầu, nhân viên Pre Sale cần tập trung cao độ nhằm đưa giải pháp phù hợp và hiệu quả nhất với khách. Xây dựng hồ sơ chi tiết với đầy đủ các nội dung và làm nổi bật được tính khả thi của dự án. Đồng thời lên dự toán về chi phí đầu tư, bản vẽ kỹ thuật sơ bộ nhằm mô phỏng dự án một cách rõ ràng nhất.
Triển khai dự án công nghệ
Dự án công nghệ được bạn xây dựng dựa trên những khó khăn và nhu cầu của khách hàng sẽ được đưa vào triển khai. Trong quá trình đó, Pre Sale sẽ tham gia hỗ trợ tổng thể và bao quát toàn bộ hoạt động diễn ra. Trước khi chuyển giao công nghệ cho khách, nhân viên Pre Sale cần kiểm tra và đưa ra những đề xuất điều chỉnh kỹ thuật cho phù hợp nhất với khách.
👉 Xem thêm: Những “định kiến” phổ biến về nhân viên Sale
Người làm Pre Sales cần những kỹ năng gì?
Nếu bạn muốn theo nghề Pre Sale thì cần phải đảm bảo có những kỹ năng cần thiết cho công việc như sau:
- Thứ nhất, kỹ năng sắp xếp công việc khoa học và lập kế hoạch chi tiết.
- Thứ hai, am hiểu và có kiến thức sâu rộng về kỹ thuật, công nghệ. Không ngừng cập nhật thêm những xu hướng công nghệ mới.
- Thứ ba, có khả năng giao tiếp và thành thạo ngoại ngữ để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.
- Thứ tư, có khả năng thuyết trình, thuyết phục khách hàng và đặc biệt là am hiểu về tin học văn phòng để phục vụ công việc.
- Thứ năm, có kỹ năng giải quyết vấn đề và luôn sáng tạo không ngừng nghỉ trong công việc.
Như vậy, bài viết trên đã giúp bạn đọc hiểu được Pre Sale là gì cũng như nắm rõ về công việc của họ và biết được những kỹ năng cần thiết để hành nghề. Hy vọng kiến thức được JobsGo chia sẻ sẽ hữu ích với những ai đang cần và muốn theo đuổi nghề “hái ra tiền” này.
👉 Xem thêm: Sale Associate là gì? Kiến thức đầy đủ và bổ ích cho bạn
Pre sales hiểu đơn giản là công việc trước bán hàng. Bạn muốn hiểu rõ hơn về khái niệm pre sales nghĩa là gì thì hãy đọc bài viết dưới đây nhé!
Pre sales là gì? Hiểu đơn giản là công việc trước bán hàng. Nó bao gồm một tập hợp những hoạt động để mời chào khách hàng trước khi họ quyết định mua sản phẩm [thường là sản phẩm công nghệ của doanh nghiệp].
Bạn đang xem: Presale là gì
Quy trình này hoàn toàn có thể lê dài đến tận lúc người mua nhận được mẫu sản phẩm. Nếu khách chấp thuận đồng ý mua mẫu sản phẩm thì những nhân viên cấp dưới Pre sales sẽ nhận được tiền hoa hồng trích ra từ loại sản phẩm đó.
Nhìn chung, nhân viên Pre sales là người đưa ra giải pháp thích hợp đối với từng đối tượng khách hàng cụ thể, họ cũng là “mắt xích” quan trọng, không thể thiếu được trong quy trình tư vấn giải pháp của các công ty, doanh nghiệp chuyên kinh doanh sản phẩm liên quan đến công nghệ thông tin.
Pre sales là gì ?
Chúng ta đã tìm hiểu xong khái niệm pre sales là gì, vậy bạn có muốn có thêm một chút kiến thức về vị trí Pre sales engineer không? Hãy để chúng tôi “bật mí” cho bạn nhé!
Pre sales engineer là kỹ sư bán hàng hay còn được gọi là kỹ sư mạng lưới hệ thống, tư vấn kỹ thuật … Một pre sales engineer chỉ thành công xuất sắc khi họ phối hợp được thuần thục những kiến thức và kỹ năng trình độ về công nghệ tiên tiến, kỹ thuật và những kỹ năng và kiến thức bán hàng tổng hợp. ► ► ► Tham khảo thêm những mẫu thư xin việc văn minh, chuẩn nhất lúc bấy giờ tương thích với những vị trí bạn đang ứng tuyển ! Dưới đây là những kỹ năng và kiến thức mà những Pre Sales Engineer nên trang bị cho bản thân :
Đã được gọi với tên tuổi “ kỹ sư ” thì nghiễm nhiên người đó phải có sự am hiểu thâm thúy về mảng công nghệ tiên tiến, kỹ thuật và những Pre Sales Engineer cũng không hề ngoại lệ.
Họ là những kỹ sư bán hàng, vì vậy họ nhất định phải hiểu biết sâu rộng về các vấn đề kỹ thuật, sau đó dùng chính những hiểu biết ấy để tư vấn cho khách hàng và bán thành công sản phẩm.
Xem thêm: Mệnh Giá Cổ Phiếu Là Gì ? Những Điều Cần Biết Trước Khi Đầu Tư Cổ Phiếu
Sản phẩm họ bán là mặt hàng công nghệ, kỹ thuật. Vì vậy nếu không có đủ kiến thức về sản phẩm thì họ sẽ chẳng bao giờ bán được hàng và thu về lợi nhuận cho công ty.
Kỹ năng công nghệ tiên tiến
Thành thạo tin học văn phòng gần như là một kiến thức và kỹ năng bất buộc so với người đi làm nói chung và những Pre Sales Engineer nói riêng. Hằng ngày, họ phải khám phá, nghiên cứu và điều tra thông tin về mẫu sản phẩm ; nghiên cứu và phân tích nhu yếu của người mua ; báo cáo giải trình lên cấp trên … Tất cả những việc ấy gần như đều cần được giải quyết và xử lý trên máy tính. Vì vậy, họ phải sử dụng thành thạo những ứng dụng tin học văn phòng để triển khai xong tốt việc làm của mình.
Đừng nghĩ làm kỹ sư thì không cần đến kỹ năng và kiến thức tiếp xúc bạn nhé ! trái lại, kỹ sư bán hàng thậm chí còn phải rèn luyện kiến thức và kỹ năng tiếp xúc của bản thân lên đến level “ thượng thừa ” đó. Do đặc trưng việc làm mà họ phải tiếp tục trao đổi, trò chuyện với những đồng nghiệp, chỉ huy, những phòng ban tương quan. Họ cũng là người tư vấn trực tiếp cho người mua và giải đáp mọi vướng mắc mà khách đưa ra. Để làm được toàn bộ những điều này thì kỹ năng và kiến thức tiếp xúc chính là “ chìa khóa ” không hề thiếu !
Kỹ năng tiếp xúc
Ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng trong hầu hết các nghề nghiệp và nghề Pre Sales Engineer cũng không phải là một ngoại lệ. Một Pre Sales Engineer có khả năng sử dụng thành thạo 1 hoặc nhiều ngôn ngữ khác bên cạnh tiếng mẹ đẻ đồng nghĩa rằng họ sẽ có thêm nhiều cơ hội, nhiều dự án từ nước ngoài.
Có vốn ngoại ngữ trong tay, họ hoàn toàn có thể thay mặt đại diện công ty tư vấn cho người mua quốc tế hoặc đàm phán với đối tác chiến lược kinh tế tài chính. Am hiểu ngoại ngữ cũng giúp những Pre Sales Engineer tra cứu thêm nhiều thông tin hữu dụng từ nguồn quốc tế, giúp họ tăng thêm kiến thức và kỹ năng và điều này nghiễm nhiên có ảnh hưởng tác động tích cực đến chính việc làm của họ.
Trên đây là bài viết tổng hợp của bacninhtrade.com.vn về pre sales là gì, công việc một nhân viên pre sales cần làm và kỹ năng họ cần có rồi phải không nào? Hi vọng những kiến thức này sẽ giúp ích nhiều cho bạn trong công việc và cuộc sống!
Chuyên mục: Chuyên mục : Đầu tư