Mall trên Shopee là gì

Shopee là một trong những sàn trang thương mại điện tử lớn tại Việt Nam với mô hình áp dụng là C2C [customer to customer] hoàn toàn khác với mô hình áp dụng của Lazada và Tiki [mô hình B2C]. Với mô hình hoạt động này Shopee rất đa dạng và phong phú về sản phẩm lẫn ngành hàng hơn so với sàn khác. Tuy nhiên, với quy chế đơn giản trong khẩu đăng ký bán hàng nên Shopee có khả năng tồn tại hàng kém chất lượng.

Chính vì vậy, để giúp người tiêu dùng an tâm hơn khi tiêu dùng trên sàn thì Shopee đã cho ra đời Shopee Mall. Đây được xem như là một giải pháp hoàn hảo cho người tiêu dùng với nhu cầu mua hàng chính hãng hoặc các sản phẩm chất lượng cao và có uy tín từ các nhà bán lẻ. Gian hàng chính hãng này chính thức được ra mắt vào tháng 10 năm 2017, đến năm đã được 3 năm, Shopee Mall đã được khách hàng công nhận độ uy tín cũng như chất lượng mà gian hàng này cung cấp.

Trên Shopee Mall bán những gì? Dấu hiệu nhận biết gian hàng Shopee Mall?

Hiện tại, Shopee Mall cung cấp đa dạng sản phẩm cùng ngành hàng với hơn 20 ngành khác nhau đến từ các thương hiệu nổi tiếng như: Samsung, Heniken, PG, LG, Xiaomi, Bosch, Nokia, Asus,… cùng các ngành hàng phổ biến như Nhà Cửa & Đời Sống, Mẹ và bé, túi xách, túi xách, giày dép, thời trang, điện da dung, sách,….

XEM NGAY:  Cách đăng ký bán hàng trên Tiki đơn giản theo 5 bước

Khi các bạn tìm kiếm bất kỳ một sản phẩm nào có trong các ngành hàng trên thì Shopee sẽ hiển thị kết quả tìm kiếm cho bạn chứa nhiều đơn vị bán sản phẩm đó. Và các sản phẩm thuộc Shopee Mall sẽ được ký hiệu chữ “Mall” màu đỏ ở góc trên góc trái hình ảnh sản phẩm đó.

Ví dụ như từ khóa sản phẩm Ví nữ thì kết quả hiển thị như sau:

Mỗi logo gắn trên ảnh sản phẩm đều là những chương trình được Shopee thực hiện nhằm thu hút, kích thích tiêu dùng của người mua hàng như chương trình Rẻ vô địch, Freeship Xtra, hoàn xu Xtra, giảm giá 15%, 20 %,…Vì vậy bạn cần chú ý đến những logo này để có thể mua hàng được giá tốt nhất nhé.

Xem thêm:  Mã Giảm Giá Shopee, Voucher & Khuyến Mãi Mới Nhất

Ưu đãi hấp dẫn khi mua hàng tại Shopee Mall

Thứ nhất, người mua có thể đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày.

So với việc chỉ có 24h để đổi trả hàng hoặc hoàn tiền ở những gian hàng thường thì khi khách hàng mua hàng tại Shopee Mall, bạn sẽ được nhiều thời gian đổi trả hàng hoặc hoàn tiền hơn [ tối đa trong vòng 7 ngày]. Đây được xem là ưu đãi hấp dẫn đầu tiên giúp người mua có thể có thời gian để trải nghiệm sản phẩm cũng như việc tiến hành đổi trả ngay khi có lỗi xảy ra từ phía nhà sản xuất được phát hiện trong quá trình dùng thử.

XEM NGAY:  Cách đổi trả hàng trên Lazada nhanh, gọn không mất phí

Thứ 2:  Hàng hóa cam kết đảm bảo 100% chính hãng.

Shopee Mall cam kết các sản phẩm mà gian hàng cung cấp đều 100% chính hãng , nếu khách hàng phát hiện hàng giả, hàng nhái hay hàng kém chất lượng thì Shopee đều sẽ hoàn tiền 100% giá trị của sản phẩm.

Thứ 3: Được hỗ trợ giá vận chuyển

Trước kia khi mua hàng trên Shopee Mall khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển nhưng đến nay Shopee sẽ hỗ trợ giá vận chuyển. Tùy vào sản phẩm cũng như gian hàng thì sẽ có những chính sách hỗ trợ khác nhau.

Note:

  • Người mua sẽ chỉ được hỗ trợ miễn phí vận chuyển với 1 lần/ngày, 3 lần/tuần và 6 lần/tháng nhé.

Cách đăng ký bán hàng tại Shopee Mall?

Shopee Mall là nơi mua bán đặc biệt tại Shopee và chỉ dành riêng cho các đơn vị bán hàng, đơn vị phân phối chính thức từ các thương hiệu uy tín trên thị trường.

Và để đăng ký tham gia vào gian hàng Shopee Mall thì bạn cần phải đáp ứng các tiêu chí về sản phẩm, thương hiệu cũng như độ uy tín trên thị trường. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về cách đăng ký cùng các quy định dành cho nhà bán trên Shopee Mall tại đây.

Khi bạn đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chí mà Shopee đưa ra và trở thành nhà bán trên Shopee Mall thì bạn sẽ nhận được những ưu đãi cũng như quyền lợi hấp dẫn như:

  • Cơ hội tiếp cận được với nhiều người mua hàng hơn vì cơ bản họ đã tin tưởng vào các sản phẩm được bán tại đây.
  • Được hổ trợ phí vận chuyển đơn hàng từ Shopee.
  • Được tham gia vào các chương trình đặc biệt do Shopee tổ chức, đặc biệt là các dịp lễ, sinh nhật,…
  • Được hổ trợ và tham gia các chương trình giúp đẩy doanh số do Shopee tổ chức.

XEM NGAY:  934 đơn giản cho các chị em

Lời kết

Trên đây là những điều mà bạn cần biết về Shopee Mall dành cho cả người mua hàng và nhà bán hàng, Đánh giá tốt hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn tin tưởng hơn khi mua hàng tại Shopee. Ngoài ra, Danhgiatot.vn cũng thường xuyên tổng hợp các chương trình khuyến mãi cũng như mã giảm giá Shopee Mall mà bạn có thể thường xuyên ghé thăm tại trang này.

Nếu như có thắc mắc hoặc câu hỏi nào khác liên quan đến Shopee, đừng quên để lại lời bình của bạn trong phần dưới đây nhé!

Shopee hiện đang là một trong số những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam hiện tại. Mình cũng nhận được nhiều câu hỏi liên quan đến Shopee Mall

  • Em muốn trở thành gian hàng chính hãng Shopee Mall thì cần chuẩn bị gì ?
  • Muốn trở thành gian hàng chính hãng Shopee Mall có khó không anh ?
  • Bán hàng bằng Shopee Mall thì có hiệu quả và bán được nhiều hàng hơn không anh ?

Việc xuất hiện của các sàn thương mại điện tử như Shopee đang tạo nên xu hướng mua sắm mới của thị trường. 

Shopee Mall làm thay đổi cách thức mua hàng truyền thống của người mua cũng như phương thức bán hàng của người bán. 

Với những bạn hay mua bán trên sàn thương mại điện tử Shopee thì chắc không còn xa lạ gì với khái niệm Shopee Mall.

Đây là gian hàng đặc biệt của Shopee với nhiều chính sách riêng biệt dành cho cả khách mua hàng và người bán hàng.

Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi và nhiều hơn những thông tin giúp bạn bán hàng thành công trên Shopee nhé.

Shopee Mall là một gian hàng đặc biệt dành có các nhà bán hàng có sản phẩm chính hãng với mức độ uy tín cao. 

Cách để nhận biết sản phẩm trong gian hàng Shopee Mall là sản phẩm được gắn logo “Mall” màu đỏ.

Đây là gian hàng có nhiều ưu đãi cho cả người mua và người bán nên được rất nhiều khách hàng lựa chọn mua sắm. Vì vậy mà cơ hội để các shop có thể bán hàng tại đây là rất lớn.

Tuy nhiên, để đạt được danh hiệu này từ Shopee thì cửa hàng của bạn cũng cần đáp ứng được rất nhiều tiêu chí khắt khe mà Shopee đề ra.

Các shop đăng ký bán hàng thành công trên Shopee Mall sẽ nhận được rất nhiều ưu đãi như sau:

Các sản phẩm của bạn sẽ được nổi bật hơn so với các sản phẩm ở gian hàng thông thường. 

Từ đó thu hút được sự chú ý của người mua hàng, giúp shop của bạn có cơ hội tiếp cận một lượng khách hàng cực lớn từ sàn thương mại điện tử hàng đầu hiện nay

Chính sách của Shopee Mall cũng rất tốt tạo lợi thế mua hàng cho khách hàng:

  • Với gian hàng Shopee Mall thời gian đổi trả hàng và hoàn tiền là trong vòng 7 ngày, còn gian hàng bình thường chỉ là trong vòng 24h.
  • Thời gian gửi và trả sản phẩm dài hơn khiến khách yên tâm mua hàng hơn, giúp tăng tỉ lệ bán hàng cho các shop.
  • Các sản phẩm được đăng bán trên Shopee Mall đều được cam kết 100% là hàng chính hãng, nếu phát hiện hàng giả hàng nhái Shopee sẽ hoàn trả hoàn toàn tiền hàng.

Đây là yếu tố xây dựng lòng tin của khách hàng rất tốt. 

Giúp tăng tỉ lệ chốt đơn hàng và giữ chân được khách hàng cho các shop trên Shopee Mall

Khi mặt hàng của bạn được đăng ký thành công trên gian hàng Shopee Mall, bạn sẽ được Shopee hỗ trợ các chương trình giúp tăng doanh số bán hàng.

Hơn nữa sản phẩm của bạn sẽ được rất nhiều khách hàng biết đến là một sản phẩm uy tín và chất lượng.

Các shop bán hàng trên Shopee Mall sẽ được hưởng nhiều ưu đãi về hỗ trợ phí vận chuyển.

  • Cụ thể là hỗ trợ tối đa 40K phí vận chuyển với đơn hàng từ 150K trong nội tỉnh. Và hỗ trợ vận chuyển với đơn hàng từ 250K trên toàn quốc.
  • Ưu đãi vận chuyển này của Shopee sẽ thu hút được khách mua hàng, từ đó tăng tỷ lệ bán hàng cho các shop

Khi có gian hàng trên Shopee Mall, sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị khi người mau tìm kiếm. 

Từ đó có cơ hội hiển thị và tiếp cận đến khách hàng nhiều hơn:

  • Shopee Mall luôn được đặt ngay tại vị trí đầu trang chủ, được gắn tag của Shopee Mall rất nổi bật, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng về sản phẩm của bạn.
  • Đồng thời Shopee cũng có những chương trình hỗ trợ quảng bá gian hàng của Shopee Mall. Đây cũng như một phương thức Marketing “miễn phí” và rất hiệu quả cho sản phẩm của bạn.
  • Nhiều khách hàng ưa thích và có thói quen lựa chọn mua hàng tại Shopee Mall do sự uy tín của gia hàng này.

Do đó mà sản phẩm của bạn cũng sẽ dễ dàng được khách hàng chọn mua hơn so với các gian hàng thường trên Shopee.

Chính vì những ưu điểm trên mà ta có thể thấy việc đăng ký bán hàng trên Shopee Mall đang dần trở thành xu hướng được nhiều cửa hàng đăng kỳ.

Tuy nhiên các shop cũng cần đáp ứng được rất nhiều những tiêu chí riêng và rất khắt khe mà Shopee đề ra để có thể đăng ký thành công gian hàng trên Shopee Mall.

Để đăng ký thành công gian hàng trên Shopee Mall, shop của bạn cần đáp ứng được một số tiêu chí mà Shopee đưa ra. Các tiêu chí này khá khắt khe nhằm đảm bảo sự uy tín cho Shopee Mall và trải nghiệm tốt nhất cho người mua hàng.

Một số tiêu chí để trở thành Shopee Mall như sau:

  • Cửa hàng có điểm đánh giá xếp hạng cao
  • Số lượng người mua giao dịch và mua sắm lớn trên cửa hàng
  • Đơn hàng thường xuyên có tỷ lệ đều đặn
  • Số lượng hàng còn trong kho lớn trong quá trình bán hàng
  • Thời gian phản hồi tin nhắn của khách hàng từ nhân viên của cửa hàng phải nhanh chóng. Dịch vụ chăm sóc tốt, làm hài lòng khách hàng
  • Tỷ lệ đơn hàng không thành công ở mức thấp
  • Tổng số lượng đơn phát sinh và đơn giao thành công duy trì ở mức lớn
  • Một số loại sản phẩm không thể đăng ký tại Shopee Mall là: Phiếu dịch vụ, thẻ điện thoại, thẻ games, phần mềm; Thực phẩm, đồ uống; Quần áo lót, đồ bơi, vớ [tất]; Bao cao su và các sản phẩm hỗ trợ tình dục; Các loại hàng hóa khác theo thông báo hoặc quy định của Shopee theo từng thời kỳ.

Nhìn chung những tiêu chí và điều lệ khắt khe mà Shopee đặt ra đều mong muốn đem lại môi trường mua hàng tốt nhất cho người dùng.

Tuy việc đáp ứng được những tiêu chí của Shopee là phức tạp và khắt khe nhưng khi bạn đăng ký trở thành gian hàng Shopee Mall thành công, bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi thế như đã kể ở phần nội dung trên

Để đăng ký trở thành gian hàng Shopee Mall, đầu tiên chúng ta cần chuẩn bị các giấy tờ/ chứng từ và điều kiện để tạo hồ sơ gửi cho Shopee. 

Sau đó gửi cho Shopee hồ sơ của bạn và đợi xét duyệt.

Sau thời gian xét duyệt bạn sẽ nhận được phản hồi hoặc không. Nếu bạn chưa thể đăng ký thành công, có thể xem xét và chuẩn bị lại hồ sơ của mình để đợi xét duyệt lại.

Vậy làm sao để đăng ký thành công gian hàng trên Shopee Mall? Trước khi đăng ký gian hàng trên Shopee Mall ta cần chuẩn bị những giấy tờ gì?

Yêu cầu đầu tiên của Shopee Mall đối với các cửa hàng chính là Bán hàng chính hãng.

Vì vậy mà các giấy tờ, chứng từ liên quan đến mặt hàng của cửa hàng đăng ký luôn được Shopee yêu cầu phải có đầy đủ.

Bộ hồ sơ tiêu chuẩn là các giấy tờ cơ bản và quan trọng nhất, mà mọi cửa hàng đều cần phải chuẩn bị.

Các giấy tờ này bao gồm:

  • Đăng ký kinh doanh công ty của mình
  • Đăng ký thương hiệu [giấy xác nhận đã nộp hồ sơ đăng ký thương hiệu của Cơ Quan nhà nước, hoặc giấy chứng nhận thương hiệu của Cơ Quan Nhà Nước
  • CMND hoặc Thẻ Căn cước Công dân của chủ cửa hàng

Bên cạnh Bộ hồ sơ tiêu chuẩn kể trên thì còn tùy vào nhóm hàng kinh doanh của bạn mà sẽ cần những chứng từ chi tiết thêm ở phần sau nhé

Có 4 loại hình tham gia Shopee Mall là:

  • A – Tự sản xuất [bao gồm cả OEM, Private label]
  • B – Nhập khẩu
  • C – Phân phối
  • D – Bán lẻ

Trong 4 loại hình kinh doanh trên thì thứ tự ưu tiên sẽ lần lượt từ A đến B đến C và cuối cùng là D. 

Một sản phẩm có thể thuộc nhiều nhóm, nếu ở trường hợp này bạn hãy chọn nhóm có thứ tự cao hơn để làm giấy tờ theo nhóm đó.

Các bạn hãy xem cửa hàng của mình phù hợp với loại nào nhất trong 4 loại trên, để chuẩn bị giấy tờ theo hướng phù hợp. 

Cụ thể các yêu cầu về chứng từ của từng loại hình tham gia Shopee Mall như sau:

Với mỗi mặt hàng thì Shopee lại yêu cầu cửa hàng cung cấp những chứng từ khác nhau. Cụ thể được chia như sau:

Đối với Mỹ phẩm

  • Đăng ký kinh doanh hoặc chứng nhận đầu tư
  • Đăng ký thương hiệu [Giấy chứng nhận thương hiệu hoặc  giấy xác nhận hồ sơ đăng ký thương hiệu hợp lệ của Cơ Quan nhà nước]
  • Giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm và giấy công bố mỹ phẩm
  • Đối với Thực phẩm hoặc thực phẩm chức năng
  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Đăng ký thương hiệu [Giấy chứng nhận thương hiệu hoặc  giấy xác nhận hồ sơ đăng ký thương hiệu hợp lệ của Cơ Quan nhà nước]
  • Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy

Đối với các mặt hàng khác

  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Đăng ký thương hiệu [Giấy chứng nhận thương hiệu hoặc giấy xác nhận hồ sơ đăng ký thương hiệu hợp lệ của Cơ Quan nhà nước]

  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu của Seller
  • Giấy công bố mỹ phẩm
  • Đối với Thực phẩm hoặc thực phẩm chức năng
  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu của Seller
  • Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
  • Đối với các mặt hàng khác
  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu của Seller

  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối/hóa đơn VAT xuất từ hãng hoặc đại lý
  • Giấy công bố mỹ phẩm
  • Đối với Thực phẩm hoặc thực phẩm chức năng
  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối/hóa đơn VAT xuất từ hãng hoặc đại lý
  • Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
  • Đối với các mặt hàng khác
  • Sách và ấn phẩm: Giấy ủy quyền phân phối sách từ nhà xuất bản hoặc nhà phát hành

Các mặt hàng khác: Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư hoặc Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối với hãng hoặc đại lý/hóa đơn VAT xuất từ hãng hoặc đại lý

Các giấy tờ cần chuẩn bị để đăng ký Shopee Mall của loại hình Bán lẻ

  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Giấy công bố mỹ phẩm
  • Hóa đơn VAT mua hàng từ hãng hoặc đại lý
  • Đối với các thương hiệu thuộc diện kiểm soát đặc biệt cần bổ sung thêm: hoá đơn mua hàng/hóa đơn VAT/hợp đồng mua bán của Seller với đại diện nhãn hàng hoặc NPP chính thức

Đối với Thực phẩm hoặc thực phẩm chức năng

  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy
  • Hóa đơn VAT mua hàng từ hãng hoặc đại lý
  • Đối với các thương hiệu thuộc diện kiểm soát đặc biệt cần bổ sung thêm: hoá đơn mua hàng/hóa đơn VAT/hợp đồng mua bán của Seller với đại diện nhãn hàng hoặc NPP chính thức

Đối với các mặt hàng khác

  • Sách: Các chứng từ, hóa đơn VAT mua bán sách mua từ nhà xuất bản hoặc nhà phát hành hoặc công ty được ủy quyền pp từ các đơn vị trên

  • Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư
  • Hóa đơn VAT mua hàng từ hãng hoặc đại lý
  • Đối với các thương hiệu thuộc diện kiểm soát đặc biệt cần bổ sung thêm: hoá đơn mua hàng/hóa đơn VAT/hợp đồng mua bán của Seller với đại diện nhãn hàng hoặc NPP chính thức

  • Các chứng từ cần được Scan bản gốc, không cung cấp bản photo
  • Giấy tờ và chứng từ có nguồn gốc từ nước ngoài cần được chứng nhận bởi Tổng lãnh sự quán hoặc Bộ Ngoại giao Việt Nam
  • Shopee sẽ yêu cầu cửa hàng cung cấp thêm những giấy tờ để chứng nhận hàng chính hãng nếu có khiếu nại từ người mua về hàng giả, hàng nhái
  • Sau khi cung cấp đầy đủ các giấy tờ và chứng từ kể trên cho Shopee, thời gian tối đa 14 ngày sau bạn sẽ nhận được kết quả xem gian hàng của bạn đã đăng ký thành công trên Shopee Mall hay chưa.

Nếu gian hàng của bạn chưa thể đăng ký thành công, bạn có thể xem xét và gửi lại hồ sơ của mình và chờ đợi tiếp trong 14 ngày.

Cần chắc chắn rằng bạn đã chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, chứng từ mà Shopee yêu cầu. Cũng như những yêu cầu về các chỉ số [đánh giá shop, thời gian phản hồi tin nhắn, tỷ lệ đơn hàng thành công,…] trong cửa hàng của bạn.

Đối với người mua hàng trên Shopee thì gian hàng Shopee Mall đảm bảo sản phẩm chính hãng 100%, đi kèm với đó là nhiều chính sách ưu đãi trong vận chuyển, đổi trả, khuyến mại,… hơn so với các gian hàng Shopee thông thường.

Đối với các chủ của hàng, Shopee Mall cũng kèm theo rất nhiều điều khoản mới:

  • Thu phí thêm 2% giá trị đơn hàng so với Shopee thường
  • Shop phải cam kết đổi trả 7 ngày miễn phí
  • Chủ cửa hàng sẽ bị chịu mức phạt nếu vi phạm các điều khoản của Shopee Mall. Mức phí phạt này dao động từ 200K – 10 triệu đồng
  • Khi đăng ký thành công Shopee Mall shop cũng cần trích một khoản phần trăm hoa hồng từ đơn hàng được thực hiện thành công [không tính sản phẩm bị hủy hoặc bị trả hàng/ hoàn tiền] gọi là phí cố định.

Phí cố định được tính như sau:

=> Phí Cố Định [chưa bao gồm 10% VAT] = Tổng giá trị đơn hàng x Tỷ lệ phần trăm Phí Cố Định

Shopee Mall là gian hàng mang đến cho các shop cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, để từ đó tăng doanh số bán.

Tuy nhiên để tối ưu được gian hàng của mình trên Shopee Mall, các chủ shop cần chú ý đến những yếu tố sau đây

  • Tối ưu hình ảnh và nội dung giới thiệu sản phẩm
  • Hình ảnh là một trong những Content được đánh giá là quan trọng nhất trong quá trình tiếp thị sản phẩm tới khách hàng.
  • Gian hàng của bạn sẽ được chú ý hơn nếu mang đến cho khách hàng những hình ảnh đẹp được chụp với chất lượng sắc nét, bố cục chỉn chu. Từ đó kích thích người mua Click vào xem sản phẩm của bạn, làm tăng tỷ lệ mua hàng.
  • Bạn nên chú ý đưa ra những hình ảnh hay video giới thiệu đầy đủ nhất về sản phẩm, từ các hình ảnh tổng quan cho đến từng chi tiết sản phẩm.
  • Bên cạnh đó bạn cũng cần cung cấp thông tin giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết và ngắn gọn trong phần mô tả sản phẩm.

Các yếu tố về thông số kỹ thuật, chất liệu, cách dùng, xuất xứ,… Để người dùng nắm rõ và tin tưởng hơn về sản phẩm, từ đó giúp tăng tỷ lệ bán hàng và giảm tỷ lệ đổi trả.

Tính năng hashtag trên Shopee Mall và Shopee giúp bạn có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn bởi có khá nhiều khách hàng có thói quen tìm kiếm sản phẩm bằng thẻ hashtag.

Chú ý chọn những từ khóa cho hashtag thật sự liên quan đến sản phẩm của bạn. Bạn nên nghiên cứu xu hướng tìm kiếm mua hàng để có thể đặt từ khóa này sao cho hiệu quả nhất.

Đưa tên thương hiệu của mình vào hashtag để dẫn khách hàng đến gian hàng của mình và tăng độ phủ sóng thương hiệu cũng là một lời khuyên rất hay dành cho bạn.

Đây chính là yếu tố bền vững giúp một gian hàng trụ vững trên thị trường. Bên cạnh yếu tố quảng bá sản phẩm tốt thì giá trị bạn mang đến cho khách hàng sẽ là thứ giúp bạn giữ chân khách hàng lâu hơn.

Khách hàng nào cũng muốn được “đối đãi” tử tế vì họ là người trả tiền cho dịch vụ của bạn. Vì vậy hãy bán hàng chất lượng với một thái độ tận tình.

Giải đáp và phản hồi nhanh nhất câu hỏi của khách hàng, xử lý nhanh chóng trường hợp đổi trả, tư vấn sản phẩm nhiệt tình,… Chính là những yếu tố giúp bạn ghi điểm với khách hàng.

Đây còn là những yếu tố quan trọng để Shopee đánh giá gian hàng của bạn trong Shopee Mall, vậy nên hãy chú ý nhé

Tham gia các chương trình ưu đãi của Shopee dành cho cửa hàng trên Shopee Mall

Shopee có rất nhiều các chiến dịch khuyến mãi cho khách hàng như flash sales, giao hàng miễn phí, Freeship Extra, mua hàng hoàn xu,… 

Các chương trình này cũng rất ưu ái cho các cửa hàng trên Shopee Mall, bạn nên thường xuyên tham gia để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn cũng như giúp tăng doanh thu hiệu quả.

Sử dụng  ứng dụng Shopee Kênh người bán để quản lý bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả

Để việc quản lý bán hàng trên Shopee Mall nói riêng và Shopee nói chung của bạn hiệu quả và dễ dàng hơn, bạn nên tải về máy phần mềm Shopee Kênh người bán.

Đây là ứng dụng do Shopee cung cấp để hỗ trợ chủ cửa hàng trên Shopee. Cách tải về và sử dụng khá đơn giản. Nếu bạn chưa biết có thể tham khảo phần thông tin dưới đây.

Shopee Kênh người bán là một ứng dụng giúp người bán hàng quản lý công việc của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn, ta có thể kể đến những ưu điểm sau:

  • Giúp người bán hàng tạo gian hàng online hoàn toàn miễn phí
  • Cách thức đăng ký nhanh chóng và sử dụng dễ dàng
  • Shopee đã có nền tảng là Sàn thương mại điện tử hàng đầu hiện nay, sử dụng Shopee để bán hàng sẽ giúp người bán dễ dàng tiếp cận với nhiều khách hàng của mình hơn từ đó giúp tăng doanh số bán hàng hiệu quả
  • Shopee có nhiều chương trình ưu đãi cho người bán như: hỗ trợ vận chuyển, hỗ trợ thu tiền, hỗ trợ quảng bá miễn phí,…

Việc tải về ứng dụng Shopee là cực kỳ đơn giản. Bạn chỉ cần tìm kiếm ứng dụng Shopee trên CH Play hoặc App Store, sau đó tải về ứng dụng.

Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp trang của Shopee tại địa chỉ sau

Khi đã tải ứng dụng Shopee thành công về máy bạn nhấn vào nút “ĐĂNG KÝ” để tạo tài khoản trên Shopee.

Sau đó khung thông tin sẽ hiện, bạn có thể điền thông tin hoặc đăng ký tài khoản Shopee bằng Email hoặc Facebook.

Bạn cần điền Số điện thoại vào để nhận “Mã xác nhận” về điện thoại.

Sau khi nhận được mã xác nhận bạn nhập mã xác minh, điền tên đăng nhập, mật khẩu và phần captcha và nhấn vào nút “Đăng Ký” là hoàn thành bước đăng ký tài khoản.

Hãy cập nhật thông tin về cửa hàng của bạn. Chú ý mô tả chi tiết để khách hàng biết rõ thông tin về bạn từ đó tạo niềm tin cho khách hàng về cửa hàng.

Sau khi đăng ký bán hàng thành công, bạn quay trở lại trang chủ của Shopee để truy cập vào “Shopee Seller Centre” [Trung tâm quản lý đơn hàng của Shopee] bằng cách và nhấn vào nút “Kênh Người Bán”.

Ở đây bạn có thể thiết lập và điền đầy đủ các thông tin của shop như thông tin mô tả shop

  • Địa chỉ của bạn để Shopee đến lấy/ giao hàng
  • Thiết lập vận chuyển
  • Thông tin là cài đặt chat;
  • Thiết lập thẻ ngân hàng;
  • Thiết lập Ví Shopee,…

Nhìn chung tất cả các thao tác để đăng ký bán hàng trên Shopee cực kỳ đơn giản và dễ sử dụng.

Sau khi đăng ký thành công bạn có thể update ngay sản phẩm của mình lên gian hàng của Shopee để thực hiện các chiến dịch bán hàng của mình.

Hiện tại, mình đang muốn giúp đỡ những bạn mới đang tìm hiểu về chạy quảng cáo Shopee.

Vì vậy, mình đã quyết định thành lập Thanh Thịnh Bùi Team. Đây là một cộng đồng chuyên về quảng cáo Shopee cho người mới chuyên nghiệp nhất.

Nếu bạn là một thành viên của Thanh Thịnh Bùi Team, bạn sẽ được cung cấp tài liệu hướng dẫn quảng cáo Shopee A-Z, có đội ngũ hỗ trợ mỗi khi khó khăn, và có cả hàng ngàn người học quảng cáo Shopee giống bạn để cùng thảo luận.

Tóm lại

Mình đã hướng dẫn cho bạn quy trình quảng cáo trên Shopee hiệu quả. Tuy nhiên, đây cũng chỉ là các bước sơ lược nhất, bạn cần phải thực hành nhiều lần thì mới có thể nhuần nhuyễn được.

Có bất kỳ thắc mắc nào về bài viết, bạn cứ để lại bình luận phía dưới và mình sẽ hồi âm trong 24 giờ đồng hồ nhé.

Chúc bạn thật nhiều sức khỏe và luôn thành công trong cuộc sống.

Video liên quan

Chủ Đề