Có hai nguyên nhân chính dẫn đến việc không tải được ứng dụng trên CH Play, trong đó bao gồm việc lỗi bộ nhớ cache của Google Play Store và lỗi Connection Time Out của mạng chậm. Để khắc phục những lỗi này, việc bạn cần làm là xóa cache và thiết lập lại DNS.
Hai cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play
Dọn dẹp bộ nhớ cache của Google Play Store
Lỗi không tải được ứng dụng từ Google Play có thể là do kho ứng dụng này bị đầy bộ nhớ trên máy. Do đó bạn sẽ không thể tiến hành tải được. Để xóa bộ nhớ cache của Play Store, bạn làm như sau:
Bước 1: Vào theo đường dẫn Cài đặt > Ứng dụng, tìm và chọn vào biểu tượng Play Store.
Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn chọn Lưu trữ > Dữ liệu và nhấn vào Xóa dữ liệu.
Bước 3: Bạn chọn OK để xác nhận tác vụ xóa dữ liệu.
Những thao tác này sẽ giúp bạn giải quyết được một trong những nguyên nhân chính dẫn đến việc CH Play không tải được ứng dụng. Sau khi quá trình xóa cache hoàn tất, bạn chỉ cần khởi động lại máy và truy cập lại vào cửa hàng Play Store. Lúc này bạn sẽ có thể tải về ứng dụng bình thường.
Cập nhật lại phiên bản CH Play mới nhất
Đôi lúc, việc không tải được ứng dụng trên CH Play có thể đến từ việc phiên bản CH Play của bạn đã cũ, làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm và tận hưởng loạt tính năng mới. Điều cần làm lúc này là bạn cần gỡ bỏ rồi nâng cấp phiên bản mới nhất của CH Play theo một số bước sau:
Bước 1: Vào theo đường dẫn Cài đặt > Ứng dụng, tìm và chọn vào biểu tượng Play Store.
Bước 2: Bạn nhấn vào ký hiệu ba dấu chấm nằm góc trên, bên phải rồi chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Bước 3: Chọn OK để xác nhận hoàn tất quá trình.
Một vài nguyên nhân khác dẫn đến lỗi CH Play
Ngoài hai lỗi và cách khắc phục kể trên, có một vài nguyên nhân khác có thể dẫn đến tình trạng không tải được ứng dụng trên CH Play. Những lý do này thường đơn giản hơn bạn nghĩ và có thể khắc phục một cách đơn giản qua các phương thức sau:
Xem lại kết nối internet của bạn
CH Play không tải được ứng dụng rất có thể là do đường truyền tín hiệu của bạn đang gặp trục trặc. Bạn hãy tiến hành kiểm tra tương tác Wi-Fi và xem xem mạng di động mình đang dùng có đang thực sự ổn định cho quá trình tải ứng dụng xuống hay không. Hãy thử chuyển đổi từ Wi-Fi sang 4G/5G và tải lại, nếu hệ thống thông báo tải được thì nguyên nhân nằm ở mạng Wi-Fi bạn đang dùng.
Bộ nhớ trong không còn đủ để tải về
Dung lượng bộ nhớ trống bên trong smartphone/tablet của bạn không còn đủ cũng sẽ dẫn đến việc CH Play không tải được ứng dụng nữa. Do đó, bạn hãy vào theo đường dẫn Cài đặt > Chăm sóc thiết bị > Lưu trữ.
Tại đây, hệ thống sẽ thống kê xem dung lượng bộ nhớ của bạn còn lại bao nhiêu. Nếu có hạn chế về bộ nhớ trong, smartphone/tablet của bạn sẽ không tải được thêm ứng dụng nữa.
Hi vọng bài viết sẽ giúp các bạn hiểu rõ những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc không tải được ứng dụng trên CH Play và cách thức khắc phục. Nếu gặp khó khăn gì trong quá trình giải quyết vấn đề, bạn hãy để lại bình luận bên dưới để được FPT Shop hỗ trợ nhé.
Đức Huy Mobile Ngày đăng: 09/01/2016Lượt xem: 102873
Trong thời gian vừa qua, rất nhiều bạn đã mắc phải các lỗi liên quan đến CH Play như không tải được ứng dụng hay đang chạy thì tự động thoát ra ngoài màn hình chính hay mới vừa chạm vào cửa hàng là đã thấy CH Play bị dừng lại và không thể truy cập vào để tải ứng dụng.
Hôm nay mình sẽ tổng hợp các cách khắc phục những lỗi này của CH Play để các bạn tham khảo.
Bước 1: Bật/Tắt Wifi rồi vào lại ứng dụng. Nếu bước này thực hiện xong nhưng CHPlay vẫn không tải được hoặc vẫn báo lỗi thì các bạn thực hiện bước 2 nhé.
Bước 2: Các bạn làm theo hướng dẫn dưới đây.
1. Xóa bộ nhớ cache của CH Play:
Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache của ứng dụng CH Play thì có thể khắc phục được lỗi, đây là một vùng lưu trữ tạm thời các dữ liệu sử dụng của ứng dụng
Để xóa bộ nhớ cache của CH Play thì bạn vào Cài đặt >> Ứng dụng >> CH Play >> chạm vào nút "Xóa bộ nhớ cache". Sau đó bạn thử truy cập lại CH Play để tải ứng dụng.
2. Xóa dữ liệu của CH Play:
3. Gỡ cài đặt cập nhật của CH Play:
Cách làm này sẽ khiến cho CH Play trở về phiên bản gốc [là phiên bản khi bạn mới mua máy về]. Và sau đó bạn có thể cập nhật lại CH Play một cách bình thường.
4. Xóa bộ nhớ cache của dịch vụ Google Play:
Cài đặt >> Ứng dụng >> Dịch vụ Google Play >> chạm vào nút "Xóa bộ nhớ cache".
5. Xóa tài khoản Google trên máy:
Xác nhận lựa chọn của bạn và khởi động lại điện thoại. Sau đó bạn nhập lại tài khoản Google của bạn bằng cách vào Cài đặt >> Tài khoản >> Thêm tài khoản >> Google.
Với các thao tác trên mong rằng bài viết sẽ giúp các bạn khắc phục được lỗi về CH Play trên thiết bị của mình.
Duchuymobile.com [TH]
Việc người dùng gặp phải tình trạng lỗi không tải được ứng dụng CH play trên Android gần đây trở nên khá phổ biến, hiện tượng này thường gặp khi người dùng muốn cài đặt một app nào đó trên điện thoại nhưng khi nhấn tải về thiết bị thì không được và không hiển thị lên bất cứ thông báo lỗi nào. Bởi vậy trong danh mục thủ thuật điện thoại này, updatemoi.com sẽ giúp mọi người biết được những nguyên nhân gây ra lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play. Bên cạnh đó website cũng chia sẻ đến mọi người những cách xử lý vấn đề này sao cho hiệu quả ở các phần mục bên dưới
Lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play là gì?
Gần đây đã có những anh chị dùng smartphone hệ điều hành android thắc mắc với admin khi gặp phải rắc rối với cửa hàng CH Play. Chẳng hạn như đang ở trong đó xem các phần mềm, trò chơi … để download thì tự động bị thoát ra ngoài màn hình chính và không tải được gì về máy. Có anh chị lại phàn nàn khi cứ chạm vào biểu tượng này thì hiện ra thông báo ứng dụng bị dừng và không vào được. Có người thì lại gặp trường hợp ứng dụng đang tải xuống hay cập nhật ứng dụng bị gián đoạn, không thể hoàn thành quá trình này.
Tại sao người dùng gặp lỗi điện thoại không tải được ứng dụng trên CH Play ?
Những người dùng điện thoại android thỉnh thoảng gặp phải lỗi phổ biến này. Có một vài nguyên nhân khiến mọi người có thể gặp phải những trường hợp trên khi tải mới một ứng dụng hay tải bản cập nhật ứng dụng từ CH Play về máy. Các nguyên nhân có thể biết đến như sau:
- Đường truyền mạng mọi người đang dùng yếu hay không ổn định,
- Do Google Play không cho phép cài đặt mạng riêng ảo VPN ở thiết bị,
- Một số sai sót trong các tệp dữ liệu của Google Play,
- Thẻ nhớ bị nhiễm virus/phần mềm độc hại/bị hỏng/bị thiết lập không đúng cách,
- Dung lượng lưu trữ của điện thoại sắp hết [còn dưới 1GB] .
- Bộ nhớ đệm trục trặc,
- Điện thoại không được cập nhật hệ thống,
- Điện thoại chạy hệ điều hành Android 2.2 trở xuống…
Các cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên ch play điện thoại android:
Kiểm tra kết nối internet trên điện thoại
Đây là cách đầu tiên mọi người nên thử khi nhận thấy đường truyền mạng yếu, không ổn định. Mọi người tắt Wifi/dữ liệu di động đi. Sau đó bật lại hoặc thử kết nối với wifi khác, đến chỗ đường truyền mạnh. Tiếp theo vào CH Play để tải ứng dụng.
Lưu ý: nếu anh chị dùng điện thoại hãng Xiaomi thì làm thêm 2 bước dưới đây:
Bước 1: Vào phần Setting [Cài đặt] của ứng dụng Download
Bước 2: Chọn mục Unlimited ở phần Download size limit
Vô hiệu hóa mạng riêng ảo VPN trên Android
Có những anh chị dùng VPN [mạng riêng ảo] để chặn quảng cáo hay tăng tốc truy cập mạng trong trường hợp xảy ra đứt cáp mạng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp thì cửa hàng Google Play lại không cho phép anh chị cài đặt mạng riêng ảo này. Bởi vậy mà anh chị cần tắt kết nối với VPN đi để có thể tải được ứng dụng về máy của mình.
Xóa bộ nhớ của CH Play trên điện thoại Android
Bước 1: Trước tiên, mọi người cần xóa bộ nhớ cache của cửa hàng Google Play. Để xóa bộ nhớ cache của nó, mọi người vào Cài đặt >> Ứng dụng >> CH Play. Tiếp theo, nhấn vào mục “Xóa bộ nhớ cache”:
Bước 2: Tiếp tục, chúng ta xóa dữ liệu của Google Play. Để xóa, mọi người vào Cài đặt >> Ứng dụng >> CH Play. Sau đó nhấn chọn mục “Xóa dữ liệu”:
Bước 3: Tiếp theo, mọi người gỡ bản cập nhật của CH Play để nó trở về phiên bản gốc [phiên bản có từ lúc mua máy mới]. Để thực hiện, mọi người vào Cài đặt >> Ứng dụng >> CH Play. Xong rồi nhấn chọn mục “Gỡ cài đặt cập nhật…”:
Bước 4: Tiếp theo, mọi người cần xóa bộ nhớ cache của dịch vụ Google Play. Anh chị vào mục Cài đặt >> Ứng dụng >> Dịch vụ Google Play. Xong rồi nhấn vào mục “Xóa bộ nhớ cache”:
Bước 5: Cuối cùng, mọi người cần xóa tài khoản Google trên máy, khởi động lại máy để cập nhật lại Google Play. Lúc này mọi người cần thêm lại tài khoản Google. Để thực hiện, vào phần Cài đặt >> Tài khoản >> Thêm tài khoản >> Google. Sau cùng khi hoàn tất, khởi động lại thiết bị lần nữa/ hoặc tắt nguồn và khởi động lại rồi vào Google Play và tải các ứng dụng như bình thường.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ, thẻ nhớ của điện thoại
Nếu những cách trên vẫn không hiệu quả, mọi người cần kiểm tra lại dung lượng lưu trữ của máy. Nếu dung lượng lưu trữ còn ít hơn 1 GB thì quá trình tải ứng dụng về máy có thể bị ngừng. Lúc này mọi người cần xóa đi một/ vài ứng dụng khác để có thể tải thêm ứng dụng về máy.
Bên cạnh đó, mọi người nên kiểm tra thẻ nhớ trong SD của điện thoại. Mọi người thử ngắt kết nối và tháo thẻ nhớ SD ra khỏi điện thoại. Sau đó lại lắp lại thẻ vào máy rồi khởi động lại. Nếu thẻ không may bị nhiễm virus hay bị cháy, hỏng thì nên bỏ hẳn thẻ ra khỏi máy không dùng nữa. Mọi người cũng có thể thay hẳn một chiếc thẻ SD mới vào máy rồi khởi động lại.
Kiểm tra bản cập nhật hệ thống Android của thiết bị:
Mọi người nên thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật của thiết bị. Những bản cập nhật này có thể giúp cho CH Play vận hành chuẩn xác. Mọi người vào Cài đặt>>Hệ thống>>Nâng cao>> Cập nhật hệ thống và kiểm tra xem có thông báo bản cập nhật mới nào không. Lưu ý: nếu máy anh chị nào dùng hệ điều hành Android 2.2 trở xuống thì cần liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để được trợ giúp về tình trạng CH Play hoạt động không chính xác.
Tổng kết
Tới đây rồi thì hi vọng mọi người đã biết làm sao để khắc phục hiệu quả tình trạng vào CH Play không tải được ứng dụng về máy rồi ạ. Nếu mọi người vẫn còn thắc mắc gì thì hãy comment ngay phần bên dưới này để được admin hỗ trợ ngay. Và mọi người cũng đừng quên theo dõi chuyên mục Thủ thuật điện thoại mỗi ngày của website updatemoi.com để đón đọc nhiều chủ đề hay cũng như lỗi hay gặp phải như tình trạng không tải được ứng dụng trên Android nhé!