Đôi lúc trong giao dịch chúng ta sẽ gặp phải các lỗi chuyển tiền Agribank. Hiện tại bạn đang gặp phải tình trạng như vậy nhưng chưa rõ nguyên nhân tại sao không chuyển khoản được Agribank? Và cũng chưa biết biện pháp khắc phục như thế nào trong các lỗi chuyển khoản thường gặp.
Nếu bạn thường xuyên gặp phải tình trạng như vậy mà chưa hề biết bất cứ thông tin về lỗi này. Hãy cùng tham khảo nguyên nhân và cách xử lý các lỗi chuyển tiền ngân hàng Agribank nhanh nhất thông qua bài viết sau đây.
Tại sao không chuyển khoản được Agribank – Nguyên nhân
Agribank là ngân hàng nhà nước có người dùng đông nhất tại Việt Nam hiện nay. Các sản phẩm mà ngân hàng mang lại vô cùng tiện ích giúp cho khách hàng giao dịch nhanh chóng. Nhưng cũng có đôi khi do hệ thống quá tải hoặc gặp phải một số lỗi kỹ thuật nên các tiện ích sẽ bị chậm một chút hoặc không thể sử dụng được. Điển hình trong đó là lỗi chuyển tiền mà rất nhiều người gặp phải. Lỗi này thường xảy ra vào mỗi dịp cuối tuần do hệ thống bảo trì hoặc quá tải.
Sau đây, hãy cùng xem tại sao không chuyển khoản được Agribank? Để biết được những trường hợp lỗi thường xảy ra khi chuyển tiền tại ngân hàng Agribank.
- Khách hàng chuyển khoản với hạn mức vượt quá số tiền được cho phép. Nếu bạn chuyển ít hơn hoặc nhiều hơn định mức cho phép trong 1 lần, 1 ngày thì hệ thống không xử lý được dẫn tới bị lỗi.
- Chuyển tiền nhiều hơn so với số tiền thực tế hiện đang có trong tài khoản.
- Nếu chuyển tiền tại máy ATM thì có thể do máy ATM bị lỗi hoặc giao dịch tại cây ATM không liên kết.
- Tài khoản của người nhận không đúng, không hợp lệ, sai thông tin nhận.
- Tài khoản thẻ đã hết hiệu lực và hiện đang bị khóa, phong tỏa.
- Hệ thống chuyển tiền của ngân hàng Agribank hiện đang được bảo trì.
- Chuyển tiền tới các ngân hàng mà không được liên kết với Agribank.
Tại sao không chuyển khoản được Agribank – Cách khắc phục
Chúng ta đã biết được nguyên nhân vì sao không chuyển tiền được ngân hàng Agribank rồi. Bây giờ sẽ đến cách xử lý cho từng lỗi chuyển khoản thường gặp Agribank.
TH1: Chuyển tiền vượt hạn mức cho phép
Với lỗi này bạn sẽ không thể gửi tiền tiếp được trong ngày hôm đó. Nếu thực sự cần thiết thì phải ra chi nhánh ngân hàng Agribank để gửi tiền tại quầy.
TH2: Chuyển tiền nhiều hơn so với số dư hiện tại
Để xử lý rất dễ bạn chỉ cần giảm số tiền gửi xuống phù hợp với tài khoản hoặc nạp thêm tiền vào tài khoản để gửi đi.
TH3: Lỗi tại máy ATM
Nếu giao dịch tại cây ATM và gặp phải lỗi bạn hãy di chuyển sang cây ATM khác. Lưu ý không giao dịch tại máy ATM không liên kết với Agribank.
TH4: Sai thông tin người nhận
Hãy kiểm tra lại thật chính xác thông tin: Số tài khoản, tên ngân hàng, chi nhánh của người thụ hưởng. Sau đó thực hiện lại giao dịch là được.
TH5: Tài khoản hiện đang bị khóa
Nếu tài khoản của cả người nhận và người gửi hiện đang bị khóa thì chắc chắn sẽ không giao dịch được. Nếu muốn tiếp tục sử dụng cần phải mang theo giấy tờ tùy thân tới ngân hàng để mở khóa tài khoản.
TH6: Hệ thống Agribank hiện đang bảo trì
Lỗi này chúng ta sẽ không thể can thiệp vào được, chỉ còn cách chờ tới khi hệ thống được bảo trì thành công.
TH7: Chuyển tiền tới ngân hàng không liên kết
Những ngân hàng không được liên kết với Agribank sẽ không thể nhận được tiền gửi. Vì thế bạn tuyệt đối không nên gửi tiền sang các ngân hàng không có liên kết nếu như không muốn mất tiền.
Tài khoản hưởng không hợp lệ Agribank
Trường hợp lỗi tài khoản hưởng không hợp lệ Agribank là lỗi do khách hàng điền sai thông tin tài khoản của người nhận. Dẫn tới việc hệ thống không thể nhận diện tài khoản của người nhận. Nếu gặp phải lỗi này các bạn nên kiểm tra lại thông tin tài khoản của người thụ hưởng thật chính xác, sau đó mới tiếp tục giao dịch.
Tại sao chuyển tiền không nhận được Agribank
Agribank bị lỗi không nhận được tiền không phải là không nhận được tiền. Mà do hệ thống chưa kịp thời xử lý. Đặc biệt nếu các bạn giao dịch vào chiều thứ 6 thì phải tới thứ 2 tuần sau mới nhận được. Do ngân hàng không làm việc thứ 7 và Chủ Nhật. Thế nên chúng ta không cần lo lắng khi chưa thấy nhận được tiền đâu nhé.
Ngoài ra, trong trường hợp sau 3 ngày mà tài khoản Agribank vẫn chưa nhận được tiền. Người chuyển vào người nhận cần mang theo giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng chủ quản để kiểm tra giao dịch. Xem giao dịch đã được thực hiện thành công hay chưa hoặc đã gửi nhầm sang một số tài khoản nào khác rồi.
Tóm lại
Có rất nhiều lý do tại sao không chuyển khoản được Agribank. Nhưng hầu hết các lỗi đều có phương án xử lý nhanh chóng. Chúng ta chỉ cần xác định được nguyên nhân do đâu là đã có thể khắc phục được rồi. Nếu bạn còn gặp phải lỗi nào khác mà chưa biết phải làm như thế nào? Hãy để lại bình luận bên dưới bài viết để Ngân Hàng Mobile giải đáp nhé.
Tham khảo:
Rút tiền bằng mã QR Agribank là một tính năng rút tiền hoàn toàn mới. Chủ tài khoản có thể rút tiền tại các hệ thống máy ATM Agribank mà không cần dùng tới thẻ.
Tuy nhiên, đây là một tính năng mới nên có rất ít khách hàng hiểu rõ. Nếu trong các trường hợp bạn bị mất hoặc quên thẻ thì hãy tham khảo hướng dẫn cách rút tiền không cần thẻ Agribank ở bên dưới đây nhé.
Rút tiền bằng mã QR Agribank là gì?
Rút tiền bằng mã QR hay còn được gọi là tính năng rút tiền không cần thẻ được ngân hàng Agribank triển khai. Theo đó, khách hàng sẽ phải sử dụng thẻ ATM Agribank để tạo mã rút tiền trước. Sau đó rút tiền tại các máy ATM Agribank mà không cần dùng thẻ ATM vật lý như trước đây nữa.
Tính năng rút tiền này đảm bảo cho người sử dụng rút tiền nhanh chóng, thuận tiện và vẫn đảm bảo được an toàn khi sử dụng. Khác so với những ngân hàng khác, sử dụng mã QR để rút tiền. Tại Agribank chỉ hỗ trợ tính năng rút tiền bằng mã số bí mật không cần thẻ mà thôi.
Rút tiền Agribank không cần thẻ có an toàn không?
Là một dịch vụ mới, thế nên rút tiền bằng mã QR Agribank chưa được sự tin tưởng của khách hàng. Nhưng bạn hoàn toàn yên tâm về tiện ích này, vì nó có rất nhiều lớp bảo mật khác nhau. Hơn nữa còn mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng.
- Rút tiền nhanh chóng, tiện lợi mà không cần dùng thẻ ATM.
- Rút tiền bất cứ khi nào mong muốn.
- Không sợ bị mất thẻ, lộ mã PIN.
- Tránh tình trạng cướp giật hoặc đánh rơi mất thẻ.
- Mã số bí mật được gửi về số điện thoại, đảm bảo chỉ có người nhận mới rút được tiền.
Rút tiền bằng mã QR Agribank có được không?
Rút tiền bằng mã QR Agribank chưa được áp dụng. Thay vào đó chỉ là tính năng rút tiền không cần thẻ bằng mã số bí mật mà thôi. Bạn cần phải dùng thẻ ATM Agribank sau đó rút tạo mã rút tiền. Sẽ có mã số bí mật để rút tiền hiển thị trên cây và gửi về số điện thoại. Mã số bí mật sẽ bao gồm 8 số đảm bảo cho việc rút tiền an toàn hơn.
Hướng dẫn cách rút tiền bằng mã QR Agribank không cần thẻ
Sau đây là cách rút tiền không cần thẻ Agribank. Hãy chú ý đọc rõ các hướng dẫn này để tránh bị nhầm lẫn nhé.
Chú ý: Bạn cần dùng thẻ ATM Agribank để tạo mã rút tiền tại cây ATM trước. Sau đó mới sử dụng mã để rút tiền được.
1] Tạo mã rút tiền Agribank
Bước 1: Tới cây ATM Agribank và cho thẻ vào khe cắm, nhập mã PIN của thẻ.
Bước 2: Chọn Giao dịch khác > Rút tiền bằng mã được hiển thị trên màn hình máy ATM.
Bước 3: Nhập điện thoại người nhận, sau đó nhận số tiền muốn rút vào. Lưu ý số tiền rút tối thiểu là 50.000 VND tối đa là 5 triệu đồng.
Bước 4: Điền số điện thoại dùng để nhận tiền vào và xác nhận.
Bước 5: Máy ATM sẽ hiển thị lại thông tin giao dịch, nếu đã đúng thì bạn nhấn xác nhận để in biên lai, trên biên lai này sẽ có 4 mã số bí mật để rút tiền.
Bước 6: 4 mã số bí mật để rút tiền sẽ được gửi về số điện thoại.
- Lưu ý: Hãy ghi nhớ 8 mã số bí mật rút tiền nhận được ở bước 5, 6.
2] Rút tiền tại máy ATM Agribank bằng mã bí mật
Bước 7: Sau khi đã có 8 số bí mật, lúc này bạn hãy gửi mã số này cho người nhận tiền. Tại máy ATM Agribank hãy chọn vào Cardless [Phím thứ 2 bên phải màn hình từ trên xuống của cây ATM].
Bước 8: Nhấn chọn tính năng Rút tiền bằng mã.
Bước 9: Nhập 4 mã số rút tiền in trên toàn biên lai nhận được. Sau đó nhập 4 số bí mật mà hệ thống gửi về số điện thoại.
Bước 10: Điền số tiền bạn muốn rút, chú ý phải điền đúng số tiền đã nhập khi tạo mã.
Bước 11: Xác nhận giao dịch rút tiền và chọn in hóa đơn.
Bước 12: Nhận tiền và kết thúc giao dịch.
3] Video hướng dẫn cách rút tiền bằng mã Agribank
Để hiểu rõ hơn về cách rút tiền không dùng thẻ này. Bạn hãy xem video hướng dẫn ở bên dưới đây nhé.
Chú ý khi rút tiền bằng mã QR Agribank cần phải ghi nhớ
Khi rút tiền không dùng thẻ ATM Agribank chắc chắn có đôi lúc sẽ xảy ra lỗi. Nếu như chúng ta không hiểu rõ về tính năng này thì rất dễ gặp phải vấn đề. Vậy hãy ghi nhớ một số gạch đầu dòng sau đây để hiểu rõ hơn nhé.
- Khi rút tiền bạn phải sử dụng thẻ Agribank và tạo mã số rút tiền trước.
- Mã số bí mật sẽ bao gồm 8 số, 4 số đầu được ghi trên biên lai khi tạo mã, 4 số cuối được gửi về số điện thoại nhận tiền.
- Mã số bí mật chỉ có hiệu lực trong vòng 24 giờ. Hết thời gian này số tiền sẽ tự động được hoàn lại tài khoản.
- Chỉ có thể thao tác rút tiền tại máy ATM Agribank, các cây ATM không rút được.
Các câu hỏi khi rút tiền bằng mã QR Agribank nên biết
Rút tiền bằng mã QR Agribank có mất phí không
Có, mỗi lần rút tiền bằng mã thì bạn sẽ phải chịu khoản phí là 1.100 VND/lần. Nên bạn hãy chú ý tới khoản phí này, nếu tài khoản không đủ số dư thì không rút được.
Rút tiền không cần thẻ Agribank ở cây ngân khác được không?
Không, chỉ có thể rút tiền không cần thẻ tại cây ATM Agribank mà thôi. Những cây ATM của ngân hàng khác không hỗ trợ tính năng này vì một số lý do bảo mật.
Hạn mức rút tiền không cần thẻ Agribank là bao nhiêu?
Mỗi lần chủ tài khoản có thể rút tiền 5 triệu đồng, mỗi ngày rút được được 20 triệu đồng. Rút vượt hạn mức giao dịch sẽ bị hủy và không thành công.
Trên đây là hướng dẫn cách rút tiền bằng mã QR Agribank. Nhưng tính năng rút bằng mã QR không được hỗ trợ. Mà chỉ có thể rút được bằng mã số bí mật qua số điện thoại mà thôi. Nếu các bạn còn các thắc mắc nào khác hãy để lại câu hỏi bên dưới nhé.
Xem thêm: