Cách khắc phục lỗi không trả lời tin nhắn trên marketplace Facebook
Minh Huong 05/03/2021 1.133 bình luận
9 cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn hiệu quả
Quân Trần 17/09/2021 153 bình luận
FacebookMessenger là một ứng dụng nhắn tin rất quen thuộc với hầu hết tất cả mọi người. Mặc dù tiện lợi nhưng nó cũng xuất hiện những lỗi gây khó chịu cho người dùng. Trong bài viết này, Điện máy XANH sẽ điểm qua những lỗi thường gặp và cách khắc phục lỗi này, cùng theo dõi nhé!
1Lỗi thường gặp của Messenger
Có thể thấy việc sử dụng Facebook Messenger là một việc làm hằng ngày, có phần nhiều hơn so với chính ứng dụng Facebook. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể sẽ gặp phải một số lỗi thường gặp sau:
- Messenger không gửi hoặc nhận được tin nhắn
- Ứng dụng Messenger "văng" liên tục, không hoạt động
- Tin nhắn Messenger bị ẩn đi
2Cách khắc phục lỗi Messenger trên điện thoại iPhone
Bước 1: Vào Cài đặt >> Cài đặt chung
Bước 2: Chọn Dung lượng Pin
Bước 3: Chọn Messenger
Bước 4: Gỡ ứng dụng
Bước 5: Tải lại ứng dụng
Sau đó, bạn tiến hành tải và cài đặt lại ứng dụng Messenger để khắc phục lỗi này nhé.
3Cách khắc phục lỗi Messenger trên điện thoại Android
Bước 1: Vào Cài đặt >> Đi đến Ứng dụng và thông báo
Bước 2: Chọn Messenger
Bước 3: Chọn Bộ nhớ
Bước 4: Chọn Xóa bộ nhớ đệm
Sau đó bạn đăng xuất tài khoảnFacebookvà tiến hành đăng nhập lại, trong trường hợp vẫn không thể nhắn tin hay gọi video được thì đây là lỗi đến từ Facebook hoặc Messenger, bạn chỉ có thể chờ bản cập nhật khắc phục lỗi tiếp theo.
Mời bạn tham khảo một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Điện máy XANH:
Trên đây là một số lỗi thường xuyên xảy ra khi sử dụng ứng dụng Facebook Messenger, cũng như cách khắc phục những lỗi này. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
Cách khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn
Để khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger trên iPhone và Android, việc đầu tiên bạn cần làm là xác định được nguyên nhân khiên Facebook Messenger bị lỗi. Cụ thể:
1. Kết nối mạng không ổn định
Tại sao không gửi được tin nhắn Messenger? Nguyên nhân phổ biến hàng đầu khiến người dùng không gửi được tin nhắn trên Messenger chính là do lỗi Wifi trên điện thoại mà bạn đang sử dụng không ổn định. Do đó, khiến ứng dụng không tải được hoặc chậm tải dữ liệu. Giải pháp khắc phục lỗi này chính là thử sử dụng một mạng khác ổn định hơn hoặc sử dụng dữ liệu 3G/4G trên di động thay thế cho wifi.
2. Ứng dụng bị lỗi dữ liệu
Với những phiên bản ứng dụng Messenger đã cài đặt từ lâu có thể phát sinh nhiều dữ liệu khiến quá trình truyền tải dữ liệu bị chậm dần. Khi gặp lỗi này, người dùng điện thoại hoặc Android chỉ còn cách xóa ứng dụng Facebook Messenger đi và tải lại cho máy.Không chỉ giúp khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger mà còn là một cách giúp bạn tăng tốc độ điện thoại khá hiệu quả.
Lưu ý: với người dùng điện thoại iPhone thì không nhất thiết phải xóa cả 2 ứng dụng Facebook và Messenger theo thứ tự xóa Facebook trước và Messenger sau. Bạn có thể xóa một trong 2 ứng dụng trước đều được. Sau khi tải lại ứng dụng hãy đăng nhập tài khoản và kiểm tra xem Messenger đã gửi được tin nhắn chưa nhé.
Siêu phẩm mới
Đặt Trước Galaxy S21 Ultra 5G
[Ưu đãi đặc biệt tại Viettel Storre]ĐẶT TRƯỚC
3. Thay đổi VPN trên hệ thống máy chủ
Với lỗi Messenger không gửi được tin nhắn, trong một vài trường hợp có thể xảy ra do lỗi hệ thống máy chủ Messenger tại khu vực bạn đang sử dụng nhưng tại các khu vực khác thì vẫn sử dụng bình thường nên bạn không gửi được tin nhắn. Khi gặp lỗi máy chủ, người dùng vẫn có thể chat Messenger nhưng có thể sẽ bị chậm hơn. Bạn có thể thử tải lại ứng dụng Messenger để khôi phục, thay đổi VPN.
4. Messenger bị chặn tính năng gửi tin nhắn
Đôi khi người dùng gặp lỗi Messenger không gửi được tin nhắn cho một người nào đó, nhưng vẫn gửi được tin cho người khác mà không biết nguyên nhân thì khả năng cao là tài khoản của bạn đã bị chặn tin nhắn hoặc bạn bị chặn bạn bè trên Facebook.
Khi đó hãy thử kiểm tra lại tài khoản Facebook Messenger xem có đang bị chặn tin nhắn không bằng cách gửi 1 tin nhắn đến tài khoản khác. Nếu tin nhắn vẫn gửi được thì chứng tỏ tài khoản của bạn đã bị người đó chặn gửi tin nhắn. Trong trường hợp này chỉ còn cách liên hệ với người nhận để gỡ chặn tin nhắn của bạn.
5. Ứng dụng Facebook Messenger không hoạt động
Khi người dùng truy cập vào ứng dụng Facebook Messenger nhưng chỉ thấy màn hình trắng, hoặc nhận thông báo Unfortunately has stopped khi tải tin nhắn thì hãy thử áp dụng cách khắc phục sau.
Trước tiên bạn thử cập nhật lại phiên bản Messenger mới nhất xem có khắc phục được lỗi khống. Nếu vẫn chưa được thì hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng. Đồng thời bạn cũng cần xóa cache và data ứng dụng để tránh lỗi xung đột dữ liệu của Messenger theo các bước sau: Mở phần Settings >> Applications >> Application manager >> All >> Messenger rồi chọn Clear data và Clear Cache để xóa dữ liệu và Cache trên ứng dụng.
Nhìn chung lỗi Messenger không gửi được tin nhắn có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Khi gặp lỗi này, người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân và thử nghiệm các cách khắc phục phù hợp để xử lý nhanh lỗi, tránh gián đoạn liên lạc.
Tại sao không trả lời tin nhắn trên facebook được
admin-10/06/202195
Lỗi Facebook Meѕѕenger không gửi được tin nhắn khá thường gặp ᴠà do nhiều nguуên nhân gâу ra. Để khắc phục tình trạng nàу, hãу cùng đi tìm hiểu nguуên nhân ᴠà cách хử lý được chia ѕẻ trong bài ᴠiết nàу nhé!
Cách sửa lỗi messenger không gửi được tin nhắn trên điện thoại
Đây là tình trạng dễ gặp trên các dòng điện thoại như Iphone hay các thiết bị chạy hệ điều hành Android. Khi gặp phải, việc gửi tin nhắn của bạn sẽ gặp phải dán đoạn, làm ảnh hưởng tới công việc hay cuộc sống. Và trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục trục trặc khó chịu này.
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị điện thoại của mình.
Một trong những nguyên nhân dẫn tới việc gửi ảnh, tin nhắn không được có thể là do mạng của bạn gặp vấn đề.
- Đối với kết nối từ mạng Wifi.
Với những người sử dụng kết nối Wifi để truy cập mạng messenger trên điện thoại, thì người dùng có thể kiểm tra lại đường chuyền Wifi đang sử dụng có ổn định hoặc có tín hiệu kết nối mạng hay không.
Ngoài ra, người dùng có thể khởi động lại modem mạng để giúp quá trình kết nối lại wifi tốt hơn và ổn định hơn.
- Đối với messenger dùng qua kết nối di động 3G, 4G.
Bước 1: Tiến hành kiểm tra lại gói cước internet, để xem người dùng có đang sử dụng dịch vị internet nào đó hay không?
Bước 2: Tiến hành kiểm tra dung lượng gói cước xem đã hết hay chưa.
Với trường hợp đã hết lưu lượng, người dùng có thể mua thêm để tiếp tục truy cập được messenger. Còn trong trường hợp chưa hết thì bạn có thể tham khảo thêm các cách dưới đây.
Xem thêm:
- Mua backlink HapoDigital giúp bạn SEO lên Top thần tốc
- Dịch vụ backlink HapoDigital chất lượng cao
Cách 2: Xóa và cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger mới.
Rất có thể nguyên nhân dẫn đến tình trạng không gửi được tin nhắn trên Messenger bắt nguồn từ ứng dụng mà người dùng đã tải và cài đặt trên điện thoại quá lâu. Để khắc phục vấn đề này, người dùng chỉ cần xóa messenger đang dùng và cài đặt lại ứng dụng Messenger mới cho điện thoại.
Với điện thoại Iphone, bạn có thể tải trên App Store.
Với dòng điện thoại chạy hệ điều hành Android bạn có thể cài lại ở CH Play.
Cách 3: Thay đổi lại VPN máy chủ để khắc phục lỗi không gửi được ảnh, tin nhắn trên Messenger.
Trong một vài trường hợp, messenger có thể xảy ra lỗi là do hệ thống máy chủ Messenger tại khu vực bạn đang sử dụng có vấn đề. Nhưng ở các khu vực khác thì vẫn có thể dùng bình thường.
Khi gặp lỗi máy chủ này, người dùng có thể thay đổi VPN máy để messenger hoạt động lại tốt và ổn định hơn. Tránh tình trạng không gửi được tin nhắn hay hình ảnh.
Cách 4: Messenger bị chặn gửi tin nhắn tới người khác.
Để kiểm tra xem có phải messenger của bạn đã bị chặn hay không, hãy tiến hành gửi thư tin nhắn đến một tài khoản bất kỳ nào đó để kiểm tra.
Nếu trong trường hợp bạn vẫn gửi được tin nhắn thì chứng tỏ bạn đã bị người khác chặn tin nhắn gửi đến. Vì vậy, bạn không thể gửi ảnh hay bất kỳ thứ gì đến người ấy.
Trong trường hợp này, để giải quyết bạn chỉ có thể liên hệ với người ấy để tháo chặn tin nhắn của bạn.
Cách 5: Ứng dụng Messenger của bạn không hoạt động.
Khi người dùng truy cập vào facebook messenger nhưng không thấy màn hình hiển thị gì, chỉ có một màu trắng. Hoặc nếu nhận được dòng chữ Unfortunately has stopped khi tải tin nhắn thì hãy làm theo hướng dẫn sau.
– Xóa đi và cài đặt lại ứng dụng, nếu vẫn không được thì hãy tiến hành xóa cache, cookie để hạn chế xung đột dữ liệu theo cách sau.
Bước 1: Truy cập phần Cài đặt [ Settings] trên điện thoại.
Bước 2: Tiếp đó chọn Ứng dụng >> chọn Quản lý ứng dụng >> tiếp tục chọn Tất cả >> Rồi nhấn chọn biểu tượng Messenger.
Bước 3: Tiến hành chọn Xóa dữ liệu và Xóa data >> Chọn OK để hoàn tất quá trình.
Cách 6: Khắc phục lỗi không gửi được ảnh trên Messenger.
Với Iphone việc không gửi được ảnh hay gửi ảnh lâu là điều rất dễ gặp phải. Khi đó bạn cần khắc phục điều này để không gián đoạn cuộc trò chuyện. Và dưới đây là hướng dẫn giúp người dùng khắc phục lỗi này.
Bước 1: Người dùng truy cập vào mục Cài đặt [ Settings] trên điện thoại.
Bước 2: Tiến hành chọn mục Quyền riêng tư.
Bước 3: Tại cửa sổ mới bạn chọn Ảnh.
Bước 4: Tại đây bạn kiểm tra xem mục Messenger của mình đã được bật báo xanh hay chưa. Nếu chưa hãy kéo sang để bật lên.
Như vậy, với các bước đơn giản trên bạn đã có thể khắc phục được lỗi không gửi ảnh qua messenger một cách dễ dàng.
Cách 7: Kiểm tra lại cài đặt ngày và giờ trên thiết bị.
Trong một số trường hợp do việc cài đặt sai ngày và giờ dẫn đến các lỗi, trong đó có lỗi về messenger không gửi được ảnh và tin nhắn.
Để sửa lỗi bạn hãy làm theo hướng dẫn sau.
Bước 1: Mở Cài đặt >> Chọn mục Cài đặt chung.
Bước 2: Ở giao diện đó, tìm kiếm mục Cài đặt ngày và giờ.
Bước 3: Đảm bảo đã chọn mục Ngày giờ tự động. Trong trường hợp chưa chọn thì hãy nhấn vào để chọn ngày và giờ chính xác.
Bước 4: Khởi động lại điện thoại và đăng nhập vào messenger bình thường.
Nếu bạn thường dùng Facebook Messenger thì nên xem qua bài viết này.
Nếu bạn còn nhớ, thì tại sự kiện thường niên F8, Facebook tuyên bố ứng dụng chat của họ được chuyển thành Messenger Platform - một hệ sinh thái/nền tảng hoàn toàn độc lập với News Feed. Người sử dụng sẽ có thể tải và cài đặt các ứng dụng trực tiếp từ Messenger App Store, thực hiện mua sắm trực tuyến... ngay bên trong Messenger mà không cần truy cập vào Facebook.
Thêm vào đó, Messenger còn hỗ trợ thay thế cho ứng dụng nhắn tin SMS mặc định của thiết bị [Android], người dùng còn có thể biến cuộc trò chuyện của mình trở nên sinh động và đa dạng hơn nhờ vào khả năng tạo ảnh GIF, video với các hiệu ứng đặc biệt, chọn lọc các tin tức thú vị... rồi ngay lập tức gửi cho bạn bè ngay trên chính ứng dụng Messenger của mình. Chính vì lẽ đó, có thể thấy việc sử dụng Facebook Messenger là một việc làm hằng ngày, có phần nhiều hơn so với chính ứng dụng Facebook.
Tuy nhiên, nếu trong quá trình sử dụng, bạn gặp phải một số lỗi làm ảnh hưởng đến cuộc trò chuyện hay cuộc gọi giữa mình và bạn bè thì phải làm thế nào? Bài viết này sẽ tổng hợp và gợi ý đến bạn đọc cách giải quyết 3 lỗi thường hay gặp với ứng dụng Facebook Messenger trên di động. Nếu bạn quan tâm và đang “dính” phải 1 trong 3 lỗi này, hãy tham khảo nội dung sau đây.
1. Không thể gửi hoặc nhận tin nhắn
Lỗi này thường được xác định gây nên bởi 2 nguyên nhân chủ yếu, đó là do kết nối mạng và phiên bản hiện tại của ứng dụng Messenger đã quá cũ, cần được cập nhật. Cách giải quyết như sau.
Nguyên nhân có thể do kết nối mạng
Hãy truy cập vào Cài đặt > Wi-Fi. Tiến hành tắt và bật lại kết nối.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn hãy nhấn vào tên kết nối Wi-Fi mình đang dùng và chọn “Quên mạng”. Sau đó tiến hành kết nối mới lại.
Cuối cùng, nếu như chưa ổn, bạn cần thay đổi địa chỉ DNS cho kết nối Wi-Fi mình đang sử dụng. Bằng cách nhấp vào lựa chọn Quản lý cài đặt mạng, “check” vào lựa chọn “Hiện các tùy chọn chuyên sâu”. Tìm đến dòng DNS và thay vào đó là DNS của Google [DNS 1 là “8.8.8.8” và DNS 2 là “8.8.4.4”].
Nguyên nhân do phiên bản Messenger đã cũ
Truy cập vào App Store và tìm đến phần Cập nhật ứng dụng. Nhấp vào lựa chọn “Cập nhật” ở Messenger.
2. Ứng dụng Messenger không khởi động được
Với lỗi này, ở đây chúng sẽ có 3 nguyên nhân chính. Bao gồm thứ nhất do phiên bản hệ điều hành di động của thiết bị đã quá cũ mà phiên bản Messenger mới vừa cập nhật lại không hỗ trợ, thứ 2 là do “bộ nhớ” của Messenger đã quá đầy và cuối cùng thứ ba là do ứng dụng đã bị lỗi. Ở đây bạn nên lần lượt xử lý theo thứ tự như sau.
Phiên bản hệ điều hành di động của thiết bị đã qua cũ
Với nguyên nhân này, đơn giản là bạn chỉ cần truy cập vào phần thông tin [About Device] của thiết bị và tìm đến mục “Cập nhật phần mềm”, sau đó tiến hành kiểm tra và cài đặt nếu thấy có thông báo cập nhật mới.
Dọn dẹp bộ nhớ cho Messenger
Tiếp theo, bạn nên tiến hành dọn lại bộ nhớ cho ứng dụng Messenger, vì đôi khi bộ nhớ quá đầy lại chính là nguyên nhân làm cho ứng dụng không thể khởi động. Cụ thể bạn hãy truy cập vào Cài đặt > ỨNg dụng. Tìm và nhấp vào Messenger, lần lượt nhấp tiếp vào “Xóa dữ liệu” và “Xóa bộ nhớ đệm” để tổng dọn dẹp cho Messenger.
Cài mới lại ứng dụng Messenger
Cách giải quyết này có phần đơn giản hơn tất cả. Bạn chỉ việc gỡ bỏ ứng dụng Messenger trên thiết bị, sau đó vào App Store và tải lại. Cuối cùng là khởi động ứng dụng, đăng nhập và sử dụng như bình thường.
3. Tin nhắn bị ẩn
Đây không phải là lỗi mà đây là tính năng mà Facebook cung cấp. Nhằm tránh các tin nhắn quấy rối, Facebook sẽ tiến hành ẩn đi các tin nhắn từ người dùng không có trong danh sách bạn bè của bạn. Do đó, đừng quá ngạc nhiên khi ai đó [không có kết bạn] nói họ đã nhắn tin cho bạn mà không thấy bạn trả lời.
Để xem các tin nhắn đã bị ẩn, bạn hãy mở ứng dụng Messenger lên và nhấp vào mở rộng.
Nhấp tiếp vào lựa chọn “Tin nhắn”.
Nhấp tiếp vào lựa chọn “Xem tất cả” ở mục “Tin nhắn đã lọc”.
Và đây là danh sách các tin nhắn mà Facebook đã lọc và ẩn.
Trên đây là một số cách xử lý 3 lỗi hay gặp nhất khi sử dụng ứng dụng Facebook Messenger. Phần hướng dẫn được thực hiện trên Android, nhưng nhìn chung trên iOS cũng làm theo tương tự. Rất đơn giản phải không? Hi vọng bài viết sẽ có ích cho bạn.
Theo Trí Thức Trẻ Copy link
Link bài gốc Lấy link