Post Teasing là gì

Trang tiêu đề
- Tên công ty
- Tên kế hoạch Marketing
- Được chuẩn bị để làm gì?
- Tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email người chuẩn bị
- Tháng năm làm bản kế hoạch
Tóm lược
- Tóm tắt các mục đích chính
- Bố cục bản kế hoạch đi theo phần tóm lược
Phân tích môi trường Marketing hiện tại:
- Vĩ mô (Kinh tế, Tự nhiên, Công nghệ, Chính trị, Văn hóa, Chuỗi cung ứng)
- Thị trường (Kích thước, Các phân khúc, Môi trường ngành, Đối thủ cạnh tranh, Xu hướng thị trường)
- Người tiêu dùng (Quy trình quyết định mua hàng, Nhân khẩu học)
- Nội bộ công ty (Nguồn lực, Tuyên bố sứ mệnh, Mục tiêu kinh doanh, Mục tiêu Marketing, Văn hóa tổ chức)
Phân tích SWOT
- Nội bộ: Điểm mạnh, Điểm yếu
- Bên ngoài: Cơ hội, Thách thức
Nghiên cứu thông tin thị trường (Hệ thống thông tin tiếp thị)
- Nhu cầu thông tin
- Tiếp cận nguồn thông tin
- Kết quả nghiên cứu
Tuyên ngôn giá trị
- Phân khúc mục tiêu
- Insight khách hàng
- Điểm khác biệt
- Định vị
Chiến lược Marketing (4P)
- Product
  - Chọn lợi điểm bán hàng độc nhất USP
  - Dòng sản phẩm
  - Mạnh yếu của sản phẩm bằng “Bản đồ nhận thức Perceptual Map”
  - Chiến lược vòng đời sản phẩm và Phát triển sản phẩm mới
  - Chọn tên thương hiệu, hình ảnh thương hiệu và phát triển thương hiệu
  - Phân tích danh mục kinh doanh hiện tại (Ma trận Boston, Ma trận GE, Triển khai chức năng chất lượng QFD)
  - Phân tích danh mục kinh doanh tương lai (Chiến lược tăng trưởng, Chiến lược giảm cấp)
- Price
  - Mục tiêu định giá (Pricing Objectives)
  - Phương pháp định giá (Gía trị KH, Chi phí, Theo đối thủ)
  - Chiến lược định giá (Hớt váng, Thâm nhập)
  - Chiến lược điều chỉnh giá (Chiết khấu và trợ giá, Điều chỉnh theo phân khúc, Điều chỉnh theo tâm lý)
  - Xác định độ co giãn giá
  - Phân tích điểm hòa vốn ở các mức giá khác nhau
- Place
  - Phạm vi phân phối
  - Hình thức kênh phân phối (Đại trà, Độc quyền, Chọn lọc)
  - Kênh phan phối (Bán lẻ, Bán buôn)
  - Logistics (Lưu kho, Quản lý hàng tồn kho, Vận chuyển, Quản lý thông tin hậu cần, 3PL)
- Promotion (IMC)
  - Mục tiêu chiêu thị
  - Chiến lược chiêu thị (Chiến lược đẩy, Chiến lược kéo)
  - Quảng cáo (Mục tiêu, Ngân sách, Chiến lược)
  - Quan hệ công chúng (PR) (Thông cáo báo chí, Diễn thuyết, Sự kiện)
  - Bán hàng cá nhân (Quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng, Quy trình bán hàng cá nhân)
  - Khuyến mãi (Hình thức khuyến mãi như: Mẫu thử, Thẻ giảm giá, Cam kết hoàn tiền, Gói giá ưu đãi, Tặng thêm, Khuyến mãi tại điểm bán, Bốc thăm trúng thưởng, Tài trợ sự kiện; Đối tượng khuyến mãi; Thời gian khuyến mãi; Điều lệ khuyến mãi)
  - Marketing trực tiếp (Thư, Catalog, Điện thoại, Truyền hình, Ki-ốt cảm ứng)
  - Marketing trực tuyến (Digital Marketing) (Web, Quảng cáo trực tuyến, Viral Video, Mạng xã hội)
  - Marketing truyền miệng
Chương trình hành động Marketing
- Nhân sự
  - Phân công trách nhiệm
  - Ưu đãi khuyến khích
  - Đào tạo
- Ngân sách
- Hệ thông thông tin quản lý (MIS)
- Quản lý tiến trình hành động (Biểu đồ Grantt, Đường găng CPM, Sơ đồ mạng lưới PERT)
Ngân sách
- Dự trù ngân sách
- Báo cáo tài chính dự kiến
- Dự trù số dư đảm phí CM (Lãi trên biến phí)
- Điểm hòa vốn
Kế hoạch dự phòng
- Dự đoán các kịch bản có thể xảy ra trong tương lai
- Kế hoạch hành động cho từng kịch bản
Đánh giá và quản lý
- Đánh giá hệ số ROI tiếp thị
- Cách thức quản lý
Phụ lục
- Hình ảnh của sản phẩm
- Thông số kỹ thuật của sản phẩm

Xác định vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải
Xác định mục tiêu
- Mục tiêu kinh doanh (Doanh thu, tăng trưởng)
- Mục tiêu Marketing (Sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng)
- Mục tiêu truyền thông (Sự thay đổi trong tâm trí người tiêu dùng)
Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Xác định Insight khách hàng
Xác định Big Idea (Creative)
- Xác định Big Idea (Ý tưởng lớn)
- Đưa ra thông điệp truyền thông (Nội dung, Cấu trúc, Định dạng)
Triển khai kế hoạch (Strategic)
- Thường gồm 3 giai đoạn: Awareness (Tạo động lực), Engagement (Có sự tương tác), Amplify (Lan tỏa)
- Mỗi Phrase kéo dài bao lâu, ngân sách bao nhiêu, mục tiêu là gì
- Mỗi Phrase xác định một hoạt động chính và một thông điệp chính chủ đạo, cùng với đó là các hoạt động phụ
Công cụ thực hiện kế hoạch (Phối hợp ở mỗi Phrase)
- Media
  - 70% kinh phí cho kênh trả tiền Paid Media – Quảng cáo (Xây dựng nhận thức): Banner Ads (Display), Truyền hình, Báo tạp chí, TVC, Đài phát thanh, Ngoài trời,…
  - 20% kinh phí cho kênh sở hữu Owned Media – Internet Marketing (Web, Email, Social Media Mạng xã hội, SEM,…)
  - 10% kinh phí cho kênh lan truyền Earned Media – PR (Truyền tải thông điệp): Báo chí, Đại diện truyền thông, Content Marketing,…
- Các công cụ khác (Phối thức truyền thông Promotion-mix)
  - Bán hàng cá nhân (Nhân viên bán hàng)
  - Khuyến mãi (Mẫu thử, Thẻ giảm giá, Cam kết hoàn tiền, Gói giá ưu đãi, Tặng thêm, Khuyến mãi tại điểm bán, Bốc thăm trúng thưởng, Tài trợ sự kiện)
  - Marketing trực tiếp (Thư, Catalog, Điện thoại, Truyền hình, Ki-ốt cảm ứng)
Đo lường và đánh giá kết quả

Phân tích
- Phân tích tình hình công ty (Nguồn lực, Tuyên bố sứ mệnh, Mục tiêu kinh doanh, Mục tiêu Marketing, SWOT)
- Phân tích thị trường (Kích thước, Các phân khúc, Môi trường ngành, Xu hướng thị trường)
- Phân tích người tiêu dùng (Quy trình quyết định mua hàng, Nhân khẩu học)
- Phân tích đối thủ cạnh tranh (Liệt kê công ty trong ngành và xác định đối thủ cạnh tranh trực tiếp; Phân tích chương trình, chiến lược Marketing của đối thủ đã thực hiện; Xác định vị trí trên bản đồ so với đối thủ; Nhận ra bài học sai lầm của đối thủ để tránh; Xác định xu hướng để đuổi kịp/vượt mặt đối thủ)
- Công cụ phân tích: Website, Search Engine Result Page, Social Media
Mục tiêu Digital Marketing
- Độ nhận biết Brand qua Internet
- Thị phần
- Doanh thu, lợi nhuận từ Internet kỳ vọng
- Thu thập dữ liệu khách hàng
Xác định khách hàng mục tiêu
- Đặc điểm nhân khẩu học
- Phân tích hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu
Thiết kế thông điệp truyền thông
- Thông điệp chính (Nội dung, Cấu trúc, Định dạng)
- Thông điệp mở rộng (Nội dung, Cấu trúc, Định dạng)
Công cụ Digital Marketing (Các công cụ ứng với từng mục tiêu)
- Internet Marketing
  - Social Media (Truyền thông xã hội): Social Networking (Mạng xã hội: Twitter, Facebook, Tumblr, LinkedIn); Blogging (WordPress, Blogger); Photo Sharing (Instagram, Flickr, Snapchat, Pinterest); Video Sharing (YouTube, Vimeo)
  - Content Marketing: Concept (Tính truyền đạt, Tính cảm xúc, Tính kêu gọi hành động), Key Visual, Story
  - Banner Ads/Display (Một phần của Tiếp thị liên kết Affiliate Marketing): CPM Cost Per Mile (Số lần xem trang); CPC/PPC Cost Per Click/Pay Per Click (Số lần nhấp chuột); CPA Cost Per Action (Điền khảo sát, Tải App, Click tham gia Event); CPS Cost Per Sale (Kích banner và mua hàng); CPI Cost Per Install (Số lần tải và cài đặt App); CRO Conversion Rate Optimization (Tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi: Biến khách hàng truy cập trang và click hành động)
  - Email Marketing: Email Marketing Template (Mẫu Email soạn sẵn)
  - Mobile: Hiển thị banner, tải App trên các trò chơi, Apps
  - SEM Search Engine Marketing (Tiếp thị trên công cụ tìm kiếm: Một phần của Tiếp thị liên kết Affiliate Marketing): SERPs Search Engine Results Page (Bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm gồm “Organic SERP Results” Kết quả tìm kiếm tự nhiên – SEO và “Paid SERP Results” Kết quả tìm kiếm trả phí – Adwords); SEO Search Engine Optimization (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm); Adwords (Quảng cáo trên đầu công cụ tìm kiếm)
  - Khác: Social Influencer Marketing (Marketing ảnh hưởng/Đại diện truyền thông trên mạng xã hội); Advertorial (Bài báo thương mại: Hình thức PR thuê một trang báo để đưa thông điệp); Retargeting (Đeo bám quảng cáo: Kích xem Tiki qua FB vẫn hiện Ads Tiki)
- Digital Advertising: SMS; TV; Radio; Bảng hiệu điện tử (LCD)
Kết hợp chiến lược Marketing truyền thống
- Quảng cáo
- PR
- Bán hàng trực tiếp
- Khuyến mãi
- Marketing trực tiếp
Ngân sách và Thời gian chạy Digital Marketing
Dự trù rủi ro
Đo lường đánh giá và quản lí
- Đo lường và đánh giá
  - Khảo sát khách hàng (Họ hài lòng hay không)
  - Xem xét chiến lược Marketing (Strategy nào hiệu quả, nào không qua đo lường lợi nhuận, doanh thu, lượng khách truy cập, CR Conversion Rate Tỉ lệ chuyển đổi)
- Quản lí
  - Automation systems (Hệ thống tự động)
  - CRM Customer Relationship Management (Quản lí quan hệ khách hàng)

Hỏi Đáp Là gì

Post Teasing là gì

Bài Viết Liên Quan

Quảng Cáo

Có thể bạn quan tâm

Toplist được quan tâm

Quảng cáo

Xem Nhiều

Quảng cáo

Chúng tôi

Điều khoản

Trợ giúp

Mạng xã hội