Lỗi không hiện thị ngày chuyển hàng trên ebay năm 2024

Trang này được in vào Jul 17, 2024. Để lấy phiên bản hiện tại, vui lòng truy cập https://help.shopify.com/vi/manual/online-sales-channels/marketplace-connect/products/manage/ebay.

Bạn có thể tùy chỉnh hồ sơ sản phẩm trên eBay bằng các cài đặt đăng tải mặc định trên eBay và tắt đồng bộ hóa hình ảnh. Để đăng tải và chỉnh sửa sản phẩm, tham khảo Đăng tải và chỉnh sửa sản phẩm trên nền tảng mua bán bên thứ ba bằng ứng dụng Marketplace Connect.

Định nghĩa điều kiện

Khi đăng tải sản phẩm lên eBay, bạn cần chọn định nghĩa điều kiện. Để tìm hiểu thêm về định nghĩa điều kiện, tham khảo trang ID điều kiện và giá trị tên của mặt hàng.

Thiết lập cài đặt đăng tải mặc định trên eBay

Bạn có thể thiết lập các cài đặt đăng tải mặc định trên eBay và áp dụng cho hồ sơ sản phẩm đăng tải trong tương lai. Các hồ sơ sản phẩm hiện tại sẽ không bị ảnh hưởng từ cài đặt đăng tải mặc định. Bạn có thể thiết lập các cài đặt đăng tải mặc định trên eBay sau đây:

• Sửa mức điều chỉnh giá: Cài đặt này cho phép bạn đặt giá trị không đổi, tăng hoặc giảm tỷ lệ phần trăm hay tăng hoặc giảm số tiền so với giá trên danh mục Shopify, cũng như áp dụng làm tròn giá nếu muốn.
• Sửa điều chỉnh hàng tồn kho: Cài đặt này cho phép bạn đặt giá trị hàng trong kho cố định, hàng dự trữ hoặc số lượng hàng trong kho tối đa của sản phẩm trên hồ sơ eBay.
  • Ví dụ: Nếu bạn thiết lập hàng dự trữ là 2 khi hàng trong kho của sản phẩm tại cửa hàng là 5, hồ sơ sẽ hiển thị 3 cho mặt hàng lưu kho đó.
  • Ví dụ: Nếu bạn đặt số lượng tối đa là 5 thì số lượng tối đa 5 luôn hiển thị trên sản phẩm đăng tải, trừ khi hàng trong kho của cửa hàng giảm xuống dưới 5 đối với mặt hàng đó, trong trường hợp này, hồ sơ sản phẩm sẽ hiển thị hàng trong kho thực tế.
• Vận chuyển: Cài đặt này cho phép bạn chọn dịch vụ vận chuyển bạn muốn cung cấp cho hồ sơ của mình trên eBay.
• Chính sách trả hàng: Cài đặt này cho phép bạn thiết lập xem có chấp nhận đơn hàng trả lại đối với sản phẩm đăng tải hay không, thiết lập khoảng thời gian trả hàng, loại hình hoàn tiền và quyết định xem bạn hay khách hàng sẽ thanh toán cho phí vận chuyển đơn hàng trả lại.
• Tự động phân loại: Cài đặt này cho phép bạn chọn xem bạn sẽ thiết lập thủ công các danh mục sản phẩm trên eBay hay bạn muốn Marketplace Connect tự động phân loại sản phẩm đăng tải vào các danh mục có liên quan nhất trên eBay.
• Tự động đăng tải sản phẩm: Cài đặt này cho phép bạn chọn xem có tự động đăng tải sản phẩm lên eBay với cài đặt mặc định bạn đã chọn hay không.

Bước:

1. Trên trang quản trị Shopify, nhấp vào Cài đặt > Ứng dụng và kênh bán hàng.
2. Nhấp vào Marketplace Connect.
3. Nhấp vào Mở ứng dụng.
4. Nhấp vào Settings (Cài đặt).
5. Trong mục Tài khoản, chọn tài khoản nền tảng mua bán eBay của bạn.
6. Trong mục Hồ sơ mới, nhấp vào Quản lý.
7. Trong mục Cấu hình hồ sơ mới, thực hiện bất kỳ tác vụ nào sau đây:
   • Để chọn Marketplace Connect có tự động phân loại sản phẩm hay không, bật/tắt nút trong mục Tự động hóa > Phân loại tự động.
   • Để chọn Marketplace Connect có tự động đăng tải sản phẩm với cài đặt mặc định đã chọn hay không, bật/tắt nút trong mục Tự động hóa > Tự động đăng tải sản phẩm.
   • Để đặt quy tắc giá cho hồ sơ eBay trong tương lai dựa trên giá danh mục của bạn, nhấp vào nút Sửa cho mức giá trong mục Điều chỉnh, đưa ra lựa chọn trong hộp thoại Sửa mức điều chỉnh giá, sau đó nhấp vào Lưu.
   • Để đặt quy tắc hàng tồn kho cho hồ sơ eBay trong tương lai dựa trên giá danh mục của bạn, nhấp vào nút Sửa đối với hàng tồn kho trong mục Điều chỉnh, đưa ra lựa chọn trong hộp thoại Sửa điều chỉnh hàng tồn kho, sau đó nhấp vào Lưu.
   • Để thiết lập phương thức vận chuyển cho các đơn hàng trên eBay trong tương lai, hãy lựa chọn trong mục Vận chuyển.
   • Để thiết lập quy trình trả hàng mặc định, đưa ra lựa chọn trong mục Chính sách trả hàng.
8. Nhấp vào Save (Lưu).

Tắt đồng bộ hóa hình ảnh đối với sản phẩm đăng tải trên eBay

Nếu bạn đã kết nối với eBay và muốn quản lý hình ảnh ngay trong hồ sơ sản phẩm trên eBay thay vì đồng bộ hóa hình ảnh từ Shopify, bạn có thể tắt đồng bộ hóa hình ảnh trên trang chỉnh sửa hàng loạt.

Trong những tháng tới đây, bạn sẽ nhận được lời mời từ eBay kèm theo một đường link dành riêng để mở tài khoản Payoneer để bắt đầu nhận các khoản thanh toán của mình. Nhằm đảm bảo một trải nghiệm tiếp nhận đăng ký suôn sẻ nhất đồng thời tránh mọi rắc rối trong quá trình xác minh tài liệu, nếu hiện tại bạn chưa có tài khoản Payoneer, vui lòng đợi đăng ký Payoneer cho đến khi bạn nhận được lời mời này.

Nếu bạn hiện đang nhận thanh toán từ eBay, bạn sẽ tiếp tục nhận được các khoản thanh toán eBay của mình như bình thường. Nếu bạn đang chờ nhận thanh toán eBay qua Payoneer, bạn sẽ cần hoàn tất quá trình tiếp nhận đăng ký để bắt đầu nhận các thanh toán trên eBay của mình. Chúng tôi sẽ luôn bên bạn để kịp thời hỗ trợ bạn nhằm đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

Khi bạn nhận được email mời tham gia Payoneer từ eBay, bạn sẽ có thể chọn tùy chọn “existing Payoneer account” (tài khoản Payoneer hiện tại).

Sau khi đăng nhập vào tài khoản hiện tại của bạn, nguồn cấp tiền eBay của bạn sẽ được tự động kết nối với Payoneer.

Các khách hàng hiện tại có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin khách hàng nhằm tuân thủ các điều khoản của eBay. Ngoài ra, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn kèm theo thông tin bổ sung về quy trình tiếp nhận đăng ký của eBay, áp dụng cho các tài khoản hiện tại.

Lưu ý: Vì Payoneer đóng vai trò là một thành phần trong quy trình quản lý thanh toán của bạn với eBay, nên trong quá trình liên kết tài khoản, eBay sẽ tiến hành eBay sẽ tiến hành đồng bộ hóa thông tin pháp nhân trên eBay của bạn nhằm khớp với thông tin trong tài khoản Payoneer của bạn.

Nếu bạn đã liên kết sai tài khoản Payoneer trong khi đăng ký thông qua eBay, bạn sẽ có tùy chọn quay trở lại và chọn một tài khoản Payoneer khác.

Bạn chỉ cần nhấp vào ‘Select a different Payoneer account’ (Chọn một tài khoản Payoneer khác) ở cuối trang ‘Sync your profiles’ (Đồng bộ hóa các hồ sơ của bạn) (bước 2 của quy trình đăng ký).

Đối với công ty

• Các tài liệu xác minh công ty (một trong những tài liệu sau):
  • Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
  • Giấy chứng nhận thành lập doanh nghiệp
  • Thỏa thuận hợp tác
  • Chứng từ thuế
  • Giấy phép kinh doanh
• Các tài liệu xác minh địa chỉ công ty (một trong những tài liệu sau):
  • Một bản sao hóa đơn điện, nước, gas gần đây, trong vòng không quá ba tháng, trong đó ghi rõ tên công ty và địa chỉ chính xác đã được cung cấp trong đơn đăng ký. Ví dụ về các loại hóa đơn được chấp nhận là hóa đơn điện, nước, gas, điện thoại cố định, internet và truyền hình cáp.
  • Một bản sao giấy chứng nhận thành lập doanh nghiệp, trong đó hiển thị rõ tên công ty và địa chỉ chính xác đã được cung cấp trong đơn đăng ký.
  • Một bản sao của bảng sao kê ngân hàng gần đây, trong vòng không quá ba tháng, trong đó hiển thị tên công ty và địa chỉ chính xác đã được sử dụng trong đơn đăng ký.
  • Một bản sao của hợp đồng thuê nhà có ghi rõ tên công ty và địa chỉ.
• Chi tiết cá nhân (người đại diện được ủy quyền)
  • Họ và tên
  • Ngày tháng năm sinh
  • Số giấy tờ tùy thân (Số ID)
  • Quốc tịch
  • Quốc gia nơi hiện cư trú
• Thư ủy quyền (nếu không phải là một trong những Chủ Sở hữu Thụ hưởng Cuối cùng (UBO), thì chuẩn bị một trong những thứ sau):
  • Thư chính thức của công ty được ký bởi một trong những UBO, giám đốc điều hành hoặc giám đốc trong đó nêu rõ rằng người đó được ủy quyền đại diện cho công ty.
  • Một tài liệu thành lập công ty chính thức do Nhà Nước cấp trong đó hiển thị họ và tên của người đại diện theo pháp luật.
  • Một lá thư có con dấu chính thức/ chữ ký/ đóng dấu của người đại diện theo pháp luật, người nên là người đại diện được ủy quyền của tài khoản.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (một trong những thứ sau):
  • Chứng minh thư/ Thẻ căn cước công dân
  • Hộ chiếu
  • Giấy phép lái xe
• Chi tiết cá nhân của tất cả những UBO:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ cư trú
  • Ngày tháng năm sinh
  • Quốc tịch
  • Số giấy tờ tùy thân (Số ID)
  • Tỷ lệ sở hữu cổ phần
• Bản sao giấy tờ tùy thân của những UBO:
  • Chứng minh thư/ Thẻ căn cước công dân
  • Hộ chiếu
  • Giấy phép lái xe
• Chi tiết cá nhân của giám đốc/ đối tác (tối đa 10 giám đốc):
  • Họ và tên
  • Địa chỉ cư trú
  • Ngày tháng năm sinh
  • Quốc tịch

    Đối với cá nhânBản sao giấy tờ tùy thân (một trong những thứ sau):

    • Chứng minh thư/ Thẻ căn cước công dân
    • Hộ chiếu
    • Giấy phép lái xe
  • Bằng chứng cư trú
    • Một bản scan hóa đơn điện, nước, gas (có thể chấp nhận hóa đơn điện, nước, gas, điện thoại cố định, internet hoặc truyền hình cáp), trong vòng không quá ba tháng. Hóa đơn cần bao gồm tên của bạn và địa chỉ chính xác mà bạn đã sử dụng trong đơn đăng ký của mình.
    • Một bản scan của bảng sao kê ngân hàng, trong vòng không quá ba tháng, mang tên của bạn và địa chỉ chính xác mà bạn đã sử dụng trong đơn đăng ký của mình.

  Để tìm hiểu thêm thông tin, xin vui lòng truy cập trang Câu Hỏi Thường Gặp về chủ đề Xác minh Tài liệu của chúng tôi.

  Để cập nhật thông tin của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản Payoneer của bạn và chọn Cài đặt hồ sơ nằm bên dưới trình đơn Cài đặt.

  Vui lòng lưu ý rằng một số thông tin chỉ có thể được thay đổi sau khi quá trình tiếp nhận đăng ký với eBay đã được hoàn tất.

  Nếu doanh nghiệp của bạn đã được đăng ký, ví dụ: doanh nghiệp cá thể, công ty hợp danh, hoặc công ty, hãy sử dụng tài khoản công ty.

  Nếu bạn đang bán hàng trên eBay trên tư cách cá nhân, hoặc nếu doanh nghiệp của bạn chưa được đăng ký, hãy sử dụng tài khoản cá nhân.

  Khi đăng ký với tư cách công ty, bạn phải liệt kê tài khoản ngân hàng thuộc về công ty của bạn hoặc thuộc về người đại diện được ủy quyền của bạn.

  Khi đăng ký với tư cách cá nhân, xin vui lòng liệt kê tài khoản ngân hàng cá nhân của bạn.

  Có, miễn là các tài khoản được đăng ký dưới cùng một thực thể kinh doanh trên eBay.

  • Đối với tài khoản Payoneer mới kết nối với nhiều tài khoản eBay – Sau khi nhận được lời mời từ eBay để mở tài khoản, bạn hãy đăng ký Payoneer. Sau đó, khi kết nối các tài khoản eBay bổ sung dưới cùng một thực thể, hãy chọn tùy chọn đăng nhập vào tài khoản Payoneer hiện tại.
  • Đối với tài khoản Payoneer hiện tại kết nối với nhiều tài khoản eBay – Bạn cần đảm bảo liệt kê cùng một tên công ty và người đại diện được ủy quyền trên các tài khoản Payoneer và tài khoản eBay hiện tại của mình. Khi nhận được lời mời từ eBay để đăng ký tài khoản Payoneer cho các khoản thanh toán do eBay quản lý, bạn hãy chọn tùy chọn đăng nhập vào một tài khoản hiện tại, và thực hiện tương tự đối với bất kỳ tài khoản eBay nào được đăng ký dưới cùng một thực thể. Xin vui lòng lưu ý rằng nếu bạn có tài khoản Chỉ dành riêng cho Thẻ Payoneer, bạn sẽ cần đăng ký tài khoản Payoneer mới cho các khoản thanh toán do eBay quản lý.

  Nếu bạn có nhiều tài khoản eBay được đăng ký dưới các thực thể kinh doanh khác nhau, bạn sẽ cần phải mở một tài khoản Payoneer tương ứng cho từng thực thể kinh doanh.

  Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để thu thập thông tin và tài liệu khi chúng tôi sẵn sàng. Trong khi chờ đợi, bạn có thể để giúp đẩy nhanh quá trình.

  Quá trình này có thể mất vài tuần kể từ thời điểm bạn hoàn tất thiết lập tài khoản Payoneer của mình.

  Nếu bạn hiện đang nhận thanh toán từ eBay, bạn sẽ tiếp tục nhận được các khoản thanh toán eBay của mình như bình thường. Nếu bạn đang chờ nhận thanh toán eBay qua Payoneer, bạn sẽ cần hoàn tất quá trình tiếp nhận đăng ký để bắt đầu nhận các thanh toán trên eBay của mình. Chúng tôi sẽ luôn bên bạn để kịp thời hỗ trợ bạn nhằm đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

  Toàn bộ các khoản thanh toán eBay sẽ được eBay gửi bằng đồng USD, bất kể thanh toán đến từ cửa hàng eBay nào. Ngay sau khi tiền của bạn được chuyển vào tài khoản Payoneer, bạn có thể rút chúng về tài khoản ngân hàng của bạn bằng hơn 200 loại tiền tệ.

  Payoneer cam kết duy trì tiền của bạn an toàn. Chúng tôi tuân thủ mọi yêu cầu và quy định có liên quan. Là một công ty đã được đăng ký hoạt động tại Hoa Kỳ, Payoneer đặc biệt coi trọng và tuân thủ nghiêm ngặt mọi quy định về bảo mật tài chính và thanh toán. Payoneer là một Doanh nghiệp Kinh doanh Dịch vụ Tiền tệ (MSB) đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và hoạt động từ năm 2005.

  Payoneer tuân thủ nghiêm ngặt một loạt các quy định về thanh toán toàn cầu để đảm bảo có được sự an toàn tuyệt đối về tài chính cho cả Payoneer cũng như các chủ tài khoản của Payoneer đồng thời có quan hệ đối tác với những đối tác ngân hàng cũng như với các thành viên của Tổng công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang Mỹ (FDIC).

  Bạn có thể tham khảo thêm về cách thức chúng tôi duy trì sự an toàn cho tài khoản và tiền của bạn tại đây.

  Có! Giờ đây, bạn có thể thanh toán liền mạch các chi phí eBay, tiền hoàn lại và chi phí bán hàng khác trực tiếp từ tài khoản Payoneer của mình. Bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn trong tài khoản người bán hàng eBay của mình để bật dịch vụ này. Theo các yêu cầu về mặt quản lý cũng như là một phần trong các biện pháp bảo mật của chúng tôi, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp xác nhận đồng ý để eBay tính phí số dư Payoneer của bạn.

  Lưu ý rằng nếu Payoneer được thiết lập làm phương thức ưa thích của bạn để thanh toán chi phí bán hàng, eBay sẽ khấu trừ phí, tiền hoàn lại và các chi phí khác từ tài khoản Payoneer của bạn khi tiền của bạn không đủ để trang trải tiền phí đến hạn. Bạn sẽ nhận được email thông báo từ eBay về các khoản phí dự kiến cũng như email xác nhận về số tiền được khấu trừ từ tài khoản Payoneer của bạn.

  Lưu ý: Dịch vụ này có thể không khả dụng ở một số khu vực.

  Để bật dịch vụ eBay tính phí tài khoản Payoneer của bạn:

  1. Trong tài khoản người bán hàng eBay của bạn, điều hướng đến trang liên quan (ví dụ: trang Thanh toán, trang Hủy v.v…). Hãy tham khảo chuyên mục trợ giúp của eBay để biết hướng dẫn chính xác.
  2. Chọn tùy chọn sử dụng Payoneer. Xác thực tài khoản Payoneer của bạn và cung cấp xác nhận đồng ý của bạn, nếu cần thiết.

  Bạn chỉ cần thiết lập mọi thứ một lần duy nhất, tuy nhiên, bạn có thể cần phải cung cấp lại xác nhận đồng ý của mình trong tương lai nếu không có hoạt động nào trong hơn 1 năm.

  Không! Dịch vụ này là miễn phí.

  Nếu bạn không thể bật thành công dịch vụ này hoặc một thứ gì đó không hoạt động, vui lòng kiểm tra với bộ phận hỗ trợ của eBay.

  Trước tiên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của eBay để cố gắng giải quyết mọi vấn đề với các giao dịch không mong muốn, bị thiếu hoặc không chính xác liên quan đến các chi phí bán hàng trên eBay. Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề, hãy Liên Lạc với Chúng Tôi.

  Để không còn bị tính chi phí bán hàng vào tài khoản Payoneer của mình nữa, bạn chỉ cần cung cấp một phương thức thanh toán thay thế trong phần cài đặt tài khoản người bán hàng eBay của bạn.