De thi cuối kỳ nghiên cứu marketing
|
Tham khảo toàn bộ ngân hàng câu hỏi của đề cương môn nghiên cứu marketing TMU để ôn tập cho kỳ thi cuối kỳ hiệu quả
Bạn đang xem: Đề thi nghiên cứu marketing Nghiên cứ Marketing là quá trình phân tích vàthu thập có hệ thống các dữ liệu liên quan đến quá trình hoạt động Marketing vềhàng hóa và dịch vụ, điều đó phục vụ cho việc xây dựng chiến lược Marketing vàgiúp nhà quản trị đưa ra các quyết định quản trị trong doanh nghiệp. Nghiêncứu Marketing là hoạt động của các tổ chức và cá nhân tiến hành những nghiên cứukhoa học phục vụ cho công tác quản trị Marketing của doanh nghiệp, hoạt độngnghiên cứu Marketing có một số đặc điểm sau.Khác vớinghiên cứu cơ bản để phát triển hiểu biết cho mọi người nói chung hoặc mộtngành nào nói riêng, nghiên cứu Marketing mang tính ứng dụng tức là để giải quyếthoặc hướng dẫn để đi đến một quyết định cá biệt của tổ chức hoặc cá nhân.Vì dựa trênnhu cầu, mục tiêu và kế hoạch của cá nhân hay doanh nghiệp cụ thể, khiến chonghiên cứu Marketing không thể áp dụng đại trà cho cách loại hình kinh doanhkhác nhau.Không nhấtthiết phải tìm ra hoặc đúc rút thành các quy luật mang tính bản chất, ổn địnhmà hướng tới việc phát triển ra tính quy luật và các nguyên tắc ứng xử linh hoạt.Với tư cáchlà người cung ứng cho thị trường doanh nghiệp cần đánh giá toàn diện về thị trườngvà khách hàng của mình, từ đó xác lập được chiến lược của mình dựa trên việc coikhác hàng là trung tâm của tư duy giải phápNghiên cứ Marketinglà quá trình phân tích và thu thập có hệ thông các dữ liệu liên quan đến quátrình hoạt động Marketing về hàng hóa và dịch vụ, điều đó phục vụ cho việc xâydựng chiến lược Marketing và giúp nhà quản trị đưa ra các quyết định quản trịtrong doanh nghiệp.Nghiên cứuMarketing đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng chiến lượcMarketing nói chung và hìn thành các quyết định Marketing nói riêng của cácdoanh nghiệp, vai trò này được phản ánh trên một số phương diện sau. -Là căn cứ đểxác lập chiến lược Marketing cũng như xây dựng các giải pháp và nỗ lựcMarketing của doanh nghiệp.-Giúp cho cácnhà lãnh đạo nắm bắt được thông tin thị trường, khách hàng một các đầy đủ vàchính xác nhất.-Đảm bảo chocác nhà quản trị có được phản ứng linh hoạt và chính xác hơn trước những sự biếnđộng của môi trường kinh doanh.-Gia tăng tínhthực tiễn và khả năng thích ứng của mọi hoạt động kinh doanh xét từ điều kiện cụthể từ doanh nghiệp và những vấn đề đặt ra từ thị trường.ð Tóm lại có thể thấy vai trò của nghiên cứu Marketing là hết sứcquan trọng, không hoàn toàn là liều thuốc đặc trị cho mọi vấn đề kinh doanhnhưng khi được hướng dẫn cụ thể và chi tiết thì lại là đơn thuốc tuyệt không thểthiếu khi giải quyết các vấn đề nan giải trong quản trị.Nghiên cứu thăm dò: Là loạihình nghiên cứu không được tổ chức một cách chính thức nhằm xác định và nhận dạngvấn đề, mục tiêu chủ yếu của loại hình nghiên cứu nàu là nhằm phát hiện vấn đề,làm rõ các vấn đề và các giả thiết, định nghĩa chính xác các thuật ngữ và thiếtlập trật tự nghiên cứu.+ Nghiên cứu khám phá: Là nghiên cứu với mục tiêu là tìm hiểu xemcác vấn đề đó có ảnh hưởng đến hoạt động, mục tiêu của tổ chức hay không, từ đódự đoán đặt ra các giả thiết hoạt động cho những bước tiếp theo.+ Nghiên cứu sơ bộ: Là hoạt động tiếp theo sau khi phát hiên ra vấnđề, phải chỉ được ra khó khăn, phương hướng giải quyết, làm rõ vấn đề để có thểtrình bày với nhà quản trị doanh nghiệp từ đó giải quyết triệt để gốc dễ vấn đề.Nghiên cứu môtả: Là nghiên cứu vấn đề nhằm mục tiêu làm sáng rõ nội dung của vấnđề nghiên cứu, xác định một cách đầy đủ, chính xác nhất về mọi khía cạnh của nhữngvấn đề đã khám phá, đó có thể là một loạt các phương pháp hay quy trình nhằmkhám phá ra các biến số Marketing. Nghiên cứu mô tả nhằm khám phá ra bản chất củasự vật, hiện tượng và là căn cứ để các nhà quản trị Marketing có những quyết địnhđứng đắn.Nghiên cứu môtả thường biểu thị các biến số Marketing bằng cách trả lời câu hỏi “Ai? Cái gì?Tại sao? Như thế nào”. Điều này nhằm miêu tả thái độ, mong muốn, hành vi củakhách hàng hoặc những giải pháp và chiến lược Marketing mà đối thủ cạnh tranháp dụng.+ Nghiên cứucắt chéo mang đặc trưng đo lường một lần với các mẫu kiểm tra được quan tâm vàdùng kết quả đó làm đại diện cho một tổng thể.+ Nghiên cứutheo chiều dọc là kỹ thuật mang đặc trưng lặp lại trên cùng một mẫu bằng các bảngcâu hỏi cũ và mới nhằm xác định tính ổn định của điều tra.Nghiên cứu nhân quả: Là loạihình nghiên cứu tìm hiểu bản chất nhưng tập trung vào việc phải chỉ ra các tácnhân làm nảy sinh và vận động của vấn đề, những nghiên cứu này đặc biệt quan trọnggiúp các nhà quản trị đưa ra giải pháp Marketing hiệu quả.Trong nghiêncứu nhân quả, các nhà nghiên cứu dùng phương pháp trừu tượng hóa và nghiên cứuthực nghiệm, có nghĩa là cố định các nhân tố còn lại và lần lượt thay đổi cácnhân tố để thấy được hiện tượng thay đổi theo các ảnh hưởng như thế nào, nói rõhơn ta gọi biến số không chịu sự phụ thuộc là biến độc lập, còn biến bị chịu sựtác động từ biến độc lập là biến phụ thuộc, thông qua việc thay đổi lần lượtcác biến độc lập để quan sát được sự thay đổi của biến phụ thuộc.TrongMarketing người ta dùng nghiên cứu nhân quả để kiểm soát mối quan hệ của các hiệntượng, các biến số và hiểu rõ bản chất của các mỗi quan hệ cũng như bản chất củasự thay đổi đó.Xem thêm: báo cáo thực tập tại trạm y tế xã ð Tuy nhiên trong một cuộc nghiên cứu Marketing sử dung một hay nhiềuloại hình nghiên cứu lại phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể của các cuộc nghiên cứuMarketing, và việc ra quyết định Marketing cũng ảnh hưởng tới trật tự các loạihình nghiên cứu theo thứ tự thăm dò, mô tả, nhân quả.
Tham khảo toàn bộ ngân hàng câu hỏi của đề cương môn nghiên cứu marketing TMU để ôn tập cho kỳ thi cuối kỳ hiệu quả
Câu 31: Mục tiêu cơ bản của bảngcâu hỏi là gì, với mục tiêu đó, bảng câu hỏi phải đảm bảo được những nhiệm vụ cốtyếu nào. Đang xem: đề thi nghiên cứu marketing Nghiên cứ Marketing là quá trình phân tích vàthu thập có hệ thống các dữ liệu liên quan đến quá trình hoạt động Marketing vềhàng hóa và dịch vụ, điều đó phục vụ cho việc xây dựng chiến lược Marketing vàgiúp nhà quản trị đưa ra các quyết định quản trị trong doanh nghiệp. Nghiêncứu Marketing là hoạt động của các tổ chức và cá nhân tiến hành những nghiên cứukhoa học phục vụ cho công tác quản trị Marketing của doanh nghiệp, hoạt độngnghiên cứu Marketing có một số đặc điểm sau.Khác vớinghiên cứu cơ bản để phát triển hiểu biết cho mọi người nói chung hoặc mộtngành nào nói riêng, nghiên cứu Marketing mang tính ứng dụng tức là để giải quyếthoặc hướng dẫn để đi đến một quyết định cá biệt của tổ chức hoặc cá nhân.Vì dựa trênnhu cầu, mục tiêu và kế hoạch của cá nhân hay doanh nghiệp cụ thể, khiến chonghiên cứu Marketing không thể áp dụng đại trà cho cách loại hình kinh doanhkhác nhau.Không nhấtthiết phải tìm ra hoặc đúc rút thành các quy luật mang tính bản chất, ổn địnhmà hướng tới việc phát triển ra tính quy luật và các nguyên tắc ứng xử linh hoạt.Với tư cáchlà người cung ứng cho thị trường doanh nghiệp cần đánh giá toàn diện về thị trườngvà khách hàng của mình, từ đó xác lập được chiến lược của mình dựa trên việc coikhác hàng là trung tâm của tư duy giải phápNghiên cứ Marketinglà quá trình phân tích và thu thập có hệ thông các dữ liệu liên quan đến quátrình hoạt động Marketing về hàng hóa và dịch vụ, điều đó phục vụ cho việc xâydựng chiến lược Marketing và giúp nhà quản trị đưa ra các quyết định quản trịtrong doanh nghiệp.Nghiên cứuMarketing đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng chiến lượcMarketing nói chung và hìn thành các quyết định Marketing nói riêng của cácdoanh nghiệp, vai trò này được phản ánh trên một số phương diện sau. -Là căn cứ đểxác lập chiến lược Marketing cũng như xây dựng các giải pháp và nỗ lựcMarketing của doanh nghiệp.-Giúp cho cácnhà lãnh đạo nắm bắt được thông tin thị trường, khách hàng một các đầy đủ vàchính xác nhất.-Đảm bảo chocác nhà quản trị có được phản ứng linh hoạt và chính xác hơn trước những sự biếnđộng của môi trường kinh doanh.-Gia tăng tínhthực tiễn và khả năng thích ứng của mọi hoạt động kinh doanh xét từ điều kiện cụthể từ doanh nghiệp và những vấn đề đặt ra từ thị trường. ð Tóm lại có thể thấy vai trò của nghiên cứu Marketing là hết sứcquan trọng, không hoàn toàn là liều thuốc đặc trị cho mọi vấn đề kinh doanhnhưng khi được hướng dẫn cụ thể và chi tiết thì lại là đơn thuốc tuyệt không thểthiếu khi giải quyết các vấn đề nan giải trong quản trị. Xem thêm: vì sao nguồn điện thường được nối hình sao Nghiên cứu thăm dò: Là loạihình nghiên cứu không được tổ chức một cách chính thức nhằm xác định và nhận dạngvấn đề, mục tiêu chủ yếu của loại hình nghiên cứu nàu là nhằm phát hiện vấn đề,làm rõ các vấn đề và các giả thiết, định nghĩa chính xác các thuật ngữ và thiếtlập trật tự nghiên cứu.+ Nghiên cứu khám phá: Là nghiên cứu với mục tiêu là tìm hiểu xemcác vấn đề đó có ảnh hưởng đến hoạt động, mục tiêu của tổ chức hay không, từ đódự đoán đặt ra các giả thiết hoạt động cho những bước tiếp theo.+ Nghiên cứu sơ bộ: Là hoạt động tiếp theo sau khi phát hiên ra vấnđề, phải chỉ được ra khó khăn, phương hướng giải quyết, làm rõ vấn đề để có thểtrình bày với nhà quản trị doanh nghiệp từ đó giải quyết triệt để gốc dễ vấn đề.Nghiên cứu môtả: Là nghiên cứu vấn đề nhằm mục tiêu làm sáng rõ nội dung của vấnđề nghiên cứu, xác định một cách đầy đủ, chính xác nhất về mọi khía cạnh của nhữngvấn đề đã khám phá, đó có thể là một loạt các phương pháp hay quy trình nhằmkhám phá ra các biến số Marketing. Nghiên cứu mô tả nhằm khám phá ra bản chất củasự vật, hiện tượng và là căn cứ để các nhà quản trị Marketing có những quyết địnhđứng đắn.Nghiên cứu môtả thường biểu thị các biến số Marketing bằng cách trả lời câu hỏi “Ai? Cái gì?Tại sao? Như thế nào”. Điều này nhằm miêu tả thái độ, mong muốn, hành vi củakhách hàng hoặc những giải pháp và chiến lược Marketing mà đối thủ cạnh tranháp dụng.+ Nghiên cứucắt chéo mang đặc trưng đo lường một lần với các mẫu kiểm tra được quan tâm vàdùng kết quả đó làm đại diện cho một tổng thể.+ Nghiên cứutheo chiều dọc là kỹ thuật mang đặc trưng lặp lại trên cùng một mẫu bằng các bảngcâu hỏi cũ và mới nhằm xác định tính ổn định của điều tra.Nghiên cứu nhân quả: Là loạihình nghiên cứu tìm hiểu bản chất nhưng tập trung vào việc phải chỉ ra các tácnhân làm nảy sinh và vận động của vấn đề, những nghiên cứu này đặc biệt quan trọnggiúp các nhà quản trị đưa ra giải pháp Marketing hiệu quả.Trong nghiêncứu nhân quả, các nhà nghiên cứu dùng phương pháp trừu tượng hóa và nghiên cứuthực nghiệm, có nghĩa là cố định các nhân tố còn lại và lần lượt thay đổi cácnhân tố để thấy được hiện tượng thay đổi theo các ảnh hưởng như thế nào, nói rõhơn ta gọi biến số không chịu sự phụ thuộc là biến độc lập, còn biến bị chịu sựtác động từ biến độc lập là biến phụ thuộc, thông qua việc thay đổi lần lượtcác biến độc lập để quan sát được sự thay đổi của biến phụ thuộc. TrongMarketing người ta dùng nghiên cứu nhân quả để kiểm soát mối quan hệ của các hiệntượng, các biến số và hiểu rõ bản chất của các mỗi quan hệ cũng như bản chất củasự thay đổi đó. Xem thêm: báo cáo thực tập tại trạm y tế xã ð Tuy nhiên trong một cuộc nghiên cứu Marketing sử dung một hay nhiềuloại hình nghiên cứu lại phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể của các cuộc nghiên cứuMarketing, và việc ra quyết định Marketing cũng ảnh hưởng tới trật tự các loạihình nghiên cứu theo thứ tự thăm dò, mô tả, nhân quả. |
