Gã khổng lồ hàng tiêu dùng Unilever mới đây đã đưa ra một thông báo bất ngờ, họ sẽ không còn sử dụng thuật ngữ "normal" hay "bình thường" để mô tả một số đặc điểm vật lý nhất định trên bao bì sản phẩm chăm sóc cá nhân và làm đẹp, như Dove, Lifebuoy, Axe và Sunsilk. Đây là một hoạt động trong kế hoạch ra mắt chiến lược và tầm nhìn mới mang tên “Vẻ đẹp tích cực”.
Quyết định loại bỏ từ “bình thường” khỏi các bao bì và chiến dịch quảng cáo là một trong nhiều động thái mà Unilever đang thực hiện để chấm dứt những quan điểm về sự “bình thường” mang tính lỗi thời và mở ra một quan điểm mới về vẻ đẹp tích cực và hài hòa hơn.
Unilever [UL] là một trong những nhà cung cấp bán lẻ lớn nhất thế giới, với 2,5 tỷ khách hàng tại hơn 190 quốc gia. Hãng cho biết một nghiên cứu gần đây của họ cho thấy, 7/10 người được hỏi đồng ý việc sử dụng từ "bình thường" trên bao bì sản phẩm và quảng cáo có tác động tiêu cực đối với những người trẻ hơn, những người trong độ tuổi 18-35 và con số này đang tăng lên 8/10.
Hơn một nửa trong số những người được khảo sát cũng chia sẻ: "Giờ đây họ quan tâm nhiều hơn đến quan điểm của công ty về các vấn đề xã hội trước khi mua sản phẩm".
“Unilever hiểu rằng việc loại bỏ từ “bình thường” khỏi sản phẩm và bao bì của chúng tôi không giải quyết được vấn đề này, tuy nhiên đó là một bước đi quan trọng trong một hành trình dài để hướng tới vẻ đẹp tích cực. Hành trình này không những làm giảm thiểu các tổn hại mà còn tao ra nhiều điều tốt đẹp hơn cho mọi người và hành tinh này”, Ông Sunny Jain - Chủ tịch Ngành hàng Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân từ Unilevercho biết thêm.
Bước chuyển biến nhìn qua có thể nhỏ nhưng đã thể hiện tầm nhìn xa của doanh nghiệp khi kết hợp khéo léo các mục tiêu kinh doanh với mục tiêu của cộng đồng. Ngoài việc tạo ra những lợi ích về mặt chức năng thị trường, những chương trình đó còn dấy lên trong lòng nguời tiêu dùng về một niềm tin tích cực, sự lạc quan về thế giới tương lai, từ đó gián tiếp xây dựng một thương hiệu Mạnh - Văn Hoá. Đây là bước đi khôn ngoan của doanh nghiệp.
Trong quá khứ, việc giải quyết những vấn đề xã hội trên được coi là trách nhiệm của chính phủ & tổ chức phi chính phủ & chính quyền các địa phương. Nhưng giờ đây, trong một thế giới “phẳng” , các doanh nghiệp bắt đầu ý thức được sứ mệnh của mình, bên cạnh động lực tạo những sản phẩm mới, công nghệ cao , một thương hiệu mạnh phải bắt nguồn từ mục tiêu: kinh doanh bền vững.
Bill Gates, người đồng sáng lập hãng Microsoft và là nhà tiên phong trong phong trào doanh nghiệp thực hiện những chương trình công ích & thiện nguyện, đã đạt những thành công lớn trong những dự án do quỹ Melinda Gates của vợ chồng ông khởi xướng, từ đó có một thuật ngữ mới trong lĩnh vực này: “Chủ nghĩa doanh nghiệp sáng tạo”. Khả năng sáng tạo & sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp để tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, đồng thời góp phần giải quyết các vấn đề xã hội hiện có trong cộng đồng, sẽ quyết định : Thương hiệu phát triển bền vững hay không.
Ngoài việc loại bỏ từ “bình thường” khỏi các bao bì và quảng cáo, Unilever sẽ không chỉnh sửa hình dáng cơ thể, kích thước, tỷ lệ hoặc màu da của người mẫu trong các quảng cáo thương hiệu của mình đồng thời sẽ tăng số lượng các tư liệu quảng cáo miêu tả những nhóm người đa dạng hơn.”
Chuyên gia Chiến lược cạnh tranh M. Porter đã khẳng định rằng một công ty có thể đạt được lợi thế cạnh tranh từ các hoạt động từ thiện, thiện nguyện, hoạt động công ích. Những chương trình hướng tới xã hội này sẽ kích thích môi trường kinh doanh tại địa phương, hỗ trợ niềm tin tiêu dùng, trực tiếp cải thiện hiệu suất hoạt động, gia tăng hàm lượng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Ông đã kết luận rằng: các. Hoạt đông công ích & từ thiện là hình thức tiết kiệm chi phí để tạo ra những lợi thế cạnh tranh.
Quay trở lại trường hợp của Unilever, khái niệm mới “ Vẻ đẹp tích cực” do hãng khởi xướng sẽ thúc đẩy sự bứt phá trong thiết kế, trong công thức sản phẩm của Unilever, ứng dụng các công nghệ và các sáng chế tiên tiến trên thế giới mang lại cho người tiêu dùng những trải nghiệm mới mẻ và hợp với xu thế thời đại.
Từ ý tưởng đó, thông qua câu chuyện “ Vẻ đẹp tích cực “ của Unilever, người tiêu dùng được làm quen với sự xuất hiện của khái niệm: “ Marketing chú trọng tới con người và xã hội”. Khái niệm này khẳng định rằng chúng ta có thể kết hợp các mục tiêu kinh tế với mục tiêu của xã hội trong cùng một gói, đồng thời vẫn đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.
Trong bối cảnh này, châu Á dường như là địa điểm lý tưởng để khởi động khái niệm Marketing mới này. Vì đây là ngôi nhà lớn của các nước đang phát triển, nơi phải đối mặt với nhiều vấn đề về xã hội. Sự phát triển nhanh chóng của Internet, dân số trẻ cũng là yếu tố giúp gia tăng hiệu quả kết nối , tạo ra tác động lớn hơn lên cộng đồng. Trong ngôi nhà lớn đó, các doanh nghiệp nên nhận thức được vai trò lớn hơn và nghiêm túc của chính mình. Doanh nghiệp sẽ đóng góp điều gì để mang lại những đổi mới tích cực cho thế giới?
Điện toán đám mây, Internet, AI đang giúp các doanh nghiệp đang ở vị trí thuận lợi để sử dụng những nguồn lực xã hội hiệu quả hơn trong việc thực hiện những quy trình & sáng tạo hơn trong việc giải quyết vấn đề. Những lợi thế này thúc đẩy các doanh nghiệp nỗ lực tham gia hoạt động vì một thế giới tốt đẹp hơn.
Doanh nghiệp thực sự luôn sở hữu sứ mệnh. Sứ mệnh không nhất thiết phải “ triết lý cao siêu ”. Sứ mệnh có thể bình dị, song tựu chung: phải Đẹp, hướng tới 3 Win [3 bên đều “ thắng”: Cộng đồng- khách hàng- doanh nghiệp].
Trong thế giới thay đổi, bất định, quan điểm 3 Wins tạo ra ý niệm về sự kết hợp có tính hệ thống giữa các mục tiêu xã hội và kinh doanh. Đó là quan điểm không mới song với một số doanh nghiệp, mục tiêu đơn thuần của kinh doanh dường như chỉ để kiếm lợi nhuận.
Chúng ta đang sống & chứng kiến kỷ nguyên phát triển mạnh mẽ về công nghệ thông tin, các doanh nghiệp giờ đây đã thực sự trở thành một trong những trụ cột quan trọng nhất để cùng chung vai giải quyết những vấn đề lớn mà các quốc gia đang phải đối mặt như : các vấn đề xã hội & ô nhiễm môi trường, bất bình đẳng kinh tế, giáo dục & y tế lạc hậu…
Trong thách thức lớn đó lại nảy sinh cơ hội, các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững luôn phải hướng tới quan điểm 3 Win: chú trọng tới con người & xã hội, tạo giá trị gia tăng cho cộng đồng.
Đánh giá của bạn:
Hầu hết các sản phẩm vệ sinh trên thị trường hiện nay được sản xuất bằng hóa chất có nguồn gốc từ nhiên liệu hóa thạch. Mọi thứ đã diễn ra như vậy trong nhiều thập kỷ.
Nhưng chúng tôi đã có suy nghĩ khác.
Có rất nhiều nguồn carbon có sẵn trên mặt đất - như thực vật, rác thải nhựa và thậm chí cả carbon dioxide trong không khí. Nếu chúng ta có thể khai thác chúng một cách bền vững, ở quy mô đủ lớn, thì chúng ta sẽ không phải lấy carbon từ các nguồn không thể tái tạo dưới lòng đất.
Bằng cách đó, chúng tôi sẽ loại bỏ việc sử dụng nhiên liệu hóa thạch thô trong công thức tạo ra các sản phẩm vệ sinh và giặt giũ của mình.
Tốt hơn cho hành tinh. Tốt hơn cho khách hàng. Và tốt hơn cho công việc của chúng tôi.
Chà, chúng tôi đã nghĩ ra một cách để làm điều đó.
Chuyển đổi tính bền vững của các thương hiệu toàn cầu
‘Tương lai xanh’ là một chiến lược đổi mới mang tính đột phá được thiết kế nhằm thay đổi cơ bản cách thức chế tạo, sản xuất và đóng gói các sản phẩm vệ sinh và giặt giũ của chúng tôi.
Tham vọng gắn với các nguyên tắc kinh tế tuần hoàn vào cả bao bì và công thức là một điều độc đáo. Điều đó có nghĩa là giảm thiểu-tái sử dụng-tái chế, thay vì thu mua-sản xuất-xả thải.
Trọng tâm của chiến lược này là một tham vọng mới: thay thế 100% carbon có nguồn gốc từ nhiên liệu hóa thạch trong các công thức sản phẩm vệ sinh và giặt giũ của Unilever bằng carbon tái tạo hoặc tái chế vào năm 2030.
Tương lai xanh thay đổi tính bền vững của các thương hiệu toàn cầu như OMO [Persil], Sunlight, Cif và Domestos [Markets to update as relevant]. Đây cũng là một bước tiến lớn đối với cam kết không phát thải trong các sản phẩm của chúng tôi vào năm 2039.
Một cuộc đại tu triệt để hoạt động kinh doanh của chúng tôi
Hóa chất được sử dụng trong các sản phẩm vệ sinh và giặt giũ của chúng tôi hiện chiếm tỷ trọng dấu chân carbon lớn nhất trong suốt vòng đời của chúng. Bằng cách chuyển sang carbon tái tạo hoặc tái chế trong các công thức sản phẩm, chúng tôi sẽ mở ra những cách thức mới để giảm lượng khí thải carbon đó.
Peter ter Kulve, Chủ tịch bộ phận Chăm sóc nhà ở của chúng tôi cho biết: “Tương lai xanh là tầm nhìn của chúng tôi nhằm đổi mới toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình. “Là một công ty trong ngành, chúng ta phải phá vỡ sự phụ thuộc vào nhiên liệu hóa thạch, bao gồm cả nguyên liệu thô trong các sản phẩm của chúng ta. Chúng ta phải ngừng bơm cacbon từ dưới mặt đất khi mà đã dư thừa cacbon ở trên mặt đất nếu chúng ta có thể học cách sử dụng nó ở quy mô lớn.
"Chúng tôi đã nhận thấy nhu cầu chưa từng có đối với các sản phẩm vệ sinh trong những tháng gần đây và chúng tôi vô cùng tự hào khi chung tay giúp mọi người được an toàn trong cuộc chiến chống lại Covid-19. Nhưng đó không nên là lý do cho sự tự mãn. Chúng ta không thể để mình bị phân tâm khỏi các cuộc khủng hoảng môi trường mà thế giới - ngôi nhà của chúng ta - đang phải đối mặt. Ô nhiễm. Phá hủy môi trường sống tự nhiên. Tình trạng khẩn cấp về khí hậu. Đây là ngôi nhà mà chúng tôi chia sẻ và chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ nó.
Cao cấp, giá cả phải chăng, xanh hơn
Chúng tôi đã đầu tư 1 tỷ euro cho chiến lược Tương lai xanh của mình, bên cạnh 1 tỷ euro đầu tư mới của chúng tôi vào Quỹ khí hậu & Tự nhiên. Khoản tiền này sẽ tài trợ cho việc nghiên cứu công nghệ sinh học, sử dụng CO2, hóa học carbon thấp, công thức phân hủy sinh học và tiết kiệm nước, và giảm việc sử dụng nhựa thô.
Về cơ bản, chúng tôi sẽ sử dụng khoản tiền này để tạo ra các sản phẩm có giá cả phải chăng mang lại sự sạch sẽ tuyệt vời mà mọi người mong đợi từ sản phẩm của chúng tôi, kết hợp với việc giảm tác động đáng kể đến môi trường.
Trên thực tế, chiến lược Tương lai xanh của chúng tôi đã hỗ trợ các dự án hàng đầu trong ngành trên khắp thế giới.
Ví dụ: tro soda là thành phần chính trong chất giặt giũ, nhưng nó hiện được sản xuất bằng cách sử dụng rất nhiều năng lượng từ nhiên liệu hóa thạch. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã hợp tác với Công ty Tuticorin Alkali Chemicals [TAC] tại miền nam Ấn Độ và Công ty Carbon Capture Solutions [CCSL]. Họ đã tiên phong trong việc tạo ra một phương pháp tiên tiến để thu được CO2 từ các quy trình sản xuất trước khi nó đi ra bầu khí quyển và sử dụngCO2 thu được làm nguyên liệu thô để tạo ra tro soda.
Tại Slovakia, chúng tôi đang hợp tác với Công ty công nghệ sinh học hàng đầu là Evonik Industries để phát triển rhamnolipids, một hoạt chất bề mặt có thể tái tạo và phân hủy sinh học đã được sử dụng trong nước rửa chén Sunlight [Quix] của chúng tôi ở Chile và Việt Nam. Chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng quy mô và phát triển mạnh với hai công nghệ trên.
Viết lại quy tắc
Khi chúng tôi mở đường để khử cacbon khỏi các công thức của mình, chúng tôi phải đa dạng hóa các nguồn cacbon mà chúng tôi sử dụng.
Chúng tôi gọi đây là Cầu vồng Carbon™.
Chúng tôi sẽ thay thế các tài nguyên không thể tái tạo [carbon đen] bằng CO2 thu được [màu tím], thực vật và sinh học [xanh lá cây], tảo biển [xanh lam] và carbon thu hồi được từ chất thải như nhựa [xám].
Điều cần thiết là đưa quy tắc đa dạng carbon vào trọng tâm của chiến lược Tương lai xanh của chúng tôi. Cách thức tìm nguồn cung carbon mới này sẽ được hướng dẫn bởi đánh giá tác động môi trường và phối hợp cùng với các chương trình tìm nguồn cung bền vững hàng đầu trong ngành của chúng ta để ngăn chặn những áp lực không mong muốn đối với hệ sinh thái.
Mọi người muốn các sản phẩm bền vững, giá cả phải chăng cũng như những sản phẩm thông thường. Sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ đang cho phép chúng tôi cung cấp những sản phẩm này, cùng với hứa hẹn mang lại những lợi ích mới thú vị, từ các thành phần siêu nhẹ cho đến quần áo và bề mặt tự làm sạch.
Peter cho biết: “Một ngành sinh học và kinh tế tuần hoàn mới đang trỗi dậy từ đống tro tàn của nhiên liệu hóa thạch và nó đang viết lại cuốn sách quy tắc trong ngành của chúng ta," “Đa dạng hóa các nguồn carbon là điều cần thiết để phát triển trong phạm vi hành tinh chúng ta. Bằng cách chia sẻ mô hình Cầu vồng carbon™ của mình, chúng tôi kêu gọi sự chuyển đổi trong toàn nền kinh tế về cách tất cả chúng ta đang sử dụng carbo".