Tại sao học Zoom không nghe được tiếng? Cách khắc phục lỗi không nghe được tiếng trên Zoom như thế nào? Mời bạn theo dõi bài viết này của chúng tôi để có được câu trả lời nhé.
Tại sao Zoom không nghe được tiếng?
Tại sao vào Zoom không nghe được tiếng? Đây là câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm hiện nay, khi mà ứng dụng Zoom đang được sử dụng phổ biến để phục vụ cho việc học tập và làm việc online.
Một số nguyên nhân khiến Zoom không nghe được tiếng là:
- Do tai nghe bị lỗi
- Do Zoom chưa được cấp quyền âm thanh
- Do lỗi ứng dụng
- Loa của thiết bị bị lỗi...
Các dấu hiệu phần mềm Zoom không nghe được tiếng gồm:
- Lỗi âm thanh phát ra bị vang
- Lỗi người khác không nghe được bạn nói
- Lỗi không nhận được âm thanh từ người khác...
>> Xem thêm: Cách tạo lập phòng trong Zoom trên điện thoại, máy tính đơn giản
Cách khắc phục lỗi không nghe được tiếng trên Zoom trên điện thoại
Cách 1: Kiểm tra lại tai nghe đang sử dụng
Học Zoom không nghe được tiếng có thể là do tai nghe của bạn bị lỗi, không tương thích với điện thoại dang sử dụng hoặc không có sẵn micro để nói, bị đứt dây, hư hỏng...
Bạn có thể thay sang 1 chiếc tai nghe khác xem lỗi này còn xuất hiện nữa không nhé. Nếu vẫn chưa cải thiện được thì bạn có thể xem thêm các cách khác dưới đây.
Cách 2: Cập nhật phiên bản Zoom mới nhất
Cập nhật phiên bản Zoom mới nhất là cách lý tưởng để giải quyết một số lỗi, trong đó có lỗi không nghe thấy tiếng. Để cập nhật phiên bản Zoom mới nhất bạn có thể tiến hành như sau:
Với hệ điều hành Android
Bước 1: Vào CH Play.
Bước 2: Tìm kiếm Zoom trên thanh Tìm kiếm ứng dụng.
Bước 3: Nhấn vào nút Cập nhật.
Với hệ điều hành iOS
Bước 1: Truy cập vào AppStore.
Bước 2: Nhấp chọn Tìm kiếm [Search] rồi tìm kiếm ứng dụng Zoom.
Bước 3: Chọn ứng dụng Zoom rồi nhấn Cập nhật [Update].
Cách 3: Bật chế độ âm thanh trên ứng dụng
Tại sao học Zoom không nghe được tiếng? Một trong các nguyên nhân thường gặp đó chính là quên bật mic hoặc loa. Nếu gặp phải trường hợp này, bạn chỉ cần bật lại 2 tính năng quan trọng gồm Bỏ tắt tiếng [Unmute] và Bắt đầu Video [Startvideo] là được.
Cách 4: Cấp quyền âm thanh cho Zoom
Trường hợp 1: Khi bạn nhấn Bỏ tắt tiếng [Unmuted] và video thì Zoom sẽ yêu cầu quyền truy cập và bạn hãy nhấn Cho phép nhé.
Trường hợp 2: Khi Zoom không đòi quyền truy cập khi bản mở tiếng nhưng vẫn không thể nghe hay nói được gì thì bạn thực hiện cấp quyền cho ứng dụng như sau:
Với hệ điều hành Android
Bước 1: Truy cập Cài đặt [Settings].
Bước 2: Chọn Ứng dụng và thông báo [Apps & notifications].
Bước 3: Nhấn vào Giấy phép ứng dụng [App permissions].
Bước 4: Chọn Micrô [Microphone].
Bước 5: Tìm ứng dụng Zoom và cấp quyền cho ứng dụng.
Với hệ điều hành iOS
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt [Settings].
Bước 2: Nhấn vào mục Quyền riêng tư [Privacy].
Bước 3: Chọn Microphone.
Bước 4: Tìm ứng dụng Zoom và cấp quyền cho ứng dụng.
Cách 5: Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị cũng chính là một cách lý tưởng để khắc phục lỗi không nghẹ được khi học trên Zoom đấy nhé. Nếu thực hiện các cách trên chưa được thì bạn có thể tham khảo cách làm đơn giản này xem sao.
Cách 6: Xóa và tải ứng dụng mới
Nếu thực hiện tất cả những cách trên mà vẫn chưa cải thiện được lỗi này thì bạn có thể thử cách xóa ứng dụng Zoom đang dùng và tải về ứng dụng khác.
>> Xem thêm: Cách sửa lỗi Zoom báo sai mật khẩu nhanh, đơn giản
Cách khắc phục lỗi không nghe được tiếng trên Zoom trên máy tính
Cách 1:
Lỗi không nghe được tiếng có thể xuất phát từ loa của thiết bị. Bạn có thể kiểm tra loa của máy tính xem đã được kết nối với Zoom chưa nhé.
Các bước thực hiện như sau:
- Tìm đến biểu tượng răng cưa [cài đặt] sau đó chọn Audio trên giao diện.
- Sau đó, bạn ấn vào nút Test Speaker và check thử âm thanh xem có đạt chất lượng không.
- Trường hợp chưa nghe được âm thanh thì bạn nên đổi sang thiết bị khác và kiểm tra lại loa một lần nữa.
Cách 2: Lỗi người khác không nghe thấy bạn nói
Khi gặp phải lỗi này trên Zoom, bạn có thể tiến hành các bước như sau:
- Trước hết bạn nên kiểm tra xem microphone kết nối của thiết bị còn hoạt động hay không?
- Sau đó, trên giao diện của màn hình máy tính, bạn nhấn vào mục Audio rồi tìm đến phần Microphone và nhấn vào phần Test Mic để kiểm tra tiếng bạn thu như thế nào.
- Nếu âm thanh chưa đạt chất lượng thì bạn chọn thiết bị mic khác trên thiết bị rồi nhấn chọn vào Automatically adjust microphone rồi tiến hành check lại.
>> Xem thêm: Cách sửa, khắc phục lỗi 1132 trên Zoom cho máy tính, PC
Hi vọng rằng qua bài viết này, bạn đã biết tại sao học Zoom không nghe được tiếng cũng như cách khắc phục như thế nào. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.
Nếu có nhu cầu trang bị iPad, iPhone, tai nghe, bộ phát wifi... để phục vụ cho việc học tập, làm việc online... bạn vui lòng tham khảo và đặt hàng tại website META.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số hotline bên dưới.
Tại Hà Nội:
56 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy
Điện thoại: 024.3568.6969
Tại TP. HCM:
716-718 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10
Điện thoại: 028.3833.6666
303 Hùng Vương, Phường 9, Quận 5
Điện thoại: 028.3833.6666
>> Tham khảo thêm:
Gửi bình luận
Nếu Zoom không nghe được trên điện thoại, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc sử dụng app học/họp trực tuyến này với chiếc dế yêu của mình. Vậy bạn cần làm gì để khắc phục sự cố ?
Zoom là ứng dụng tổ chức những cuộc họp, thảo luận, học online phổ biến. Ứng dụng này nổi lên như một hiện tượng trong thời gian dịch Covid – 19 hoành hành vừa qua. Thế nhưng, trong thời gian trải nghiệm ứng dụng hữu ích này, đôi khi người dùng lại phải đối mặt với những rắc rối vô cùng khó chịu. Zoom không nghe được trên điện thoại là một trong số đó.
Khi ứng dụng Zoom không thể phát ra âm thanh khi bạn trải nghiệm ứng dụng này trên smartphone, bạn có thể tham khảo một vài thủ thuật khắc phục sự cố mà Trung Hải Mobile chia sẻ sau đây:
✽ Cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất
Để có được những phút giây trải nghiệm ổn định với ứng dụng Zoom, bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng này. Bạn chỉ cần lên cửa hàng ứng dụng trên máy [CH Play với điện thoại Android và Appstore với iPhone] để update phiên bản mới cho Zoom.
✽ Bật chế độ âm thanh trên ứng dụng
Nhiều người dùng vì chưa bật chế độ âm thanh trên Zoom nên khi trải nghiệm ứng dụng này, bạn không thể nghe thấy âm thanh từ ứng dụng. Để giải quyết, bạn chỉ cần kích hoạt 2 tính năng quan trọng. Đó là tính năng Unmute và Startvideo ở ngay giao diện chính của phòng học trực tuyến.
Nếu bạn đã kích hoạt thành công, 2 tính năng này sẽ không còn hiển thị màu đỏ trên màn hình.
Tham khảo thêm: Mẹo Xử Lí Điện Thoại Samsung Mất Âm Thanh Media
Nếu bạn chưa cấp quyền đầy đủ cho Zoom, có thể bạn sẽ gặp phải lỗi không nghe được tiếng trên Zoom trên điện thoại Đây là lý do bạn cần kiểm tra lại việc cấp quyền cho ứng dụng này trên máy.
Bạn chỉ cần vào Cài đặt => Ứng dụng => Zoom. Tại đây bạn xem lại mục “Quyền ứng dụng” và đảm bảo mục Micro lẫn Máy ảnh đã được bật.
✽ Xóa ứng dụng và cài đặt lại
Thủ thuật tiếp theo bạn nên áp dụng khi không nghe được tiếng hoặc không nói được trên Zoom hay là đăng xuất tài khoản của mình trên ứng dụng và tiến hành đăng nhập lại. Nếu vẫn không hiệu quả, bạn hãy xóa ứng dụng rồi tải và cài đặt lại ứng dụng từ đầu. Bạn đừng quên cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng này nhé.
Nếu không chỉ Zoom, mà các ứng dụng khác trên máy cũng không thể phát ra âm thanh, có thể IC audio hoặc loa trên máy đã bị hư hỏng. Với trường hợp này, bạn nên nhanh chóng đem điện thoại đến một trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp, để máy được kiểm tra và khắc phục lỗi hư hỏng kịp thời.
Với một vài thủ thuật đơn giản kể trên, hy vọng bạn sớm giải quyết thành công lỗi Zoom không nghe được trên điện thoại. Nếu có thắc mắc cần được giải đáp, bạn đừng quên để lại bình luận bên dưới bài viết nhé!