Tại sao không vào được các trang khác
Show
Nếu bạn gặp lỗi "Ôi, hỏng" hoặc mã lỗi khác thay vì trang web thì Chrome đang gặp sự cố khi tải trang. Bạn cũng có thể thấy trang tải chậm hoặc hoàn toàn không mở được. Các sự cố và mã lỗi khi tải trang
Các mã lỗi sau có nghĩa là đã xảy ra sự cố khi mở trang.
Để xem danh sách đầy đủ các mã lỗi, hãy truy cập vào chrome://network-errors/. Bạn cũng có thể gặp một hoặc nhiều lỗi sau đây:
Để khắc phục, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới. Để khắc phục lỗi, hãy thử các cách khắc phục lỗi bên dưới.
Thông thường, bạn có thể tải lại trang để khắc phục lỗi. Hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Nếu cách đó không hiệu quả...Đảm bảo rằng điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đã kết nối với Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Hãy thử tải lại tab gặp lỗi. Bước 2: Xóa bộ nhớ cacheChrome có thể đã lưu trữ thông tin về lý do không tải được trang. Mở trang trong cửa sổ ẩn danh
Xóa bộ nhớ đệm và cookie
Bước 3: Đóng các ứng dụng hoặc tab khácThiết bị của bạn có thể đã hết bộ nhớ và không thể tải trang web trong khi chạy các ứng dụng.
Bạn vẫn không khắc phục được sự cố?Bước 5: Cập nhật Chrome
Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Yêu cầu thêm trợ giúp
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi cố truy cập vào một trang web, hãy thử những cách khắc phục sau đây. Nếu lỗi đó không có trong danh sách dưới đây, hãy tìm hiểu cách khắc phục lỗi tải trang hoặc lỗi tải xuống. Nếu bạn cố truy cập vào một trang web nhưng vẫn không mở được, trước tiên, hãy thử khắc phục lỗi bằng các bước khắc phục sự cố dưới đây:
"Kết nối của bạn không phải là riêng tư", "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID", "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID", "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM", “ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED" hoặc "Lỗi chứng chỉ SSL"
Nếu lỗi đề cập đến Bảo mật truyền tải nghiêm ngặt HTTP (HSTS), chứng chỉ bảo mật, hoặc tên không hợp lệ, hãy thử các bước sau đây: Bước 1: Đăng nhập vào cổngMạng Wi-Fi ở những nơi như quán cà phê hoặc sân bay cần bạn phải đăng nhập. Để xem trang đăng nhập, hãy truy cập vào một trang sử dụng http://.
Bước 2: Mở trang ở chế độ Ẩn danh (chỉ dành cho máy tính)Mở trang bạn đã truy cập trong Cửa sổ ẩn danh. Nếu trang mở ra thì tiện ích của Chrome hiện không hoạt động đúng cách. Để khắc phục lỗi, hãy tắt tiện ích đó. Tìm hiểu cách tắt tiện ích của Chrome. Bước 3: Cập nhật hệ điều hànhĐảm bảo thiết bị của bạn chạy hệ điều hành Windows, Mac hoặc hệ điều hành khác cập nhật nhất. Bước 4: Tạm tắt phần mềm diệt vi-rútBạn sẽ gặp lỗi này nếu có phần mềm diệt vi-rút cung cấp tính năng "Bảo vệ HTTPS" hoặc "Quét HTTPS". Phần mềm diệt vi-rút đang ngăn không cho Chrome cung cấp bảo mật. Để khắc phục sự cố, hãy tắt phần mềm diệt vi-rút của bạn. Nếu trang hoạt động sau khi tắt phần mềm, hãy tắt phần mềm này khi bạn sử dụng trang web an toàn. Hãy nhớ bật lại chương trình diệt vi-rút của bạn khi đã hoàn tất. Bước 5: Nhận thêm trợ giúpNếu bạn vẫn gặp lỗi, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web. Bạn cũng có thể nhận thêm sự trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp Chrome. "Kết nối mạng"
Bạn sẽ gặp lỗi này nếu đang sử dụng cổng Wi-Fi yêu cầu bạn đăng nhập trước khi có thể vào mạng. Để khắc phục lỗi này, hãy nhấp vào Kết nối trên trang mà bạn cố mở. "Trang web này không tồn tại" hoặc "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH"
Bạn sẽ gặp lỗi này nếu cố truy cập vào một trang web có mã bảo mật lỗi thời. Chrome bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng cách không cho phép bạn kết nối với những trang web này. Nếu bạn sở hữu trang web này, hãy cố đặt máy chủ để sử dụng TLS 1.2 và TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 thay vì sử dụng RC4. RC4 không còn được coi là an toàn nữa. Nếu bạn không thể tắt RC4, hãy đảm bảo bật các thuật toán mật mã khác không phải RC4. “Xóa chứng chỉ DigiCert hết hạn” (chỉ trên máy Mac)
Bạn sẽ gặp lỗi này nếu trang sử dụng chứng chỉ không được thiết lập ngay trên máy tính của bạn. Để khắc phục lỗi, hãy thử các mẹo sau:
Bạn sẽ thấy thông báo này nếu đường liên kết bạn mở chuyển đến một trang web có tên hơi khác với trang web bạn thường truy cập. Chrome sẽ hỏi xem bạn có muốn truy cập vào trang web mà bạn thường truy cập không.
Bạn vẫn không khắc phục được vấn đề? Nếu các mẹo phía trên không có hiệu quả thì có thể kết nối của bạn đã bị xâm phạm. Bạn có thể nhận thêm sự trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp Chrome.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào? |