Việc không thể tải ứng dụng sẽ gây ra nhiều trở ngại trong quá trình sử dụng, bạn sẽ cảm thấy bất tiện với những gì gặp phải. Đừng quá lo lắng, hãy làm theo 6 cách dưới đây, bạn sẽ dễ dàng khắc phục được lỗi khó chịu này. Hãy cùng theo dõi thông qua bài viết dưới đây của FPTShop nhé.
1. Chắc chắn còn đủ dung lượng bộ nhớ
Nếu bạn nhận được thông báo “Not Enough Storage” khi cài đặt thêm ứng dụng, hãy kiểm tra dung lượng lưu trữ trên thiết bị IOS của bạn. Bộ nhớ lưu trữ của các dòng thiết bị iOS không thể mở rộng thêm được bằng việc gắn thẻ nhớ ngoài như Android. Bạn cần kiểm tra xem bộ nhớ của thiết bị có đang lưu trữ quá nhiều hình ảnh, video, nhạc hay không? Và xóa đi những lưu trữ không cần thiết ra khỏi thiết bị.
Cách kiểm tra xem lưu lượng bộ nhớ:
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone
2. Cập nhật đủ thông tin thanh toán cho Apple ID
Bạn cần có thông tin thanh toán hợp lệ và thông tin liên hệ được liên kết với tài khoản Apple ID kể cả khi bạn chỉ tải xuống những ứng miễn phí từ App Store. Bạn nên kiểm tra xem có cần phải cập nhật lại thông tin thanh toán không vì có thể các chi tiết thanh toán trên tài khoản của bạn đã hết hạn.
Cách kiểm tra và cập nhật thông tin chi tiết Apple ID trong phần Cài đặt của iPhone như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị > nhấn vào Hồ sơ [Tên của bạn] ở đầu màn hình.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào Tên, số điện thoại và email để kiểm tra hoặc cập nhật thêm thông tin liên lạc sao cho đầy đủ nhất.
Bước 3: Sau đó chọn mục Thanh toán & giao hàng để cập nhật thông tin thanh toán của bạn.
3. Thay đổi ngày giờ
Việc đặt sai ngày hoặc giờ có thể là lý do khiến iPhone của bạn không thể được tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ App Store. Có thể là gây ra sự cố giao tiếp giữa thiết bị với máy chủ Apple.
Hãy chỉnh lại ngày giờ trên iPhone bằng cách:
Bước 1: Ở Cài đặt, chọn Cài đặt chung và sau đó chọn Ngày & giờ.
Bước 2: Bật tùy chọn Đặt tự động hoặc chọn Múi giờ theo cách thủ công.
4. Tắt tính năng Content and Privacy Restrictions
Rất có thể bạn vô tình kích hoạt tính năng giới hạn sử dụng các tính năng của iPhone để tránh trẻ nhỏ tải về các ứng dụng ngoài ý muốn nên không thể tải về được ứng dụng.
Để kiểm tra việc này, bạn làm như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Thời gian sử dụng > Bật giới hạn.
Bước 2: Hãy nhập mật mã [nếu được nhắc], có thể khác với mật mã mở khóa iPhone của bạn.
Bước 3: Tắt tất cả Hạn chế về Nội dung & Quyền riêng tư ở đầu màn hình hoặc thay đổi cài đặt sau: vào Mua hàng iTunes & App Store > Cài đặt ứng dụng > chọn Cho phép để bật cài đặt ứng dụng.
5. Thoát và đăng nhập lại App Store
Bạn có thể khắc phục nhiều lỗi ứng dụng bằng cách đăng nhập lại vào App Store. Khi bạn đăng xuất khỏi App Store, thiết bị sẽ tự hủy mọi quá trình tải xuống ứng dụng. Sau khi đăng nhập lại, bạn cần tải xuống ứng dụng từ App Store một lần nữa.
Để đăng xuất khỏi App Store, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Hồ sơ của bạn ở đầu giao diện và chọn Đăng xuất.
Bước 2: Đóng ứng dụng Cài đặt khỏi Đa nhiệm, sau đó quay lại Hồ sơ, nhấn vào Đăng nhập.
Bước 3: Nhập tên và mật khẩu Apple ID của bạn để đăng nhập lại, sau đó quay lại App Store để xem kết quả
6. Kiểm tra kết nối mạng
Nếu bạn đang sử dụng mạng di động 3G, 4G hay 5G bạn hãy kiểm tra mạng dữ liệu của bạn. Thông thường, ứng dụng được tải xuống điện thoại bị giới hạn ở mức 200 MB. Đồng thời, bạn cũng nên kiểm tra kết nối Internet của thiết bị mạng, bằng cách bật thử video bất kì hay mở trình duyệt nào và tìm kiếm thử. Nếu tải chậm và có dấu hiệu ngập ngừng, thì có thể đường truyền Wi-Fi có vấn đề. Lúc này, bạn có thể khắc phục lỗi Wi-Fi tại đây.
Nếu bạn sử dụng mạng dữ liệu để tải ứng dụng trên App Store, thì hãy truy cập vào Cài đặt > Di động, sau đó cuộn xuống danh sách các ứng dụng và bật App Store lên là xong.
Hy vọng với 6 cách khắc phục dưới đây, người dùng sẽ giải quyết được lỗi không tải được ứng dụng trên App Store một cách dễ dàng. Đừng quên thực hiện và để lại ý kiến của bạn bên dưới phần bình luận nhé, chúc các bạn thành công!
Xem thêm: Hướng dẫn cách chuyển tài khoản App Store từ Trung Quốc, US về Việt Nam cực đơn giản và nhanh chóng
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone
Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị > nhấn vào Hồ sơ [Tên của bạn] ở đầu màn hình.
Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn vào Tên, số điện thoại và email để kiểm tra hoặc cập nhật thêm thông tin liên lạc sao cho đầy đủ nhất.
Bước 3: Sau đó chọn mục Thanh toán & giao hàng để cập nhật thông tin thanh toán của bạn.
Bước 1: Ở Cài đặt, chọn Cài đặt chung và sau đó chọn Ngày & giờ.
Bước 2: Bật tùy chọn Đặt tự động hoặc chọn Múi giờ theo cách thủ công.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Thời gian sử dụng > Bật giới hạn.
Bước 2: Hãy nhập mật mã [nếu được nhắc], có thể khác với mật mã mở khóa iPhone của bạn.
Bước 3: Tắt tất cả Hạn chế về Nội dung & Quyền riêng tư ở đầu màn hình hoặc thay đổi cài đặt sau: vào Mua hàng iTunes & App Store > Cài đặt ứng dụng > chọn Cho phép để bật cài đặt ứng dụng.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, chọn Hồ sơ của bạn ở đầu giao diện và chọn Đăng xuất.
Bước 2: Đóng ứng dụng Cài đặt khỏi Đa nhiệm, sau đó quay lại Hồ sơ, nhấn vào Đăng nhập.
Bước 3: Nhập tên và mật khẩu Apple ID của bạn để đăng nhập lại, sau đó quay lại App Store để xem kết quả
Nếu tải chậm và có dấu hiệu ngập ngừng, thì có thể đường truyền Wi-Fi có vấn đề. Lúc này, bạn có thể khắc phục lỗi Wi-Fi tại đây.
Nếu bạn sử dụng mạng dữ liệu để tải ứng dụng trên App Store, thì hãy truy cập vào Cài đặt > Di động, sau đó cuộn xuống danh sách các ứng dụng và bật App Store lên là xong.
Tài khoản Google Trợ giúp
Bạn có thể sử dụng Tài khoản Google của mình trên thiết bị di động theo một số cách. Bạn có thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình trên Safari – trình duyệt có sẵn trên thiết bị của bạn. Khi đăng nhập trên Safari, bạn có thể: Khi bạn đã đăng nhập thành công, các tùy chọn kiểm soát hoạt động và lựa chọn ưu tiên về quảng cáo trong Tài khoản Google của bạn sẽ tự động áp dụng cho Safari. Khi bạn đăng nhập vào một ứng dụng của Google hoặc một sản phẩm của bên thứ ba bằng Tài khoản Google, bạn sẽ tự động đăng nhập vào Tài khoản Google trên Safari. Nhờ đó, bạn không cần phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình trên thiết bị. Nếu không muốn đăng nhập vào Safari bằng Tài khoản Google của mình, bạn có thể đăng xuất bất cứ lúc nào. Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập hay chưa Cách xem bạn đã đăng nhập vào Safari bằng Tài khoản Google của mình hay chưa:Đăng nhập trên Safari
Đăng nhập tự động
Đăng nhập hoặc chuyển đổi tài khoản
Cách đăng nhập vào Safari bằng Tài khoản Google:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Safari.
- Truy cập vào www.google.com.vn.
- Nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn hoặc nhấn vào Đăng nhập.
- Làm theo các bước đăng nhập.
Lưu ý: Bạn có thể đăng nhập vào trang web của các sản phẩm khác của Google, nhưng các bước đăng nhập có thể khác.
Đăng xuất và gỡ bỏ tài khoản
Cách đăng xuất và gỡ bỏ Tài khoản Google khỏi Safari:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Safari.
- Truy cập vào www.google.com.vn.
- Để đăng xuất, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải Đăng xuất. [Nếu bạn nhìn thấy tùy chọn "Đăng nhập" thay vì ảnh hồ sơ thì tức là bạn đã đăng xuất.]
- Để gỡ bỏ một tài khoản, hãy chắc chắn bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản đó. Nhấn vào Đăng nhập Đăng nhập bằng tài khoản khác Xóa.
- Chọn tài khoản mà bạn muốn gỡ bỏ, sau đó chọn Xong.
Bạn có thể thêm lại Tài khoản Google của mình trên Safari bất cứ lúc nào.
Lưu ý: Nếu không có Tài khoản Google trên bất kỳ ứng dụng nào của Google, thiết bị của bạn sẽ bị đăng xuất.
Đăng nhập vào ứng dụng Google
Tải ứng dụng của các sản phẩm Google mà bạn yêu thích xuống, như Gmail hay YouTube, để sử dụng trên iPhone hoặc iPad.
Trước tiên, tải ứng dụng bạn muốn xuống
- Trên iPhone hoặc iPad, mở App Store.
- Tìm và tải các ứng dụng bạn muốn xuống. Hãy nhớ kiểm tra để đảm bảo các ứng dụng đó là của Google Inc.
Tiếp theo, đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn
Quá trình đăng nhập sẽ khác nhau theo từng sản phẩm. Dưới đây là một vài ứng dụng phổ biến của Google và hướng dẫn về cách thêm, chuyển đổi hoặc gỡ bỏ tài khoản.
Ứng dụng Google Tìm kiếm
Cách đăng nhập vào ứng dụng Google bằng Tài khoản Google:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google .
- Thêm Tài khoản Google của bạn.
- Để thêm một tài khoản lần đầu tiên: Nhấn vào Đăng nhập.
- Để thêm một tài khoản khác: Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn. Sau đó, nhấn vào tài khoản bạn đã đăng nhập.
- Chọn tài khoản bạn muốn sử dụng. [Nếu tài khoản không được liệt kê, chọn Thêm tài khoản và làm theo các bước đăng nhập.]
Đăng xuất và gỡ bỏ tài khoản của bạn
Để đăng xuất và gỡ bỏ Tài khoản Google khỏi ứng dụng Google, hãy làm như sau:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Google .
- Ở trên cùng bên trái, nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn. Sau đó, nhấn vào tài khoản bạn đã đăng nhập.
- Tại đây, bạn có thể:
- Gỡ bỏ tài khoản của bạn: Chọn Quản lý. Bên cạnh tài khoản bạn muốn gỡ bỏ, hãy nhấn vào Xóa Xóa. Nhấn vào Quay lại .
- Ở phía trên cùng bên phải, hãy chọn Xong.
Lưu ý: Nếu không có Tài khoản Google trên bất kỳ ứng dụng nào của Google, thiết bị của bạn sẽ bị đăng xuất.
Ứng dụng Gmail
Cách đăng nhập vào ứng dụng Gmail bằng Tài khoản Google:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail .
- Để thêm tài khoản của bạn lần đầu tiên, hãy đăng nhập khi được hỏi. Để thêm một tài khoản khác, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Chọn biểu tượng Trình đơn . Nhấn vào tài khoản bạn đã đăng nhập Quản lý tài khoản.
- Chọn tài khoản cần thêm. [Nếu tài khoản không có trong danh sách, hãy chọn Thêm tài khoản và làm theo các bước đăng nhập.]
- Bên cạnh tài khoản bạn muốn thêm, chuyển nút gạt sang vị trí bật.
- Bên cạnh tài khoản bạn không muốn thêm, chuyển nút gạt sang vị trí tắt.
- Ở trên cùng bên trái, hãy chọn Xong.
Bạn chỉ có thể thấy thư cho một tài khoản tại một thời điểm.
Chuyển đổi tài khoản
Để sử dụng ứng dụng Gmail với một Tài khoản Google khác:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail .
- Chọn biểu tượng Trình đơn .
- Nhấn vào tài khoản đã đăng nhập, sau đó nhấn vào tài khoản mà bạn muốn chuyển sang.
Gỡ bỏ tài khoản
Để gỡ bỏ Tài khoản Google khỏi ứng dụng Gmail:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Gmail .
- Chọn biểu tượng Trình đơn . Nhấn vào tài khoản bạn đã đăng nhập Quản lý tài khoản Chỉnh sửa.
- Bên cạnh tài khoản mà bạn muốn gỡ bỏ, hãy nhấn vào Xóa. Xác nhận lựa chọn của bạn nếu được hỏi.
- Ở trên cùng bên trái, hãy chọn Xong.
Ứng dụng YouTube
Để đăng nhập vào ứng dụng YouTube bằng Tài khoản Google:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng YouTube .
- Ở phía trên cùng bên phải, nhấn vào ảnh hồ sơ.
- Để thêm một tài khoản lần đầu tiên: Nhấn vào Đăng nhập.
- Để thêm tài khoản khác: Nhấn vào Chuyển đổi tài khoản.
- Chọn tài khoản bạn muốn sử dụng. [Nếu tài khoản không được liệt kê, chọn Thêm tài khoản và làm theo các bước đăng nhập.]
Đăng xuất khỏi tài khoản
Để đăng xuất và gỡ bỏ Tài khoản Google khỏi ứng dụng YouTube, hãy làm như sau:
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng YouTube .
- Ở phía trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ.
- Nhấn vào Chuyển đổi tài khoản Sử dụng YouTube khi đã đăng xuất.
Lưu ý: Nếu không có Tài khoản Google trên bất kỳ ứng dụng nào của Google, thiết bị của bạn sẽ bị đăng xuất.
Đồng bộ hóa tài khoản của bạn với các ứng dụng của Apple
Bạn có thể đồng bộ hóa nội dung của bạn trong một số sản phẩm của Google với các ứng dụng tương ứng có sẵn trên iPhone hoặc iPad của bạn. Ví dụ như bạn có thể:
- Nhận email của bạn từ Gmail trong ứng dụng Mail [Thư]
- Xem sự kiện trên Lịch Google của bạn trong ứng dụng Calendar [Lịch]
Đồng bộ hóa Tài khoản Google của bạn với các ứng dụng của Apple
Để đồng bộ hóa nội dung trong Tài khoản Google với các ứng dụng của Apple trên thiết bị của bạn:
- Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy mở ứng dụng Settings [Cài đặt].
- Nhấn vào Contacts [Danh bạ]. Bạn có thể cần phải di chuyển xuống.
- Nhấn vào Add account [Thêm tài khoản]. Nếu bạn đã đồng bộ hóa Tài khoản Google với thiết bị của mình, hãy nhấn vào Accounts [Tài khoản].
- Nhấn vào Add account Google [Thêm tài khoản > Google].
- Làm theo hướng dẫn để đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Chọn những ứng dụng của Google mà bạn muốn đồng bộ hóa với thiết bị của bạn. Bạn có thể cập nhật các chế độ cài đặt này bất kỳ lúc nào.
- Nhấn vào Save [Lưu].
Dữ liệu mà bạn chọn trong Tài khoản Google sẽ đồng bộ hóa với iPhone hoặc iPad của bạn. Để xem nội dung của bạn, hãy mở ứng dụng tương ứng.
Thay đổi nội dung đồng bộ hóa hoặc gỡ bỏ tài khoản
Bạn có thể thay đổi loại nội dung trong Tài khoản Google sẽ đồng bộ hóa với các ứng dụng của Apple trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể gỡ bỏ Tài khoản Google của mình khỏi các ứng dụng của Apple bất cứ lúc nào. Khi đó, quá trình đồng bộ hóa sẽ dừng lại.
Cách thay đổi nội dung đồng bộ hóa hoặc gỡ bỏ Tài khoản Google:
- Trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy mở ứng dụng Settings [Cài đặt].
- Chọn Mail, Contacts hoặc Calendars [Thư, Danh bạ hoặc Lịch]
- Chọn tài khoản mà bạn muốn chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ.
- Thực hiện các thay đổi bạn muốn.
- Để thay đổi nội dung đồng bộ hóa: Bên cạnh nội dung mà bạn muốn đồng bộ hóa, chuyển nút gạt sang vị trí bật. Chuyển nút gạt sang vị trí tắt đối với nội dung bạn không muốn đồng bộ hóa.
- Để gỡ bỏ tài khoản của bạn: Chọn Delete Account [Xóa tài khoản].
Đăng nhập vào các ứng dụng khác
Bạn có thể đăng nhập vào một số ứng dụng và trang web không phải của Google bằng Tài khoản Google của bạn.
Lưu ý quan trọng: Bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào một ứng dụng bên thứ ba bằng Tài khoản Google, bạn cũng sẽ tự động đăng nhập vào Safari.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp