Chính sách bảo hành hãng đã sử dụng
Không áp dụng bảo hành và đổi trả tại SamCenter đối với các sản phẩm bao da, ốp lưng và VPKM SamCenter.vn – 1800.4886
Di Đông Việt rất lấy làm tiếc và thành thật xin lỗi quý khách hàng trong trường hợp điện thoại, máy tính bảng của quý khách bị hỏng và phải mang đi bảo hành. Hệ thống Di Động Việt mang đến 02 chính sách bảo hành: bảo hành tiêu chuẩn và bảo hành mở rộng. Bảo hành tiêu chuẩn nổi bật với chế độ dùng thử 07 ngày. Bảo hành mở rộng nổi bật với chính sách ưu đãi dành cho Khách hàng tại DDV với các gói Bảo hành mở rộng đang kinh doanh là 1 đổi 1, rơi vỡ - rớt nước và Plus 12 - 24 tháng. Cả 2 chính sách đều được Di Động Việt hỗ trợ tiếp nhận niềm nở, xử lý nhanh chóng, đem đến sự hài lòng cho khách hàng. Chi tiết chính sách bảo hành tại hệ thống Di Động Việt: I. DÙNG THỬ 7 NGÀY MIỄN PHÍ II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TIÊU CHUẨN III. BẢO HÀNH MỞ RỘNG I. DÙNG THỬ 7 NGÀY MIỄN PHÍÁp dụng tất cả điện thoại, máy tính bảng đã qua sử dụng. Quý khách hoàn toàn thoải mái trải nghiệm sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên. Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp với nhu cầu sử dụng, Quý khách có thể yêu cầu đổi 1 sản phẩm khác hoặc nhận lại tiền 100% giá trị sản phẩm. Lưu ý: Máy đổi trả phải giữ nguyên hiện trạng ban đầu, không có dấu hiệu trầy cấn, móp, rơi vỡ, vào nước, dính tài khoản, mất vân tay và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm. II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TIÊU CHUẨNCác sản phẩm chính hãng, Quý khách hàng có thể tới trực tiếp các TTBH chính hãng, Trung tâm Bảo hành ủy quyền Viện Di Động hoặc có thể đến trực tiếp các cửa hàng của Di Động Việt để được tiếp nhận gửi máy bảo hành chính hãng. Yêu cầu tiếp nhận bảo hành tùy theo quy định của từng hãng, chi tiết có trong bảng sau: Điều kiện đổi trả:
Lưu ý:
III. BẢO HÀNH MỞ RỘNGNgoài gói bảo hành tiêu chuẩn (mặc định), tại Di Động Việt quý khách hàng được chọn thêm gói bảo hành mở rộng: Rơi vỡ, rớt nước với những quyền lợi bảo hành vượt trội. Nổi bật như: Bảo hành ngay cả khi rơi vỡ, rớt bể, 1 đổi 1 trong 1 năm... Chính sách bảo hành Apple chính hãng tại Di Động Việt: Ghi chú: 1. Thời gian đổi máy:
2. Thời gian sữa chữa: Từ 1 đến 3 ngày, có thề sớm hơn hoặc lâu hơn tùy vào tình trạng tiếp nhận Lưu ý:
Ban GĐ Công ty TNHH Công nghệ và Truyền thông VMG xin chân thành cảm ơn! |