Bạn có bao giờ gặp khó khăn khi đi tham quan nước ngoài hoặc khi công tác trong lĩnh vực du lịch lữ hành chỉ vì không biết ngoại ngữ? Để tránh những lúng túng và bất cập trong quá trình đi chơi hoặc làm việc, bạn cần làm giàu vốn tiếng Anh chuyên ngành du lịch. Với bộ từ vựng, thuật ngữ chuyên biệt, bạn sẽ dễ dàng di chuyển đến nhiều quốc gia trên thế giới hoặc hoạt động trong công ty du lịch. Cùng đọc đến cuối bài để biết thêm nhiều từ vựng và mẫu câu tiếng Anh chuyên ngành du lịch thông dụng nhất!
1. Người đi làm học tiếng Anh chuyên ngành du lịch để làm gì?
Hướng dẫn viên du lịch, chuyên viên phụ trách các bộ phận lưu trú, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tổ chức hội nghị – sự kiện; quản trị – điều hành – thiết kế tour tại các công ty trong và ngoài nước hoặc các tổ chức phi chính phủ; chuyên viên tại các Sở, ban, Ngành về du lịch hoặc nghiên cứu, giảng dạy về du lịch tại các cơ sở đào tạo, viện nghiên cứu… là những đối tượng cần đặc biệt học tiếng Anh chuyên ngành du lịch. Bởi ngoại ngữ là công cụ giúp người trong ngành sở hữu những lợi ích như:
– Nắm bắt tình hình, xu hướng du lịch mới nhất trong và ngoài nước.
– Xây dựng, thiết kế các chương trình sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng.
– Chủ động tìm đọc và tham khảo các tài liệu chuyên môn để làm giàu kiến thức của mình.
– Tham gia các buổi hội nghị, tọa đàm, workshop của các diễn giả nước ngoài.
– Làm việc thuận lợi với các khách hàng, đối tác nước ngoài.
– Thay đổi môi trường làm việc quốc tế.
– Được tín nhiệm và thăng tiến trong công việc.
1.1 Giỏi tiếng Anh để làm việc
Học tiếng anh giao tiếp nói riêng và tiếng Anh chuyên ngành du lịch chính là cách để bạn sinh tồn trong lĩnh vực này. Có thể bạn chưa biết, du lịch là một trong những ngành được ưu tiên phát triển của Việt Nam. Theo số liệu thống kê của tổng cục du lịch Việt Nam: “lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng 01/2017 ước đạt 1.007.238 lượt, tăng 12,3% so với tháng 12/2016 và tăng 23,6% so với cùng kỳ năm 2016”. Như vậy trung bình mỗi năm Việt Nam đón trên 10 triệu lượt khách quốc tế nhập cảnh để tham quan du lịch và kinh doanh, chính vì thế nếu bạn biết tiếng Anh thì cơ hội làm việc sẽ mở ra không chỉ trong ngành du lịch mà bất kỳ ở lĩnh vực nào có liên quan đến quốc tế như cách viết thư tiếng anh thương mại trong xuất nhập khẩu hàng hóa, biên phiên dịch, thông dịch viên…
Để có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch giỏi, hoặc làm việc ở các vị trí quản lý cấp cao trong ngành du lịch, hoặc các công ty du lịch trong và ngoài nước, bạn phải rèn luyện các kỹ năng chuyên ngành thành thạo, kỹ năng giao tiếp và tất nhiên không thể thiếu kỹ năng Tiếng Anh phải “professional”.
1.2 Giỏi tiếng Anh để thích nghi và phát triển giữa những cạnh tranh
Theo số liệu năm 2014 của Vụ Lữ hành [Tổng cục Du lịch, Bộ VHTTDL], cả nước có gần 7000 hướng dẫn viên du lịch quốc tế, trong đó lượng người cần tiếng Anh chiếm đến 50%, còn lại là tiếng Pháp, tiếng Nhật…
Tại sao tiếng Anh lại quan trọng như vậy?
Nếu bạn biết tiếng Anh, bạn có thể viết thư thương mại bằng tiếng anh trong việc giới thiệu các đoàn khách quốc tế đến với Việt Nam chẳng hạn, bạn biết cách giao tiếp kể chuyện và giới thiệu về các danh lam thắng cảnh, địa điểm tham quan với các đoàn khách quốc tế… Với những kỹ năng cơ bản này, nếu bạn không giỏi tiếng Anh thì bạn có chắc mình có thể đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu sâu sắc của du khách quốc tế về Việt Nam hay không? Bạn phải biết tiếng Anh để nói để viết để “show” cho du khách thấy “nếu họ đến, bạn sẽ cho họ xem những gì, biết thêm về điều gì?”.
“Vào những dịp cao điểm của ngành du lịch như lễ Tết, hướng dẫn viên giỏi tiếng Anh còn được mời dẫn đoàn Việt Nam sang các nước như Singapore, Thái Lan, Indonesia… Khi đến các nước này, công ty du lịch luôn sắp xếp local-guide [hướng dẫn địa phương] đảm nhiệm việc đưa khách đi đây đó. Tuy nhiên, tiếng Anh tốt giúp chúng tôi dễ dàng giao tiếp và học được nhiều “mẹo” rất hay từ các đồng nghiệp nước ngoài.” – Chị Phan Xuân Hiếu, hướng dẫn viên công ty S.T cho biết.
1.3 Thu nhập cao hơn
Mức thu nhập trung bình của hướng dẫn viên du lịch tại Việt Nam là 20 USD/ ngày. Trong khi đó nếu dẫn đoàn những du khách nước ngoài thì thu nhập có thể lên đến 50 USD/ ngày. Bên cạnh đó, còn có nhiều tiền tip cho hướng dẫn viên du lịch Việt Nam.
Giao tiếp tiếng Anh giỏi gần như là một kỹ năng bắt buộc trong lĩnh vực du lịch, đây cũng là tiêu chí mà hầu hết các công ty du lịch đòi hỏi ứng viên của mình phải có trước khi bước chân vào ngành ngày. Do đó ngay từ bây giờ khi còn học chuyên ngành, bạn nên tập trung học anh văn chuyên ngành thật tốt, tập luyện khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh lưu loát qua các lớp học truyền thống, hoặc các học tiếng anh online trên điện thoại và internet để trao dồi thêm khả năng ngoại ngữ của mình. Giỏi tiếng Anh chưa bao giờ là một thiệt thòi cho bất cứ ai.
2. Học tiếng Anh chuyên ngành du lịch ở đâu?
Thay vì để gặp những bất tiện trong quá trình đi chơi, làm việc trong ngành du lịch, bạn hãy trau dồi vốn kiến thức tiếng Anh chuyên ngành du lịch từ sớm. Bạn có thể bắt đầu học ngoại ngữ bằng các phương thức dưới đây:
2.1 Tự học với các tài liệu có sẵn
Hiện nay, các sinh viên du lịch đều được cung cấp lượng lớn tài liệu, sách chuyên ngành. Đây là nguồn kiến thức căn bản và quan trọng nhất để bạn hiểu rõ về ngành nghề và cách thực hành trong tương lai. Trong các nội dung đó chứa rất nhiều từ tiếng Anh chuyên ngành du lịch. Bạn có thể vừa mở rộng vốn ngoại ngữ vừa làm giàu năng lực chuyên môn của mình thông qua những tài liệu này. Bên cạnh đó, nếu có nhu cầu học tập thêm, bạn có thể tham khảo các chương trình dạy tiếng Anh chuyên ngành du lịch trực tuyến.
2.2 Vừa trải nghiệm vừa học hỏi
Vừa trải nghiệm vừa học hỏi tiếng anh chuyên ngành du lịch
Cả người đi làm và sinh viên du lịch đều có rất nhiều cơ hội trải nghiệm thực tế. Như người đi làm được tiếp xúc với khách hàng, các bước chuẩn bị hồ sơ, thiết kế tour. Còn sinh viên được tham gia các chuyến đi thực tế để làm bài thu hoạch tốt nghiệp. Trong quá trình này, bạn có thể tự “cóp nhặt” kiến thức tiếng Anh về vị trí địa lí, đặc điểm tự nhiên, tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn, hệ thống cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch,… và các thông tin phục vụ cho thuyết minh trên tuyến [về tiềm năng tài nguyên, phong tục tập quán, các giá trị văn hóa đặc sắc của các địa phương,…] tại các tỉnh, thành đã đi qua.
2.3 Học với chương trình tiếng Anh trực tuyến
Nếu bận rộn với lịch học hoặc lịch làm việc, bạn có thể tìm đến chương trình học tiếng Anh chuyên ngành du lịch online. Như tại chương trình tiếng Anh chuyên ngành QTS English, bạn sẽ được tự do đăng ký giờ học phù hợp với thời khoá biểu của mình để không bỏ lỡ hay lãng phí những buổi học quan trọng. Tiếp đến, bạn có cơ hội giao tiếp 100% tiếng Anh với giáo viên nước ngoài để nâng cao kỹ năng Anh ngữ. Đặc biệt, trong các lớp học bạn cũng được gặp gỡ và trao đổi các chủ đề chuyên ngành với bạn bè đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Cuối cùng, với lộ trình được thiết kế riêng biệt phù hợp với năng lực, bạn sẽ nhanh chóng đạt được kết quả học tập như mong muốn.
3. Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành du lịch
Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành du lịch
Tourism: Du lịch
Tour: Chuyến du lịch
Travel: Đi du lịch
Domestic tourism: Du lịch trong nước
Travel abroad: Du lịch nước ngoài
Foreign tourist: Khách du lịch nước ngoài
Homestay: Loại hình du lịch lưu trú
Tour guide: Hướng dẫn viên du lịch
Diplomatic passport: Hộ chiếu ngoại giao.
Normal passport: Hộ chiếu phổ thông.
Group Passport: Hộ chiếu nhóm.
Passport: Hộ chiếu.
Emergency passport: Hộ chiếu khẩn.
Official Passport: Hộ chiếu công vụ.
Boarding pass: Thẻ lên máy bay.
Booking file: Hồ sơ đặt chỗ.
Customer file: Hồ sơ khách hàng.
Documentation: Tài liệu giấy tờ.
E Ticket: Vé điện tử.
Voucher: Biên lai
Visa: Thị thực.
MICE tour: Tour hội họp, triển lãm
Kayaking: Tour khám phá mà khách du lịch tham gia trực tiếp chèo 1 loại thuyền được
thiết kế đặc biệt có khả năng vượt các ghềnh thác hoặc vùng biển.
Adventure travel: loại hình du lịch khám phá có chút mạo hiểm, phù hợp với những người
trẻ năng động, ưa tìm hiểu và khám phá những điều kỳ thú.
Leisure travel: loại hình du lịch phổ thông, nghỉ dưỡng và phù hợp với mọi đối tượng.
Diving tour: loại hình du lịch tham gia lặn biển, khám phá những điều kỳ thú của thiên nhiên
dưới biển như rặng san hô, các loại cá,…
Incentive: Là loại tour khen thưởng. Thông thường, loại tour này do công ty tổ chức nhằm
khen thưởng các đại lý hoặc nhân viên có thành tích tốt với các dịch vụ đặc biệt.
ETD [Estimated time departure]: Giờ khởi hành dự kiến
ETA [Estimated time arrival]: Giờ đến dự kiến
RT [return]: Vé máy bay khứ hồi
Economy class: Hạng phổ thông: những ghế còn lại
First class: Vé hạng sang nhất trên máy bay và giá cao nhất
SIC: Seat in coach: xe buýt tham quan
C class: business class: Vé hạng thương gia trên máy bay, dưới hạng First
OW: one way: Vé máy bay 1 chiều
STA: Scheduled time arrival: Giờ đến theo kế hoạch
STD: Scheduled time departure: Giờ khởi hành theo kế hoạch
Extra bed: Giường kê thêm để tạo thành phòng Triple từ phòng TWIN hoặc DBL.
DBL = Double bed room: Phòng có 1 giường lớn cho 2 người ở. Thường dành cho vợ
chồng.
SWB = Single With Breakfast: Phòng một giường có bữa sáng
Connecting room: 2 phòng riêng biệt có cửa thông nhau. Loại phòng này thường được bố
trí cho gia đình ở nhiều phòng sát nhau.
DLX = Deluxe: Loại phòng thường ở tầng cao, diện tích rộng, hướng nhìn đẹp và trang bị
cao cấp.
STD = Standard: Phòng tiêu chuẩn
ROH: Run of the house: khách sạn sẽ xếp phòng cho bạn bất cứ phòng nào còn trống bất
kể đó là loại phòng nào.
Suite: Loại phòng cao cấp nhất và thường ở tầng cao nhất với các trang bị và dịch vụ đặc
biệt kèm theo.
SGL = Single bed room: Phòng có 1 giường cho 1 người ở
TWN = Twin bed room: Phòng có 2 giường cho 2 người ở
TRPL hoặc TRP = Triple bed room: Phòng cho 3 người ở hoặc có 3 giường nhỏ hoặc có 1
giường lớn và 1 giường nhỏ
wardrobe: Tủ đựng đồ
View: quang cảnh bên ngoài nhìn từ phòng
Valet: nhân viên bãi đỗ xe
Towel: khăn tắm
To stay in the hotel: ở lại khách sạn
To check-out: trả phòng
To check in: nhận phòng
To book: đặt phòng
Tea and coffee making facilities: Đồ pha trà và cà phê
Swimming pool: Hồ bơi
Sofa bed/ pull-out couch: ghế sô-pha có thể dùng như giường
Single supplement: Tiền thu thêm phòng đơn
Sauna: Phòng tắm hơi
Safe: két sắt
Room service: Dịch vụ phòng
Room number: Số phòng
Room attendant: nhân viên vệ sinh phòng
Restaurant: Nhà hàng
Remote control: Bộ điều khiển
Receptionist: lễ tân
Rate: mức giá thuê phòng tại một thời điểm nào đó
Porter: người gác cổng, xách hành lý cho khách
Maximum Capacity: số lượng người tối đa cho phép
Luggage cart: Xe đẩy hành lý
Laundry: dịch vụ giặt ủi
Nâng cao tiếng Anh chuyên ngành du lịch cùng chương trình QTS English
Trong kỷ nguyên hội nhập, việc đi lại giữa các quốc gia trở nên thuận tiện hơn làm cho nhu cầu du lịch tăng cao hơn bao giờ hết. Trong bối cảnh đó, nhân viên và sinh viên ngành du lịch phải nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để có nhiều ưu thế cạnh tranh trên thị trường. Chính vì thế, việc trang bị tiếng Anh chuyên ngành du lịch là vô cùng thiết yếu.
Nhận thấy nhu cầu học tăng cao, Tổ chức Giáo dục QTS Australia mang đến chương trình QTS English giúp người học cải thiện trình độ tiếng Anh chuyên ngành du lịch nhanh chóng chỉ trong thời gian ngắn.
Chương trình QTS English được cung cấp bởi Tổ Chức Giáo Dục QTS Australia, cũng là một trong những tổ chức tiên phong trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến tại Việt Nam. Với giáo trình được thiết kế bởi các Giáo Sư Ngôn ngữ đầu ngành tại Úc, QTS English cung cấp nhiều khóa học tiếng Anh cho mọi đối tượng học viên như: Người đi làm, sinh viên, du học, thi lấy bằng, định cư nước ngoài, tiếng Anh chuyên ngành [Tài chính, Du lịch, Kế toán, Công nghệ Thông tin, Luật pháp, Y dược,…].
Chương trình áp dụng phương pháp Blended Learning – phương pháp học tập hiệu quả nhất đang được áp dụng tại đại học Harvard, Oxford và các tổ chức giáo dục nổi tiếng. Ngoài các giờ học linh động với giáo viên bản xứ và tự học trực tuyến trên hệ thống mọi lúc mọi nơi, học viên còn được hỗ trợ trực tiếp bởi Cố vấn Học tập 1 kèm 1 từ QTS Australia dựa trên lộ trình học của học viên.
Với kinh nghiệm giảng dạy hơn 16 năm tại Úc và hơn 6 năm tại Việt Nam, chương trình QTS English đã có hơn 7 triệu học viên từ 25+ quốc gia trên thế giới tham gia sử dụng hệ thống, góp phần tạo ra cơ hội thành công cho hơn 2000 học viên tại Việt Nam và tỉ lệ học viên hài lòng về chương trình lên đến 95% [số liệu khảo sát năm 2020].
QTS English tự hào là chương trình giáo dục tiếng Anh chuẩn quốc tế, mang đến cho người học trải nghiệm môi trường tiếng Anh toàn cầu với học viên trên khắp thế giới ngay tại Việt Nam, đồng thời có những cải tiến vượt bậc để phù hợp nhất với thói quen học tập của người Việt.
HÃY LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN VỀ CHƯƠNG TRÌNH HỌC DÀNH RIÊNG CHO BẠN
- Hotline: [028] 38 404 505
- Địa Chỉ: C10 Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM