Tại sao không xem được video trên drive

Ngoài chức năng chính là lưu trữ và đồng bộ các file, dữ liệu quan trọng, Google Drive còn hỗ trợ khả năng phát video mà ít người dùng biết đến. Tuy nhiên trong quá trình phát video trên dịch vụ, người dùng có thể sẽ phải đối mặt với một số lỗi, trong đó phổ biến là lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played" hoặc "Whoops! There was a problem playing this video".

Khắc phục lỗi Google Drive "This video cannot be played"

Có nhiều nguyên nhân gây lỗi này, có thể là do kết nối mạng không ổn định hoặc do định dạng file video của bạn không được hỗ trợ, ... .

Sửa lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played"

Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng của bạn

Như Taimienphi.vn đã đề cập ở trên, một trong những nguyên nhân chính gây lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played" có thể là do kết nối mạng Internet chậm và hoạt động không ổn định. Google Drive yêu cầu kết nối Internet tốc độ cao và ổn định để phát các video được lưu trữ trên bộ nhớ đám mây.

Do đó để sửa lỗi Google Drive, giải pháp đầu tiên là thử kiểm tra và đảm bảo kết nối mạng Internet của bạn hoạt động ổn định. Ngoài ra bạn cũng có thể cân nhắc reset lại router để làm mới kết nối mạng của mình.

Xem thêm: Cách kiểm tra tốc độ mạng trên máy tính

Nếu chưa biết cách reset lại router, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đầu tiên rút dây cắm nguồn router hoặc modem.
Bước 2: Chờ khoảng 15 - 20 giây thì cắm lại dây nguồn.
Bước 3: Chờ khoảng 2 phút để router khởi động lại.

Cách 2: Đảm bảo định dạng file video được hỗ trợ

Google Drive chỉ hỗ trợ một số định dạng video bao gồm 3GP, AVI, FLV, MPEG4, MPEG-PS, MOV, MTS, WebM và WMV.

Nếu định dạng file video của bạn không phải một trong số các định dạng trên, Google Drive không hỗ trợ và hiển thị thông báo lỗi This Video Cannot Be Played trên màn hình.

Giải pháp trong trường hợp này là chỉ cần chuyển đổi định dạng file video sang các định dạng hỗ trợ bằng cách sử dụng các phần mềm chuyên dụng, sau đó tải lại video lên Google Drive.

Trong số các phần mềm chuyển đổi định dạng video, Total Video Converter được đánh giá là toàn diện hơn cả. Để tìm hiểu cách chuyển đổi video sang 3GP hoặc các định dạng Google Drive hỗ trợ bằng Total Video Converter, bạn đọc có thể tham khảo thêm tại đây.

Xem thêm: Cách chuyển đổi Video sang 3GP bằng Total Video Converter

Cách 3: Đảm bảo file video không bị lỗi, hỏng

Một nguyên nhân khác gây lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played" có thể là do file video của bạn bị lỗi, hỏng.

Tiến hành tải lại video về máy và tải lại lên Google Drive, thử phát lại video và kiểm tra xem lỗi không phát được video còn hay không.

Cách 4: Phát video ở chế độ ẩn danh

Plug-in và các tiện ích mở rộng mà bạn cài đặt trên trình duyệt cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Google Drive: This Video Cannot Be Played.

Để kiểm tra xem các tiện ích mở rộng này có phải nguyên nhân gây lỗi Drive hay không, cách đơn giản nhất là thử phát video ở chế độ ẩn danh.

- Trên trình duyệt Chrome, Cốc Cốc: để mở chế độ ẩn danh, cách đơn giản nhất là sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + N.
- Trên trình duyệt Firefox: nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + P.
- Trên trình duyệt Edge: nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + P.

Tiếp theo tiến hành đăng nhập tài khoản Google của bạn và thử phát lại video trên Google Drive xem lỗi còn không. Nếu lỗi không xảy ra, có thể xác định thủ phạm là một trong số các tiện ích mở rộng mà bạn cài đặt trên trình duyệt.

Tiến hành tắt tất cả tiện ích mở rộng trình duyệt sau đó bật lại từng tiện ích một và thử phát video trên Drive để tìm ra tiện ích mở rộng nào có vấn đề và xóa đi.

Dưới đây là cách để bật tắt tiện ích mở rộng, extension cài đặt trên trình duyệt:

- Trên trình duyệt Chrome:

Bước 1: Trên cửa sổ trình duyệt Chrome, click chọn biểu tượng 3 dấu chấm thẳng hàng nằm góc trên cùng bên phải màn hình, chọn More Tools [thêm công cụ].

Bước 2: Tiếp theo di chuột qua menu và click chọn Extensions [tiện ích mở rộng].

Bước 3: Trên cửa sổ hiển thị trên màn hình, tìm và tắt thanh trượt nằm kế bên để tắt tiện ích mở rộng trình duyệt đi.

- Trên trình duyệt Firefox:

Nếu đang sử dụng trình duyệt Firefox, bạn đọc có thể truy cập tại đây để tìm hiểu chi tiết cách bật tắt tiện ích mở rộng, extension trên trình duyệt như thế nào nhé.

Xem thêm: Cách bật, tắt extension trên Firefox

Cách 5: Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt

Cuối cùng nếu những cách trên không khả dụng, lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played" vẫn còn, thử xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt xem có giúp sửa lỗi.

Tham khảo thêm tại đây để tìm hiểu cách xóa cache trình duyệt Chrome, Firefox và một số trình duyệt web khác.

Xem thêm: Cách xóa cache trình duyệt

Bài viết trên đây Taimienphi.vn vừa hướng dẫn bạn một số cách sửa lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played". Nếu gặp vấn đề khác mà chưa biết cách khấc phục, bạn có thể để lại bình luận bên dưới đây để Taimienphi.vn giải đáp giúp bạn nhé.

Lỗi Google Drive "This Video Cannot Be Played" có thể xảy ra trong quá trình người dùng phát video trên dịch vụ này. Vậy để tìm hiểu đâu là nguyên nhân gây lỗi "This Video Cannot Be Played" trên Google Drive và cách khắc phục lỗi này như thế nào, bạn đọc cùng tham khảo tiếp bài viết dưới đây của Taimienphi.vn.

Tải file trên Google Drive, cách download dữ liệu từ Google Drive Cách sử dụng Add to my Drive trên Google Drive Cách sử dụng Google Drive trên Ubuntu Cách chuyển dữ liệu từ Google Docs sang Google Drive Cách tải file quá giới hạn trên Google Drive, lỗi quá số lần tải, xem Cách download thư mục, file được chia sẻ trên Google Drive

Bạn có thể lưu trữ và phát video ngay trong Google Drive. 

Tải video lên

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng ảnh của bạn.
2. Chọn video mà bạn muốn tải lên.
3. Nhấn vào biểu tượng Chia sẻ .
4. Nhấn vào phần Lưu vào Drive.
5. Nhấn vào phần Lưu.

Lưu ý: Để có tốc độ tải lên tốt nhất, hãy tải video lên qua kết nối Wi-Fi.

Phát video

Cách tìm video bạn đã tải lên:

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Google Drive.
2. Ở trên cùng, hãy nhấn vào phần Tìm kiếm trong Drive.
3. Trong danh sách, hãy nhấn vào phần Video.
4. Để phát video của bạn, hãy nhấn vào video mà bạn muốn xem.

Giới hạn và lỗi

Giới hạn cho video

• Bạn có thể lưu trữ video lên tới 5 TB nếu đã mua mức dung lượng lưu trữ tối thiểu là chừng đó. Nếu không, bạn chỉ có thể dùng trong hạn mức lưu trữ mà bạn có sẵn.
• Bạn có thể tải video lên ở bất kỳ độ phân giải nào, nhưng độ phân giải phát lại tối đa là 1920 x 1080.

Các loại tệp cho video

Định dạng được hỗ trợ

Một số loại video có thể không hoạt động trên một số thiết bị.

• Các tệp WebM [bộ giải mã video Vp8; bộ giải mã âm thanh Vorbis]
• Các tệp MPEG4, 3GPP và MOV [bộ giải mã video MPEG4 và h264; bộ giải mã âm thanh AAC]
• AVI [bộ giải mã video MJPEG; âm thanh PCM]
• MPEGPS [bộ giải mã video MPEG2; âm thanh MP2]
• WMV
• FLV – [Adobe – Bộ giải mã video FLV1, âm thanh MP3]
• MTS
• OGG

Thông báo lỗi

Khi tải lên hoặc xem video trong Drive, bạn có thể thấy một số thông báo lỗi sau.

"Không thể xử lý video này."

Video có thể bị hỏng hoặc được tải lên ở định dạng không được hỗ trợ. Hãy thử tải video lên một lần nữa hoặc ở một định dạng khác.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn có thể lưu trữ và phát video ngay trong Google Drive. 

Tìm hiểu thêm về cách tải tệp và thư mục lên Google Drive.

Phát video

Cách tìm video bạn đã tải lên:

1. Trên máy tính, hãy truy cập vào drive.google.com.
2. Trong hộp được đánh dấu "Tìm kiếm trong Drive", hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên xuống .
3. Trong hộp được đánh dấu "Loại", hãy nhấp vào Video.
4. Nhấp vào phần Tìm kiếm.

Cách phát video của bạn:

1. Nhấp đúp vào tệp đó.
2. Để phát ở chế độ toàn màn hình, ở phía dưới cùng, hãy nhấp vào biểu tượng Toàn màn hình .

Giới hạn và lỗi

Giới hạn cho video

• Bạn có thể lưu trữ video lên tới 5 TB nếu đã mua mức dung lượng lưu trữ tối thiểu là chừng đó. Nếu không, bạn chỉ có thể dùng trong hạn mức lưu trữ mà bạn có sẵn.
• Bạn có thể tải video lên ở bất kỳ độ phân giải nào, nhưng độ phân giải phát lại tối đa là 1920 x 1080.

Các loại tệp cho video

Định dạng được hỗ trợ

Một số loại video có thể không hoạt động trên một số thiết bị.

• Các tệp WebM [bộ giải mã video Vp8; bộ giải mã âm thanh Vorbis]
• Các tệp MPEG4, 3GPP và MOV [bộ giải mã video MPEG4 và h264; bộ giải mã âm thanh AAC]
• AVI [bộ giải mã video MJPEG; âm thanh PCM]
• MPEGPS [bộ giải mã video MPEG2; âm thanh MP2]
• WMV
• FLV – [Adobe – Bộ giải mã video FLV1, âm thanh MP3]
• MTS
• OGG

Thông báo lỗi

Khi tải lên hoặc xem video trong Drive, bạn có thể thấy một số thông báo lỗi sau.

"Không thể xử lý video này."

Video có thể bị hỏng hoặc được tải lên ở định dạng không được hỗ trợ. Hãy thử tải video lên một lần nữa hoặc ở một định dạng khác.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?