Paid media đề cập đến những gì thương hiệu phải trả tiền để có được, bao gồm các bài viết quảng cáo trên các trang tin điện tử, bài đăng của người nổi tiếng có liên quan đến thương hiệu, quảng cáo PPC,...
[Hình minh họa: Straight Connect LLC]
Khái niệm
Paid media tạm dịch là Truyền thông phải trả tiền.
Paid media đề cập đến những gì thương hiệu phải trả tiền để có được, bao gồm các bài viết quảng cáo trên các trang tin điện tử, bài đăng của người nổi tiếng có liên quan đến thương hiệu, quảng cáo PPC [Per-Pay-Click],...
Paid media là một thành phần thiết yếu của tăng trưởng doanh thu và nhận thức về thương hiệu cho các doanh nghiệp trực tuyến.
Các loại phương tiện truyền thông
Có ba loại phương tiện truyền thông là: Paid Media, Earned Media và Owned Media.
- Owned Media [truyền thông sở hữu] là một trang web, blog hoặc thực thể web khác mà bạn có quyền kiểm soát.
- Earned Media hoặc Organic Media [truyền thông lan truyền] là nội dung được lan truyền tự nhiên trên web dựa trên mức độ phổ biến và giá trị vốn có của nó, chẳng hạn như các đánh giá và bình luận của khách hàng trên phương tiện truyền thông mạng xã hội. Khi đó khách hàng trở thành kênh quảng bá của thương hiệu.
- Paid media gần với marketing truyền thống hơn, theo đó bạn trả tiền cho bên thứ ba để truyền đi rộng rãi thông điệp của mình đến các cá nhân khác.
Mặc dù trước đây có thể phân loại tất cả các phương tiện truyền thông thành paid, earned hoặc owned, nhưng những trải nghiệm về marketing chéo kênh đang làm lu mờ các loại phương tiện trên.
Ví dụ: truyền thông mạng xã hội là earned media về mặt kĩ thuật, nhưng nó cũng có một số mặt cần trả phí. Điều này khiến nó trở thành một nền tảng hỗ trợ các loại chiến lược, kĩ thuật và chiến dịch khác nhau.
Tại sao nên sử dụng Paid Media?
Paid media là một trong những cách nhanh nhất để tăng lưu lượng truy cập.
Đối với một số người dùng, một bài đăng được quảng cáo trên mạng xã hội sẽ là lần đầu tiên họ tiếp xúc với doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn. Cho dù bạn là một liên doanh mới, non trẻ hay đã hoạt động ổn định, thì cơ hội để truyền bá thương hiệu của bạn càng rộng càng tốt luôn là mục tiêu hàng đầu.
Nội dung của bạn, ngay cả khi phải trả tiền, vẫn có khả năng nhận được các lần click chuột và thậm chí là người theo dõi, dẫn đến số earned click trong tương lai.
Ngoài ra, kết quả của nội dung trả phí sẽ dễ theo dõi hơn nội dung không phải trả phí.
Cuối cùng, chỉ vì nội dung được quảng bá không có nghĩa là nó không có giá trị. Như nhiều chuyên gia truyền thông mạng xã hội đã nói, cách thức của Internet và truyền thông mạng xã hội là bí ẩn và thường không có cách nào để giải thích hoặc dự đoán tại sao một số nội dung lại trở nên phổ biến hơn phần còn lại.
Vì đôi khi, đó chỉ là vấn đề của thời điểm.
Các chương trình quảng cáo có trả tiền có thể giúp đảm bảo nội dung của bạn được chọn, được chia sẻ và tới chỗ những người có ảnh hưởng phù hợp
Các loại Paid Media
Các cách khác nhau mà doanh nghiệp có thể quảng bá thương hiệu của mình thông qua paid media.
1. Paid Social Media
Paid Social Media [truyền thông mạng xã hội trả phí] là phổ biến nhất. Nó xuất hiện trong cuộc sống hàng ngày khi mọi nền tảng xã hội hiện cung cấp các tùy chọn trả phí. Tại đây, doanh nghiệp trả tiền để mua quảng cáo cho người dùng trên nền tảng xem được, tùy thuộc vào sở thích, hành vi, nhân khẩu học và vị trí,...
Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, Snapchat và Pinterest là những kênh hoạt động hàng đầu cho quảng cáo mạng xã hội trả phí. Mỗi kênh sẽ cung cấp tài khoản cho doanh nghiệp, để bạn có thể tạo quảng cáo hoặc quảng bá rộng hơn các bài đăng có sẵn. Một số còn giúp bạn nhắc người dùng nhắn tin cho bạn, thích trang của bạn và giúp bạn có thêm nhiều khách hàng tiềm năng và truy cập hơn.
Instagram, TikTok và Snapchat cũng được biết đến với hoạt động marketing của influencers [người có ảnh hưởng trên mạng xã hội], nơi những người này quảng bá thương hiệu/sản phẩm tới những người theo dõi và người hâm mộ trung thành của họ trong thị trường thích hợp. Những influencer được trả một số tiền thương lượng hoặc một phần trăm doanh số, hoặc quà tặng và sản phẩm để đổi lấy một bài đăng về thương hiệu.
2. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
Chúng gồm quảng cáo PPC [trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột] và PPI [trả tiền cho mỗi lần hiển thị].
PPC là những quảng cáo xuất hiện trên trang báo mạng, blog, phương tiện truyền thông... nhưng nhà quảng cáo chỉ bị tính phí khi người dùng nhấp vào nó.
Quảng cáo PPI được tính phí mỗi khi quảng cáo được hiển thị trên một trang web, bất kể tương tác hay được nhấp vào.
3. Banner Ads
Quảng cáo banner, còn được gọi là display ads và web ads, thường là quảng cáo trực quan, dựa trên hình ảnh hiển thị trên các trang web trong một thời gian giới hạn và dẫn người dùng đến trang web của nhà quảng cáo hoặc trang đích cụ thể. Loại quảng cáo này được nhúng vào trang web dưới dạng hình ảnh hoặc gif.
Hiệu suất của quảng cáo được ghi lại theo tỉ lệ nhấp chuột, nghĩa là số lần nhấp đến trang đích xuất phát từ trang web cho số lần hiển thị quảng cáo.
4. Native Ads
Native Ads là những quảng cáo trực quan hoặc văn bản phù hợp với thiết kế, kiểu chữ và giao diện của trang web họ đang truy cập. Chúng hiển thị trên các trang web dưới dạng In-Feed, Nội dung được tài trợ/đề xuất [Sponsored/Recommended], Search & Promoted,... Loại quảng cáo này cũng bao gồm các quảng cáo thông báo và ảnh hưởng đến chuyển đổi.
5. OOH và DOOH
Out-of-home [OOH] và digital out-of-home [DOOH] tiếp cận người dùng khi họ ở ngoài trời và trong không gian công cộng. OOH là một phần của quảng cáo truyền thống để tiếp cận người dùng khi họ đi làm, mua sắm,... thông qua bảng quảng cáo, áp phích, nhà chờ xe buýt, ghế dài, rạp chiếu phim,... Kênh quảng cáo này không có sự tham gia của chương trình được lập trình hoặc kĩ thuật số.
[Tham khảo: bigcommerce, martechadvisor]
Ích Y
Thuật ngữ “Paid Media” đã không còn quá xa lạ đối với người làm Marketing. Trong bài viết này, Sapo sẽ giúp bạn hiểu được Paid media là gì và các loại phương tiện truyền thông trả tiền phổ biến hiện nay.
1. Paid Media là gì?
Paid Media [truyền thông trả phí] là một kênh truyền thông mà một doanh nghiệp, tổ chức hay bất kỳ cá nhân nào sẽ phải trả tiền để sở hữu nó. Nó bao gồm các bài đăng của người nổi tiếng có liên quan đến thương hiệu, quảng cáo trên báo chí, trang điện tử,...và nhiều hình thức quảng cáo khác nữa.
Paid media là một công cụ giúp thương hiệu tăng trưởng doanh thu và tăng nhận thức thương hiệu. Đây cũng là một trong 3 hình thức digital media phổ biến nhất hiện nay.
2. Tầm quan trọng của Paid Media trong Marketing
Sau khi đã hiểu được thuật ngữ “Paid Media là gì?”, Sapo sẽ giúp bạn chỉ ra tầm quan trọng của paid media trong Marketing. Paid Media thường được dùng để thu hút khách hàng mới và gia tăng độ nhận biết thương hiệu.
Đây là hình thức truyền thông giúp doanh nghiệp có thể tăng lượng truy cập nhanh nhất. Các bài đăng trên các nền tảng digital marketing là nơi mà nhiều người dùng tiếp xúc nhiều nhất đối với các doanh nghiệp. Từ đó gia tăng cơ hội quảng bá thương hiệu của bạn trên thị trường và gia tăng độ quen thuộc đối với khách hàng.
Khi bạn sử dụng Paid Media thì lợi ích không chỉ dừng lại ở lúc đang sử dụng mà nó còn có thể trở thành các earned click trong tương lai. Ngoài ra, nội dung trả phí sẽ giúp bạn dễ theo dõi và đánh giá hiệu quả hơn các nội dung không trả phí.
3. Các loại phương tiện truyền thông trả tiền phổ biến hiện nay
Có thể đâu đó, bạn đã bắt gặp các phương tiện truyền thông trả tiền nhưng không hề biết nó là một trong những loại hình Paid Media được sử dụng. Ở phần này, Sapo sẽ đưa ra cho bạn một vài phương tiện truyền thông trả tiền phổ biến nhất hiện nay.
3.1 Paid Social Media - Truyền thông mạng xã hội trả phí
Đây là loại hình Paid Media phổ biến nhất và xuất hiện nhiều nhất. Các doanh nghiệp sẽ trả tiền để quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội để họ xem được quảng cáo đó dựa trên sở thích, hành vi nhân khẩu học của họ.
Mảnh đất màu mỡ mà các doanh nghiệp lựa chọn chính là các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter,...Đây là những trang mạng xã hội có lượt người dùng cao và họ truy cập thường xuyên mỗi ngày. Một số mạng xã hội giúp bạn nhắc người dùng nhắn tin hay theo dõi trang của bạn và giúp bạn có thêm khách hàng tiềm năng.
Doanh nghiệp cũng có thể thuê những người có tầm ảnh hưởng để đăng tải các nội dung quảng bá thương hiệu/sản phẩm tới những người theo dõi của họ. Những người ảnh hưởng sẽ được trả thù lao theo thỏa thuận từ trước để đăng nội dung mà doanh nghiệp muốn truyền tải trên các nền tảng mạng xã hội đó để tiếp cận được nhiều người dùng hơn.
3.2 Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm
Đây là hình thức quảng cáo trả tiền [paid advertising] dựa trên lượt hiển thị [PPI] và lượt click chuột [PPC].
Quảng cáo PPI [trả tiền cho mỗi lượt hiển thị] sẽ được tính tiền khi quảng cáo hiển thị trên bất cứ một nền tảng nào mà không cần biết người dùng có click vào đó hay không.
Quảng cáo PPC [trả tiền cho mỗi lượt click chuột] xuất hiện trên các website, blog hay bất kỳ phương tiện truyền thông nào. Tuy nhiên doanh nghiệp sẽ chỉ phải trả tiền khi người dùng click vào quảng cáo đó
3.3 Banner Ads
Đây là một hình thức Paid Media trực quan dựa trên các hình ảnh được hiển thị trên website trong một khoảng thời gian nhất định. Trên mỗi website đặt các banner với vị trí và kích thước phù hợp để giới thiệu thông điệp, hình ảnh, video về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Với Banner Ads, doanh nghiệp có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm dịch vụ đó. Khi khách hàng quan tâm thì họ sẽ nhấn vào banner quảng cáo đó, link liên kết trong banner sẽ dẫn người dùng đến website đích của doanh nghiệp.
3.4 OOH và DOOH
Hình thức Paid Media OOH [Out of home] và DOOH [Digital out of home] là hình thức giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn người dùng trong không gian công cộng. Loại hình này giúp người dùng có thể tiếp cận quảng cáo bất kể họ đi đến đâu như xe bus, rạp chiếu phim hay thậm chí là đi ngoài đường. Kênh quảng cáo này không có sự tham gia của các chương trình được lập trình.
Xem thêm: OOH là gì? Liệu OOH advertising có còn là xu hướng quảng cáo hiện nay?
4. Làm thế nào để tách biệt Paid, Owned và Earned Media?
Việc tách biệt Paid, Owned và Earned Media trong các chiến dịch truyền thông ngày càng được các nhà quản lý chiến dịch quan tâm và quản lý chặt chẽ để đánh giá một cách hiệu quả hơn.
- Paid Media [truyền thông trả tiền]: những gì thương hiệu phải trả tiền để có được, bao gồm các bài viết PR trên các trang tin điện tử, bài đăng của người có tầm ảnh hưởng,...và tất cả các comment bên dưới.
- Owned Media [truyền thông sở hữu]: là những kênh mà thương hiệu có thể quảng bá thuộc sở hữu của mình, bao gồm các trang trên mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram.
- Earned Media [truyền thông lan truyền]: bao gồm các thảo luận tự nhiên, khi đó khách hàng trở thành kênh quảng bá thương hiệu của mình. Có thể nói, Earned Media chính là kết quả của Paid Media và Owned Media. Khi khách hàng biết đến chiến dịch marketing qua 2 kênh này thì họ sẽ tự tạo ra những thảo luận về chiến dịch đó và Earned Media được hình thành.
Việc phân loại thảo luận thành Paid, Owned và Earned Media giúp ích cho thương hiệu trong việc quản lý hiệu quả của chiến dịch marketing mà mình đang chạy trên social media.
Qua những thông tin trên có thể thấy được paid media là một kênh truyền thông mang lại hiệu quả rất lớn, Tuy nhiên, chi phí bỏ ra cho kênh truyền thông này cũng là những con số mà doanh nghiệp cần phải cân nhắc. Hy vọng những thông tin này có thể giúp ích cho các doanh nghiệp trong việc lựa chọn cho mình một loại hình paid media phù hợp nhất.