Hướng dẫn khách du lịch nước ngoài

Hiện Nhật Bản đang tiếp tục nới lỏng các biện pháp kiểm soát biên giới do COVID-19 sau khi tạm ngừng nhập cảnh khách du lịch nước ngoài trong 2 năm qua.

Theo kế hoạch, ban đầu, Chính phủ sẽ giới hạn lượng khách du lịch đủ điều kiện tham gia các tour du lịch có hướng dẫn viên như một biện pháp để giảm khả năng lây lan bệnh, và sẽ cho phép thêm 2 sân bay ngoài 5 sân bay đã được chấp thuận chấp nhận các chuyến bay quốc tế.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục đánh giá tình hình và có ý định từng bước quay trở lại tiếp nhận khách du lịch nước ngoài như trong thời bình thường" - Thủ tướng Kishida nói.

Các đối tượng khách du lịch nước ngoài được chấp nhận chỉ nằm trong "danh sách xanh" gồm 98 quốc gia và khu vực có nguy cơ nhiễm bệnh thấp nhất, bao gồm Mỹ, Trung Quốc, Australia và Hàn Quốc. Các cá nhân từ các quốc gia trong "danh sách xanh" được miễn các biện pháp thử nghiệm và cách ly. Danh sách này có thể được xem xét và thay đổi bất cứ lúc nào.

Nhật Bản sẽ bắt đầu tiếp nhận khách du lịch nước ngoài theo từng giai đoạn từ ngày 10/6 tới.

Trước đại dịch, Nhật Bản đã đặt mục tiêu có 40 triệu du khách nước ngoài vào năm 2020. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã kêu gọi chính phủ dần dần mở cửa lại cho khách du lịch trong nước, vì thặng dư tài khoản vãng lai bị giảm dần của Nhật Bản một phần là do cán cân du lịch của nước này sụt giảm. Nhật Bản công bố thặng dư 200 tỷ yên [1,6 tỷ USD] vào năm 2021, giảm mạnh so với mức 2,7 nghìn tỷ yên được ghi nhận trước đại dịch 2019.

Thủ tướng Kishida đảm bảo rằng Nhật Bản sẽ giảm bớt các biện pháp kiểm soát biên giới "theo từng giai đoạn".

Các sân bay Naha và New Chitose, cửa ngõ đến các điểm du lịch nổi tiếng ở Okinawa và Hokkaido, sẽ tiếp nhận các chuyến bay quốc tế vào cuối tháng Sáu. Hiện tại, 5 sân bay bao gồm sân bay Narita, Haneda và sân bay Kansai có thể tiếp nhận các chuyến bay từ nước ngoài.

Ngày 24/5 trước đó, Bộ Giao thông và Du lịch Nhật Bản đã mời nhân viên công ty du lịch từ Australia, Singapore, Thái Lan và Mỹ tham gia các chuyến du lịch thử nghiệm quy mô nhỏ đến Nhật Bản. Bộ này đã biên soạn hướng dẫn cho các cơ sở lưu trú và các doanh nghiệp du lịch khác, đồng thời có kế hoạch kêu gọi du khách trong nước thực hiện các biện pháp chống virus như đeo khẩu trang.

Năm 2018, Nhật Bản đón hơn 30 triệu lượt khách du lịch trong nước. Nhưng quốc gia này đã đóng cửa biên giới đối với khách du lịch nước ngoài kể từ giai đoạn đầu của đại dịch năm 2020.

Vào tháng 2 năm đó, số lượng du khách nước ngoài đã giảm 58,3% so với một năm trước đó, tiếp tục trượt xuống mức giảm kỷ lục 99,9% kể từ tháng 4 trở đi.

Để đối phó với sự xuất hiện của biến thể Omicron, Nhật Bản đã ra lệnh cấm nhập cảnh của công dân nước ngoài không cư trú vào tháng 11 năm ngoái.

Xem thêm video đang được quan tâm:

Cách phân biệt đơn giản nhất giữa phát ban COVID-19 và đậu mùa khỉ


Tỉnh Khánh Hòa chào đón đoàn khách quốc tế đến Nha Trang dịp cuối năm 2021 - Ảnh: VGP/Diệp Anh

* Mở cửa du lịch đúng thời điểm: Việt Nam đang có lợi thế 

* Mở cửa du lịch: Thích ứng-Đón thời cơ

Theo hướng dẫn của Bộ VHTT&DL, khách du lịch là người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài, công dân Việt Nam được tham gia vào chương trình thí điểm đón khách du lịch quốc tế. Việc đón khách du lịch thông qua các chuyến bay thuê chuyến hoặc thương mại quốc tế thường lệ.

Các địa phương căn cứ nhu cầu và các điều kiện bảo đảm an toàn phòng, chống dịch COVID-19 tại địa phương, chủ động quyết định việc đón khách du lịch quốc tế và thông báo về Bộ VHTT&DL.

Yêu cầu đối với khách du lịch

Khách du lịch sẽ được tham gia chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.

Khách du lịch phải có chứng nhận tiêm đủ liều vaccine phòng COVID-19 hoặc có chứng nhận đã khỏi bệnh COVID-19 được Việt Nam công nhận. Thời gian từ lúc xuất viện tính đến thời điểm xuất cảnh không quá 6 tháng

Đối với khách du lịch dưới 18 tuổi, người từ 65 tuổi trở lên, phụ nữ có thai, người có bệnh lý nền chưa tiêm vaccine hoặc tiêm chưa đủ liều vaccine phòng COVID-19 được đi cùng bố mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người chăm sóc đã tiêm đủ liều vaccine phòng COVID-19 hoặc đã khỏi bệnh COVID-19. Có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh [trừ trường hợp trẻ em dưới 2 tuổi]. Có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch có nội dung chi trả điều trị COVID-19 với mức trách nhiệm tối thiểu 20.000 USD....

Đối với khách du lịch đã tiêm đủ liều vaccine hoặc đã khỏi bệnh COVID-19: Tham gia chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành với thời gian ít nhất 3 ngày kể từ ngày nhập cảnh. Khách du lịch tự theo dõi sức khoẻ trong vòng 3 ngày đầu kể từ ngày nhập cảnh. Thực hiện xét nghiệm bằng phương pháp RT-PCR vào ngày thứ 3 kể từ ngày nhập cảnh. Trường hợp kết quả xét nghiệm dương tính thì thực hiện theo quy định của Bộ Y tế. Sau khi nhận được kết quả xét nghiệm RT-PCR âm tính với COVID-19 vào ngày thứ 3, khách du lịch có thể tiếp tục tham gia chương trình du lịch theo chương trình du lịch đã đăng ký…

Đối với khách du lịch [đi cùng bố mẹ, người giám hộ] chưa tiêm vaccine hoặc tiêm chưa đủ liều vaccine COVID-19: Tham gia chương trình du lịch của doanh nghiệp lữ hành trong vòng 7 ngày đầu kể từ ngày nhập cảnh. Khách du lịch tự theo dõi sức khoẻ trong vòng 7 ngày đầu kể từ ngày nhập cảnh. Thực hiện xét nghiệm bằng phương pháp RT-PCR vào ngày thứ 3 và ngày thứ 7. Trường hợp kết quả xét nghiệm dương tính thì thực hiện theo quy định của Bộ Y tế.

Bố mẹ, người giám hộ hợp pháp, người chăm sóc đã tiêm đủ liều vaccine phòng COVID-19 hoặc đã khỏi bệnh COVID-19 đi cùng với khách du lịch chưa tiêm vaccine hoặc tiêm chưa đủ liều vaccine COVID-19 phải tuân thủ các yêu cầu về xét nghiệm và các quy định về phòng, chống dịch COVID-19 như đối với khách du lịch chưa tiêm vaccine hoặc tiêm chưa đủ liều vaccine COVID-19. 

Sau khi nhận được kết quả xét nghiệm RT-PCR âm tính với COVID-19 vào ngày thứ 7, khách du lịch có thể tiếp tục tham gia chương trình du lịch theo chương trình du lịch đã đăng ký [trường hợp chương trình dài hơn 7 ngày]. Tham gia các chương trình du lịch và sử dụng các dịch vụ tại địa phương cho phép đón khách du lịch quốc tế. Về các địa phương theo nơi cư trú, thăm thân đã đăng ký...

Khách có thể xuất cảnh về nước trên các chuyến bay thương mại quốc tế thường lệ đang khai thác hoặc các chuyến bay thuê chuyến được cấp phép.

Với khách du lịch tham gia chương trình du lịch dưới 7 ngày, sau khi hoàn thành chương trình du lịch, khách du lịch trở về nước trên các chuyến bay thương mại quốc tế thường lệ đang khai thác hoặc các chuyến bay thuê chuyến được cấp phép theo các hướng dẫn và quy trình được công bố bởi quốc gia tương ứng.

Diệp Anh


Chính sách visa, quy định nhập cảnh là quan tâm chung của người làm du lịch suốt thời gian qua. Thông tin mới nhất từ Bộ Y tế cho thấy du lịch Việt đã sẵn sàng "mở bung cửa".

Chị Helen Hang [TP.HCM] kể về sự kiện ấn tượng năm 2018 - khi đón tiếp đoàn 4.000 khách của một công ty, đến từ khắp nơi trên thế giới, du lịch từ miền Bắc vào miền Nam trong 18 ngày. Đón đoàn khách lớn, công ty chị phải huy động lực lượng hướng dẫn viên 3 miền gồm 60 người hoạt động hết công suất mới đủ phục vụ.

Nhớ lại kỷ niệm, nữ hướng dẫn viên bùi ngùi không biết phải mất bao lâu nữa, du lịch nhộn nhịp như thế mới trở lại.

Tuy vậy, chị cho biết thông tin mở cửa mới mang lại niềm vui của hàng triệu người trong ngành du lịch.

Từng thay đổi công việc

Chị Helen có kinh nghiệm 15 năm làm hướng dẫn viên du lịch outbound [đưa khách Việt ra nước ngoài] và inbound [người nước ngoài đến Việt Nam], chuyên thị trường khách Ấn Độ. Thời điểm đỉnh cao ngành du lịch [khoảng năm 2019], một tháng chị vắng nhà hết 28 ngày.

Thế nhưng, ngày 17/3/2020, khi trả đoàn khách Singarpore cuối cùng về nước cũng là lúc chị chính thức "thất nghiệp".

Song song với nghề hướng dẫn khách nước ngoài, Helen kinh doanh mặt hàng phục vụ du lịch từ năm 2014, công việc cũng tạm gác lại vào tháng 3/2020.

Hoang mang là những gì chị Helen diễn tả khi dịch bùng phát: "Tôi nghĩ cùng lắm dịch hoành hành chừng 3 tháng là ngưng, không ngờ thời gian nghỉ việc kéo dài 2 năm rồi".

Anh Luận cùng nhóm khách tham quan TP.HCM bằng xe Jeep năm 2019. Ảnh: NVCC.

Tương tự, cuộc sống của Đặng Hoàng Luận [TP.HCM] xảy ra nhiều biến động. Anh cùng lúc phải tạm dừng công việc hướng dẫn viên tự do và các lớp dạy tiếng Anh cho đồng nghiệp trẻ mới vào nghề khi dịch bùng phát.

Họ loay hoay tìm cách duy trì thu nhập qua mùa khó khăn. Chị Helen may mắn bán được quần áo qua kênh online, tham gia nấu ăn từ thiện giúp đỡ cộng đồng.

Anh Luận chuyển sang làm cho một công ty du lịch chuyên tổ chức tour ngắn đi trên sông Sài Gòn cho khách nước ngoài tại TP.HCM. Sau đó, thời gian giãn cách, anh mở lại lớp dạy tiếng Anh theo hình thức online.

Mong ngóng trở lại

Helen khẳng định: "Tôi vẫn còn yêu nghề lắm". Phải nghỉ việc, chị nhớ nghề, nhớ khách và đồng nghiệp.

Dẫu dịch bệnh còn diễn biến phức tạp, người phụ nữ 38 tuổi vẫn có cái nhìn lạc quan về tương lai của ngành du lịch: "Sự phát triển của Việt Nam không thể đi ngoài xu hướng mở cửa du lịch thế giới, dịch Covid-19 sẽ sớm được coi là bệnh đặc hữu, như cúm thông thường".

Nhiều người bạn nước ngoài của chị chia sẻ ý định quay lại Việt Nam vào khoảng tháng 4, khi các thông tin nhập cảnh, đón khách rõ ràng.

Trong khi đó, anh Luận lại cho rằng dù du lịch phục hồi thì cũng phải mất một thời gian khá lâu để trở lại thời hoàng kim. Nam hướng dẫn viên sẵn sàng trở lại dẫn tour để được sống với nghề nhưng cho biết vấn đề tuổi tác có thể là rào cản ngăn anh theo đuổi công việc tới cùng.

"Xu hướng du lịch, tâm lý khách hàng và thay đổi trong quy định đón khách khiến tôi e dè, có thể mất nhiều thời gian để hòa nhập lại. Vì thế, tôi lên kế hoạch thay đổi hướng đi an toàn hơn với các công việc liên quan như dạy tiếng anh, phụ trách mảng kinh doanh ngành du lịch", anh chia sẻ.

Du khách nước ngoài tham quan TP.HCM. Ảnh: Alberto Prieto.

Đơn vị lữ hành đã sẵn sàng

Sáng 15/3, Chính phủ quyết định miễn thị thực cho công dân các nước Đức, Pháp, Italy, Tây Ban Nha, Liên hiệp Vương quốc Anh và Bắc Ireland, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đan Mạch, Thụy Điển, Na Uy, Phần Lan, Belarus. Thời hạn tạm trú là 15 ngày kể từ khi nhập cảnh, không phân biệt loại hộ chiếu, mục đích nhập cảnh.

Theo thông tin mới nhất từ Bộ Y tế, khách nhập cảnh vào Việt Nam nếu có kết quả xét nhiệm âm tính với nCoV thì không cần thực hiện cách ly.

Cũng như nhiều nhân sự hoạt động trong lĩnh vực du lịch, ông Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing Best Price, cho biết đây là tin tức đáng mừng nhất cho người làm du lịch mảng inbound sau 2 năm đóng băng, không thể đón khách.

Khách nước ngoài check-in tại Vịnh Hạ Long. Ảnh: Bradley Williams.

Đại diện Best Price đã chuẩn bị mọi nguồn lực cho sự quay trở lại: "Ngay cả khi dịch bệnh diễn biến phức tạp, công ty vẫn tích cực truyền thông các gói du lịch, cập nhật thông tin mới đến khách nước ngoài. Do hoạt động cả mảng nội địa, chúng tôi vẫn giữ liên lạc, dễ đàm phán với các nhà hàng, khách sạn khắp cả nước phục vụ nhu cầu khách".

Tuy vậy, chưa thể có khách ngay khi mở cửa là nhận định chung của nhiều đơn vị lữ hành như Vietravel, Vietnam Original Travel hay Flamingo Redtours...

Theo ông Thân Đức Mạnh, Giám đốc Vietnam Original Travel, khách inbound có xu hướng chuẩn bị kỹ và lên kế hoạch từ trước chuyến đi vài tháng, thậm chí một năm. Với chính sách cởi mở này, ông hy vọng khách quốc tế bắt đầu quay lại Việt Nam vào khoảng tháng 7-8.

Ông Tú nói thời điểm vàng của du lịch Việt Nam rơi vào từ tháng 10 đến tháng 3 năm sau. Công ty này ghi nhận một số khách từ thị trường Anh, Mỹ, Australia đặt tour vào tháng 10 năm nay.

Theo hướng dẫn mới nhất của Bộ Y tế, người nhập cảnh phải có kết quả xét nghiệm âm tính [trừ trẻ em dưới 2 tuổi] trước khi xuất cảnh trong vòng 72 giờ nếu sử dụng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP, hoặc trong vòng 24 giờ nếu sử dụng phương pháp xét nghiệm nhanh kháng nguyên và được cơ quan có thẩm quyền của nước thực hiện xét nghiệm cấp chứng nhận.

Người nhập cảnh phải thực hiện khai báo y tế trước khi nhập cảnh và sử dụng ứng dụng PC-COVID trong thời gian lưu trú tại Việt Nam theo quy định.

Tại cửa khẩu nếu có triệu chứng nhiễm SARS-CoV-2, khách nhập cảnh cần báo ngay cho cơ quan y tế. Trong 10 ngày kể từ ngày nhập cảnh, khách cần tự theo dõi sức khỏe, nếu có các triệu chứng nghi nhiễm SARS-CoV-2 phải thông báo ngay cho cơ sở y tế nơi gần nhất.

Bộ Y tế cũng yêu cầu khách nhập cảnh thực hiện các biện pháp phòng bệnh gồm thường xuyên đeo khẩu trang, sát khuẩn tay bằng dung dịch sát khuẩn tay nhanh; hạn chế tiếp xúc gần người xung quanh.

Đối với người chưa có kết quả xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2, trong suốt quá trình di chuyển từ cửa khẩu nhập cảnh về nơi lưu trú, hạn chế dừng, đỗ dọc đường; tránh tiếp xúc gần người xung quanh, đặc biệt là người già [trên 65 tuổi], phụ nữ có thai, người có bệnh nền.

Video liên quan

Chủ Đề