Bảo mật 2 lớp sẽ giúp Facebook an toàn hơn, được nhiều người lựa chọn. Tuy nhiên khi bạn dùng bảo mật 2 lớp facebook đôi lúc lại xảy ra tình trạng tài khoản bị khóa tạm thời không gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký. Vậy cách mở khóa Facebook khi không gửi mã xác thực về điện thoại & email như thế nào? Cùng theo dõi nhé
Lỗi facebook không gửi mã xác nhận về SĐT là trường hợp không phải là hiếm xảy ra với người sử dụng facebook. Nếu không xác định được nguyên nhân và cách khắc phục bạn chắc chắn sẽ bị hack tài khoản facebook hoặc mất facebook mãi mãi. Bởi vậy, bạn không nên bỏ qua bài viết chi tiết này!
1. Nguyên nhân Facebook không gửi mã xác thực về điện thoại, email
Trong quá trình sử dụng Facebook, bạn có thể gặp rắc rối với các lý do như: Tài khoản chưa được xác minh đầy đủ, yêu cầu đổi tên thật, bị người khác báo cáo, nội dung đăng bài vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng... từ facebook và dẫn đến tài khoản bị vô hiệu hóa , hay tài khoản facebook bị khóa tạm thời. Bài viết sau đây sẽ cung cấp các nguyên nhân cần biết và cách mở khóa facebook không gửi mã về điện thoại, email
+ Số điện thoại của bạn khi đăng ký tài khoản Facebook bị sai
+ Có thể bạn không nhận được mã xác nhận Facebook do bị nghẽn mạng
+ Email mã xác nhận có thể nằm trong mục thư rác hoặc spam hoặc email xã hội
+ Bạn nhập sai email khi đăng ký tài khoản Facebook
Vậy lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại hoặc email có khắc phục được không? Chúng ta tìm hiểu tiếp sau đây nhé!
2. Cách khắc phục lỗi Facebook không gửi mã xác minh về điện thoại
2.1 Nhận cuộc gọi xác minh thay vì nhận tin nhắn SMS
Bước 1: Đăng nhập FB
Bước 2: Nếu chưa nhận được SMS, chọn Bạn chưa nhận được SMS.
Bước 3: Bạn bấm chọn vào mục Gọi [số di động] để nhận mã xác minh từ Facebook gọi đến.
Bước 4: Lúc này, tổng đài sẽ gọi đến số điện thoại của bạn và đọc mã xác nhận cho bạn. Bạn chỉ cần nghe mã xác nhận, nhập theo mã đó và bấm Xác nhận là hoàn thành
2.2 Gửi lại SMS
Nếu mã xác nhận không gửi về điện thoại do nghẽn mạng thì bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách gửi lại SMS. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Cũng giống như trường hợp nhận mã xác minh qua cuộc gọi, trường hợp gửi lại SMS bạn cũng cần phải truy cập vào FB
Bước 2: Xuất hiện giao diện chính, bạn bấm chọn Bạn chưa nhận được SMS?
Bước 3: Bạn chọn tiếp Gửi lại SMS và chờ Facebook gửi lại SMS đến số điện thoại của bạn, khi có mã về bạn nhập lại mã và bấm Xác nhận
2.3 Số điện thoại của bạn bị sai khi đăng ký cần chỉnh sửa lại
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào tài khoản Facebook cá nhân của bạn, bấm vào biểu tượng hình tam giác ngược để vào mục Cài đặt và quyền riêng tư
Bước 2: Từ giao diện mục Cài đặt, bạn tìm và bấm chọn vào mục Cài đặt tài khoản --> Chung ở menu bên trái màn hình. Tại đây, bạn kiểm tra xem số điện thoại của bạn đã chính xác chưa, nếu chưa đúng hãy chỉnh sửa lại cho đúng số điện thoại của bạn.
Thường thì, bạn có thể bị sai số điện thoại do cách nhập thiếu mã vùng hoặc thừa số 0 sau mã vùng. Vì vậy khi kiểm tra số điện thoại bạn cũng nên lưu đến vấn đề này
Bước 3: Nếu bị sai số cần chỉnh sửa, khi nhập lại số bạn nên nhớ đến mã vùng của Việt Nam là +84 và khi nhập số điện thoại thì không cần nhập số 0 ở đầu tiên. Sau khi nhập xong bạn bấm Tiếp tục.
Bước 4: Cuối cùng, khi bạn nhập xong số điện thoại, Facebook sẽ gửi đến tin nhắn số điện thoại của bạn mã xác nhận, bạn chỉ cần nhập mã đó và bấm Xác nhận
2.4 Nhận mã xác nhận Facebook bằng cách soạn tin nhắn đến tổng đài
Nguyên nhân: Do các nhà mạng kiểm soát tin nhắn từ các tổng đài nước ngoài hoặc do sự cố tức thời nên mã xác nhận Facebook không được gửi về sdt của người dùng.
Nếu 3 cách trên không thành công, hãy gửi tin nhắn đến tổng đài của nhà mạng để nhận mã xác nhận:
+ Từ tổng đài Viettel
Đối với các tài khoản Facebook sử dụng số điện thoại Viettel, các bạn có thể nhận mã xác nhận Facebook mạng Viettel từ tổng đài thông qua cú pháp: Soạn F gửi 9223 [Giá cước: 1000đ]Sau khi soạn tin nhắn, tổng đài sẽ gửi mã xác nhận tới và bạn chỉ cần nhập vào, bấm Xác nhận là xong.
Lưu ý: tổng đài này sẽ thường spam tới điện thoại của bạn, vậy nên để tránh bị làm phiền, sau khi nhập xong mã xác nhận, bạn nên soạn tin nhắn HUY gửi 9223 để hủy dịch vụ.
+Từ tổng đài Mobifone
Với tổng đài Mobifone, cách thực hiện cũng đơn giản tương tự như Viettel, cụ thể bạn soạn tin nhắn:
Soạn DK F1 gửi 32665 [Giá cước: 1000đ]
Với nhà mạng này, bạn cũng nên nhớ là sau khi nhận xong mã xác nhận thì bạn hãy soạn tin HUY gửi 32665 để hủy gói dịch vụ ngay để tránh tốn thêm tiền hay bị spam tin nhắn nhé.
+Từ tổng đài Vinaphone
Nếu bạn dùng số điện thoại Vinaphone, hãy soạn tin nhắn với cú pháp sau: Soạn DK gửi 1571 [Giá cước: 1000đ]
Tổng đài sẽ gửi tin nhắn mã xác nhận cho bạn nhanh chóng, bạn cũng nhớ hủy dịch vụ sau khi xác minh Facebook xong nhé, cú pháp hủy là HUY gửi 1571.
+Từ mạng Vietnamobile
Để nhận tin nhắn Facebook từ số điện thoại Vietnamobile, bạn thực hiện các bước sau: Soạn FB gửi 32665 [Giá cước: 600đ]
Cú pháp hủy: HUY gửi 32665
3. Cách khắc phục lỗi facebook không gửi mã xác nhận về email
Trường hợp bạn sử dụng địa chỉ email để đăng ký lớp bảo mật thứ 2 thay vì số điện thoại và không thể nhận được email xác nhận đăng nhập thì có thể làm theo các cách sau đây.
Cách 1: Kiểm tra lại hộp thư
Đầu tiên bạn cần vào lại tài khoản mail của mình để kiểm tra hộp thư, đặc biệt là mực Thư rác. Nếu sử dụng Gmail hãy bấm chọn mục Xã hội [Social].
Cách 2: Kiểm tra lại địa chỉ mail đã đăng ký, nếu nhập sai bạn có thể sửa lại sau đó thực hiện lại thao tác đăng nhập.
Cách 3: Bấm Gửi lại mã để thử lại lần nữa xem mã có về email không vì có thể thời điểm trước bị nghẽn mạng.
4.Tại sao nên sử dụng dịch vụ xác minh danh tính Facebook của Hotline fb?
- Dịch vụ đảm bảo về chất lượng và uy tín.
- Là website hàng đầu về dịch vụ facebook.
- Được nhiều khách hàng tin tưởng và giới thiệu.
- Xử lý nhanh gọn, thời gian nhanh chóng.
- Hệ thống CSKH từ A – Z và 24/24.
- Tài khoản facebook của Bạn cần gì, chúng tôi giải quyết đó
Liên hệ ngay đến tổng đài Facebook 24/24 để được hỗ trợ cụ thể hơn nếu bạn muốn biết cách xác minh danh tính Facebook nhanh chóng, tiện lợi nhé.
Tổng đài Facebook Việt Nam chuyên hỗ hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến tài khoản Facebook như Facebook bị hack, facebook bị vô hiệu hóa, cách lấy lại tài khoản Facebook, cách lấy lại mật khẩu Facebook, mở khóa Facebook,...
Bạn đang dùng Facebook, bỗng một ngày khi truy cập vào và nhận được thông báo báo tài khoản Facebook bị khóa tạm thời, lúc này chắc chắn bạn khá lo lắng vì sợ sẽ không thể lấy lại tài khoản Facebook được nữa phải không?
Có khá nhiều người dùng gặp phải tình trạng tài khoản Facebook bị khóa
Đừng lo, cách lấy lại tài khoản cũng khá đơn giản khi tài khoản Facebook bị khóa tạm thời, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước được hướng dẫn trong bài viết này.
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ hỗ trợ khi tài khoản bị khóa tạm thời
Điền các thông tin được yêu cầu
Đầu tiên bạn cần truy cập tại đây, sau đó hãy điền các thông tin cá nhân của mình mà Facebook yêu cầu như số điện thoại hoặc mail đăng nhập Facebook, họ tên đầy đủ [lưu ý tên thật], thông tin bổ sung.
Bước 2: Chọn file ảnh chứng minh thư 2 mặt trước và sau
Sau đó vào “Chọn tệp” lấy ảnh chứng minh thư hai mặt để gửi
Sau khi đã nhập các thông tin yêu cầu, bạn hãy chứng minh tài khoản facebook bị khóa tạm thời là của mình bằng cách tải file ảnh chứng minh thư nhân dân [thẻ căn cước công dân, giấy phép lái xe…]. Sau khi chọn ảnh, và điền đầy đủ thông tin rồi, bạn nhấn “Gửi” để Facebook nhận được. Sẽ mất vài ngày để bạn nhận được phản hồi từ Facebook.
Bước 3: Lấy lại tài khoản Facebook bị khóa do dùng tên giả, biệt danh không đúng
Điền các thông tin được yêu cầu
Nếu như bạn sử dụng Facebook, nhưng lại dùng biệt danh, tên giả không đúng yêu cầu và bị khóa, bạn hãy truy cập tại đây. Sau đó, cũng điền đầy đủ các thông tin yêu cầu mà Facebook đưa ra như họ, tên, địa chỉ mail, ngày tháng năm sinh, giới tính, tải file ảnh chứng minh thư hoặc thẻ căn cước hai mặt [giấy tờ tùy thân liên quan].
Chọn ảnh ở mục “Chọn tệp” tích vào mục “Tôi đồng ý” và “Gửi”
Nhấn “Tôi đồng ý” và nhấn “Gửi” để gửi yêu cầu xác nhận cho Facebook. Bạn sẽ phải đợi vài ngày để Facebook kiểm tra, nếu đúng bạn sẽ được lấy lại tài khoản Facebook cá nhân đã bị vô hiệu hóa của mình.
Hy vọng, với những hướng dẫn lấy lại tài khoản khi tài khoản Facebook bị khóa tạm thời hoặc bị khóa do dùng tên giả, sẽ giúp bạn lấy lại Facebook nhanh nhất, phòng các trường hợp tự nhiên tài khoản bị khóa mà không rõ lý do gì.
Ngoài cach lấy lại tài khoản bị khóa tạm thời ở trên, nếu một ngày, chẳng may tài khoản Facebook của bạn bị Hack, điều này ảnh hưởng không nhỏ tới cuộc sống của chúng ta. Vậy khi đó chúng ta cần làm gì?