Cổng Type-C trên laptop có sạc được không

Lưu ý: Điều này áp dụng cho tất cả các mã lỗi được hiển thị trong Trình quản lý Thiết bị trừ Mã lỗi 28 [chưa cài đặt trình điều khiển cho thiết bị].

Thiết bị USB mà bạn đã kết nối báo cáo có sự cố hoặc đã xảy ra sự cố với trình điều khiển thiết bị.

• Sử dụng bộ sạc và cáp có trong PC.

• Đảm bảo rằng bạn đang kết nối bộ sạc với cổng sạc USB-C trên PC.

• Sử dụng can của không gian đã nén để vệ sinh cổng USB-C trên PC của bạn.

• Bộ sạc không tương thích với PC.

• Bộ sạc không đủ mạnh để sạc PC.

• Bộ sạc không được kết nối với cổng sạc trên PC của bạn.

• Cáp sạc không đủ mạnh để sạc hoặc PC.

• Bụi bẩn bên trong cổng USB trên thiết bị đã làm cho bộ sạc được lắp không chính xác.

• Bộ sạc được kết nối thông qua hub hoặc đế cắm bên ngoài.

Lưu ý: 

• PC có đầu nối USB-C có giới hạn nguồn lớn hơn. Nếu bộ nối hỗ trợ Chuyển phát USB, bộkết nối có thể sạc nhanh hơn với mức nguồn lớn hơn.

• Để sạc nhanh hơn, PC, bộ sạc và cáp phải hỗ trợ tất cả các tiêu chuẩn ngành. Bộ sạc và cáp của bạn cũng phải hỗ trợ mức nguồn mà PC của bạn yêu cầu để sạc nhanh hơn. Ví dụ: nếu PC của bạn yêu cầu 12V và 3A để sạc ở tốc độ nhanh nhất, thì bộ sạc 5V, 3A sẽ không cho phép bạn sạc ở tốc độ nhanh nhất.

• Bộ sạc không có đầu kết nối USB Type-C tiêu chuẩn có thể sử dụng đầu nối độc quyền, không chuẩn mà PC của bạn không hỗ trợ.

• Sử dụng bộ sạc và cáp có trong PC.

• Đảm bảo rằng bạn đang kết nối bộ sạc với cổng sạc USB-C trên PC.

• Sử dụng can của không gian đã nén để vệ sinh cổng USB-C trên PC của bạn.

• Bộ sạc không tương thích với PC.

• Bộ sạc không đủ mạnh để sạc PC.

• Bộ sạc không được kết nối với cổng sạc trên PC của bạn.

• Cáp sạc không đáp ứng các yêu cầu về nguồn điện cho bộ sạc hoặc PC.

• Bụi bẩn bên trong cổng USB trên thiết bị có thể làm cho bộ sạc được lắp không chính xác.

• Bộ sạc được kết nối với PC thông qua đế cắm hoặc hub bên ngoài.

Lưu ý: 

• PC có đầu nối USB-C có giới hạn nguồn lớn hơn. Nếu bộ nối hỗ trợ Chuyển phát USB, bộkết nối có thể sạc nhanh hơn với mức nguồn lớn hơn.

• Để sạc nhanh hơn, PC, bộ sạc và cáp phải hỗ trợ tất cả các tiêu chuẩn ngành. Bộ sạc và cáp của bạn cũng phải hỗ trợ mức nguồn mà PC của bạn yêu cầu để sạc nhanh hơn. Ví dụ: nếu PC của bạn yêu cầu 12V và 3A để sạc ở tốc độ nhanh nhất, thì bộ sạc 5V, 3A sẽ không cho phép bạn sạc ở tốc độ nhanh nhất.

• Bộ sạc không có đầu kết nối USB Type-C tiêu chuẩn có thể sử dụng đầu nối độc quyền, không chuẩn mà PC của bạn không hỗ trợ.

• Đảm bảo PC của bạn hỗ trợ cùng các tính năng USB-C như thiết bị được kết nối.

• Đảm bảo cáp hỗ trợ các tính năng USB-C giống với thiết bị được kết nối.

• Đảm bảo thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối trực tiếp với PC của bạn.

• Đảm bảo rằng thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối với cổng USB-C trên PC có hỗ trợ Chế độ Thay thế chính xác. Ví dụ: nếu bạn đang kết nối thiết bị có Chế độ Thay thế Thunderbolt, hãy nhớ kết nối với cổng USB-C hỗ trợ Thunderbolt.

• Thiết bị hoặc nút kết nối bạn đã kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà PC của bạn không hỗ trợ.

• Thiết bị mà bạn kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà cáp không hỗ trợ.

• Thiết bị hoặc nút bật tắt không được kết nối với đúng cổng USB-C trên PC của bạn.

• Thiết bị hoặc nút bật tắt đang sử dụng hub hoặc đế cắm bên ngoài để kết nối với PC của bạn.

• Có quá nhiều thiết bị hoặc thiết bị kết nối Phương thức Thay thế khác được kết nối với PC của bạn.

Lưu ý: 

• USB Loại C có một tính năng mới được gọi là Chế độ Thay thế. Nếu cáp USB-C của bạn có tính năng này, bạn có thể kết nối với các thiết bị không phải USB có hỗ trợ Chế độ Thay thế tương tự. Ví dụ: nếu cáp USB-C của bạn có Chế độ Thay thế Thunderbolt, bạn có thể kết nối với các thiết bị Thunderbolt. Không có cài đặt nào để bật—thiết bị của bạn sẽ tự động sử dụng chế độ phù hợp nếu được hỗ trợ. 

• Tính năng Chế độ Thay thế phải được hỗ trợ trên phần cứng và phần mềm của PC, cũng như thiết bị kết nối hoặc nút bật tắt. Bạn cũng có thể cần cáp USB-C cụ thể.

• Đảm bảo PC của bạn, màn hình bên ngoài và cáp tất cả hỗ trợ các chế độ thay thế DisplayPort hoặc MHL.

• Đảm bảo thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối trực tiếp với PC của bạn.

• Đảm bảo rằng thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối với cổng USB-C trên PC có hỗ trợ Chế độ Thay thế chính xác. Ví dụ: bộ điều hợp Chế độ Thay thế DisplayPort phải được kết nối với cổng USB-C trên PC có hỗ trợ Chế độ Thay thế DisplayPort.

• Thiết bị hoặc nút kết nối bạn đã kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà PC của bạn không hỗ trợ.

• Thiết bị mà bạn kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà cáp không hỗ trợ.

• Thiết bị hoặc nút bật tắt không được kết nối với đúng cổng USB-C trên PC của bạn.

• Thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối với PC bằng cách sử dụng hub hoặc đế cắm bên ngoài.

• Có quá nhiều thiết bị hoặc thiết bị kết nối khác được kết nối với PC có sử dụng kết nối USB-C.

Lưu ý: USB Loại C có một tính năng mới tên là Chế độ Thay thế cho phép bạn sử dụng kết nối không phải USB với cáp và kết nối USB-C. Không có cài đặt nào để bật—thiết bị của bạn sẽ tự động sử dụng chế độ phù hợp nếu được hỗ trợ. Dưới đây là các Chế độ Thay thế hiển thị mà cáp của bạn có thể hỗ trợ:

• DisplayPort

  Chế độ Thay thế DisplayPort cho phép bạn chiếu video và phát âm thanh trên màn hình ngoài hỗ trợ DisplayPort.

• MHL

  Chế độ Thay thế MHL cho phép bạn chiếu video và phát âm thanh trên màn hình ngoài hỗ trợ MHL.

• HDMI

  Chế độ Thay thế HDMI cho phép bạn chiếu video và phát âm thanh trên màn hình ngoài hỗ trợ HDMI.

• Đảm bảo thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối trực tiếp với PC của bạn.

• Đảm bảo rằng thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối với cổng USB-C trên PC hỗ trợ các tính năng của thiết bị hoặc nút bật tắt. Ví dụ, nếu bạn đang kết nối thiết bị Thunderbolt, hãy đảm bảo rằng nó được kết nối với cổng USB-C trên PC hỗ trợ Thunderbolt.

• Thiết bị hoặc nút bật tắt không được kết nối với đúng cổng USB-C trên PC của bạn.

• Thiết bị hoặc nút bật tắt được kết nối với PC bằng cách sử dụng hub hoặc đế cắm bên ngoài.

• Nếu thiết bị USB có thể được cấp nguồn từ bên ngoài, hãy cắm thiết bị vào nguồn điện bên ngoài.

• Cắm PC của bạn vào nguồn điện bên ngoài và không chạy PC với nguồn pin.

• Ngắt kết nối mọi thiết bị USB không sử dụng được kết nối với PC của bạn.

• PC của bạn không thể cấp nguồn cho thiết bị mà bạn đã kết nối vì thiết bị đó không được hỗ trợ.

• PC của bạn sử dụng pin yếu, vì vậy, PC đã tạm thời hạn chế lượng pin mà PC cung cấp cho thiết bị.

• PC của bạn đang cung cấp nguồn cho các thiết bị khác, vì vậy, PC đã tạm thời giới hạn nguồn mà PC cung cấp cho thiết bị mà bạn vừa kết nối.

• Thiết bị mà bạn kết nối đến yêu cầu nguồn điện lớn hơn mức PC có thể cung cấp.

Nếu có bộ điều hợp âm thanh analog USB-C kết nối với PC, hãy rút ra, sau đó kết nối bộ điều hợp âm thanh kỹ thuật số USB-C để thay thế.

PC của bạn không hỗ trợ bộ điều hợp âm thanh mà bạn đã kết nối.

Lưu ý: Có hai loại bộ điều hợp âm thanh USB-C: analog và kỹ thuật số. Hầu hết các PC chỉ hỗ trợ bộ điều hợp âm thanh kỹ thuật số USB-C, bộ điều hợp này có phần cứng bên trong chuyển đổi dữ liệu âm thanh kỹ thuật số từ PC thành tín hiệu analog mà loa hoặc tai nghe của bạn có thể phát. Bộ điều hợp âm thanh kỹ thuật số USB-C thường đắt tiền hơn so với bộ điều hợp âm thanh analog.

Lưu ý: Điều này áp dụng cho tất cả các mã lỗi được hiển thị trong Trình quản lý Thiết bị trừ Mã lỗi 28 [chưa cài đặt trình điều khiển cho thiết bị].

Thiết bị USB mà bạn đã kết nối báo cáo có sự cố hoặc đã xảy ra sự cố với trình điều khiển thiết bị.

• Sử dụng bộ sạc và cáp đi kèm với PC [hoặc điện thoại].

• Đảm bảo đã kết nối bộ sạc với cổng sạc USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Sử dụng một bình khí nén để làm sạch cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Bộ sạc không tương thích với PC [hoặc điện thoại].

• Bộ sạc không đủ mạnh để sạc PC [hoặc điện thoại].

• Bộ sạc không được kết nối với cổng sạc trên PC [hoặc điện thoại].

• Cáp sạc không đủ mạnh cho bộ sạc, PC hoặc điện thoại.

• Bụi bẩn bên trong cổng USB trên thiết bị đã làm cho bộ sạc được lắp không chính xác.

• Bộ sạc được kết nối thông qua hub hoặc đế cắm bên ngoài.

Lưu ý: 

• PC [hoặc điện thoại] có đầu nối USB Loại C có giới hạn công suất lớn hơn. Nếu bộ nối hỗ trợ Chuyển phát USB, bộkết nối có thể sạc nhanh hơn với mức nguồn lớn hơn.

• Để sạc nhanh hơn, PC [hoặc điện thoại], bộ sạc và cáp đều phải hỗ trợ các tiêu chuẩn ngành. Bộ sạc và cáp cũng phải hỗ trợ mức công suất mà PC [hoặc điện thoại] yêu cầu để sạc nhanh hơn. Ví dụ: nếu PC của bạn yêu cầu 12V và 3A để sạc ở tốc độ nhanh nhất, thì bộ sạc 5V, 3A sẽ không cho phép bạn sạc ở tốc độ nhanh nhất.

• Những bộ sạc không có đầu nối USB Loại C chuẩn có thể sử dụng đầu nối phi tiêu chuẩn, độc quyền mà PC [hoặc điện thoại] không hỗ trợ.

• Sử dụng bộ sạc và cáp đi kèm với PC [hoặc điện thoại].

• Đảm bảo đã kết nối bộ sạc với cổng sạc USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Sử dụng một bình khí nén để làm sạch cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Bộ sạc không tương thích với PC [hoặc điện thoại].

• Bộ sạc không đủ mạnh để sạc PC [hoặc điện thoại].

• Bộ sạc không được kết nối với cổng sạc trên PC [hoặc điện thoại].

• Cáp sạc không đáp ứng các yêu cầu về nguồn điện cho bộ sạc, PC hoặc điện thoại.

• Bụi bẩn bên trong cổng USB trên thiết bị có thể làm cho bộ sạc được lắp không chính xác.

• Bộ sạc được kết nối với PC [hoặc điện thoại] thông qua hub hoặc đế cắm bên ngoài.

Lưu ý: 

• PC [hoặc điện thoại] có đầu nối USB Loại C có giới hạn công suất lớn hơn. Nếu bộ nối hỗ trợ Chuyển phát USB, bộkết nối có thể sạc nhanh hơn với mức nguồn lớn hơn.

• Để sạc nhanh hơn, PC [hoặc điện thoại], bộ sạc và cáp đều phải hỗ trợ các tiêu chuẩn ngành. Bộ sạc và cáp cũng phải hỗ trợ mức công suất mà PC [hoặc điện thoại] yêu cầu để sạc nhanh hơn. Ví dụ: nếu PC của bạn yêu cầu 12V và 3A để sạc ở tốc độ nhanh nhất, thì bộ sạc 5V, 3A sẽ không cho phép bạn sạc ở tốc độ nhanh nhất.

• Những bộ sạc không có đầu nối USB Loại C chuẩn có thể sử dụng đầu nối phi tiêu chuẩn, độc quyền mà PC [hoặc điện thoại] không hỗ trợ.

• Đảm bảo điện thoại chạy Windows 10 của bạn có tất cả các bản cập nhật mới nhất dành cho Windows. Để kiểm tra các bản cập nhật mới nhất, trên Bắt đầu , trượt nhanh tới danh sách Tất cả ứng dụng, rồi chọn Cài đặt > Cập nhật & bảo mật > Điện thoại cập nhật > Kiểm tra bản cập nhật . Việc này cho phép bạn kiểm tra các bản cập nhật mới nhất cho Windows và các trình điều khiển thiết bị mới nhất. Để biết thêm thông tin, hãy xem Bản cập nhật Windows 10.

• Nếu điện thoại chạy Windows 10 của bạn đã chạy phiên bản Windows 10 Mobile mới nhất, hãy thử kết nối thiết bị của bạn với PC chạy Windows 10 để thay thế.

Trình điều khiển của thiết bị đã kết nối không được hỗ trợ trong phiên bản Windows 10 Mobile mà điện thoại của bạn đang chạy. Để biết thông tin về các thiết bị được hỗ trợ, hãy xem Bus Tuần tự Phổ biến [USB].

• Đảm bảo PC [hoặc điện thoại] hỗ trợ các tính năng USB-C giống với thiết bị được kết nối.

• Đảm bảo cáp hỗ trợ các tính năng USB-C giống với thiết bị được kết nối.

• Đảm bảo thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối trực tiếp với PC [hoặc điện thoại].

• Đảm bảo thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối với cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại] hỗ trợ Chế độ Thay thế chính xác. Ví dụ: nếu bạn đang kết nối thiết bị có Chế độ Thay thế Thunderbolt, hãy nhớ kết nối với cổng USB-C hỗ trợ Thunderbolt.

• Thiết bị hoặc khóa điện tử mà bạn kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà PC [hoặc điện thoại] không hỗ trợ.

• Thiết bị mà bạn kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà cáp không hỗ trợ.

• Thiết bị hoặc khóa điện tử không được kết nối với đúng cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Thiết bị hoặc khóa điện tử đang sử dụng hub hoặc đế cắm ngoài để kết nối với PC [hoặc điện thoại] của bạn.

• Quá nhiều thiết bị Chế độ Thay thế hoặc khóa điện tử khác được kết nối với PC [hoặc điện thoại].

Lưu ý: 

• USB Loại C có một tính năng mới được gọi là Chế độ Thay thế. Nếu cáp USB-C của bạn có tính năng này, bạn có thể kết nối với các thiết bị không phải USB có hỗ trợ Chế độ Thay thế tương tự. Ví dụ: nếu cáp USB-C của bạn có Chế độ Thay thế Thunderbolt, bạn có thể kết nối với các thiết bị Thunderbolt. Không có cài đặt nào để bật—thiết bị của bạn sẽ tự động sử dụng chế độ phù hợp nếu được hỗ trợ. 

• Tính năng Chế độ Thay thế phải được hỗ trợ trên phần cứng và phần mềm của PC hoặc điện thoại cũng như thiết bị hay khóa điện tử được kết nối. Bạn cũng có thể cần cáp USB-C cụ thể.

• Đảm bảo PC [hoặc điện thoại], màn hình ngoài và cáp đều hỗ trợ chế độ thay thế DisplayPort hoặc MHL.

• Đảm bảo thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối trực tiếp với PC [hoặc điện thoại].

• Đảm bảo thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối với cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại] hỗ trợ Chế độ Thay thế chính xác. Ví dụ: bộ điều hợp Chế độ Thay thế DisplayPort nên được kết nối với cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại] hỗ trợ Chế độ Thay thế DisplayPort.

• Thiết bị hoặc khóa điện tử mà bạn kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà PC [hoặc điện thoại] không hỗ trợ.

• Thiết bị mà bạn kết nối có các tính năng mới cho USB-C mà cáp không hỗ trợ.

• Thiết bị hoặc khóa điện tử không được kết nối với đúng cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối với PC [hoặc điện thoại] bằng cách sử dụng hub hoặc đế cắm bên ngoài.

• Có quá nhiều thiết bị hoặc khóa điện tử khác được kết nối với PC [hoặc điện thoại] sử dụng kết nối USB-C.

Lưu ý: USB Loại C có một tính năng mới tên là Chế độ Thay thế cho phép bạn sử dụng kết nối không phải USB với cáp và kết nối USB-C. Không có cài đặt nào để bật—thiết bị của bạn sẽ tự động sử dụng chế độ phù hợp nếu được hỗ trợ. Dưới đây là các Chế độ Thay thế hiển thị mà cáp của bạn có thể hỗ trợ:

• DisplayPort

  Chế độ Thay thế DisplayPort cho phép bạn chiếu video và phát âm thanh trên màn hình ngoài hỗ trợ DisplayPort.

• MHL

  Chế độ Thay thế MHL cho phép bạn chiếu video và phát âm thanh trên màn hình ngoài hỗ trợ MHL.

• HDMI

  Chế độ Thay thế HDMI cho phép bạn chiếu video và phát âm thanh trên màn hình ngoài hỗ trợ HDMI.

Kết nối PC chạy Windows 10 với điện thoại chạy Windows 10 để thay thế.

Các loại kết nối này hiện không được hỗ trợ:

• Kết nối hai PC chạy Windows 10 với nhau bằng kết nối USB-C.

• Kết nối hai điện thoại chạy Windows 10 với nhau bằng kết nối USB-C.

• Đảm bảo thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối trực tiếp với PC [hoặc điện thoại].

• Đảm bảo thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối với cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại] hỗ trợ các tính năng của thiết bị hoặc khóa điện tử. Ví dụ: nếu bạn đang kết nối thiết bị Thunderbolt, hãy nhớ kết nối thiết bị đó với cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại] hỗ trợ Thunderbolt.

• Thiết bị hoặc khóa điện tử không được kết nối với đúng cổng USB-C trên PC [hoặc điện thoại].

• Thiết bị hoặc khóa điện tử được kết nối với PC [hoặc điện thoại] bằng cách sử dụng hub hoặc đế cắm bên ngoài.

• Nếu thiết bị USB có thể được cấp nguồn từ bên ngoài, hãy cắm thiết bị vào nguồn điện bên ngoài.

• Cắm PC [hoặc điện thoại] vào nguồn điện bên ngoài và không chạy bằng pin.

• Ngắt kết nối mọi thiết bị USB không sử dụng được kết nối với PC của bạn.

• PC [hoặc điện thoại] không thể cấp nguồn cho thiết bị bạn kết nối vì thiết bị đó không được hỗ trợ.

• PC [hoặc điện thoại] sắp hết pin nên đã tạm thời giới hạn lượng điện có thể cung cấp cho thiết bị.

• PC [hoặc điện thoại] đang cung cấp điện cho các thiết bị khác nên đã tạm thời giới hạn lượng điện có thể cung cấp cho thiết bị mà bạn vừa kết nối.

• Thiết bị bạn kết nối yêu cầu nguồn điện nhiều hơn mức mà PC [hoặc điện thoại] có thể cung cấp.

Nếu có bộ điều hợp âm thanh analog USB-C kết nối với PC, hãy rút ra, sau đó kết nối bộ điều hợp âm thanh kỹ thuật số USB-C để thay thế.

PC của bạn không hỗ trợ bộ điều hợp âm thanh mà bạn đã kết nối.

Lưu ý: Có hai loại bộ điều hợp âm thanh USB-C: analog và kỹ thuật số. Hầu hết các PC chỉ hỗ trợ bộ điều hợp âm thanh kỹ thuật số USB-C, bộ điều hợp này có phần cứng bên trong chuyển đổi dữ liệu âm thanh kỹ thuật số từ PC thành tín hiệu analog mà loa hoặc tai nghe của bạn có thể phát. Bộ điều hợp âm thanh kỹ thuật số USB-C thường đắt tiền hơn so với bộ điều hợp âm thanh analog.