Cách nối máy điện thoại nội bộ

Với nhu cầu chỉ cần liên lạc nội bộ giữa các phòng ban và không cần gọi ra ngoại mạng, chúng ta có thể tạo một hệ thống mạng điện thoại nội bộ trên mạng LAN sẵn có bằng các dòng điện thoại VoIP để có thể gọi điện thoại nội bộ miễn phí giữa các nhân viên và tiết kiệm được chi phí mua tổng đài IP. Ngoài ra, mô hình này cũng phù hợp với các mạng điện thoại nội bộ nhỏ cần kết nối điểm-điểm [2 điểm] để giảm giao tiếp trực tiếp và giảm việc phải đi lại: như giữa phòng bảo vệ với phòng hành chính, giữa 2 người tại 2 khu vực cần giao tiếp cách ly, giữa quản lý trong phòng riêng và thư ký trong văn phòng, giữa kế toán với thủ kho tại các kho hàng, giữa nhân viên trong phòng thí nghiệm với người phía ngoài,.v.v.

Bài hướng dẫn dưới đây sẽ giúp các bạn tự lắp đặt, cấu hình một hệ thống liên lạc nội bộ, có thể bắt đầu từ 2 máy điện thoại để bàn công nghệ VoIP trở lên. Ví dụ dưới đây, người viết thực hiện trên điện thoại IP Atcom.

giai phap dien thoai ip Atcom 2

Hướng dẫn tạo mạng điện thoại nội bộ không sử dụng tổng đài bằng điện thoại VoIP Atcom

• Đây là phương thức kết nối ngang hàng [P2P] giữa các điện thoại VoIP [peer to peer] với nhau.
• Cần sử dụng ít nhất từ 2 điện thoại bàn trở lên.
• Sử dụng trên mạng LAN có dây [RJ45] hoặc không dây Wifi sẵn có của doanh nghiệp.
• Gọi trực tiếp giữa 2 điện thoại hoặc nhiều hơn bằng địa chỉ IP của máy.

1.Sơ đồ kết nối điện thoại trong mạng LAN

Kết nối cổng LAN của điện thoại IP tới các cổng mạng của switch/router, trong cùng 1 lớp mạng, hoặc kết nối không dây qua wifi.

Goi dien thoai noi bo khong can tong dai

2. Lựa chọn loại điện thoại để bàn

2.1 Kết nối không dây Wifi

Dien thoai IP Wifi Atcom A20W, A41W, A48WAC, A68WAC

2.2 Kết nối có dây RJ45

Dien thoai IP Atcom D20, D21, D32, D33, A11, A21

2.3 Dùng cho lễ tân và cấp quản lý cho mạng không dây Wifi và có dây [PoE và Non-PoE]

Dien thoai le tan Atcom A48-A68 series và man hinh mo rong AET

3. Cài đặt kết nối

• Chế độ DHCP là mặc định
• Để xem IP của điện thoại, bạn ấn vào phím √ . Sau khi đã có IP để vào giao diện webpage của điện thoại, bạn cần sử dụng trình duyệt web trên PC.
• Với phương thức kết nối P2P cần tối thiểu là 2 máy điện thoại VoIP Atcom [cho 2 điểm liên lạc] hoặc nhiều hơn [nếu cần 1 mạng nghe/gọi VoIP nội bộ].

4.Hướng dẫn cài cấu hình

Bước 1: Sau khi lấy được địa chỉ IP của điện thoại, chúng ta vào trình duyệt web, truy cập theo địa chỉ IP.

Mặc định user & pass truy nhập điện thoại IP Atcom: admin

Giao diện web của điện thoại ATCOM  như sau:

Bước 2: Khai báo tài khoản

5.Cấu hình tài khoản

• Điền thông tin cần thiết vào các mục

Giả sử ở đấy có 2 máy voIP Atcom:

• Máy 1 có địa chỉ 192.168.1.23
• Máy 2 có địa chỉ 192.168.1.25

Khai báo ở máy 1 như hình:

Và đây là của máy 2:

• Account: thứ tự số tài khoản
• Register status: trạng thái đăng ký
• Account active: kích hoạt tài khoản
• Label: tên nhãn tài khoản
• Display name: tên hiển thị trên màn hình điện thoại
• Register name: số máy cần đăng ký
• User name: tên người dùng
• Password: mật khẩu
• SIP Server: địa chỉ IP máy cần kết nối P2P

Chú ý: ở mục SIP Server của máy 1 sẽ điền IP của máy 2, và ngược lại

Enable Peer to peer nhớ bật chế độ Enable.

Bước 3: Sau khi khai báo xong ấn Confirm để xác nhận và quay lại tab Basic. 

Ở mục Account Overview > Account có trạng thái như vậy là kết nối P2P thành công.

• Khi kết nối ngang hàng [P2P] điện thoại VoIP ATCOM nhiều hơn 2 máy trở lên, các bạn cũng làm tương tự. Tuy nhiên khi quay số để gọi bạn phải nhập địa chỉ IP của máy cần gọi phân biệt dấu chấm bằng phím *.

XEM THÊM: lắp đặt tổng đài điện thoại không dây Wifi và có dây

5. Gọi điện thoại nội bộ miễn phí với tổng đài điện thoại nội bộ IP

Phương án kết nối ngang hàng để gọi điện thoại nội bộ miễn phí tuy tiết kiệm được chi phí mua tổng đài, nhưng khá bất tiện khi phải quay số dài và khó nhớ bằng địa chỉ IP của máy, do vậy nó phù hợp với mạng điện thoại nhỏ. Hơn nữa, với nhu cầu của những doanh nghiệp cần sự chuyên nghiệp, cần đặt tên gọi dễ nhớ và gọi điện thoại nội bộ giữa các chi nhánh ở xa qua mạng internet, thì phương án kết nối ngang hàng P2P không thể đáp ứng được yêu cầu này.

Do vậy, với một mạng tổng đài điện thoại có số lượng lớn các máy điện thoại để bàn của một doanh nghiệp và có nhu cầu nghe gọi nội bộ giữa các nhân viên miễn phí ở nhiều địa lý khác nhau qua mạng internet, người dùng vẫn cần cân nhắc sử dụng tổng đài để giảm các bất tiện, giúp lắp đặt, cấu hình, bảo trì, cũng như thiết lập được hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ đơn giản hơn.

He thong tong dai dien thoai noi bo Internet

XEM THÊM: lắp đặt tổng đài điện thoại không dây Wifi và có dây

1. Gọi nội bộ .

    Nhấc máy -> nhấn số nội bộ [ hay phím DSS tương ứng với số nội bộ đã lưu] -> Nói chuyện

2. Gọi ra ngoài .

    Nhấc máy -> Nhấn  số 9 -> số điện thoại

3. Gọi bằng Account code .

    Nhấc máy --> Nhấn 9** [ account code ] --> Số điện thoại

4. Rước cuộc gọi [ Call Pickup ]

    - Plant 1:     Rước trực tiếp: Nhấc máy --> bấm 4 + EXT No --> Nói chuyện

                Rước theo nhóm: Nhâc máy --> bấm 40 --> Nói chuyện

    - Plant 2, 3:     Rước trực tiếp: Nhấc máy --> bấm #41+ EXt No --> Nói chuyện

                    Rước theo nhóm: Nhấc máy --> bấm #40 --> Nói chuyện

5 . Chuyển cuộc gọi

    - Chuyển nội bộ : Đang nói chuyện nhấn Transfer / Flash / Hookswitch --> Số EXT No --> Nói chuyện

    - Chuyển trên đuờng CO Đang nói chuyện nhấn Transfer --> Bấm 9 --> Số điện thoại cần chuyển

6 . Call Forwarding

    + All call :Tất cả các cuộc gọi đên sẽ Forward đến một máy được gán

        - Set: Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 1 --> EXT No --> # gác máy

        - Cancel: Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 0 --> gác máy

    + Busy/ No answer .Bận hoặc không trả lơi sẽ Forward đên một máy khác đuợc

        - Set: Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 2 --> EXT No --> # --> gác máy

        - Cancel: Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 0 --> gác máy KX-TA308, KX-TA616

    + To outside CO line.Cuộc gọi sẽ được Forward trên đường CO đến một máy cố định hay di động

        - Set: Nhấc máy -> FWD/DND [ 71 ] -> 3 -> 9/0 --> số điện thoại --> # --> gác máy

        - Cancel: Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 0 --> gác máy

7. Chống  làm phiền DND: sẽ không có chuông đổ khi gọi đến.

    - Set: Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 4 --> EXT No --> # --> gác máy

    - Cancel : Nhấc máy --> FWD/DND [71] --> 0 --> gác máy

8. Tự động gọi lại khi máy bận.

    Khi gọi tới máy lẻ đang bận --> 6 --> Cúp máy

9. Khoá máy lẻ.

    - Lock : Nhấc máy bấm 77 -> Password -> Password -> # -> gác máy

    - Unlock : Nhấc máy bấm  77 -> Password ->  # -> gác máy

10. Xoá cài đặt chức năng ơ máy con .

    Nhấc máy --> 790 --> # --> gác máy

11. Đàm thoại hội nghị 3 bên.

    - DT thường: Nhấc máy --> bấm 9 --> số điện thoai --> nói chuyện --> bấm Flash--> bấm số EXT No --> Nói chuyện --> bấm Flash --> bấm số 3 --> 3 người nói chuyện.

    - Máy key: Nhấc máy ---> bấm 9 --> số điện thoai --> nói chuyện --> bấm CONF--> bấm số EXT No --> Nói chuyện --> bấm CONF -->[ bấm số 3] --> 3 người nói chuyện.

12. Ghi âm bản tin DISA.[Phải có máy KX-T 7730]

    - Ghi âm: Program --> 91 --> OGM no 1 [ có 8 OGM từ 1-8] --> Record [đọc lơi chào] --> Store [lưu]

    - Nghe lại : Program --> 92 ---> OGM No [từ 1-8]