Hệ điều hành Windows 10 đang là hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay bởi nhiều tính năng chất lượng cũng như đơn giản và dễ sử dụng. Tuy nhiên khi bạn cài đặt hệ điều hành này, thì bạn sẽ thường xuyên gặp phải những sự cố nhỏ và ở đây cụ thể chính là sự cố máy tính mất âm thanh. Vậy làm sao để khắc phục được lỗi này? Hoàng Hà PC sẽ hướng dẫn cho các bạn 5 bước để khắc phục sự cố máy tính bị mất âm thanh Win 10 giúp bạn có trải nghiệm tốt hơn.
Kiểm tra đầu nối thiết bị âm thanh
Đây là bước đơn giản nhất nhưng nhiều bạn lại bỏ qua. Nếu các bạn đang sử dụng Loa ngoài thì bạn hãy chắc chắn là jack cắm kết nối với máy tính vẫn hoạt động tốt nhé!
Còn đối với Laptop, nếu như bạn đang sử dụng loa của máy tính thì hãy kiểm tra xem biểu tượng hình loa dưới thanh Taskbar có bị tắt không? Hoặc xem thử bạn có tắt Volume của Audio hay Video… mà bạn đang xem hay không.
Kiểm tra loa khi máy tính bị mất âm thanh win 10
Nếu loa đã được bật và âm lượng được để ở mức có thể nghe được nhưng chiếc PC của bạn vẫn không hoạt động âm thanh trở lại thì có thể vấn đề đang ở Windows.
Bước 1: Bạn hãy bấm vào biểu tượng loa ở góc dưới bên phải của khay hệ thống và xem âm lượng có đang bị chỉnh ở chế độ Mute hay không. Nếu thanh âm lượng để ở mức nhỏ nhất thì bạn hãy đẩy thanh âm lượng lên cao để có thể nghe được. Sau đó thử kiểm tra lại bằng cách cho máy tính chạy thử một file nhạc, video... nào đó.
Bước 2: Nếu không được bạn hãy bấm chuột phải vào biểu tượng loa của khay hệ thống rồi chọn Open Volume Mixer.
Bạn hãy đảm bảo là không xuất hiện bất kỳ ô chọn Mute nào được đánh dấu. Nếu có, bạn hãy bỏ chọn.
Sau khi thực hiện cách trên nhưng bạn vẫn không thể nghe thấy gì. Hãy thử cắm tai nghe vào máy tính và kiểm tra lại. Nếu bạn nghe được thì thực hiện theo cách dưới đây:
Bấm chuột phải vào biểu tượng âm lượng một lần nữa, chọn Sound -> Playback Đảm bảo rằng thiết bị âm thanh của bạn có một dấu màu xanh bên cạnh.
Bấm vào Properties và chọn vào chế độ Use this device [enable]. Cách này áp dụng với những trường hợp laptop có loa ngoài nhưng cắm tai nghe theo đường line out thì vẫn có tiếng.
Sử dụng công cụ Windows Audio Troubleshooter
Đây là 1 tính năng được Windows 10 tích hợp từ đầu nhằm giúp người sử dụng một cách dễ dàng trong việc tìm và sửa lỗi khi máy tính bị mất âm thanh win 10. Để mở tính năng này, người dùng click chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên thanh Taskbar. Chọn Troubleshoot sound problems như hình dưới.
Công cụ này sẽ giúp bạn tìm và phát hiện lỗi, ngay sau đó sẽ giúp bạn sửa lỗi luôn. Nếu như quá trình sửa lỗi bị thất bại thì hệ thống cũng thông báo cho người dùng lỗi là gì để tiện khắc phục.
Cách khắc phục máy tính bị mất âm thanh windows 10 - Cập nhật lại driver
Bước 1: Nhấn chuột phải vào Computer [This PC] => chọn Manager
Sau đó chọn Device Manager và tìm đến phần Driver âm thanh xem có bị thiếu không? Nếu thiếu thì sẽ bị dấu chấm than vàng hoặc dấu x màu đỏ nhé.
Bước 4: Cũng có trường hợp các biểu tượng Driver âm thanh vẫn bình thường nhưng có thể nó đã bị lỗi rồi, công việc của bạn bây giờ là cài lại driver âm thanh cho máy tính. Việc này thì quá đơn giản rồi, bạn có thể làm theo hướng dẫn trong bài viết này:
- Tải bộ Wandriver 5.33 [hoặc các phiên bản mới hơn] về sau đó tích vào dòng MEDIA và cài đặt theo hướng dẫn trong bài viết nhé.
- Sau khi cài đặt xong thì Reset lại máy tính và thử lại xem máy tính đã có âm thanh hay chưa nhé.
Thay đổi định dạng âm thanh mặc định
Cách làm tiếp theo mà chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn để khắc phục khi máy tính bị mất âm thanh win 10 đó là thay đổi định dạng âm thanh mặc định. Đôi khi bạn thay đổi một số thiết lập mặc định, khiến chúng bị sai định dạng dẫn đến sự cố mất âm thanh.
Bước 1: Lúc này, nhấn chuột vào biểu tượng loa trên khay hệ thống, chọn Sounds.
Giao diện Sound xuất hiện, nhấn chuột phải vào Speakers, chọn Properties.
Bước 2: Khi cửa sổ Speakers Properties xuất hiện, chuyển sang thẻ Advanced. Tại mục Default Format, bạn chọn tần số 24 bit, 44.100 Hz hoặc 24 bit, 192.000 Hz. Sau đó, nhấn OK để lưu lại.
Và đó là những thông tin liên quan tới việc máy tính bị mất âm thanh win 10. Nếu bạn chưa thể khắc phục được dù đã làm các cách trên, hãy liên hệ với Hoàng Hà PC để được tư vấn rõ hơn. Hy vọng qua bài viết, bạn có thể tự khắc phục được sự cố máy tính liên quan tới việc mất âm thanh ở hệ điều hành Windows 10.
Xem thêm: Máy tính - PC Workstation sử dụng trong các lĩnh vực đồ họa, render video, kiến trúc, làm phim 3D, xử lý hình ảnh...Cấu Hình Mạnh Và Độ Ổn Định Cao.
Sự cố phần cứng có thể là do trình điều khiển lỗi thời hoặc bị trục trặc. Đảm bảo trình điều khiển âm thanh đã được cập nhật và cập nhật trình điều khiển âm thanh nếu cần. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh [trình điều khiển âm thanh sẽ tự động cài đặt lại]. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử dùng trình điều khiển âm thanh chung có sẵn trên Windows. Nếu bạn đang gặp sự cố âm thanh sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy thử quay lui trình điều khiển âm thanh.
Cách tự động cập nhật trình điều khiển âm thanh
-
Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị, rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.
-
Chọn mũi tên bên cạnh Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi để mở rộng.
-
Bấm chuột phải vào danh sách cạc âm thanh hoặc thiết bị âm thanh của bạn, chẳng hạn như tai nghe hoặc loa, chọn Cập nhật trình điều khiển, sau đó chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cập nhật.
Nếu Windows không tìm ra trình điều khiển mới, hãy tìm trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo các hướng dẫn đó. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh của bạn.
Cách gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh
-
Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị, rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.
-
Chọn mũi tên bên cạnh Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi để mở rộng.
-
Bấm chuột phải vào danh sách cạc âm thanh hoặc thiết bị âm thanh của bạn, chọn Gỡ cài đặt thiết bị, chọn hộp kiểm Xóa phần mềm trình điều khiển của thiết bị này rồi chọn Gỡ cài đặt.
-
Khởi động lại PC.
-
Lưu ý: Hãy nhớ lưu tài liệu và bất kỳ công việc nào khác mà bạn đang thực hiện trước khi khởi động lại.
-
Việc khởi động lại này sẽ tự động nhắc PC cài đặt lại trình điều khiển âm thanh.
-
Để khởi động lại, chọn Bắt đầu > Nguồn > Khởi động lại .
-
Nếu những tùy chọn đó không hiệu quả, hãy thử dùng trình điều khiển âm thanh chung có sẵn trên Windows.
Để sử dụng trình điều khiển âm thanh chung có sẵn trên Windows
-
Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị, rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.
-
Chọn mũi tên bên cạnh Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi để mở rộng.
-
Nhấp chuột phải vào danh sách cạc âm thanh hoặc thiết bị âm thanh của bạn rồi chọn Cập nhật trình điều khiển > Duyệt tìm phần mềm trình điều khiển trên máy tính của tôi > Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi.
-
Chọn thiết bị âm thanh có trình điều khiển bạn muốn cập nhật, chọn Tiếp theo, và rồi làm theo hướng dẫn để cài đặt.
Nếu các bước này không giải quyết được sự cố âm thanh của bạn, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị và cài đặt trình điều khiển âm thanh mới nhất cho thiết bị của bạn. Sau đây là ví dụ về một trang tải xuống của trình điều khiển cho một nhà sản xuất thiết bị âm thanh.
Nếu bạn gặp sự cố âm thanh sau khi cài đặt bản cập nhật
Nếu âm thanh có hoạt động trước khi bạn chạy Windows Update và hiện không hoạt động, hãy thử quay lui trình điều khiển âm thanh.
Quay lui trình điều khiển âm thanh
-
Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị, rồi chọn trình quản lý thiết bị từ kết quả.
-
Chọn mũi tên bên cạnh Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi để mở rộng.
-
Bấm chuột phải vào danh sách cạc âm thanh hoặc thiết bị âm thanh của bạn rồi chọn Thuộc tính.
-
Chọn tab Trình điều khiển, rồi chọn Quay Lui Trình điều khiển.
-
Đọc và làm theo hướng dẫn, sau đó chọn Có nếu bạn muốn quay lui trình điều khiển âm thanh.
Nếu việc quay lui trình điều khiển âm thanh không khắc phục được sự cố hoặc không phải là một tùy chọn, bạn có thể thử khôi phục PC từ một điểm khôi phục hệ thống.
Khôi phục PC từ điểm khôi phục hệ thống
Khi Microsoft cài đặt bản cập nhật trên hệ thống của bạn, chúng tôi sẽ tạo một điểm khôi phục hệ thống phòng khi phát sinh sự cố. Hãy thử khôi phục từ điểm đó và xem liệu cách đó có khắc phục sự cố âm thanh của bạn hay không. Để biết thêm thông tin, hãy xem "Khôi phục từ một điểm khôi phục hệ thống" trong Tùy chọn khôi phục trong Windows 10.