Getting your marketing message out to your target audience can be tricky with all the noise online. Social media, banner ads, video ads, 15-second ads on YouTube, and of course, spam emails we all dread.
Tuy nhiên, tiếp thị qua email, khi thực hiện đúng, có thể rất mạnh mẽ. Theo mạng quảng cáo kỹ thuật số, tiếp thị qua email hiệu quả hơn 40% so với quảng cáo phương tiện truyền thông xã hội.
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số lời khuyên và lời khuyên tốt về cách đưa chiến dịch tiếp thị qua email của bạn lên và chạy với SEMRUSH.
Email đang tiếp thị là gì?
Email Marketing là một kênh tiếp thị trực tiếp nơi bạn gửi tài liệu tiếp thị điện tử đến địa chỉ email của người đăng ký. Đây là những người đã cho phép bạn gửi cho họ những email như vậy.
Email đầu tiên đã từng được gửi bởi Ray Tomlinson vào năm 1971 trên hệ thống arpanet. Gary Thurek đã gửi email tiếp thị đầu tiên từ Digital Equipment Corp, ông đã gửi một email vào danh sách các địa chỉ email và tuyên bố bản thân 'cha đẻ của thư rác.'
Email Marketing đã đi một chặng đường dài kể từ những ngày đầu, cả hai cách tốt và xấu. Nhờ công nghệ và phần mềm, tiếp thị qua email không còn là một loại kênh phù hợp với tất cả các kênh.
Điều gì làm cho email tiếp thị rất lớn?
Ba yếu tố cốt lõi giúp làm cho email một trong những cách nhanh nhất và liền mạch để kết nối với mọi người trên toàn thế giới.
- Trợ năng: Có hàng triệu, nếu không phải hàng tỷ người, của những người có địa chỉ email và tỷ lệ lớn những người này có thể kiểm tra email của họ trên điện thoại thông minh của họ. Bạn có thể tiếp cận những người có thông điệp của mình gần như bất cứ nơi nào và bất cứ lúc nào.
- Khả năng chi trả: Với các công cụ phù hợp, tiếp thị qua email có thể rất phải chăng. Khối lượng thư bạn có thể gửi là không thể tin được trong ít tiền có thể chi phí.
- Dễ sử dụng: Các chiến dịch email dễ dàng thiết lập và chạy một cách đáng ngạc nhiên, với một số công cụ thậm chí cho phép bạn tự do với các tính năng tự động. Bạn có thể có những người làm việc theo cách của họ thông qua các bước EDM của bạn theo tốc độ của riêng họ mà không cần gửi email cho họ thủ công.
Email đang tiếp thị có hiệu quả không?
Điều này được cho là câu hỏi quan trọng nhất về tiếp thị qua email. Bạn có nên tham gia? Nó sẽ gặt hái những phần thưởng tài chính cho bạn?
1. ROI.
Một nghiên cứu DMA 2019 cho thấy rằng tiếp thị qua email tạo ra khoảng 42 đô la doanh thu cho mỗi $ 1 chi tiêu. Đó là một ROI 4200% ấn tượng. Bạn sẽ rất khó để tìm một ROI trên tiếp thị của bạn tốt như tiếp thị qua email.
2. Tăng chuyển đổi
Trong một ngày 2021 tháng 8, Barilliance đã cho thấy thông qua tiếp thị qua email, có tỷ lệ chuyển đổi 15,11% lành mạnh cho người dùng mua hàng qua các trang web.
Những ngày này, nó phổ biến để làm ấm khách hàng cho ý tưởng mua. Không phải ai cũng sẵn sàng mua hàng ngay bây giờ, nhưng bạn muốn đi đầu trong tâm trí họ khi họ sẵn sàng. Bạn có thể làm điều này với tiếp thị qua email truyền thống.
Một cách trang web thương mại điện tử kiếm được chuyển đổi là bằng cách gửi email giảm giá khi khách hàng có một sinh nhật.
Một chiến lược chuyển đổi hiệu quả khác là email giỏ hàng bị bỏ rơi. Đôi khi mọi người đặt các vật phẩm vào giỏ hàng của họ nhưng không trải qua giao dịch. Gửi email cho họ một lời nhắc một hoặc hai ngày sau đó, và thường họ quay lại để hoàn thành việc mua hàng của họ.
3. Cơ sở khách hàng lớn
Cơ sở khách hàng tiềm năng để tiếp thị qua email là rất lớn. Một nghiên cứu Adobe năm 2019 dành hơn năm giờ một ngày để kiểm tra email của họ.
Nó thường là trường hợp cảnh báo bật lên trên các thiết bị thông minh của mọi người khi một email đến, bắt buộc người ta phải kiểm tra để họ là một cơ sở khách hàng đang hoạt động.
Bạn sẽ có một tầm với mạnh mẽ với thông điệp tiếp thị của mình nếu bạn khai thác thị trường này, đặc biệt là thị trường thiết bị di động.
4. Lòng trung thành của khách hàng & Nhận thức về thương hiệu
Gửi bản tin email của bạn đồng thời mỗi tuần giúp cơ sở khách hàng của bạn được sử dụng theo tính nhất quán của việc nhìn thấy email thương hiệu của bạn. Bạn sẽ có thương hiệu tâm trí của bạn thông qua tiếp xúc thông thường và nội dung tuyệt vời.
Email Marketing cũng có thể dẫn đến khách hàng trung thành:
- Nếu cửa hàng trực tuyến của bạn theo dõi mua hàng và đưa ra đề xuất cho các giao dịch mua trong tương lai.
- Bằng cách đưa ra chứng từ sinh nhật.
- bằng cách chỉ thu thập các ưu đãi đặc biệt cho người đăng ký.
- Bằng cách sản xuất nội dung có giá trị và đáng chú ý, không chỉ bán hàng.
Mỗi kỹ thuật có thể khiến khách hàng của bạn háo hức chờ đợi bản tin của bạn mỗi tuần, tự hỏi những thứ thú vị mà bạn có trong cửa hàng cho họ.
Cách bắt đầu chiến dịch tiếp thị email của bạn trong 6 bước đơn giản
Bạn đã đọc tất cả những lợi ích của việc có một chiến dịch email; Bây giờ là lúc để bắt đầu của riêng bạn.
1. Xây dựng danh sách gửi thư của bạn
Bạn cần mọi người chia sẻ địa chỉ email của họ một cách nhất quán, và bạn cần sự cho phép của họ. Đây được gọi là danh sách email của bạn.
Để thu thập thông tin chi tiết của mọi người, bạn sẽ cần một hình thức. Bạn sẽ cần tên và địa chỉ email của họ ở mức tối thiểu. Ngày sinh là tiện dụng nếu bạn muốn thưởng cho những người có quà sinh nhật. Nếu có mối quan tâm riêng tư, đề nghị chỉ tháng sinh.
Cho đi một cái gì đó để đổi lấy thông tin liên lạc của họ là một động thái thông minh. Một ebook miễn phí hoặc đăng ký vào kênh YouTube độc quyền của bạn thêm giá trị cho khách hàng.
Nếu bạn có một thành viên, tự động đăng ký danh sách gửi thư của bạn có thể là một điều kiện nhập cảnh.
Bạn cũng có thể giữ một cuộc thi. Một phần của Điều khoản nhập cảnh có thể là một thuê bao cho bản tin điện tử của bạn.
Hãy nhớ rằng, bạn luôn cần cung cấp tùy chọn hủy đăng ký từ danh sách của bạn. Sẽ là bất hợp pháp để gửi email tiếp thị mà không có cơ hội để hủy bỏ.
2. Chọn một nhà cung cấp dịch vụ email [ESP]
Bạn có thể thu thập các địa chỉ email khả thi, thêm chúng vào danh sách liên lạc của bạn trong nhãn và gửi bản tin email theo cách đó, nhưng đây là tốn thời gian, không hiệu quả và bạn có thể bỏ lỡ một số dịch vụ trực tuyến tuyệt vời.
Dưới đây là một lựa chọn của một số nhà cung cấp dịch vụ email trực tuyến để xem xét:
- MailChimp.
MailChimp có gói miễn phí cho phép bạn thêm tối đa 2 000 liên hệ. Bạn có thể nhanh chóng xây dựng một bản tin email có vẻ tuyệt vời. Báo cáo là tuyệt vời và cho bạn thấy ai đang mở và nhấp vào. Điều này cho phép bạn tiếp thị tốt hơn cho những người cụ thể.
Trong những năm qua, nó đã xoay sở để tích hợp nhiều phần mềm và vật dụng khác, để cung cấp một nền tảng tiếp thị email thực sự mạnh mẽ.
Có, có các phiên bản trả tiền với nhiều tiếng chuông và còi, nhưng bạn sẽ có nhiều hơn đủ những người chỉ với phiên bản miễn phí.
- MAILER LITE.
Mailer Lite rất dễ sử dụng và hoàn hảo cho những người có ít thời gian hoặc kinh nghiệm để đưa các chiến dịch gửi thư lên và chạy.
Chức năng kéo và thả là tuyệt vời cho người mới, và có rất nhiều mẫu bạn có thể chọn sửa đổi. Một kế hoạch miễn phí cung cấp cho bạn tới 1 000 liên hệ và 12 000 email mỗi tháng.
Bạn cần cung cấp rất nhiều thông tin công ty để có được, vì vậy bạn có thể quan tâm đến sự riêng tư. Lite cũng cung cấp các tài khoản được trả tiền, nhưng chi phí phụ thuộc vào các thuê bao. Có giảm giá cho các khoản thanh toán hàng năm.
- Chiến dịch tích cực.
Có thể cho rằng, phần mềm tiếp thị email tốt nhất do tải tùy chọn tự động hóa. Khi bạn đã nhập dữ liệu và sắp xếp mọi thứ, nó ít nhiều được đặt và quên nó.
Có một số tùy chọn miễn phí, hỗ trợ di chuyển dữ liệu, dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhiều tích hợp với các phần mềm khác.
Về phía tiêu cực, nó có thể là một thách thức để học, và giá cả có thể dốc.
3. Tạo một kế hoạch tiếp thị
Như với tất cả các chiến dịch, bạn cần phải có một kế hoạch. Tạo một số mục tiêu thông minh, hiểu các số liệu, những gì định nghĩa thành công, cách bạn báo cáo, v.v.
- Đặt đối tượng của bạn: Bạn sẽ gửi email cho ai? Bạn đang nhắm mục tiêu để lấy chi tiết để gửi email của bạn đến? Biết đối tượng của bạn có thể giúp bạn xây dựng sự ưu đãi cho các chi tiết của họ.
- Phân đoạn các nhóm khác nhau: Khi bạn có danh sách của mình và đã gửi email trong một thời gian, bạn có thể biết ai tham gia, người mở email và ai nhấp qua. Bạn có thể chia những người này thành các nhóm khác nhau cho các chiến dịch khác nhau.
- Quyết định loại nội dung nào để viết: Bạn đang cố gắng để có được những người tham gia ít hơn để nhấp thông qua nhiều hơn? Bạn có muốn thưởng cho những người tích cực nhất trong danh sách của bạn? Bạn có tin tức gì để cung cấp hoặc một sản phẩm hoặc dịch vụ mới để tiếp thị?
Đặt mục tiêu / KPI
Không có chiến dịch tiếp thị nào đáng giá bất cứ điều gì mà không biết những gì định nghĩa thành công. bạn có những lựa chọn nào?
- Mang theo XE mới.
- Thúc đẩy một sản phẩm / dịch vụ cụ thể
- Tăng sự tham gia của khách hàng.
- Tăng cường nhận thức thương hiệu
4. Thiết kế email của bạn
Bạn không muốn gửi một email chỉ là văn bản trên nền trắng. Nó trông buồn tẻ, và sẽ không thu hút sự chú ý của người đọc.
Bạn muốn thêm màu sắc và hình ảnh của thương hiệu của bạn. Với hầu hết các phần mềm email hiện đại đang sử dụng, bạn có thể bao gồm các liên kết HTML, nhúng video và nhiều hơn nữa.
Một email có thể là một trải nghiệm đa phương tiện thực sự. Bạn có thể sử dụng các công cụ có sẵn trong một số nền tảng trực tuyến được đề cập ở trên hoặc thuê một nhà thiết kế đồ họa để xây dựng một mẫu cho bạn. Làm cho email của bạn trông tốt nhưng cũng dễ đọc và tương tác với.
5. Kiểm tra các hệ thống email
Trước khi bạn gửi bất cứ thứ gì, hãy kiểm tra rằng nó hoạt động. Điều này cũng bao gồm bất kỳ tự động hóa bạn đã thiết lập.
- Đăng ký dịch vụ của bạn và xem nếu ưu đãi miễn phí của bạn hoạt động.
- Đặt danh sách kiểm tra với năm email hoặc hơn các trình duyệt khác nhau hoặc các hệ thống phần mềm email khác nhau.
- Gửi email và sau đó đọc chúng để tìm lỗi chính tả hoặc ngữ pháp mà bạn có thể đã bỏ lỡ.
- Xem nếu các email hoạt động trên thiết bị di động.
6. Triển khai tự động hóa email
Khi bạn đã sắp xếp tất cả các lỗi và nó hoạt động, tự động hóa nó. Có một email chào mừng, món quà, chiến dịch EDM đa bước tất cả tự động. Điều này sẽ miễn phí cho bạn từ tiếp thị qua email quản lý vi mô để thực hiện nhiều thứ có năng suất và có lợi hơn với doanh nghiệp của bạn.
Quản lý chiến dịch tiếp thị email của bạn với SEMRUSH
Semrush có một lịch tuyệt vời trong việc thiết lập các chiến dịch tiếp thị, bao gồm biết khi nào email của bạn được gửi đi. Có dữ liệu này được tích hợp với các chiến dịch khác của bạn có thể giúp bạn theo dõi các mẫu tham gia, tăng trưởng số lượng khách hàng và hiểu những hiểu biết sâu sắc về lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.
Lịch tiếp thị là gì?
Lịch tiếp thị ánh xạ các chiến dịch tiếp thị của bạn. Bạn có thể chia sẻ lịch với các đội khác, vì vậy có sự minh bạch trong khối lượng công việc và cam kết.
Bạn cũng có thể thiết lập các chiến dịch và hoạt động và cho ngày đáo hạn và nhắc nhở từng. Người dùng cũng có thể tích hợp lịch của bạn với tài khoản Google Analytics của bạn, cho phép bạn theo dõi tất cả các chiến dịch của mình mà không cần phải rời khỏi môi trường SEMRush.
Làm thế nào lịch tiếp thị có thể giúp chiến dịch tiếp thị email của bạn?
Bạn có thể sử dụng lịch tiếp thị để sắp xếp các chiến dịch của mình.Nó có thể cho bạn thấy khi email đang diễn ra, đối tượng nào sẽ nhận được email nào, v.v.
Bằng cách sử dụng thẻ UTM, bạn có thể theo dõi các số liệu hiệu suất chính của các phiên chiến dịch của mình, tỷ lệ thoát, v.v.
Để biết thêm chi tiết về lịch của chúng tôi hữu ích, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về lịch tiếp thị.
Phần kết luận
Email đang ngày càng trở thành một phần tiêu chuẩn trong cuộc sống của mọi người.Chúng tôi thường kiểm tra chúng thường xuyên hoặc nhiều hơn chúng tôi làm tin nhắn tức thời, vì vậy điều tự nhiên là tiếp thị nên sử dụng phương tiện này, đặc biệt là với ROI cao.
Với chiến lược phù hợp, tiếp thị qua email có thể thuận lợi cho bạn và doanh nghiệp của bạn.Sử dụng lịch tiếp thị của chúng tôi để tổ chức các ý tưởng tiếp thị của bạn và nhận tất cả các chiến dịch của bạn liên tiếp.