Có lẽ con nghiện Shopee nào cũng đã từng trải qua tình huống này chưa nhận được hàng nhưng shiper báo đã giao hàng thành công. Với những người mới bị lần đầu sẽ cực kỳ hoang mang và tìm đủ mọi cách để nhận được hàng. Nhưng với những ai đã từng trải chắc sẽ nhẹ nhàng thực hiện các bước hướng dẫn của thuthuatmobilehay.com mà thôi.
Chưa nhận được hàng nhưng shipper báo đã giao là vì sao?
Nếu bạn thấy trên ứng dụng Shopee báo đã giao hàng thành công mà thực tế mình chưa nhận được hàng thì nguyên nhân chỉ có thể là do:
- Shipper đã ấn giao thành công trước cho đủ điểm tính lương của ngày hôm đó của họ
- Shipper đã cuỗm mất hàng của bạn vì nó quá hấp dẫn
- Bạn đã nhận hàng nhưng lại quên mất
» Xem thêm: Cách tra mã vận đơn Shopee Express siêu đơn giản
Cần làm gì khi chưa nhận được hàng nhưng shipper báo đã giao
Khi bạn chưa nhận được hàng nhưng Shipper báo đã giao thì hãy thực hiện ngay theo trình tự sau đây. Chắc chắn hàng sẽ về tay bạn mà thôi.
1. Kiểm tra lại bạn đã thực sự nhận hàng hay chưa
Có rất nhiều não cá vàng vì nhận quá nhiều hàng mùa sale Shopee mà quên mất mình đã nhận những đơn hàng nào. Hoặc bạn nhờ người khác nhận giúp mà họ chưa đưa cho bạn.
Vì vậy trước khi đổ lỗi cho Shipper hãy kiểm tra lại ngay bạn đã thực sự nhận hàng hay chưa. Kiểm tra trong nhà bạn và hỏi những người thân trước đã nhé!
2. Liên hệ với Shiper giao hàng
Sau khi xác định chính xác bạn đã chưa nhận được hàng nhưng Shipper báo đã giao trên Shopee. Thì bạn hãy tiến hành liên hệ với Shipper của Shopee để hỏi về đơn hàng của mình.
Nếu là Shipper quen thì họ sẽ nhận cuộc gọi và báo sẽ giao lại cho bạn trong nay mai mà thôi. Vì Shipper có thể ngày hôm đó không đủ điểm [điểm để tính lương của Shiper tính theo đơn hàng] nên họ đã ấn thành công trước. Họ sẽ giao lại cho bạn ngay nên hãy an tâm chờ đợi
Nếu không gọi được cho Shiper hoặc gọi nhưng Shiper từ chối cuộc gọi. Thì có thể đơn hàng có vấn đề rồi đó. Bạn hãy thực hiện ngay cách thứ 3
» Bạn có biết: Sự kiện tri ân khách hàng của Shopee là lừa đảo hay thật
3. Bấm khiếu nại lên Shopee ngay lập tức
Bạn chỉ cần thực hiện vài bước khiếu nại lên Shopee thì đơn hàng của bạn sẽ được xem xét kiểm tra ngay.
Bước 1: Vào Shopee Chọn đơn hàng chưa nhận được hàng nhưng Shipper báo đã giao thành công Nhấn chọn khiếu nại trả hàng/hoàn tiền
Bước 2: Nhập lý do khiếu nại là chưa nhận được hàng Chọn gửi
Bạn cần chờ đợi Shopee xem xét và gửi thông báo đến đơn vị vận chuyển. Hàng sẽ được về tay bạn ngay lập tức sau đó.
*** Trong trường hợp bạn đã nhấn nhận được hàng trên Shopee thì cách làm này sẽ không thực hiện được.
Với hướng dẫn khiếu nạị chưa nhận được hàng nhưng shipper báo đã giao thành công trên đây hi vọng đã giúp bạn lấy lại được hàng của mình. Thực hiện ngay và chia sẻ kết quả với chúng tôi nhé!