Sửa lỗi không đăng nhập được gmail

Nếu bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của mình trong Gmail, Google Drive, Google Play hay ở các ứng dụng khác, hãy chọn vấn đề phù hợp nhất với bạn. Làm theo hướng dẫn để chúng tôi có thể giúp bạn quay trở lại tài khoản của bạn.

Chọn vấn đề:Bạn quên mật khẩu.Bạn quên tên người dùng hoặc địa chỉ email dùng để đăng nhập.Bạn nhớ tên người dùng và mật khẩu của mình nhưng không thể đăng nhập.Bạn nghĩ rằng có ai đó đang sử dụng tài khoản của mình.Bạn đang gặp vấn đề về tính năng Xác minh 2 bước.Bạn không thể đặt lại mật khẩu bằng mã qua tin nhắn văn bản.Bạn dùng Tài khoản Google của mình thông qua cơ quan, trường học hoặc nhóm khác.Bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản Google cho trẻ dưới 13 tuổi.Bạn không thể đăng nhập trên một dịch vụ của bên thứ ba

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Nếu bạn đang gặp lỗi trong khi sử dụng ứng dụng Gmail trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình, hãy sử dụng các bước dưới đây để khắc phục sự cố.

Bước 1: Cập nhật ứng dụng

Có thể bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Gmail. Nhiều lỗi xảy ra trên các phiên bản cũ của ứng dụng nhưng đã được khắc phục trong phiên bản mới nhất.

CẬP NHẬT ỨNG DỤNG GMAIL

Bước 2: Khắc phục lỗi của bạn

Nếu việc cập nhật ứng dụng không khắc phục được sự cố thì hãy chọn thông báo lỗi của bạn dưới đây để được trợ giúp thêm.

"Đã có sự cố khi bảo mật kết nối"

Có vài lý do để lỗi này xuất hiện:

Nếu bạn đã thay đổi ngày tháng hoặc thời gian của thiết bị

Hãy chắc chắn rằng ngày tháng và thời gian trên thiết bị của bạn là chính xác.

Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi công cộng

Nếu bạn đang kết nối với Internet ở nơi công cộng, bạn có thể cần phải hoàn thành các bước bổ sung trước khi bạn thực sự kết nối. Hãy mở trình duyệt trên thiết bị của bạn, như là Chrome hoặc Safari, để xem bạn có cần đăng nhập hay không.

Nếu bạn đang sử dụng một địa chỉ không phải Gmail trong ứng dụng Gmail

Kiểm tra các tùy chọn cài đặt máy chủ của bạn:

  1. Mở ứng dụng Gmail
    .
  2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn .
  3. Nhấn vào Cài đặt.
  4. Nhấn vào tài khoản bạn đang gặp sự cố.
  5. Trong mục "Cài đặt máy chủ", hãy kiểm tra xem thông tin trong "Cài đặt thư đến" và "Cài đặt thư đi" có chính xác cho POP hoặc IMAP không.

"Quá nhiều lần làm mới"

Bạn sẽ thấy lỗi này nếu bạn đang đồng bộ hóa email của mình thường xuyên hơn so với mức nhà cung cấp email của bạn cho phép.

Để thay đổi các tùy chọn cài đặt đồng bộ hóa của bạn:

  1. Mở ứng dụng Gmail
    .
  2. Ở trên cùng bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Trình đơn .
  3. Nhấn vào Cài đặt.
  4. Nhấn vào tài khoản bạn đang gặp sự cố.
  5. Trong mục "Sử dụng dữ liệu", nhấn vào Số ngày của thư sẽ đồng bộ hóa.
  6. Chọn khoảng thời gian dài hơn.
  7. Nhấn vào OK.

"Không tìm thấy thư mục được yêu cầu"

Có vài lý do để bạn có thể thấy lỗi này nếu bạn đang sử dụng tài khoản không phải Gmail trong ứng dụng Gmail:

  • Thư mục bạn đang tìm kiếm đã bị xóa. Để khắc phục điều này, vuốt xuống để làm mới ứng dụng Gmail.
  • Bên trong thư mục đó có các thư mục khác. Một số dịch vụ email không cho phép có các thư mục bên trong thư mục. Bạn nên đăng nhập vào dịch vụ thư của mình trên một trình duyệt dành cho thiết bị di động và di chuyển bất kỳ thư mục con nào bạn có.
  • Nhà cung cấp dịch vụ email của bạn không cho phép truy cập vào thư mục đó từ ứng dụng Gmail. Để khắc phục, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.

"Lỗi nội bộ"

Nếu bạn thấy thông báo "Lỗi nội bộ", lỗi này sẽ tự biến mất.

Nếu bạn vẫn thấy lỗi sau vài phút:

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Trên thực tế, vấn đề đăng nhập Gmail phát sinh từ một số nguyên nhân cụ thể, nghĩa là cũng sẽ có những giải pháp tương ứng đi kèm. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất và cách khắc phục nhanh chóng.

Bài viết liên quan

  • Vì sao không đăng ký được Email, Gmail?
  • Quên mật khẩu Gmail phải làm sao? Xin chỉ cách lấy lại mật khẩu Gmail
  • Làm gì khi Gmail đăng nhập bị lỗi, không vào được?
  • Cách đăng nhập Gmail trên iPhone
  • Cách vào Gmail nhanh khi đứt cáp, đăng nhập Gmail nhanh

Vì sao không đăng nhập được Gmail?
 

Không thể đăng nhập tài khoản là vấn đề khá phổ biến đối với người dùng Gmail. Thay vì nhờ đến sự giúp đỡ của người khác ngay lập tức, tại sao bạn không cố gắng phát hiện nguồn gốc của vấn đề này?

1. Máy chủ Gmail có vấn đề

Nếu máy chủ Gmail không hoạt động thì dù bạn có cố gắng thế nào vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Lúc này, hãy kiểm tra trạng thái máy chủ trong khu vực của bạn và xem Google có bị lỗi không. Nếu không có sự cố máy chủ, thì vấn đề là ở chính Gmail.

Đôi khi, tất cả những gì bạn cần làm là chờ đợi. Ngay khi máy chủ hoạt động trở lại, bạn có thể tự động truy cập vào tài khoản Gmail của mình.

2. Vấn đề với tên người dùng và mật khẩu

Lý do phổ biến nhất gây ra sự cố đăng nhập Gmail là nhập sai tên người dùng và mật khẩu. Khi không truy cập được, bạn có thể kiểm tra lại xem bạn đã gõ đúng ID và mật khẩu hay chưa. Nếu bạn không chắc chắn về tài khoản email của mình, hãy thử đặt lại mật khẩu tài khoản Gmail.

3. Virus và spam

Một nguyên nhân khác gây ra sự cố đăng nhập Gmail là tài khoản bị tấn công virus. Cho dù PC của bạn đã cài đặt phần mềm diệt virus thì sự cố vẫn có thể xảy ra [do phần mềm bị hết hạn hoặc không thể hoạt động bình thường].

Các mối đe dọa về virus thường cản trở việc tạo và truy cập tài khoản Gmail. Lúc này, bạn có thể gỡ chương trình chống virus rồi cài đặt lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể thay thế phiên bản cũ bằng chương trình chống virus mới.

Bên cạnh đó, nhiều người dùng Gmail cũng phàn nàn rằng họ không thể nhận hoặc gửi email từ tài khoản Gmail của họ. Trên thực tế, Gmail có giới hạn lưu trữ email nên khi vượt quá, bạn sẽ không nhận được email mới. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo bạn đã xoá những thư không quan trọng và xóa bộ nhớ cache hoặc cookie để tránh lỗi đăng nhập Gmail.

4. Vấn đề với trình duyệt

Đôi khi, người dùng gmail gặp vấn đề là sau khi nhập mật khẩu, nhấp vào nút đăng nhập thì Gmail báo lỗi trang không thể hiển thị. Lỗi này thường xảy ra vì trình duyệt. Trình duyệt của bạn có thể chứa đầy rác nên cách tốt nhất là tối ưu hóa trình duyệt đúng cách.

Nếu bạn không biết cách tối ưu hóa trình duyệt của mình, hãy làm theo các quy tắc được đề cập dưới đây:
+ Xóa các tập tin tạm thời của trình duyệt
+ Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
+ Cập nhật trình duyệt web

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, bạn có thể đặt lại trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, trước khi đặt lại, đừng quên sao lưu dấu trang, mật khẩu và thông tin hữu ích.

5. Vấn đề với kết nối mạng Internet

Lỗi Gmail không phản hồi cũng có thể xảy ra do sự cố với máy chủ proxy và cài đặt bảo mật. Trong trường hợp đó, bạn chỉ cần vô hiệu hóa cài đặt proxy, chống virus và tường lửa, sau đó đăng nhập lại vào tài khoản Gmail của bạn.

6. Kiểm tra cài đặt máy chủ

Trong một thời điểm nhất định, có hàng trăm người thích đăng nhập thông qua phần mềm email client thay vì sử dụng trình duyệt. Sự cố có thể xảy ra do địa chỉ máy chủ đến và đi không chính xác. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ máy chủ và chế độ xác thực.

7. Outlook không thể kết nối đến Gmail

Microsoft Outlook cho phép người dùng sử dụng các tài khoản email khác nhau từ một cửa sổ. Tuy nhiên, thông thường thì Outlook không thể kết nối với Gmail. Điều này xảy ra khi bạn cố gắng thêm tài khoản Gmail có bật xác minh hai bước. Outlook không cung cấp lời nhắc đăng nhập Gmail thực tế.

Để giải quyết vấn đề này, hãy bật IMAP và sử dụng mật khẩu Ứng dụng để đăng nhập. Mở tài khoản Gmail của bạn và nhấp vào biểu tượng cài đặt ở góc bên phải. Chuyển sang tab POP / IMAP. Khi IMAP được bật, hãy tạo mật khẩu ứng dụng. Dưới đây là cách tạo mật khẩu ứng dụng:
+ Mở tài khoản Gmail và nhấp vào ảnh hồ sơ
+ Bấm vào Tài khoản của tôi
+ Đi đến Đăng nhập và bảo mật, cuộn xuống để tìm mật khẩu ứng dụng
+ Nhập lại mật khẩu Gmail

Lúc này, bạn có thể chọn một ứng dụng từ menu. Bạn sẽ ngay lập tức tìm thấy một mật khẩu trên màn hình. Hãy sử dụng mật khẩu 16 chữ số đó thay cho mật khẩu tài khoản thông thường.

//thuthuat.taimienphi.vn/vi-sao-khong-dang-nhap-duoc-gmail-55374n.aspx
Hy vọng những giải pháp kể trên có thể giúp bạn giải quyết các sự cố đăng nhập Gmail. Trường hợp không thể đăng nhập được nữa, các bạn chỉ còn cách là đăng ký tài khoản Gmail mới mà thôi.

Chủ Đề