Trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển tiền, một số trường hợp không may xảy ra khiến người dùng không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng. Điều này không chỉ gây phiền toái, mà còn gây mất mát về thời gian và tài chính cho cả người nhận và người chuyển. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về ngân hàng thụ hưởng, các trường hợp không nhận được phản hồi và cách giải quyết vấn đề này.
1. Định nghĩa ngân hàng thụ hưởng
Tại đây Chuyển khoản khác ngân hàng qua Internet Banking mất bao lâu, có nhanh chóng không? Tại đây
3. Hướng dẫn cách giải quyết khi không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng
Nếu bạn không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng sau khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, bạn nên thực hiện các bước sau đây:
3.1 Với người thực hiện giao dịch chuyển tiền
Khi người nhận báo chưa nhận được thông báo từ ngân hàng thụ hưởng, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin người nhận trong giao dịch đã đúng chưa.
- Bước 2: Nếu sai, hãy thực hiện tra soát giao dịch trên ứng dụng mobile banking/internet banking của ngân hàng chuyển nếu có hỗ trợ, hoặc liên hệ ngân hàng chuyển để làm thủ tục tra soát
- Bước 3: Nếu mọi thông tin chuyển tiền đều chính xác, hãy liên hệ với tổng đài của ngân hàng để được hỗ trợ kiểm tra chính xác và giải quyết vấn đề.
Cách giải quyết khi không nhận được phản hồi
3.2 Với người thụ hưởng
Nếu bạn là người thụ hưởng và không nhận được khoản tiền đã được chuyển khoản, bạn cần yêu cầu người chuyển cung cấp biên lai chuyển tiền hoặc mã lệnh chuyển tiền thành công. Khi có được mã lệnh chuyển tiền thành công, bạn chỉ cần gọi tổng đài của ngân hàng thụ hưởng và cung cấp cho ngân hàng số mã lệnh để kiểm tra tình trạng xử lý của lệnh chuyển tiền.
4. Giao dịch chuyển tiền nhanh chóng với ứng dụng mobile banking MyVIB
Để tránh những rắc rối liên quan đến việc chuyển tiền, bạn có thể sử dụng các ứng dụng mobile banking như MyVIB của Ngân hàng Quốc Tế VIB. Ứng dụng này cho phép bạn thực hiện các giao dịch chuyển tiền một cách nhanh chóng và tiện lợi, đồng thời cung cấp tính năng xác thực bằng vân tay hoặc khuôn mặt để đảm bảo an toàn cho người dùng.
Với MyVIB, bạn có thể dễ dàng thực hiện tra soát giao dịch chuyển tiền khi có sai sót ngay trên ứng dụng mà không cần phải ra quầy.
MyVIB cho phép bạn thực hiện nhiều loại giao dịch khác nhau
Ngoài ra, MyVIB cũng cho phép bạn thực hiện nhiều loại giao dịch khác nhau như thanh toán hóa đơn, mua vé xem phim, chuyển tiền nội bộ và ngoại tệ, và rút tiền mặt tại các điểm ATM của Ngân hàng Quốc Tế VIB.
Nếu bạn chưa có tài khoản MyVIB, bạn có thể đăng ký một cách dễ dàng qua ứng dụng hoặc trên trang web của Ngân hàng Quốc Tế VIB. Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ được cung cấp một tài khoản ngân hàng trực tuyến với đầy đủ tính năng để thực hiện các giao dịch tài chính.
Tóm lại, việc không nhận được phản hồi từ ngân hàng thụ hưởng sau khi thực hiện giao dịch chuyển tiền có thể gây ra nhiều phiền toái và lo lắng cho người dùng. Tuy nhiên, nguyên nhân của sự cố này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi kỹ thuật của ngân hàng đến thông tin không chính xác của người thực hiện giao dịch. Để giải quyết vấn đề này, người dùng cần liên hệ với ngân hàng của mình để biết thêm thông tin và cách khắc phục.
Search news,Search
Bài viết chỉ mang tính tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm mới nhất của VIB, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ trang chủ website vib.com.vn hoặc liên hệ Hotline 1900 2200 [phí 1.000 đ/phút]