Callout extensions là gì

Biết những tiện ích nào cần đảm bảo tình trạng hoạt động và luôn nắm bắt mọi thông tin cập nhật về tiện ích bằng cách thực hiện theo các phương pháp hay nhất cho tiện ích quảng cáo này.   Trường hợp sử dụng: Bạn muốn giúp mọi người tìm thấy trang mà họ đang tìm kiếm trên trang web của bạn chỉ bằng một nhấp chuột

Tối ưu hóa thông điệp trong không gian này thường xuyên, giống như bạn làm với văn bản quảng cáo. 

Hãy đảm bảo có ít nhất 6 liên kết trang web đang hoạt động cho cả máy tính để bàn và thiết bị di động, nhưng hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng tối đa tổng cộng 20 liên kết trang web trên mỗi nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch. Liên kết trang web cho phép 25 ký tự đối với liên kết và không gian đó cho phép thử nghiệm. Mặc dù chúng tôi nhận thấy rằng các liên kết trang web ngắn hơn thường hiệu quả nhất, vì vậy, hãy thử và giữ các liên kết trang web đó ngắn và rõ ràng. Nếu một số liên kết trang web nhất định không nhận được nhiều lần hiển thị, thì tức là các liên kết này đã bị hệ thống cho qua, điều đó có nghĩa là bạn có thể làm việc để cải thiện các liên kết trang web đó trước.

Thực hiện ngay bây giờ: Tiện ích liên kết trang web

Bạn đang tìm cách thử nghiệm văn bản mà bạn sử dụng cho liên kết trang web của mình? Hãy thử các phiên bản khác nhau trong thử nghiệm chiến dịch.

Sử dụng các nguyên tắc viết bản in quảng cáo khi tạo liên kết trang web. Suy nghĩ về gọi hành động và những lợi ích riêng biệt liên quan đến tìm kiếm của người dùng và trang mà bạn chuyển hướng họ đến. Bạn cũng xem xét học hỏi từ các lần thử nghiệm quảng cáo trước đó và áp dụng. Ví dụ: bạn có thể sử dụng bản in quảng cáo không được chọn cho quảng cáo [nhưng vẫn hiệu quả] làm liên kết trang web hoặc mô tả của các liên kết trang web đó.

 

Liên kết trang web có chi tiết bổ sung

Bạn cũng có tùy chọn để thêm chi tiết bổ sung vào liên kết trang web, đây là cơ hội tuyệt vời để chứng minh giá trị cho khách hàng trước khi họ nhấp chuột.

Lưu ý rằng chi tiết bổ sung này chỉ đủ điều kiện để phân phát trên máy tính để bàn và máy tính bảng. Ngoài ra, không phải lúc nào chi tiết bổ sung cũng được hiển thị. Nhiều nhà quảng cáo thấy định dạng này thường xuyên nhất trên các cụm từ thương hiệu nơi chúng là quảng cáo duy nhất phía trên kết quả.

 

Liên kết trang web được ưu tiên trên thiết bị di động

Tiếp cận với người dùng di động bằng ngôn ngữ của họ. Suy nghĩ về ý định trên thiết bị di động và sự khác nhau giữa ý định trên thiết bị di động với trên máy tính để bàn, sau đó áp dụng cách suy nghĩ đó vào trong liên kết trang web của bạn. Bạn cũng sẽ muốn giữ cho liên kết trang web được ưu tiên trên thiết bị di động ngắn hơn so với liên kết trang web trên máy tính để bàn để thử và tránh bị cắt ngắn.

Trường hợp sử dụng: Gọi điện thoại là cách quan trọng để khách hàng kết nối với bạn

Bắt đầu bằng cách lập lịch tiện ích cuộc gọi khi bạn có người trực trả lời điện thoại. Đừng lãng phí tiền và thời gian của người dùng khi họ gọi tới nhưng bạn không thể nhận. Khi bạn thúc đẩy cuộc gọi, hãy nhớ theo dõi số chuyển đổi từ các cuộc gọi đó.

Quyết định xem liệu việc nhận cuộc gọi có thể có giá trị hơn cho bạn so với nhấp chuột vào trang web thông thường hay không. Điều này có thể đặc biệt đúng trên thiết bị di động. Xem lại có bao nhiêu chuyển đổi được tạo từ cuộc gọi [qua nhấp chuột vào nút gọi] so với nhấp chuột vào trang web [qua nhấp chuột vào dòng tiêu đề của quảng cáo]. Nếu cuộc gọi chuyển đổi ở tỷ lệ cao hơn, hãy sử dụng tiện ích cuộc gọi và điều chỉnh chiến lược giá thầu để tối đa hóa tổng số chuyển đổi thay vì chỉ những chuyển đổi trực tuyến.

Khi sử dụng tiện ích cuộc gọi, hãy lập kế hoạch sử dụng số chuyển tiếp Google. Tùy chọn này cung cấp cho bạn chi tiết về các cuộc gọi bạn nhận được và cho phép bạn theo dõi cuộc gọi dưới dạng chuyển đổi.

Cuộc gọi điện thoại sẽ hiệu quả hơn khi hoạt động với tùy chọn đặt giá thầu ECPC và CPA mục tiêu. Những tùy chọn này tự động đặt giá thầu - kết hợp các yếu tố như thiết bị, trình duyệt, vị trí và thời gian trong ngày - để nhận được nhiều chuyển đổi nhất cho ngân sách của bạn.

Thực hiện ngay bây giờ: Sử dụng tiện ích cuộc gọi

Các video trong hướng dẫn này đề cập đến phiên bản AdWords cũ. Tìm hiểu làm cách kiểm tra phiên bản bạn đang sử dụng.

Use Call Extensions to Drive Phone Sales - Google Best Practices

Call extensions allow folks to call you with just one click. Learn best practices for creating and managing your call extensions in AdWords.

Trường hợp sử dụng: Nếu bạn muốn làm nổi bật thông tin cụ thể về các sản phẩm và dịch vụ ngoài những nội dung bạn đã đề cập trong quảng cáo và liên kết trang web của mình

Về cơ bản, tiện ích chú thích giúp bạn có thêm dòng văn bản quảng cáo được chia thành các đoạn văn bản ngắn, chặt chẽ [25 ký tự trở xuống]. Tiện ích chú thích không thể nhấp vào được, nên trọng tâm của quảng cáo vẫn sẽ là dòng tiêu đề.

Với chú thích, bạn sẽ muốn nêu bật các đặc điểm của doanh nghiệp hoặc sản phẩm của mình. Xác định những đoạn ngắn có thể làm nổi bật văn bản quảng cáo hiện tại và làm cho văn bản quảng cáo thuyết phục hơn. Bằng cách tập trung vào các đặc điểm tiêu chuẩn mà bạn cung cấp, chẳng hạn như không cần hợp đồng hay giao hàng miễn phí, bạn có thể triển khai không gian đó trong văn bản quảng cáo của mình. Tránh lặp lại bất kỳ thông tin nào bạn đã sử dụng trong chú thích trong văn bản quảng cáo hoặc liên kết trang web. Đảm bảo bạn cung cấp thông tin mà người dùng sẽ không có được theo bất kỳ cách nào khác - nếu thông tin đó có trong quảng cáo, chú thích của bạn sẽ không phân phát.

Một vài điều bạn nên lưu ý khi sử dụng tiện ích chú thích:

• Giữ cho tiện ích chú thích ngắn [nên sử dụng chấm đầu dòng, thay vì nguyên câu]
• Thật cụ thể [thêm thông tin cụ thể như kích thước và giá cụ thể]
• Có tối thiểu là hai và tối đa là bốn chú thích có thể hiển thị cùng một lúc [tùy thuộc vào không gian]

Thực hiện ngay bây giờ: Hiển thị văn bản chú thích bổ sung bên dưới quảng cáo của bạn

Use Callout Extensions to Promote Offers - Google Best Practices

The callout ad extension lets you include additional text with your search ads. This lets you provide detailed information about your business, including products and services you offer.

• Đoạn nội dung có cấu trúc

Trường hợp sử dụng: Bạn muốn cung cấp thông tin xung quanh các sản phẩm và dịch vụ trước khi khách truy cập nhấp vào để đến trang web của bạn

Đoạn nội dung có cấu trúc tập trung thu hút số nhấp chuột từ khách truy cập có nhiều khả năng quan tâm đến những gì bạn cung cấp hơn. Bạn có thể bật đoạn nội dung có cấu trúc ở cấp nhóm quảng cáo, chiến dịch hoặc tài khoản. Cấp cụ thể nhất sẽ được ưu tiên.

Cũng giống như bạn có thể tạo liên kết trang web được ưu tiên cho thiết bị di động, bạn có thể tạo đoạn nội dung có cấu trúc được ưu tiên cho thiết bị di động. Viết giá trị đoạn nội dung ngắn hơn [từ 12 ký tự trở xuống] cho các chiến dịch phân phát trên thiết bị di động. Thêm càng nhiều tiêu đề có liên quan càng tốt cho doanh nghiệp của bạn và thử bao gồm ít nhất 4 đoạn nội dung cho từng tiêu đề đó. Bạn cũng cần phải đảm bảo cho đoạn nội dung mang tính thông tin thay vì mang tính quảng cáo.

Trường hợp sử dụng: Bạn có vị trí doanh nghiệp thực tế nơi bạn có thể thu hút khách hàng

Gần 1/3 tìm kiếm trên thiết bị di động có liên quan đến vị trí.1

Bạn sẽ thiết lập tiện ích vị trí ở cấp tài khoản. Sau khi thiết lập, bạn sẽ có tùy chọn tạo bộ lọc để ngăn chặn một số vị trí nhất định hiển thị trên các chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Đây là những vị trí mà chiến dịch và nhóm quảng cáo sẽ không mang lại hiệu quả. Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc để đảm bảo rằng bạn hiển thị chính xác vị trí doanh nghiệp cho các chiến dịch tương ứng của mình. Suy nghĩ về mục đích thực sự của chiến dịch và liệu việc thấy vị trí gần nhất của bạn có giúp ích cho người dùng hay không.

Giờ đây, bạn có thể tiếp cận khách hàng địa phương bằng tiện ích vị trí trên khắp các chiến dịch Tìm kiếm, Mạng hiển thị của Google và YouTube.

Ngoài ra, nếu muốn hiển thị quảng cáo cho những người ở gần doanh nghiệp của bạn và đặt giá thầu khác nhau cho các khách hàng tiềm năng đó thì bạn cũng có thể sử dụng vị trí để nhắm mục tiêu chiến dịch.

Ưu tiên thiết bị cũng sẽ giúp ích cho bạn nếu bạn muốn hiển thị tiện ích vị trí trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn/máy tính bảng, mặc dù đối với định dạng này, bạn nên hiển thị tiện ích vị trí trên thiết bị di động.

Nếu số lượt ghé thăm các vị trí thực tế—như khách sạn, đại lý ô tô, nhà hàng và cửa hàng bán lẻ—là một chỉ số quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn thì bạn có thể sử dụng chuyển đổi lượt ghé qua cửa hàng để giúp bạn biết được nhấp chuột vào quảng cáo dẫn đến lượt ghé qua cửa hàng như thế nào.

Mặc dù khác nhau theo ngành dọc và nhà quảng cáo, nhưng tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến của bạn nhìn chung thường tăng lên khi có tiện ích vị trí, vì bạn đang thúc đẩy nhận thức và sự quan tâm đến vị trí doanh nghiệp lân cận của mình.

Use Location Extensions to Drive Store Sales - Google Best Practices

Location extensions encourage people to visit one of your physical business locations. Learn best practices for creating and managing your location extensions in AdWords.

Trường hợp sử dụng: Bạn muốn thúc đẩy người dùng đến trang web của mình, nhưng cũng muốn cấp cho họ tùy chọn tải xuống ứng dụng

Tiện ích ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép bạn mở rộng quảng cáo văn bản với một liên kết để cho phép người dùng tải xuống ứng dụng của bạn từ Google Play hoặc iTunes Store. Có thể sử dụng tiện ích ứng dụng với cả từ khóa thương hiệu và từ khóa chung chung, cũng như hiển thị tiện ích này bên cạnh các tiện ích khác của bạn. Bạn chỉ phải quyết định động lực chính của bạn là gì. Nếu là lưu lượng truy cập trang web, hãy sử dụng tiện ích ứng dụng. Nếu là lượt tải xuống ứng dụng, hãy sử dụng quảng cáo cài đặt ứng dụng. Vì hệ điều hành của người dùng được tự động dò tìm, nên bạn không cần phải lo lắng về bất kỳ vấn đề tương thích nào. Hãy nhắm mục tiêu bất kỳ hệ điều hành nào phù hợp với bạn và ứng dụng của bạn, phần còn lại sẽ do hệ thống đảm nhiệm.

Use App Extensions to Drive App Downloads - Google Best Practices

App extensions give people the option of downloading your app from your text ad. Learn best practices for creating and managing your app extensions in AdWords.

Một số tiện ích sẽ tự động hiển thị

Nếu bạn đủ điều kiện cho một số tiện ích tự động nhất định thì các tiện ích đó sẽ xuất hiện cùng với quảng cáo mà không cần bạn phải thực hiện bất kỳ hành động nào, bao gồm các tiện ích bên dưới cùng với phiên bản động của liên kết trang web và đoạn nội dung có cấu trúc.

Know Which Extensions Can Appear Automatically - Google Best Practices

There are ad extensions that can automatically appear alongside your paid search ads with a bit of work on your part. Learn how to qualify for each of these Adwords extensions.

Trường hợp sử dụng: Công ty của bạn [không phải các sản phẩm riêng lẻ] đã tích lũy được nhiều bài đánh giá tích cực của người dùng trực tuyến

Những xếp hạng này sẽ hiển thị nếu bạn tích lũy được 30 xếp hạng trong 12 tháng qua từ bất kỳ trang web đánh giá nào được liệt kê tại đây [cùng với Google Mua sắm và Google Trusted Stores].

Bạn có thể xem các bài đánh giá đang hoạt động hiện tại của mình bằng cách truy cập //www.google.com/shopping/seller?q=xxxxxxxx.com [thay xxxxxxx.com bằng tên miền của bạn]. Nếu tổng xếp hạng của bạn dưới 3,5 sao, thì xếp hạng sẽ không được hiển thị trên quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm.

     Know Which Extensions Can Showcase Customer Satisfaction - Google Best Practices

We’ll cover some ad extensions that will help show off the positive things others are saying about you. Learn AdWords best practices for how to set up and qualify for review extensions, seller ratings, and consumer ratings.

 

Chúng tôi muốn người dùng tìm thấy giá trị trong các quảng cáo mà chúng tôi hiển thị, vì vậy bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi muốn quảng cáo của bạn phải hấp dẫn. Nếu dự đoán thấy các tiện ích được bật tự động ảnh hưởng xấu đến hiệu suất của bạn, chúng tôi sẽ không hiển thị các tiện ích đó.

Nếu không muốn sử dụng toàn bộ tiện ích tự động thì bạn có thể chọn tùy chọn đó.

 

1Nguồn: Dữ liệu nội bộ của Google/1}, tháng 4 năm 2016

* Nguồn: Google