Zalo lại vừa cập nhật một loạt tính năng mới dành cho phiên bản PC/laptop như gọi và nhận cuộc gọi video call trực tiếp từ PC/Laptop, chia sẻ file, treo thông báo về một cuộc hẹn ở đầu đoạn hội thoại và tạo bình chọn dành cho nhóm chat. Những tính năng này không hề xa lạ khi đã xuất hiện trên ứng dụng chat khổng lồ Facebook Messenger, việc Zalo liên tục cập nhật thêm để nâng cao trải nghiệm và học hỏi từ các ông lớn càng không có gì quá lạ. Quan trọng là những tính năng này thật sự nâng cao trải nghiệm và thật sự hữu ích với người dùng, đặc biệt là dân văn phòng hay người thường xuyên làm việc trên máy tính khi chúng ta không cần phải chuyển đổi qua lại quá nhiều giữa điện thoại và máy tính.
Video trải nghiệm tính năng mới của Zalo
Video call từ máy tính: bạn chỉ cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất và bấm vào nút gọi video như trên điện thoại. Điểm cộng lớn là cửa sổ gọi video và cửa sổ chat được tách riêng nên bạn hoàn toàn có thể vừa gọi vừa chat khi cần. Tuy nhiên tính năng này chỉ mới có mặt trên phiên bản dành cho máy tính Windows, máy tính Mac phải đợi thêm thời gian và muốn gọi được thì cần cả 2 bên đều hỗ trọ video call, nên nếu bạn gọi không được thì hãy hiểu do đối phương đang dùng máy Mac chưa hỗ trợ.
Quảng cáo
Quản lý và chia sẻ File: Rõ ràng việc có thể gửi file qua máy tính là một điểm cộng rất lớn. Thật ra đây là một bước đi hơi chậm của Zalo nhưng bù lại thì họ cũng mang đến thêm một số tiện ích khác. Ví dụ như việc có danh sách file đã gửi gần đây và việc cho gửi file trực tiếp từ Google Drive hoặc Dropbox bằng cách đăng nhập tài khoản sẵn ngay trên Zalo.
Treo thông báo hay đặt lịch hẹn trước: tính năng này dành cho nhóm chat để đặt lịch về cuộc họp hay hẹn hò đi chơi ăn uống. Bạn chỉ việc bấm vào biểu tượng lá cờ và thiết lập thông tin, thời gian của cuộc hẹn. Lịch hẹn này lúc nào cũng sẽ được treo trên đầu của cuộc hội thoại nên khỏi sợ quên!
Tạo bình chọn: Tính năng này cũng dành cho nhóm chat với việc khảo sát nhanh, có thể là khi làm việc nhóm hoặc đơn giản là khảo sát về địa điểm ăn chơi cuối tuần. Bạn chỉ cần bấm vào biểu tượng "biểu đồ cột" và đưa ra câu hỏi cùng các phương án lựa chọn.
Ngoài ra, Zalo cũng có một cập nhật mới dành cho tính năng gọi video call, bao gồm trên điện thoại lẫn máy tính. Đó là màn hình split view khi gọi, tức là màn hình sẽ được chia đều cho 2 bên chứ không còn người to người nhỏ nữa. Điều này cũng dễ hiểu khi mà nhiều người vẫn thường mãi ngắm chính mình khi gọi video thay vì nhìn người kia, đặc biệt là với nữ giới.
Anh em nào chưa có zalo trên máy tính có thể tải về tại đây.
Để trao đổi công việc hiệu quả hơn, bạn có thể chia sẻ màn hình máy tính khi gọi điện cho đồng nghiệp, đối tác trên Zalo PC. Trong bài viết này Zalo sẽ hướng dẫn bạn cách gọi và chia sẻ màn hình trên Zalo PC.
Mỗi khi nhắc đến các ứng dụng có tính năng hỗ trợ gọi điện, nhắn tin miễn phí và được nhiều người sử dụng nhất hiện nay thì Messenger, Zalo, … là những ứng dụng hàng đầu. Với ứng dụng Zalo, người dùng có thể thoải mái nhắn tin hoặc điện thoại cho bạn bè, người thân trên Zalo một cách tiện lợi và nhanh chóng. Tuy tiện lợi là vậy, nhưng bạn cũng không thể tránh được những sự số “khó chịu” khi sử dụng ứng dụng này. Và một trong những sự cố gây “ức chế” nhất có thể kể đến lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại vì lỗi này có thể khiến bạn bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng.
- Bạn đang gặp phải tình trạng Zalo không nhận được cuộc gọi?
- Bạn không biết tại sao zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại?
- Bạn không biết cách khắc phục zalo không nhận được cuộc gọi đến?
Trong bài viết hôm nay, Mega sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên cả 2 thiết bị điện thoại và máy tính vô cùng nhanh chóng. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.
Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên cả 2 thiết bị điện thoại và máy tính
1. Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên máy tính
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính không nhận được cuộc gọi đến của Zalo như kết nối mạng chập chờn, Zalo xảy ra lỗi, chưa bật thông báo cuộc gọi đến, … Tuỳ vào mỗi nguyên nhân mà chúng ta sẽ có những cách khắc phục khác nhau.
1.1. Khởi động lại laptop, máy tính
Chắc hẳn việc khởi động lại máy tính là một việc mà rất nhiều người hay làm mỗi khi máy tính xảy ra lỗi. Và khi bạn gặp phải lỗi Zalo trên thiết bị máy tính thì cũng không ngoại lệ, bạn có thể khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi theo thao tác như sau:
Bạn hãy nhấn chọn vào “biểu tượng Start” trên thanh Taskbar và bấm chọn vào “Power” rồi chọn “Restart” là xong.
1.2. Kiểm tra lại kết nối internet
Kết nối internet kém cũng là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng Zalo không nhận được cuộc gọi đến. Để có thể kiểm tra kết nối mạng trên máy tính thì bạn thực hiện theo những thao tác sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn chọn biểu tượng Kính lúp [Tìm kiếm] trên thanh Taskbar và nhập từ khóa “Command Prompt”. Sau đó, bạn hãy click vào mục “Run as administrator”.
Bạn hãy click vào mục “Run as administrator”
Bước 2: Cửa sổ “Command Prompt” sẽ hiện ra và bạn nhập lệnh “netsh wlan show interfaces” rồi nhấn Enter là hoàn thành.
Tại cửa sổ “Command Prompt” sẽ hiện ra và bạn nhập lệnh “netsh wlan show interfaces”
Tại đây sẽ hiển thị các thông số về mạng mà bạn đang kết nối. Nếu signal ở mức từ 75% - 100% thì máy tính của bạn đang kết nối mạng ổn định. Còn nếu signal thấp hơn 75% thì bạn cần thay đổi vị trí router hoặc vị trí đặt máy tính để ổn định lại mạng
1.3. Bật thông báo cuộc gọi cho ứng dụng Zalo
Nếu bạn không bật thông báo cuộc gọi tại Zalo thì bạn sẽ không thể nhận được thông báo khi có cuộc gọi đến. Để bật thông báo cuộc gọi trên Zalo PC, bạn hãy thực hiện theo các bước:
Bước 1: Đầu tiên, bạn bấm vào biểu tượng Bánh răng [Cài đặt] ở phía góc trái màn hình và bấm vào “Cài đặt cuộc gọi”.
Hãy vào biểu tượng Bánh răng [Cài đặt] ở phía góc trái màn hình và bấm vào “Cài đặt cuộc gọi”
Bước 2: Tại mục “Thông báo cuộc gọi đến trên Zalo PC” thì bạn chọn Bật [kéo thanh gạt sang phải].
1.4. Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Có thể những phiên bản cũ của ứng dụng này đã lỗi thời và không còn tương thích với thiết bị máy tính của bạn và gây ra lỗi không nhận được cuộc gọi.
Cách khắc phục: Bạn hãy thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo và tải phiên bản Zalo mới nhất về máy là xong
Việc Zalo và nhiều ứng dụng khác trên máy tính hay bị lỗi rất có thể là do laptop của bạn đã quá cũ, dung lượng bộ nhớ bị đầy. Nếu bạn đang muốn nâng cấp lên chiếc máy tính xách tay đời mới, đa tác vụ từ văn phòng đến giải trí nhẹ nhàng thì hãy tham khảo thêm top 4 chiếc laptop cho dân văn phòng đáng mua nhất năm 2022.
2. Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên điện thoại
Cũng như lỗi không nhận được cuộc gọi trên máy tính, chúng ta sẽ có rất nhiều nguyên nhân và cách khắc phục khác nhau khi gặp lỗi này trên điện thoại.
2.1. Kiểm tra lại kết nối WiFi
Việc làm đầu tiên mà bạn nên làm khi gặp tình trạng này trên điện thoại là phải kiểm tra lại tín hiệu WiFi để xem thiết bị có được truy cập internet không. Ban có thể vào “Cài đặt” rồi nhấn chọn “WiFi” để kiểm tra hoặc bạn tắt WiFi và kết nối lại.
Việc làm đầu tiên mà bạn nên làm khi gặp tình trạng này trên điện thoại là phải kiểm tra lại tín hiệu WiFi
2.2. Tắt và khởi động lại thiết bị di động
Người dùng có thể tắt nguồn hay khởi động lại điện thoại Android để khắc phục lỗi bằng cách nhấn giữ nút nguồn vật lý bên hông thiết bị smartphone Android.
Còn với các thiết bị iOS thì bạn nhấn giữ nút nguồn vật lý kèm với nút âm lượng bên hông thiết bị trong vài giây là xong
2.3. Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
Người dùng nên kiểm tra xem điện thoại di động của mình có đang bật chế độ “Không làm phiền” hay không và nếu có thì hãy tắt nó đi theo hướng dẫn sau:
- Đối với thiết bị Android: Bạn lướt xuống để “Thanh điều khiển” được hiển thị. Tại đây bạn nhấn tắt tính năng “Không làm phiền”.
- Đối với thiết bị iOS: Bạn vào phần “Cài đặt” và chọn “Tập trung” thì sẽ hiển thị chế độ “Không làm phiền” rồi chỉ cần tắt chế độ này đi.
2.4. Bật thông báo cho ứng dụng Zalo
Tương tự máy tính, bạn hãy xem đã bật thông báo cuộc gọi của Zalo hay chưa vì nếu chưa bật thì bạn không thể nhận thông báo cuộc gọi đến. Bạn hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Zalo và nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở phía góc phải bên dưới màn hình.
Nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở phía góc phải bên dưới màn hình
Bước 2: Hãy nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” và click chọn mục “Thông báo”.
Bạn hãy click chọn mục “Thông báo”
Bước 3: Bạn hãy kéo xuống mục “Chung” và bật các mục “Đổ chuông”, “Rung” lên [kéo công tắc sang phải] là đã hoàn thành.
Bạn hãy kéo xuống mục “Chung” và bật các mục “Đổ chuông” và “Rung”
2.5. Cập nhật ứng hoặc xóa ứng dụng Zalo và tải lại
Việc không thường xuyên cập nhật ứng dụng Zalo cũng sẽ gây ra một số lỗi làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của bạn. Vì vậy, bạn hãy thường xuyên vào App Store hoặc CH Play để tìm kiếm và kiểm tra ứng dụng Zalo để xem có bản cập nhập mới nào không. Nếu có thì bạn hãy cập nhật ngay để ứng dụng được làm việc một cách mượt mà nhất nhé
Bạn nên thường xuyên cập nhật ứng dụng Zalo để tránh xảy ra lỗi
3. Tổng kết
Trên đây là những cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại cực dễ dàng và chi tiết. Hy vọng với những thông tin được đưa ra ở bài viết có thể giúp bạn khắc phục được tình trạng này một cách nhanh chóng giúp bạn không còn lo lắng và bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nữa. Mega chúc bạn thực hiện thành công!